Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
«Чёрные камни» — курортный комплекс, расположенный на берегу одного из самых загадочных и красивых озер Карелии Янисъярви. Своим появлением водоем обязан падению метеорита, поэтому отметиться здесь стремятся многие туристы, исследующие регион. Для проживания гостям курортного комплекса предлагаются VIP- коттеджи из карельской сосны, ватерхаусы и гостиничные номера. На выбор — коттеджи с собственным спа или причалом. Комплекс «Чёрные камни» подходит как для летнего, так и для зимнего отдыха. Зимой гости могут отправиться на рыбалку, прогулку на снегоходах или покататься на лыжах. На территории комплекса оборудована горка для ватрушек и собственный каток. Спа-комплекс с панорамным видом на озеро, русская баня на дровах, сибирский банный чан и крытый бассейн — отдых для души и тела! Летом гостей ждет еще больше развлечений. Можно отправиться на рыбалку, устроить лесное сафари или прогуляться на катерах по акватории.
Приезжаю уже не первый раз(была 4 раза) каждый раз хочется вернуться. Проживала в отеле и в коттеджах, очень уютные номера и коттеджи, в которых есть все. Вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал. Большая территория. Есть чем заняться и куда поехать посмотреть природу Карелии. Обязательно вернемся еще.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2025 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Огромное спасибо компании за наше великолепное путешествие. Как приятно работать с профессионалами. Очень комфортный трансфер. Летом обязательно приедем к вам . Отдельное огромное спасибо Наталье и водителю Борису. Все четко-минута в минуту.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2025 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отдыхала семьей,я и 3-е детей разных возрастов.остановились в корпусе Атлантика номер делюкс 25 2 этаж. Из плюсов-шикарная большая территория и прекрасные виды,в двух шагах карельский зоопарк.ресторан saari и его работники Из минусов-средний ребенок (8 лет) серьезно отравился на территории комплекса во время проживания предположительно в кафе «трын трава» 26.12.2024.рвота и высокая темп,даже пришлось преждевременно уехать домой,болезнь подтверждена справкой от врача!почему грешим на комплекс и кафе-потому что проживали там и питались тоже только в их заведениях-saari завтрак,обед кафе «капибара»,ужин «трын трава»,с приезда территорию не покидали.в ночь с 26 на 27 декабря ребенку было просто ужасно,рвало дико,утром горничные были в шоке когда пришли к нам на помощь…темп утром 38.3,ребенок весь зеленый,обратилась к администратору с этой проблемой,рассказала что и где,а главное когда ели-предоставила чеки из этих заведений электронные,даже передали остатки еды с ужина (тк не доели,упаковали в контейнер и поставили в холодильник после ужина) для проверки,но как оказалось никто ничего проверять не планировал. администрация заняла довольно странную позицию.сначала потребовали подтверждение болезни от врача-что мы и сделали,а после вовсе заявили что это не их вина,еда у них свежая и вообще мы сами во всем виноваты,а они проверять ничего не будут (так и не поняла в чем именно наша вина-что посетили их комплекс в целом или что питались там?).более того Лебедев А.А.-директор курортного комплекса в ответ на мою официальную претензию обещал обратиться в суд,если я своими отзывами буду порочить деловую репутацию их комплекса и заявил что я не смогла предоставить бесспорные доказательства вины их комплекса.не знаю что еще за доказательства тут требуются- жили у них не первый день,ели в их кафе и только в них,заболели у них же,сам факт болезни и диагноз тоже есть,даже еда была что бы взять пробы…выводы делайте сами….все чеки,справки,переписка с их оф аккаунтом и ответ на претензию будут использованы мною в суде
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Юлия Денисова, Продажи, Курортный Комплекс Черные Камни
Ответ написан 4 янв. 2025 г.
