Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.
О нас
4,5
№ 1 из 1 — отели — Льялово
Расположение
Номера
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Парк-Отель "Морозовка" - экологически чистая зона, на территории бывшей старинной дворянской усадьбы Льялово, в окружении ландшафтного парка с каскадом прудов. Изысканный комфорт, присущий усадьбе на протяжении четырехсот лет, сделал ее излюбленным местом, т.к. предлагает цивилизованный отдых и высокий уровень сервиса. "Морозовка" идеально подходит для семейного отдыха, для проведения свадебного торжества и, конечно, для организации корпоративных и спортивных мероприятий, конференций и семинаров. Парк-отель предлагает: - коттедж - гостевой дом - летние дачи - европейская кухня - 4 банкетных зала (1 - до 100 гостей, 2 - до 60 гостей, 3 - до 18 гостей, 4 -до 14 гостей) - открытая летняя площадка под шатром (до 300 гостей) - 54 номера "стандарт", "полюкс" и "люкс" - конференц зал (до 100 гостей) - оборудование для мероприятий - переговорная комната (до 12 гостей) - библиотека (до 30 гостей) - музыкальный салон (до 60 гостей) - гостиная - сауна - фитнес-клуб - парковка Летний отдых Пляж, шезлонги и качели, катамараны, лодки, аквазорбинг, площадка для волейбола, стритбола и минифутбола. Открытый корт. Прокат оборудования - электросамокаты, велосипеды, веломобили, бадминтон, большой теннис, мини-гольф. Зимний отдых Горнолыжная трасса. Продолжительность склона 300 метров, разный уровень сложности. Бугельный подъемник. Сноутюбинг с подъемником. Открытый каток. Хоккейное поле. Трасса для беговых лыж. Прокат оборудования.
Данный отзыв был отправлен генеральному директору Парка-отеля Морозовка Недвижаеву Владимиру Викторовичу. От него был получен ответ, что со мной обязательно свяжутся для дальнейшего урегулирования сложившейся ситуации. Но так никто и не связался.
Бронировала номер 5 с 20.07.2021 по 22.07.2021 в главном корпусе (люкс). Номер брони : 82/06-2021 При заезде обнаружили, что номер совершенно не подготовлен к заезду гостей. А именно — на столе в гостиной лежала мертвая и засохшая муха. На полу в гостиной, у окна, так же лежала засохшая муха. Комод в гостиной был покрыт слоем пыли, которая была видна невооруженным глазом (именно поэтому и бросилось в глаза).
На полу в спальне у окна так же лежала сухая муха. Из всего увиденного делаю вывод, что номер даже не проверили перед заселением гостей. А номер является самым дорогим, люксом. Такой уровень уборки и подготовки номера к заезду гостей просто недопустим. Особенно в условиях Covid (хотя в номера везде лежат информационные таблички, что все обработано). Тогда откуда пыль и мертвые мухи?
Вечером не стали обращаться со всеми этими вопросами к администратору, так как заселились поздно, и уже не хотели тревожить персонал. Тем более мы рассчитывали на уборку номера на следующий день.
Поскольку номер снимали для проведения сборов невесты и жениха, на следующее утро (21.07) приехали визажисты. Для выполнения макияжа открыли шторы в гостиной. И на подоконнике так же обнаружили сухую муху.
После сборов покинули номер, уехав на мероприятие. Рассчитывали на уборку, тем более, что горничная поинтересовалась в какое время прийти, чтобы нам не помешать. И каково же было наше удивление, когда все тех же мух мы обнаружили на тех же местах. То есть уборка в номере не производится? Полы не пылесосят или даже не подметают, ни перед заселением гостей, ни в процессе проживания?
Более того в спальне, перед шкафом для одежды, ковер прикреплен к полу скобами. Эти скобы уже сломаны и просто торчат из ковра. При этом их не видно, так как они находятся в ворсе. И, наступив на эту скобу, я поранила ногу.
У нас был большой праздник — венчание. Поэтому мы не стали его омрачать разборками и жалобами.
По всем фактам, описанным в отзыве прилагаю фото.
P.S. При бронировании сотрудники были поставлены в известность, что номер снимается для сборов невесты и жениха и проживания после торжества. Ни в одной гостинице мира данный факт не проигнорировали бы, предоставив комплимент молодоженам. Вроде мелочь, но влияет на общий рейтинг, впечатление об отеле и желание вернуться.
По факту - отель из 90-х с большой претензией на современный 4-х звёздочный отель. Хотя таковым не является.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Гостиница в дворянской усадьбе. Пропитана историей. Большая и главное, ухоженная территория. Два пруда, долина Клязьмы. Однако летом не рекомендую жить в Главном доме- при 35С и в отсутствие кондиционеров, это становится пыткой. Вентилятор и заботливо закрытые москитными сетками небольшие форточки не спасают ситуацию. Понятно, что стационарный кондиционер в охраняемом здании не установить, но что мешало поставить напольные кондиционеры или хотя бы сделать сетку размером с фрамугу? Таки летом лучше жить в отдаленном новострое, но с кондером. Люкс- отсутствует чайная станция и гладильные принадлежности. Комплиментарной Воды нет. Мини-бар скудный. В ванной- здоровая джакузи вместо душа. Очень неудобно если вам только помыться. Ресторан- выглядит уныло. Обслуживание на уровне советского санатория. Столы мы не бронируем, вино по бокалам не разливаем- «вы же в курсе?», его же из бутылки не подливаем, салатов ждать около часа, заглядываем к столику через раз. Душ сотрудникам похоже так же был в тот день не доступен. Однако, нам повезло- в последний вечер официант Василий исправил мое мнение о сотрудниках ресторана: все четко по делу и с легкой, ненавязчивой беседой. Вот за что действительно стоит посетить Морозовку- это кухня. Все, что бы мы не заказали, было вкусно. Мой реверанс и благодарности повару. Он вытащил мою «четвёрку» для Морозовки.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Кровати детские свое отжили явно. Но огорчило не это. После регистрации нам показали карту где наш дом и мы почти час ходили по территории в поисках его. Не указателей ,не проводили, иди туда не зная куда. Были первый раз и походу последний. Своим ходом туда явно не реально доехать. Дом как дом ничего особенного, но мебель реально вся ходит ходуном. Ладно наши кровати, но кровати для детей это ужас. И все что есть на территории платно, даже с горки прокатится, будьте к этому готовы.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Служба бронирования, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Парк-отель Морозовка
Ответ написан 22 июн. 2021 г.
Уважаемый гость, Wander487447, спасибо за уделенное время для обратной связи! Очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям, позвольте принести свои самые искренние извинения. На нашем официальном сайте morozovka.ru предоставлена полная информация по услугам и ценам. Надеемся, что вы ещё вернётесь в наш отель и останетесь исключительно довольны размещением. До новых встреч!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Очень скрупулезная регистрация в отель, не забудьте удостоверение личности. При выборе номера для проживания (с учётом примерно равной цены за номер) мы пожертвовали двухкомнатным люксом в корпусе Филиал в пользу стандартного однокомнатного в Главном корпусе. Хотелось ощутить себя хоть и ненадолго в архитектурной сказке: высокие потолки, шикарные люстры, классический дизайн, коридоры с оригинальной мебелью прошлого века (причем в хорошем состоянии) и ещё более древними гобеленами. В номере есть холодильник в минибаре, стаканчики, в ванной душевая кабина, и две раковины, фен, банные халаты, тапочки, душевые принадлежности, зубные щетки. Есть гостиный уголок с диванчиком и креслом. По-моему, диван разбирается и можно при необходимости разместить третьего члена семьи. Мы решили разнообразить свой отдых и заказали обзорную экскурсию по Главному корпусу. Провел её увлеченный Полосин Александр. Более часа мы путешествовали по этажам и залам и слушали рассказ о прошлом усадьбы "Морозовка". По-моему, Александр бывший администратор отеля, а ныне лесничий. И эта последняя должность, конечно, нужна в этом отеле. Шикарная парковая зона, которую мы смогли, к сожалению, оценить только на макете усадьбы. Зимой особо не видно многообразия деревьев и кустов. Но зимой есть свои особые развлечения: каток, горнолыжный спуск и тюбинг.
Завтраки включены в стоимость номера. Выбираешь из 5 вариантов. Нас было 6 человек. Блюда выносили сразу несколько официантов, и в результате булочки/хлеб забыли (принесли когда все уже поели), а в одном варианте завтрака принесли его значимую половину только после напоминания. Обед/ужин можно заказать в ресторане (меню на сайте), лучше часа за 2, чтобы не тратить время на ожидание приготовления. Недешево, да и, в принципе, ничего особенного. Хочу отметить, что шашлык из свинины и баранины был пересушен (может это не повезло именно нам). Был залит каток, достаточно большой. Тем более, что мы с сыном были там вдвоем. Очень много машин приезжают именно для того, чтобы покататься на лыжах. Есть в прокате горнолыжное снаряжение. Все цены на сайте. Также есть трасса для тюбинга, тоже с подъемником. Достаточно безопасная, да и инструкторы бдительно следят за соблюдением всех правил. Обязательно надо прогуляться до конюшни. Там есть одна такая милая лошадка! Любители езды верхом, могут прокатиться. В отеле часто снимают фильмы/сериалы. Нам повезло и в наш приезд снимали сцены из сериала "Балабол" 4 сезон. Можно было подглядеть как происходит процесс съёмок, посмотреть на Константина Юшкевича, который играет главного героя. Сама наблюдала, как одна и та же сцена снималась несколько дублей подряд и он спокойно повторял свои слова и действия по сценарию. Зная, что в Морозовке снимали сериал "Мосгаз", пересмотрела и нашла несколько моментов, где запечатлены помещения и мебель. Это 5 серия 22 минута и 8 серия. По сюжету там располагалась резиденция Хрущёва и когда этот деятель там фигурирует, можно увидеть интерьеры Морозовки.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Служба бронирования, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Парк-отель Морозовка
Ответ написан 13 мар. 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый гость Vl_Irina, позвольте поблагодарить за то, что вы нашли время, чтобы написать такой подробный и интересный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что вам понравился интерьер нашего отеля, обстановка в номерах, возможности активного отдыха. Будем очень ждать Вас снова в нашем отеле! До новых встреч!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Добрый день, в стоимость проживания включен завтрак. Остальное пттание по меню, в Ресторане. Есть специальеое предложение с ноября для корпуса Филиал с 3-х разовым питанием. Бассейна нет, к сожалению.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
