Горячий источник Акварель

Горячий источник Акварель, Туринск: отзывы

Горячий источник Акварель
3.5

3.5
74 отзыва
Отлично
31
Очень хорошо
17
Неплохо
8
Плохо
9
Ужасно
9

Pavel O
93 публикации
все на высоком уровне
окт. 2020 г.
давно не были на этом источнике решили съездить снова
правда последние отзывы были негативные но лучше один раз увидеть
в действительности все оказалось очень неплохо мы сняли номер в гостинице
приехали чуть раньше но нам выдали браслеты в бассейн покупались потом заселились на ресепшене все девушки доброжелательные на все вопросы ответили номер новый с телевизором громкую музыку в бассейне заменили на успокаивающую поставили экран с видами природы все время менялись
несколько саун все работали сенная соляная обычная цены в кафе выше чем в туринске в столовой в номере халаты есть если взял номер купаешься без ограничения все на уровне
Опубликовано 2 ноября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Ник Н
1 публикация
Разочарование
февр. 2020 г. • Для двоих
Ездили первый раз в сентябре 2018 года, всё было на достойном уровне. Сейчас же были неприятно удивлены. 09 февраля 2020 года на ресепшене администратор неприветливая девушка, фены половина не работает, души половина не работает, а в тех, что работают, вода течет слабым напором и произвольно меняет температуру. В шкафчиках неприятный запах. В столовой еда была более-менее вкусная, но дороговатая.Та же "милая" девица на просьбу дать пароль от вай-фай сказала, что он только для посетителей гостиницы. Из плюсов только комплекс саун. На самом источнике вода не очень тёплая и зимой в нем прохладно находиться.
Опубликовано 9 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Катя
1 публикация
ужасно!
янв. 2020 г.
Приехали через 620 км в г. Туринск, Акварель, 3 января 2020 года. В первый день мы не попали. На дороге около 40 машин. Никого не впускают. Потому что нет браслетов. Мы уехали и повторили визит 4 января. Попали! Первая проблема: Нет дорожек. Нужно ходить по ледяному и снежному бетону. В душе тоже нет ковриков, все падают, в том числе и дети. В душе льется холодная вода! Сам термальный источник грязный... Очень грязный. И не горячий, он теплый. Далее, чтобы попасть в отсек для купания детей, нужно босиком вместе с ребенком обойти весь источник по снегу! Другого захода нет! А потом, чтобы с ребенком мокрым выйти, нужно босиком по ледяному бетону обойти опять весь источник до входа в здание! Дети до 2-х лет орут, все тащят туда детей, до 6 лет бесплатно. Персонал. Очень злой. Вежливая только на приеме была женщина. Технички орут, психуют, что с нас льется вода, так а мы же не в песке купаемся?! Как можно кричать на посетителей, если он выходит из бассейна? Конечно, с него льется вода! Она моет пол около лестницы в бассейн и кричит на всех. В столовой тоже женщина злая и раздраженная, очень уставшая к 18.00! Цены демократичные, питание пойдет в принципе. Желание ехать еще - отпало. Конечно же, мы там больше не будем. И еще, зачем пьяных пускают?!? Администрация, где Вы???
Опубликовано 22 января 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Кирилл Волков
1 публикация
Слишком завышены цены за сомнительный сервис
дек. 2019 г. • Семейный отдых
Неоднократно были здесь, но в последний раз были очень разочарованы. За две недели забронировали себе номер Люкс семейный, на семью из 4 человек, двое взрослых и двое детей. Дорога оказалась дальней и долгой, не по нашей вине, поэтому прибыли мы поздно к 8 вечера. Номер нам обошёлся в 5500 руб. включая завтрак. Ключи выдали быстро и показали направление куда следует идти. Так вот, что вы получаете за 5.5 т.р : две комнаты с запотевшими окнами, где на подоконниках лужи воды, а в стыках у окон плесень, четыре грязных стакана на журнальном столике и две чайные пары с тремя пакетикам чая, почему то один черный , а два зелёных, маленький электро чайник. В номере с расчетом на семью было: 2 халата, 2 комплекта полотенец и 2 комплекта принадлежностей для умывания. Видимо дети не люди и им ничего не полагается, благо с собой мы взяли все необходимое для посещения терм. Может быть мы слишком требовательны, но когда зашли в номер даже дети удивились, где и на чем они будут спать. Позвонили на ресепшен и уточнили, правильно ли мы поняли, что дети должны спать на диване, нам ответили да и сообщили, что постельное белье, подушки и одеяло лежат в шкафу, и что мы сами должны застелить и расправить диван. Диван, судя по внешнему виду стоял в холле на ресепшен с момента открытия, а теперь перекочевал в Люкс, настолько сильно просматривались сидячие места, со скрипом но мы его расправили. Потом пошли купаться. Перед уходом включили в обоих комнатах полы с подогревом и конвектора обогрева, так как нам показалось прохладно и очень сильно пахло сыростью. Утром проснувшись в половину десятого отправились на завтрак. Стакан чая, булочка и молочный суп предложили нам. И всё другого нет и не положено, была утром каша, вместо супа, но вы поздно пришли - сообщила нам повар на раздаче - Если хотите, то за деньги можете себе купить яичницу и сосиски. Сходили в номер, взяли деньги и купили, так как никто из нас не захотел есть молочный суп, попробовав его. Уходя после завтрака, зашли на ресепшен, чтобы спросить , можно ли продлить номер на пару часов , и оставить в нем сумки, так как планировали ещё покупаться. И были крайне удивлены, когда нам отказали, сказав оплачивайте номер ещё на сутки и тогда можете купаться, а так ваше время до 12 часов и после вы должны сдать номер и браслеты для посещения аквакомплекса, либо купить билеты по 700 рублей на каждого и плавать хоть весь день. Естественно, отдавать 2800 за пару часов мы не захотели.
Опубликовано 12 января 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Лариса
1 публикация
Восторг!
дек. 2019 г.
Приехали в "Акварель" 27.12.19г., не зная о том, что именно в этот день откроется новый Сауна-парк. Сказать, что были приятно удивлены- это ничего не сказать. Новые сауны, их теперь шесть, просто поразили: хамам, финская, био, сенная, соляная и инфракрасная соляная- это просто чудо! Советуем всем посетить и увидеть своими глазами.
Опубликовано 2 января 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Марина Б
1 публикация
Ужасный сайт у Акварели, который не работает!!! Ужасный администратор
дек. 2019 г. • Для двоих
Зашли две недели назад, забронировали номер, написано было «Забронировано, вам перезвонят», рассчиталась одна цена. Никто, конечно, не перезвонил. Перезваниваем сами, в итоге ответ «Вашей заявки мы уже не найдём, так как у нас система 3 дня сохраняет. Ничего предложить не можем, ваши проблемы. Отзывы можете оставлять, для нас это нормально, цена на 2 тысячи больше». Вот такое новогоднее настроение создали! Не рекомендую связываться с такими горячими источниками!
Опубликовано 21 декабря 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Анна Т
1 публикация
Коллективная поездка
нояб. 2019 г. • С друзьями
Приехали за 300 км на автобусе 46 человек. Быстро получили браслеты, мужчины на рецепшен вообще молодцы,все организованно, отработано, всё рассказали и объяснили, спокойно, хотя вопросов было миллион! Посетили сам источник, бассейны, сауны! Класс! Проголодались, конечно же в кафе! Два человека выбрали салат и гарнир с отбивными, третий выбрал рыбу, к нему вопрос: "Без гарнира?", на тебе в блюдечко! Попросили в тарелку (вообще, почему об этом должны просить?), не очень довольная раздатчица перевалила рыбу в тарелку с таким нормальным сколом(такой посуды на раздаче, в принципе быть не должно! - заметила, убери!),просьбу поменять тарелку она не услышала, (ладно, отдыхаем, не будем портить настроение ни себе, ни людям!), ребёнок говорит, что отбивная холодная, трогаю рыбу-тоже! У кассира спрашиваю, есть ли микроволновка? Отвечает, что раздача ГОРЯЧАЯ! Подходим ближе к кассе, оказывается у них их 3! Прошу, чтобы погрели, мне отвечают:"А на раздаче не могли попросить, чтобы вам сразу погрели!". Честно? Я валяюсь от сервиса этого кафе! То есть, я беру с горячей раздачи (по их же словам) и должна(будучи ясновидещей)попросить погреть!Нет, вам, что, трудно погреть? Тем более, понятно, если мясные и рыбные блюда на раздаче наложены горкой, можно предположить, что они остывают? Кстати, цены, просто КОСМИЧЕСКИЕ! В Екб не в каждом кафе такие встретишь!
Опубликовано 30 ноября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Stasy Pann
2 публикации
Самый лучший источник
окт. 2019 г. • Семейный отдых
Нравится отдых на источниках) ездим с семьей каждые 2-3 месяца. Вода и воздух там просто замечательный) эта вода как то влияет, что мы всегда уезжаем в отличном настроении)

Разводы на купальнике есть и они от воды, так как она содержит много йода. Вода офигенная, раньше, когда ещё не построили этот комплекс мы приезжали и купались в маленьком бассейне, где максимум влезало 4 человека, очередь была на улице(!) и все равно это не останавливало людей туда приезжать, даже без удобств.

Мы были на разных источниках (Тюмень, Реж, Екб) этот лучший именно по составу воды и классно то, что все находится в лесу, воздух класс.
По поводу питания, всегда там кушаем и все впорядке, не сказать что есть что-то изысканное, обычная еда. Воду берём с собой.

По ценам вообщем огонь, в будни 500 руб в выхи 700 руб это безлимит. По сравнению с другими источниками, это приемлемая цена, ещё и за такую воду.

Что советую улучшить источнику в Туринске:
1. Если пишите, что безлимит, в таком случае выход на улицу на неограниченное время должен быть без препятственным (наш случай, мы купили посещение и забыли купальник, нам разлепили съездить, но высказав и тд) вы можете брать браслеты или документ, если так переживаете, что вам их не вернут.

2. Еду в столовой лучше прекрывать (хотя это в редких столовых делают) но все таки так правильней.

И самое главное берегите источник с такой Водой 🙌🏽
Опубликовано 27 октября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

lommel1111
1 публикация
Развлечение очень сомнительное
окт. 2019 г.
Ехали с желанием, а получилось никак. Вроде комплекс новый, но всюду сплошные косяки.
- В душах была ледяная вода. Думаю, что сотрудникам об этом известно.
- Для такого большого количества людей одна сауна и парная, которые набиваются до упора. Я так и не дождалась своей очереди.
- Термальная вода очень грязная. Свой купальник светлого цвета я убила напрочь. Он стал с желтыми неотстирывающимися разводами.
- над бассейном на улице находится огромный экран , показывают непрерывно один ролик , в котором плавают какие то разноцветные рыбы из Красного моря и звучит очень громко раздражающая музыка.
- людей в бассейне очень много. Понаслаждаться каким-то водным фонтанчиком практически невозможно. Наш народ , овладев фонтанчиком однажды, считает , что это его собственность и не сходит с места и стоит крепко.
- Есть внутренний бассейн. Очень маленький для обычного плаванья. Вокруг него стоят пластиковые лежаки впритык друг к другу. Совершенно не понятно , как на них взбираться. Проходов между ними не существует.
- Уборщица моет пол около бассейна обычной тряпкой, отжимая ее руками. Каменный век.
- раздевалка перед входом в бассейн миниатюрная. Крючков для вещей мало.
- У одного мужчины кто-то увел шлепки.
- не продумана сдача электронных браслетов. Моя подруга совершенно случайно уехала с ним домой, потому что никто не спросил ее.

Описывать этот незабываемый отдых можно еще...Этот источник предназначен для пожилых людей, которые свято верят в чудодействие воды и в другой разный бред.
Опубликовано 21 октября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Alena mers
Екатеринбург, Россия1 публикация
Шок от посещения
сент. 2019 г. • Семейный отдых
Хочется начать с того, что поездку планировали ещё с конца августа, поставили бронь на номер семейный, позвонив где то за неделю узнали, что брони нашей нет.... Ладно, места были и бронь поставили вновь. Вот наступает 21 сентября и мы выезжаем в предвкушении отдыха. Добрались с Екатеринбурга только к 19:30 примерно.
Началось все с ресепшена, за стойкой были две девушки, документы оформили, оплатили, сообщили, что мы впервые сюда приехали иииии тишина..... Как бы вроде нам должны объяснить где что находиться, как этим всем пользоваться и тд, но увы... Ладно, начала все расспрашивать сама, в одну сторону махнули там значит источник, там все и спросите, я говорю, а в другой стороне что? Ответ: там тоже сауны, если хотите то сегодня сходите, тк работают на следующий день только с 14 часов. В общем поняли, что показывать ни кто ни чего нам не собирается, ну что поделаешь решили, что разберёмся сами. Съездили положили вещи и переоделись в номере, тк даже не сказали где раздевалки.
Заходим значит мы в комплекс, где сам источник, все вроде нашли и сауны, и бассейн, немного поплавали и решили, что необходимо поужинать, должно же ехали, ребёнок голодный уже.
Идём в кафе, из ассортимента к вечеру осталось: макароны, рис, греча, котлета мясная, сосиски, гуляш, и филе вроде какое то.
Берём котлету мясную с гречей, рис с гуляшом и ребёнку макароны с сосиской, сок и вышло что то в пределах 550-600 руб.
Сели кушать и что же нас ждёт????
Жесть!!!! То, что явно не должно было присутствовать в еде!
Котлета внутри розовая, вроде прожарена, но прям розовая, я говорю, что то как то аппетит пропал, и в этот момент из за рта ребёнок достаёт волосы, смотрим, а волосы то в макаронах, и в третью тарелку выплёвывается кусок мяса с приличным таким куском целлофана!
Мы значит в шоке, как так то?! Подходим к кассиру с первой тарелкой говорим, что это вообще такое, на что ответ не следует и уносит гуляш на кухню, все тишина.... Пошли позвать управляющего, опять тишина.... ждём, в итоге он с нами не разговаривал, нам сообщили якобы его нет и сегодня не приедет. Я говорю у Вас вообще соблюдайся нормы и правила СанПиН как положено? Носят ли Повара головные уборы?На что мне ответил кассир, а при чем тут это? Это же просто пакет от чего то... я говорю, а волосы тоже просто ? Или это нормально? В ответ, нет нет не извинения, а недовольное лицо, как будто это я их волосами кормлю, а не наоборот! И самое интересное с нами ни кто и общаться то не желает видимо.
И что Вы думаете, извинений так и не последовало за весь вечер, видимо они не знают, что это такое! Зато пришли две девушки с одного ресепшена(Гостиница) и одна женщина с другого (сам источник) постояли на нас посмотрели и разошлись, и блин не один из этих сотрудников просто по человечески не извинился вот, что поражает!
Деньги нам тоже не предложили вернуть, пока сами позже не подошли и не спросили об этом! Вернули рублей 200, видимо макароны и гуляш. Хочется начать с того, что поездку планировали ещё с конца августа, поставили бронь на номер семейный, позвонив где то за неделю узнали, что брони на нас нет.... Ладно, места были и бронь поставили вновь. Вот наступает 21 сентября и мы выезжаем в предвкушении отдыха. Добрались с Екатеринбурга только к 19:30 примерно.
Началось все с ресепшена, за стойкой были две девушки, документы оформили, оплатили, сообщили, что впервые сюда приехали иииии тишина..... Как бы вроде нам должны объяснить где что находиться, как этим всем пользоваться и тд, но увы... Ладно, начала все расспрашивать сама, в одну сторону махнули там значит источник, там все и спросите, я говорю а в другой стороне что? Ответ: там тоже сауны, если хотите то сегодня сходите, тк работают на следующий день только с 14 часов. В общем поняли, что показывать ни кто ни чего нам не собирается, ну что поделаешь решили, что разберёмся сами. Съездили положили вещи и переоделись в номере, тк даже не сказали где раздевалки.
Заходим значит мы в комплекс сам, все вроде нашли и сауны, и бассейн, немного поплавали и решили, что необходимо поужинать, должно же ехали, ребёнок проголодался.
Идём в кафе, из ассортимента к вечеру осталось: макароны, рис, греча, котлета мясная, сосиски, гуляш, и филе вроде как.
Берём котлету мясную с гречей, рис с гуляшом и ребёнку макароны с сосиской, сок и вышло что то в пределах 550-600 руб.
Сели кушать и что же нас ждёт????
Жесть!!!! Котлета внутри розовая, вроде прожарена, но прям розовая, я говорю, что то как то аппетит пропал, и в этот момент из за рта ребёнок достаёт волосы, смотрим а волосы то в макаронах, и в третью тарелку выплёвывается кусок приличный такой целлофана!
Мы значит в шоке, как так то?! Подходим к кассиру с первой тарелкой говорим, что это вообще такое, на что ответ не следует и уносит гуляш на кухню, все тишина.... Пошли позвать управляющего, в итоге он с нами не разговаривал нам сообщили якобы его нет и сегодня не приедет. Я говорю у Вас вообще соблюдайся нормы и правила СанПиН как положено? На что мне ответил кассир, а при чем тут это? Это же просто пакет от чего то... я говорю, а волосы тоже просто ? Или это нормально? В ответ, нет нет не извинения, а недовольное лицо, как будто это я их волосами кормлю, а не наоборот! И что Вы думаете, извинений так и не последовало, видимо они не знают, что это такое! Две девушки с одного ресепшена(Гостиница) и одна женщина с другого (сам источник) постояли на нас посмотрели и разошлись, и блин не один из этих сотрудников просто по человечески не извинился! деньги не предложили вернуть, пока сами позже не подошли и не спросили об этом! Вернули рублей 200, видимо за макароны и гуляш.
Остались голодные, я сразу решила, что такой ужасный сервис меня не устраивает и нужно уезжать, деньги нам сказали не вернут за гостиницу, якобы надо писать заявление и потом перечислят на счёт и то половину, это учитывая, что мы номер только сняли и не находились там даже!
Ребёнок начал просить остаться, он так долго ждал этой поездки, в конце концов не смогли ему отказать и остались, но есть там больше не стали!
И вот удивляет, ведь утром приехал управляющий (щая) и зная, что был такой инцидент, мог сам принести извинения и тд, но увы утром все как ни в чем не бывало!
Так что делайте выводы, какое скотское отношение к людям, которые им деньги несут если что!
Мы остались с очень сильным осадком от такой поездки.
Поэтому, если готовы сами со всем разбираться как минимум (где туалет, раздевалка, душ, вход и тд), то посетить сам источник можно, но есть и кормить детей уж точно не стоит!
Единственное кому хочется сказать спасибо, дак это охраннику (не знаю кем именно считается мужчина, возле первого турникета, при входе в сторону бассейна), вот он по нашей просьбе показал нам где бассейн, где раздевалка и предложил ключ от шкафчика, администратор этого не сделала.
Так, что в целом не советуем для посещения данное место, в связи с обслуживающим персоналом и кафе.
Опубликовано 22 сентября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Показаны результаты 110 из 74
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога