Я считаю, что ГУМ надо оценивать с двух сторон: архитектурно-исторической и собственно с точки зрения выполнения его основной функции, то есть магазина.
С архитектурной точки зрения ГУМ конечно же является украшением столицы и одним из самых красивых и помпезных магазинов мира. Верхние торговые ряды, как раньше назывался ГУМ, были спроектированы архитектором Александром Померанцевыми и открыты в 1893-м году. Протяжённость трёх торговых линий составляет 230 метров, а 16-метровые пролёты перекрыты стеклянным сводами, созданными знаменитым инженером Владимиром Шуховым.
В 20-м веке ГУМ был главным магазином страны. Здесь никогда не было дефицита, так сказать, коммунизм, построенный в одном отдельном здании. Сюда приезжали со всей страны и товары здесь были по карману каждому.
В эпоху "развитого капитализма" ассортимент ГУМа стал недоступен среднестатистическому россиянину, да и не каждый москвич может позволить себе что-то здесь приобрести. Поэтому большинство людей заходят сюда просто погулять, поглазеть на витрины дорогих магазинов и полюбоваться прекрасными интерьерами. Единственное, что здесь дёшево стоит, так это знаменитое мороженое. Поэтому оно пользуется огромным спросом, даже зимой.
Лично мне бы хотелось, чтобы ГУМ повернулся к россиянам лицом. Пусть здесь останутся дорогие бутики, но раз уж мы живём в эпоху импортозамещения, то и продемонстрировать успехи отечественной текстильной промышленности не мешало бы. Хорошим примером для ГУМа московского может послужить ГУМ минский.