Курорт "Роза Хутор"
Курорт "Роза Хутор"
4.5
Зоны катания на горных лыжах и сноубордах
0:00–23:59
Понедельник
0:00 - 23:59
Вторник
0:00 - 23:59
Среда
0:00 - 23:59
Четверг
0:00 - 23:59
Пятница
0:00 - 23:59
Суббота
0:00 - 23:59
Воскресенье
0:00 - 23:59
Информация
Время в пути: Более 3 часов
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога
Поблизости
Адрес
Прямые контакты

4.5
4,5 из 5 кружков5 097 отзывов
Отлично
3 830
Очень хорошо
841
Неплохо
245
Плохо
79
Ужасно
102

Rus I
1 публикация
1,0 из 5 кружков
апр. 2024 г. • С друзьями
Отсутствие конкуренции делает сервис отвратительным. Розу Хутор постепенно превращают в курорт исключительно для "денежных мешков". Хотя при этом забывают оказывать соответствующие цене услуги. Обработка трасс плохая. Даже не подготовленные трассы зачастую оказываются более удобные, чем разбитые подготовленные. Вместо обработки трасс предпочитают их закрытие под разными предлогами. Заплатите полую стоимость скипасса и катайтесь на одной четверти трасс. В барах и ресторанах рады не Вам, а рады скорому завершению рабочего дня и/или сезона, о чём частенько упоминают вслух.
Опубликовано 12 апреля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Инна К
13 публикаций
5,0 из 5 кружков
март 2024 г. • С друзьями
Роза Хутор- это место силы, это - красота совершенная и всегда разная, это тишина, размеренность и уют, это убаюкивающий шум реки и гармония во всем….
Опубликовано 25 марта 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Сергей Пахомов
Санкт-Петербург, Россия3 публикации
1,0 из 5 кружков
янв. 2024 г. • Семейный отдых
Любую организацию оцениваю не по базовому сценарию (когда всё идёт по плану), а по внештатным ситуациям. Именно в них проявляется подлинное отношение к клиентам. Роза Хутор этот тест с грохотом провалила.
Прибыл с семьей на Розу 1-го января 2024. Ясный день, сверкающий снег – идеальная погода для катания. Мы с дочерью в полной горнолыжной экипировке, супруга не катается – хочет просто подняться на Розу Пик. Подхожу к аппарату по продаже билетов, выбираю покупку двух ски-пассов и прогулочного билета. На экране стоимость – 10740 руб. Прикладываю банковскую карту. Деньги списываются, аппарат выдаёт прогулочный билет, а вместо ски-пассов – две бумажки с надписью «Ошибка: билеты не изготовлены!». На экране аппарата при этом вежливое «Спасибо за покупку! До свидания!»
Вот она – та самая внештатная ситуация. Иду на информационную стойку, описываю ситуацию, прошу выдать два оплаченных ски-пасса. В ответ администратор Наталья Парюшкина мне объясняет, что это невозможно! Именно так – невозможно выдать мне уже оплаченные билеты! «Что же делать?» – спрашиваю я. «Пишите заявление на возврат – рассмотрим в течение недели». «А как же сегодня кататься?» – «Купите новые билеты». Вот так просто – выложите еще 10 тысяч, а ваши деньги пока полежат на счетах Розы Хутор. «Так отмените операцию – деньги сразу вернутся на карту», – умоляю я. Но это тоже почему-то невозможно. «Позовите старшего администратора!» – «Невозможно». «Позовите хоть кого-то, кто может помочь!» – «Невозможно». Сидит вот такая Наталья с синдромом вахтёра – и хоть вы целиком правы, но пройти через эту «вертушку» никак не можете. Досадно до чёрта :/
После 40 (!) минут препирательств, полностью экипированный в жарком помещении, я понимаю, что уже не имею никакого желания кататься, и первый день года безнадёжно испорчен. Сдаюсь, пишу заявление на возврат.
Проходит 10 дней – возврата так и нет. Звоню в службу поддержки Розы, объясняю ситуацию, говорю, что обещали вернуть в течение недели. В ответ слышу «Это вам слишком оптимистично сказали, обычно две недели – ждите!». Еще через несколько дней долгожданная смс-ка с возвратом. Только вот сумма возврата не 10740, а 7790!!! Прогулочный билет-то они мне выдали – это я дурак им не воспользовался. Не отправил жену на Розу Пик, оставшись с дочерью потеть внизу!
В общем, грустно, что такая вот наталья и другие натальи вокруг неё никак не поймут, из чьих карманов получают свою зарплату. А я с семьёй сюда больше ни ногой!
Опубликовано 15 февраля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Global50159155567
20 публикаций
5,0 из 5 кружков
янв. 2024 г. • Семейный отдых
Приезжали погулять (на несколько часов) без подъёма на пик(и).
Удобно на Ласточке приезжать и уезжать!
Гулять приятно, всё чисто, глаз радуется!
Если в кафе дорого, то можете зайти в кулинарию магазина "Перекресток".
Рекомендую к посещению.
Опубликовано 8 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Анастасия
Москва, Россия2 публикации
1,0 из 5 кружков
янв. 2024 г. • Путешествие в одиночку
Честно говоря, полнейший шлак. ГОВОРЮ,КАК ЕСТЬ: ОЧЕРЕДИ СОЗДАНЫ ИСКУССТВЕННО.
Приезжая на первую пересадку, часть очереди с досками и лыжами могла бы съехать ниже и подняться параллельно на другом подъёмнике. Остались бы те,кто без экипа - просто на пик.