Уважаемая Лилия, спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Мы крайне сожалеем о ситуации, которая произошла 26-27 декабря 2024 года и затронула вас и вашего ребенка. Мы были действительно огорчены услышать о недомогании ребенка и просим принять наши самые искренние сожаления. В вашем отзыве вы пишете о "предположительном отравлении" после посещения кафе "Трын-Трава". Мы провели внутреннюю проверку нашего кафе «Трын-Трава», опросили сотрудников и проверили камеры видеонаблюдения общественных мест комплекса. Ресторанная служба тщательно следит за качеством продуктов и блюд и их сроками годности, требования к состоянию помещений кухни полностью соблюдены и отвечают нормам, все маркировано и разложено согласно стандартам, продукты хранятся только с хорошим сроком годности. В период с 26 по 27 декабря 2024 года жалоб на недомогание или низкое качество блюд от других Гостей нашего комплекса не поступало. При этом в этот период услугами кафе воспользовались более 150 человек. Именно по этой причине единичный случай обращения, который мог быть спровоцирован и индивидуальной физиологией ребенка, не может быть расценен как вспышка и признан технологической ошибкой ресторанной службы. Также хотели бы подчеркнуть тот факт, что в предоставленной вами справке присутствуют две гипотезы состояния ребенка, но пищевая интоксикация, как диагноз, поставлена не была. При проведении внутреннего расследования были также проверены камеры видеонаблюдения, которые зафиксировали, что после посещения зоопарка вы направились в кафе, минуя санузел. Это не значит, что мы перекладываем ответственность за состояние ребёнка на вас, но это означает, что и мы не являемся единственными подозреваемыми в ухудшении самочувствия ребенка. Надеемся, что проведенная нами работа убедит вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. В любом случае мы будем надеяться, что вы сможете изменить ваше решение и продолжить дружбу с нашим комплексом отдыха.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Очень хороший отель для всей семьи! Комфортный и уютный номер, масса развлечений для ребенка, огромная территория для отдыха, бассейн, зоопарк, красивый ресторан на воде, вежливый персонал. Не хватает «семейных обедов», чтобы накормить ребенка после дневного сна или на ужин. На выбор ужин на троих, тысяч за 5, либо за 1000 р в столовой, но по факту не вкусно, альтернативы в радиусе 50 км нет. Ближайший магазин в 40 минутах езды. Необходимо разнообразить систему питания на территории комплекса, открыть небольшой продуктовый магазин, и тогда эта база отдыха будет максимально автономной
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера:С собой брать продукты для ребенка, алкоголь для родителей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Дорого, но оно того стоит. Очень классная территория, великолепные коттеджи, прекрасное отношение персонала, особенно на фоне других отелей в Карелии этой ценовой категории, где тебя хотят максимально выдоить, тут ты тоже платишь немало, но понимаешь, за что ты платишь и это того стоит. Очень красивое озеро, классный ресторан Саари. В общем, сюда хочется вернуться.
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Добрый день. Да, конечно.
Пребывание с животными любой породы на базе отдыха разрешается только в коттеджах по предварительному согласованию.
За проживание с любым животными берется доплата, в качестве компенсации за расходы, связанные с дополнительной уборкой.
Проживание с животными в номерах гостиницы "Атлантика" и Экогостиницы строго запрещено
Здравствуйте, Юлия!
В базе отдыха "Черные камни" действует политика динамического ценообразования. Цена на проживание зависит от сезонности и прогнозной загрузки на выбранные даты. Рекомендуем вам заблаговременно бронировать номерной фонд: чем раньше вы бронируете, тем более выгодной для вас будет цена на проживание
Напишите им на почту, найдите сайт.
В номере с разными проспектами видела информацию о трансфере в Рускеал. 2 рейса с утра туда (вроде в 9 и 11часов) и обратно (вроде в 15 и 16).
Но мы не уточняли, были на машине.
Так что спросите прямо у них, может сейчас в связи с ситуацией какие то изменения по трансферу.
Обед и ужин по меню в ресторане. Цены средние, если по питерским меркам) порции большие, все очень вкусно. Но на маленьких детей на мой взгляд не расчитано
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
