Хороший отель в хорошем месте. Совсем рядом и фонтаны и парк с прудом. На двоих вполне хватает. Недостатки: шторы - не плотные, так что в белые ночи рано утром в номере уже очень светло и солнце светит в глаза. Ресторан - только до 23.00, так что прибыв в пятницу после работы с другого города нужно искать другое место, чтобы перекусить и выпить (нашли недалеко!). Завтрак - в один день закончились омлеты, был холодный кипяток для чая и т.д., во второй все ок, так что видимо, зависит от персонала. Да, уборки тоже не было почему то
Комфортные номера, антуражные! Довольно большой выбор блюд на завтрак, вкусно! Единственный минус - не очень хорошая звукоизоляция номеров (слышны разговоры). В номере вентиляция и кондиционер. Обслуживание очень добродушное, спасибо!
Приезжали с друзьями, дабы открыть летний сезон путешествий. Удобное расположение к достопримечательностям. Вкусная еда в ресторане. Номера уютные. Семейных номеров много! Нас путешествует 4 человека. Мы с мужем и дети разнополые. Номер подобрать, та еще задачка! В этой поездке проблем не возникло. Кстати, подруга была на коляске. Персонал помогал и спускать, и поднимать её на подъёмнике каждый раз, когда мы выходили на прогулки или вкусно поесть вне отеля. За что отдельное спасибо. Замечание все же есть. Огромная просьба не «жмотится» на кофе. Мы кофеманы, растворимый не пьем. Номер оплачен как за 4 взрослых человека. Будьте добры, выдавайте, как и было задумано, 4 черных чая, 4 зеленых, 4 кофейные капсулы в сутки в номер. И не надо нам доказывать, что такая мелочь - наша прихоть. Не удобно спускаться с 3 этажа за чашкой эспрессо, который был включен в стоимость номера. За это минус звезду. В остальном все хорошо.…
Почти хорошо, почти 4, почти ... Отель удобно расположен, если планировать прогулки по дворцу и парку, самому городу, есть парковка, рестораны рядом. Есть и удобные номера, но есть и откровенные неудачи, способные отвратить от места. В одном номере нет окна и дневного света - окно выходит в колодец, ширина которого 40 см. Темница, да еще и звук от ресторана концентируется в номере. В другом стандарте мансардное окно выходит на вытяжку от гриля этого же ресторана. Кондиционер не спасает. В итоге номер памяти колбасы и котлет. Ставим не 2, а 3+, потому что номер поменяли, правда со второй попытки. Завтрак лучше совкового, почти интуристовский, есть даже слоеная выпечка. Кофе из автомата, кислый.
Пару лет назад останавливались в этом отеле. Понравилось расположение, а так же были достаточно неплохие завтраки. Решили забронировать на майские праздники. Номер был забронирован 3 апреля. Где-то 27 апреля из отеля позвонили и уточнили, подтверждаем ли мы бронь. Я всё подтвердила. Первого мая прибыли в отель около 16 часов. Быстренько оформились, оплатили, получили ключи и поднялись в номер. Вот тут нас ждал БОЛЬШОЙ сюрприз, в виде чемоданов, сумок и рюкзаков. А так же какие-то упаковки от недоеденной еды на столе. В номер естественно проходить не стали, сразу же спустились на ресепшен. Девушка заселившая нас сделала круглые глаза и сказала, у меня по компьютеру это номер свободен. Нам какая разница, что у неё отображается в компьютере, если номер занят. Там находятся вещи других людей. В принципе всякое может случиться, человеческий фактор никто не отменял. Но если произошла накладка, нужно как-то выходить из данной ситуации. Должен быть резервный фонд или еще какие либо варианты. Был задан резонный вопрос, что теперь делать нам? Первое мая, праздничные день, мест нигде нет соответственно. В сам Питер ехать изначально не хотели. Нам был предложен вариант-они выносят куда-то вещи постояльцев, мы ждем пока уберут номер, а поскольку это должен был быть люкс, это часа полтора минимум. Мы вселяемся в номер и...наверное ждем людей чьи вещи уберут. Если их вещи в номере значит у них от номера есть ключи. Оставаться дальше там желания никакого не было. Единственный + в том что деньги вернули практически сразу. Мы все таки нашли альтернативу и уехали в другой отель. Грустно что вместо того что бы наводить порядок и улучшать сервис в своей стране, нам закрывают границы Глядя на всё это невольно вспомнилась реклама "Joom" - всё равно купят. К сожалению наш случай не единичный.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта