Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Первоклассный отель. Там идеально всё- номер - просторный красивый, убирают ежедневно (идеально), мебель новая, еда- вкусно и разнообразно. Напитки- супер, особенно Пина-колада на пляже космическая. А какой там персонал - все лучезарные и готовые с радостью помочь (но в то же время не навязчивые), профессиональные и клиентоориентированные. Ходила в спа на массаж и уходовые процедуры- это космос. С удовольствием вернусь. (из небольших и незначительных минусов- иногда в бухте мутноватая водица была из-за течения, но на это менеджемент отеля, конечно повлиять не может). Рекомендую всем.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Уважаемый Tatyana, Большое спасибо за ваш великолепный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле было таким приятным и что вы остались довольны всеми аспектами вашего визита. Приятно слышать, что вам понравился наш просторный номер, чистота и новые удобства. Мы также рады, что вам пришлись по вкусу наши блюда и напитки, особенно Пина-колада на пляже! Ваши положительные слова о нашем персонале и услугах спа-процедур для нас очень важны. Мы гордимся нашей командой и всегда стремимся предоставлять высококачественное обслуживание. Мы также благодарны за ваше понимание по поводу временного мутного состояния воды в бухте. Мы понимаем, что это может повлиять на впечатления, и будем продолжать работать над тем, чтобы обеспечить нашим гостям лучший отдых. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание еще более приятным. С наилучшими пожеланиями, Евромар Хейер Guest Relations
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Прошу учесть - это чисто мой субъективный отзыв! Прежде всего хочу сказать СПАСИБО всем тем, кто пишет отрицательные отзывы! Начитавшись таких отзывов я думал еду в какой-нибудь Геленджик, а приехал в шикарный отель с отличным сервисом и разнообразным питанием))). О себе. Я турист с 2005 года и отдыхаю в отелях минимум 4 звезды, интроверт, не алкоголик и не тусовщик. Приехал в этот отель отдохнуть и мне это удалось! Теперь по порядку и кратко. Местоположение. Понравилось: уединенное местоположение, недалеко от аэропорта (короткий трансфер) и без детей. Море. Да, море мутное, отрицать бесполезно. Но в Фантьете или в Агадире или в Лас-Америкасе тоже вода мутная из за песка. С медузами мне "не повезло". Не встретил ни одну, хотя купался в море каждый день и не один раз. Отель. Отель был заполнен на 90%, причем обе его части (и фэмили и 18+), что тоже говорит в пользу отеля. Номер просторный, чистый, белье белое, сухое, сантехника не ржавая, ванна блестит, кондиционер работает отлично, даже очень, сейф, фен работает. Номера убирали каждый день. Персонал приветливый. По пляжу ходят официанты, принимают заказы на напитки. Про бассейн ничего сказать не могу, поскольку не плавал в нем ни разу (приехать на море и плескаться в бассейне - это нонсенс). Питание разнообразное: несколько видов сыров, колбас (хамон, салями, бекон и т.д.), говядина, свинина, баранина, курица, салаты, десерты, мороженое. Официанты шуршат как электровеники (для Доминиканы это не свойственно) Про алкоголь ничего сказать не могу, поскольку не употребляю. Единственный и значительный минус - это отсутствие звукоизоляции в номерах. И если вы ночью спите, то будьте готовы к тому, что по коридорам буду ходить гости и громко орать в 2 часа ночи, а также охранники и громко переговариваться между собой и по рации!!! Это ужас!!! Еще один минус, который не относится к отелю. Если прилетаете в аэропорт Ла-Романы - будьте готовы к тому, что простоите на паспортном контроле 1-2 часа!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear, Thank you for taking the time out to communicate that you have had a fantastic stay in our hotel. It is encouraging to learn that we have met all of your expectations, excellent services, staff and a dream vacation in the Caribbean. We are thrilled to know that achieved our goal, the full enjoyment, relax and satisfaction of our guests. We sincerely regret any difficulties that you may have experienced during your stay and if you did not perceive our staff members’ service as adequate as you expected, that was certainly not our intention. Best Regards Customer Services Bahia Principe Luxury Bouganville
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отель никак не отвечает уровню 5 звёзд. Карибского пляжа нет просто в наличие, а я проехала все Карибы включая Проведенсию и Лас Рокес. Это грязное море и отходами непонятно чего. Еда омерзительная везде: буфет и Аля карт тоже. Особенно итальянский ресторан Il Capriccio. Такой омерзительной еды даже в самом отстойном ресторане Москвы сложно найти. Пицца 4 сыра - это отдельная истрия. В понимании повара это томатная паста, приправленная луком и наличием одного непонятного сыра. Котлета по флорнтийски еще одно блюдо, которого повар никогда не пробовал в своей жизни. Мы жили в лакшери части и наш номер прямо выходил на бар с ежевечерними вечеринками, которые проходили прямо у нас в номере, и с караоке с завывающими голосами клиентов, у которых попадание в ноты совсем не получалось. В итоге, если вы решили провести время в отдалении от шумной Пунта Каны, насладиться Карибами, это точно не вариант. К сожалению, бронировали в последний момент и не было достойных вариантов.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера:Лучше найти другой отель
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear, Thank you for sharing your review. It is through surveys and reviews that we learn we bring an enjoyable, unforgettable experience to great majority of our guests. We sincerely regret you left unhappy. The few times we encounter an unhappy guest; we address the issue immediately and turn the challenge into an opportunity to improve our service. Best Regards Brian Tavarez Bahia Principe Luxury Bouganville
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ребята, карибского моря тут нет. Вместо него мутное зелёное болото, с водорослями и запахом тухлой рыбы. За 2 недели пребывания в отеле мы в этом нечто не искупались ниразу. Можно ходить налево и направо вдоль берега, но там не лучше, стоя в воде по колено - стоп не видно вообще! Сам отель изолирован от всего, трансфера в город нет, только такси за 40$ в одну сторону. От одних и тех же везде играющих испанских песен на третий день начал дёргаться глаз. Персонал сносно понимает английский, но будьте готовы к тому, что о вас просто забудут. Например пиво на обеде нам не принесли 3 из 5 раз, проще сходить и взять самому. Мыльно-брыльное для ванны приносят как попало, но не больше 4 баночек, может быть 4 шампуня, а может его не быть вообще. Когда закончилась зубная паста - дважды просили на лобби, в итоге пришёл человек в 3 часа ночи и разбудил нас чтобы дать этот dental kit 🤦♀️ В отеле нет трубочек для коктейлей и бумажных салфеток от слова совсем, так что пить можно только коктейли со взбитым льдом, иначе просто бесконечно жуёшь лёд. Вообще нет никакой еды и снеков вне ресторанов, ту же пиццу, фрукты или начос выносить никуда нельзя. Очень тухлая вечерняя анимация, одни и те же испанские песни круглые сутки, что на аквааэробике, что на бачате, что везде фоном, что вечером изо рта местной певички. Периодически нет горячей воды утром и вечером, в 6 утра перед экскурсией 30 минут сливали холодную, горячей так и не дождались. По приезду не обнаружили евро розеток, спросили у room service менеджера есть ли такие в номере или адаптер - сказал ничего нету и намекнул, что можно договориться там с кем-то . В итоге нашли 2 подходящие розетки в номере сами 🤦♀️ Мы в первый же день запросили замену отеля, но отель выставил 100% штраф, тоесть мы не прожили ещё ни дня, но денег они вернут 0 рублей 0 копеек и если хотите полностью оплачивайте новый отель себе сами. Спасибо, анекс 👎 Еда и напитки норм, на ужин бывают креветкмг, гребешки, мидии, кальмары, пару раз были крабы (но хз как их есть, если из приборов только вилка и нож) Из плюсов - спасает дневная анимация у соседнего отеля, там несколько аниматоров прям стараются развлечь народ, общаются и хоть как-то вытягивают. Габриель, привет, ты реально хороший аниматор:) Ну и пальмы красивые везде на территории и на пляже. А ещё на каноэ или на сап лодках можно бесплатно покататься. В целом - не рекомендую, тухло, скучно и отвратительное море
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear, The opinion of our customers is extremely valuable to us as it give us an opportunity to verify the accomplishment of the established guidelines, as well as to ensure that we work towards the continuous improvement of our services. Looking forward to have the opportunity to welcome you once again at our hotel to experience the hospitality of our people, the quality of our services and facilities, and change any wrong perception you may have about us. Best Regards Brian Tavarez Bahia Principe Luxury Bouganville
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Не пишу отзывы, но тут просто совесть не позволяет, просто в шоке от отеля за ТАКИЕ деньги. Очень много негатива, но постараюсь быть объективной. Отель расположен в удаленном, глухом месте. Кроме этого отеля вокруг нет НИЧЕГО. При таком расположении неплохо иметь хорошую инфраструктуру и сервис - на что мы собственно и рассчитывали. Но нет! Увы. Море действительно выглядит плачевно, не спасает поход на лево и право, как пишут - там мелко и каменистое дно. У отеля море мутное и коричневое, есть медузы и жалят. Большой и унылый пляж, лежаков много... Но зачем? Моря нет. Бассейны не большие, и поскольку больше купаться особо негде, в них полно людей. Бары на пляже и у бассейна - крепкий алкоголь, вина, пиво норм. Коктейли не похвалю - много химии, какие то концентраты добавляют. Бармены ужас. Хочется дать не чаевые, а под.... Для ускорения. Об улыбке без чаевых забудьте. Они просто уходят в подсобное помещение при виде русских. Уборка в номерах это худшее наверное в этом отеле - полы не мыли ни разу, сантехника грязная ещё от предыдущих отдыхающих, унитаз периодически не справлялся... Шампунь поставили один раз. Минибар...? Забудьте!!! Сервиса в номерах заявленного нет, и быть не может - в номерах не работают телефоны. Питание в отеле хорошее, но трёхразовое. В неположенное время поесть нечего и негде. Кофе только на завтрак. Это не алл инклюзив. Сама территория маленькая, не погуляешь даже. Шоп тур от туроператора не берите, привозят в дорогущий магазин, проще взять все в Дьюти фри на вылете. Не рекомендую этот отель никому!!!! Теперь и насчёт всей сети большие сомнения. Хорошего всем отдыха.. в других отелях.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear, We cannot tell you how deeply we regret were not able to reach your expectations during your stay with us. We have been taken very good note about all your comments mentioned in your review to address them to our relevant department heads to take the corrective measures regarding those situations. Best Regards Brian Tavarez Bahia Principe Luxury Bouganville
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Hello,
The plugs are US plugs and you will need to take an adapter. If it rains we have plenty of things to do for our guests.
Have a wonderful time.
Clare
Helpdesk
Hi Inga T,
For rates on our spa services please contact the hotel direclty: info.bouganville@bahia-principe. com
Have a great day!
Kind regards,
Barbara
Helpdesk
Hi Ksenia O,
To add in another guest to your room please contact your travel agent directly and they will be able to let you know about the rate and help you with the change. I suggest you do that prior to arrival as at the hotel you will be charged a slightly higher rack rate.
Have a great trip!
Kind regards,
Barbara
Helpdesk
Hi Alexandra S,
We look forward to having you in our hotel.
The water is cloudy sometimes as there is a river that enters the sea and the sand is distrubed however the water is very clean.
There are beaches close by however you would have to get a bus or taxi.
Yes there are mosquitoes however we spray the resort every day to ensure that they are kept to a minimum.
Have a great day.
Clare
Helpdesk
Доброе утро,
Сезон дождей заканчивается в октябре , однако , даже в сезон дождей, дождь является периодическим и не длится весь день.
Вы Willl приятно провести время .
Clare
Helpdesk
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Доступен ли отель Bahia Principe Luxury Bouganville?
Да, в отеле предлагаются номера для людей с ограниченными возможностями и услуги для гостей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