Но у сотрудников готово все ,кроме двух трасс, которые сэкономили бы час катания!!!! Час! тех, кто заплатил 5 кусков за этот шлак!! Я покупаю скип не ради очереди!!! Тв**ри, и мр*Зи, что же вы творите . А потом получается,что мы последние в таких видах спорта. Мы последние, потому что очередь была дольше ,чем скипас!!!
Опубликовано 6 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Макс Ш
Самара, Россия946 публикаций
5,0 из 5 кружков
сент. 2023 г. • Для двоих
Были на курорте Роза Хутор в сентябре. Решили, что 3-х дней для знакомства будет достаточно. Приехали электричкой из Сочи, остановились в отеле Азимут (прекрасный отель). Впечатления от поездки самые чудесные, Понравилось практически все. Отличные виды, чистейший воздух, дивная природа. Высокие цены на подъемники нас практически не коснулись - была акция для людей нашего возраста. Мы платили за подъем на Роза Пик всего 1 рубль, так что в поездках себя не ограничивали.
Очень много разных кафе, ресторанов на улице вдоль реки Мзымта. Буквально на любой вкус.
На вершине Роза Пик есть неплохой ресторан с видом на горы Кавказского хребта. Там мы отметили юбилей своей свадьбы. Обслуживание, еда, вино, вид из окна ничего не испортило наш праздник.
Уезжали из Роза Хутор с одной мыслью - постараемся вернуться ещё.
Опубликовано 4 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Надежда Ч
Красноярск, Россия4 публикации
5,0 из 5 кружков
авг. 2023 г. • Семейный отдых
Приехали на своей машине, многоуровневая стоянка, правда платная. Есть туалеты. Все как будто бы понятно, очень красиво, приехали ради гор подъем на вершину 2320м. На семью из 4 человек ушло 10000, это на билеты, не считая всего остального. Цены кусаются.
Опубликовано 27 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Кристина
Луховицы, Россия177 публикаций
5,0 из 5 кружков
июль 2023 г. • Для двоих
Брали с мужем экскурсию на Роза Хутор от своей турфирмы, летом 2021 г. стоимость на одного человека была 3150. В стоимость входил трансфер от Сириуса и обратно, экскурсионное сопровождение, подъемники, парк водопадов Менделиха, обед. По времени - мы приехали утром, и ни на одном подъемнике не стояли в очереди (хотя от знакомых были наслышаны про огромные очереди, они правда были, но ближе к обеду, когда мы двигались в обратном направлении). Крутые ощущения при подъеме наверх, какая же красота открывается вокруг, шикарные виды. Также что-то экстремальное есть и в открытых подъемниках. На вершине горы созывают на фотосессию (причем хитрый ход во всех курортных городах - фото в подарок, действительно дают фото, но очень маленькое), мы решили сфотографироваться и заказали отправку фото на электронную почту (500 р - съемка трех фото + 100 р - отправка на почту - в 2021 году). Горы мы увидели в разных состояниях - и с туманом, и без. В белой мгле ехали с водопадов - тоже интересные ощущения. Совет - надевайте удобную обувь - кроссовки. При спуске к водопадам возьмите какое-нибудь оборудование (палки), спуск дается легко, а вот назад я думала, что подняться не смогу 😄. Но спуск того стоит, красота!
Мы были в Роза Хутор только на экскурсии, оценивать как горнолыжный курорт не можем, но могу сказать, что цены очень кусаются, отели совсем не дешевые.
Опубликовано 10 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Александра В
Набережные Челны, Россия3 публикации
5,0 из 5 кружков
март 2023 г. • Для двоих
Для нас конечно показалось дороговато, ну не доросли мы пока до таких цен, но природа конечно стоит того, да и сервис не хромает.
Опубликовано 19 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Денис
Москва, Россия1 324 публикации
5,0 из 5 кружков
март 2023 г. • Семейный отдых
Если рассматривать этот курорт как экосистему по цене/качеству. То здесь, есть абсолютно все - почти 200км трасс (Роза + Альпика и Лаура). Масса хороших отелей, апартов и ресторанов.
Безопасный контроль лавиной опасности, восстановления трасс и живописных мест.
Постоянно сюда езжу и не надоедает
Опубликовано 22 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 110 из 4 932
Это Ваша страница на Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Зарегистрироваться в качестве владельца объекта

Курорт "Роза Хутор", Эсто-Садок: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor

Курорт "Роза Хутор": часто задаваемые вопросы

Курорт "Роза Хутор", время работы:
  • Вс - Сб 0:00 - 23:59


Курорт "Роза Хутор": рестораны поблизости Курорт "Роза Хутор": показать все рестораны поблизости на Tripadvisor


Все отели Эсто-СадкаСпецпредложения отелей в Эсто-Садке
Эсто-Садок: все развлечения
Эсто-Садок: Казино и азартные игрыЭсто-Садок: Театры и концерты
РестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей