Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Аквапарк "Тики-Так"

158 отзыва
К сожалению, на выбранные даты нет доступных для онлайн-бронирования экскурсий или мероприятий. Выберите другую дату.

Аквапарк "Тики-Так"

158 отзыва
К сожалению, на выбранные даты нет доступных для онлайн-бронирования экскурсий или мероприятий. Выберите другую дату.
158отзыва5Вопросы и ответы
Оценка путешественников
  • 56
  • 45
  • 20
  • 19
  • 18
Тип посещения
Период
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Лариса К написал(а) отзыв сент. 2020 г.
Москва, Россия7 публикации6 благодарности
Была в аквапарке "Тики Так" вчера 15.09.20 с семьей, температура воды всего 20 градусов!!! О том, что вода холодная мы узнали по факту, когда деньги заплачены, билеты возврату не подлежат. Т.е. кассиры об этом не предупреждают. Работники намеренно вводят в заблуждение. Я как врач знаю, что высокий риск переохлаждения и судорог в воде может привести к параличу дыхательного центра и смерти. Мой ребёнок зашел по щиколотку и замёрз.После чего заболел. Разговор с сотрудниками администрации о возврате стоимости билетов был больше похож на кино из 90-х, когда вышли братки, дыша перегаром мне в лицо ,объясняли, что я безграмотная, у них везде написано про температуру, а я читать не умею. И вообще такую дуру они видят первый раз. Вызванный мной сотрудник полиции помочь ничем не смог. Разве, что тон старшего смены перешёл с воинственного на более любезный. Мне рекомендовали написать претензию и подать в суд.Но упомянули, что юристы очень опытные и выиграть ничего не получится. Целиком и полностью рассчитано на то, что судиться из другого города ты не будешь. В разгар дня бассейны и горки пустые, т.к. купаться реально холодно. Работники ходят злые, во всем ограничивают, в очках в воду нельзя, с телефоном, своего же ребенка сфотографировать, нельзя, маму отругали на моих глазах. Стоимость действительно высокая -3900 руб. за семью из трех человек. Чек прикладываю в подтверждение. Здесь люди, которые ловят рыбу в мутной воде. Понимают, что останутся безнаказанными. Зарабатывают на здоровье наших детей.
Подробнее
Дата мероприятия: сентябрь 2020 г.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Tiki-Tak_Akvapark, Администратор, Аквапарк "Тики-Так"
Ответ написан 18 сент. 2020 г.
Благодарим, что описали свою версию данной ситуации. Отметим, что фактическую температуру воды мы ежедневно публикуем на табло на кассах и на главной странице нашего сайта, именно для того, чтобы не вводить в заблуждение наших посетителей и чтоб каждый смог принять взвешенное решение ПЕРЕД покупкой билетов. В прохладную погоду сотрудники дополнительно обращают внимание посетителей на температуру воды. Искренне сожалеем, что Ваш ребенок заболел. Очень жаль, что в отзыве Вы не упомянули о том, что несмотря на температуру воды, о которой Вы узнали при входе, вы пробыли в аквапарке более 6 часов. Как родитель, знающий здоровье своего ребенка и тем более, как врач Вы должны были оценивать риск переохлаждения. Работники ограничивают вход в аквазону со стеклянными предметами (очки, телефоны, фотоаппараты) не потому, что они злые, а исключительно из соображений безопасности и в соответствии с правилами посещения, которые также размещены на стенде на кассах и на нашем сайте. Разбитое в бассейне стекло может причинить вред другим посетителям. Ситуация легко решается, в случае с очками, достаточно в медпункте бесплатно взять резиночку, которая фиксирует очки в случае падения, а телефоны и фотоаппараты должны быть в водозащитных чехлах. Что касается Вашего разговора с сотрудниками, к счастью он полностью попал в поле зрения системы аудио- видеофиксации. На основании чего, мы можем утверждать, что с Вами общались вежливо и никаких “братков с перегаром”, “воинственного тона” и оскорблений в Ваш адрес не было. Просим не вводить в заблуждение читателей отзывов, так как некоторые Ваши утверждения попадают под действие статьи 152 ГК РФ. Пожалуйста, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным, перед посещением аквапарка ознакомьтесь с правилами и важной информацией на кассах и на нашем официальном сайте.
Подробнее
Елена К написал(а) отзыв авг. 2020 г.
1 публикация4 благодарности
Начну с того, что на официальном сайте аквапарка "Тики-Так" отказались печатать мой отзыв, хотя я написала и положительные моменты. Здесь напишу только отрицательные. Пусть будет равновесие, а то на их сайте все только положительное: 1. В раздевалках в половине кабинок переодевания и душевых сломаны замки. 2. В душевых кабинках только одна вода (вентиль один) — еле теплая. 3. В душевых кабинках отсутствуют крючки и подставки под моющие средства. Помылся кое как, надо надевать свой мокрый купальник идти к сейфу, брать вещи, и только потом переодеваться. 4. Лежаки старые, выцветшие, за такие деньги могли бы их и почаще менять. 5. Столовая супер дорогая, еда столовская, а цены ресторанные, за территорию на время не выпускают. 6. Одна касса безналичного расчета и в нее огромная очередь. 7. Ну и отказались печатать мой отзыв на официальном сайте.
Подробнее
Дата мероприятия: август 2020 г.
4 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Tiki-Tak_Akvapark, Администратор, Аквапарк "Тики-Так"
Ответ написан 23 авг. 2020 г.
Елена, не смотря на то, что мы уже общались через электронную почту, хотелось бы еще раз поблагодарить Вас за этот действительно полезный для нас отзыв. Как и говорилось, меры по Вашим замечаниям обязательно будут приняты. Мы придерживаемся честного и открытого подхода в общении с нашими посетителями и потому считаем важным уточнить, что публикация отзывов и ответов на них, на нашем сайте, не зависимо от того, положительные они или отрицательные, временно не возможна по техническим причинам. Как мы и упоминали, в личной с Вами переписке, что мы уже работаем над исправлением данной ошибки. Сожалеем, что сложившаяся ситуация обидела Вас и вынудила писать только негативные отзывы. Приносим извинения, что не смогли незамедлительно опубликовать Ваш отзыв. Надеемся на понимание. Всего Вам наилучшего!
Подробнее
Александр К написал(а) отзыв авг. 2020 г.
1 публикация
Не понравилось всё не собрано горок мало в основном одни бассейны а хотелось бы аквапарк с горками и детскими развлечениями
Подробнее
Дата мероприятия: август 2020 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Tiki-Tak_Akvapark, Администратор, Аквапарк "Тики-Так"
Ответ написан 23 авг. 2020 г.
Спасибо, что поделились своим мнением! Сожалеем, что не оправдали Ваших надежд! Мы постараемся увеличить количество детских развлечений.
Подробнее
vinockurovanatal2018 написал(а) отзыв авг. 2020 г.
Нижний Новгород, Россия1 публикация3 благодарности
Убрать тотальный контроль оставить только правила безопасности, освежить и все отреставрировать. Спасателям быть вежлевее. Снизить цену.
Подробнее
Дата мероприятия: август 2020 г.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Виктория С написал(а) отзыв авг. 2020 г.
1 публикация2 благодарности
1)В час дня, в дикую жару, закрывают все зонтики, якобы из-за ветра, которого в действительности нет! И все остаются на солнцепеке. Часть посетителей вынуждены уйти. И так почти каждый день! 2) В детской зоне вода очень холодная. Постоянно льют воду на голову на детских горках из вёдер. Это типа развлечение такое... 😐 3)камеры хранения платные Из плюсов неплохое отношение персонала, но этого маловато для хорошего впечатления от аквапарка.
Подробнее
Дата мероприятия: август 2020 г.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Назад
Аквапарк "Тики-Так": часто задаваемые вопросы