Отдыхаем второй раз, две семьи с детьми. Место для отдыха с детьми прекрасное, большая ухоженная территория, все в деревьях, комплекс заметно развивается, появился парк динозавров и развлечений. Но поражает тот как администрация относится к питанию и сервису в ресторане. Стоимость домика на две семьи 5500 грн. в сутки, как для этой стоимости завтраки очень скудные, выбор еды маленький, но это ещё ничего можно смирится и что то перекусить, а вот обед и ужин за дополнительную плату и не маленькую просто отвратительный, часто попадаются испорченные продукты, мне не понятно как при хорошей загрузке ресторана может быть испорченная сметана!!! Будьте готовы к тому что если вы пришли на обед или на ужин, свой заказ вы будете ждать около часа и больше, персонал это объясняет тем что у них один повар! Официанты конечно извиняются каждый раз за это, но их вины нет, на это стоит обратить внимание руководству. Потому что если у них будут травится люди, кто поедет второй раз?!…
Приехали на 1 день отдохнуть на озере. За 100 км от расположения комплекса. Фото на сайте и описание комплекса с «заявкой на победу», конный клуб, всевозможные виды спортивных развлечений, тир, велосипеды, ролики, домики хюге, все что можно придумать с развлечений здесь можно найти! НО!!! Вход в комплекс 50 грн (считаю адекватно), вход на пляж - 200 грн.Мы Приехали в 13.00 . По телефону за день до этого, девушка сказала что в эту цену входит зонтик и лежак. По факту- грязные и полу поломаные лежаки ищи и неси себе сама, зонтика свободного нету. Вид пляжа- как будто городской, не ухоженный. Трава не стриженая, тент - какая-то рваная сетка на ржавой конструкции (см.фото) Не хочу показаться разбалованной, но такого не может быть в комплексе который заявляет о себе на таком уровне! С такой ценой на вход. Понятно что не нравиться не едь, но почему такое отношение к гостям??? Лично я Больше не приеду и не порекомендую никому. Хотя за день до этого в голове были мысли осенью снять домик. И таких отзывов за весь день на пляже я слышала не один и не два. Люди готовы платить за сервис и комфорт. А осталось впечатление что тебя «кинули». Ведь не так много надо чтобы облагородить этот пляж. Уважаемые учредители «Бухты Викингов» - репутация в нынешнее время - бесценная вещь. Обратите внимание на Ваш пляж и сервис. Может Вы не в курсе, посмотрите фото. Я не одна клиентка, которую из-за отношения «и так пойдёт» вы потеряли. Такой красивый комплекс, природа и и.д. Но пляж испортил впечатление. Цена входа на пляж абсолютно не соответствует качеству. Возвращаться и платить деньги Хочется там, где тебя по крайней мере уважают как клиента.…
В этом году решили остановится не на 3 дня, а на 4 дня. В прошлом году все очень понравилось, было шикарно! В этом году была жесть!!!! Во первых не было админа Зоряны, с ее приветствием и настроением, она создавала 50% положительных эмоций от отдыха в Бухте! В прошлом году, для киндера нам разложили диван и застелили его постельным бельем, в 2020 нам просто дали белье, и на этом спасибо!((( После прибытия никто не проводил нас и не предложил помочь подвезти вещи к домику (в прошлом году нас, на электромобиле, подвезли с чемоданчиками). Первые пару дней у нас в душевой была легкая сауна) Подогрев пола не смогли отключить и пол был нагрет до 36℃, побриться электро-бритвой не представилось возможным так как стоя на горячем полу обливался потом и лицо было мокрое. В комнате температура была 28℃. Для прохладного леса это не норм. После обращения к администрации и двух дней, температура упала до 25℃, выживаемо) В душевой у нас было озеро так как плитка вздулась возле слива и вода оставалась после каждого приема душа, членами семьи! Вода питьевая это отдельная история, в прошлом году в Бухте и во всех отелях где мы останавливались по дороге сейчас, (например Дача в Виннице) нам делали комплимент в виде трех бутылочек воды каждый день, то в Бухте комплимент в этом году, одноразовый, только при заезде, шок! Ужин заказывали в номер, после возвращения с экскурсий вечером вся посуда оставалась на столе так как ресторан и служба уборки это отдельные службы! Чашки и стаканы, если мы не успевали помыть тоже ждали нас на столе грязные (сэлф-сервис)! В последнюю ночь приехали поклонники Аллы Пугачевой и устроили ночное караоке на всю базу, после 22.00 я попросил администрацию угомонить пьяные вопли и тут владелец Бухты попытался мне рассказать про законы о шуме до 23.00! Но он, видимо перепутал наши законы с российскими. Не знание законов не освобождает от ответственности: (закон Украины "Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения" ст.24, в ч. 2 пункта 9 Правил определяет, громко петь и кричать, пользоваться звуковоспроизводящей аппаратурой и другими источниками бытового шума запрещено с 22:00 до 8:00. Так же в, ч. 3 пункта 9 Правил запрещается проводить в рабочие дни с 21:00 до 8:00, а в праздничные и нерабочие дни круглосуточно) Но спасибо администраторам, они два раза подходили к Пугачевой и угомонили) Цена и качество сервиса не соответствуют, заплатив больше 3000 гривен в сутки, мы не получили ожидаемого! ДИАПАЗОН ЦЕН 1 940 ₴ - 2 290 ₴ - это только для отеля, как насчет домиков? В остальном место хорошее, канатная дорога ребенку понравилась и посещение тира оставило впечатления!! Ресторан как всегда на высшем уровне им 5 звезд!!…
Комфортные номера, приятное обслуживание, неимоверный ландшафт и адекватный персонал! Прекрасный ландшафт на территории, можно кататься на лошадях, которые находятся на территории. Данное место подойдёт для бизнес конференциею, деловых встреч, промежуточной остановки и спокойного отдыха недалеко от Львова.
Проживали в домике Мидгард, очень удобно и комфортно! Впечатлила душевая комната, очень просторная и удобная. Ребенку разложили диван просто огромный, он спал и вдоль и поперек. Кровать для взрослых тоже громадная для отдыха Супер и большой телевизор не мог не порадовать)))))) Приняли нас с радостью и улыбкой. Админ Зоряна создала настроение на все время нашего проживания, очень веселая и дружелюбная девушка, приятно было общаться со всем персоналом, любой вопрос решался в секунды. Ребенку понравился канатный парк. Купались в озере, загорали на пляже. Хотел попасть в тир, но не хватило времени, надеюсь следующий раз получиться))) Ужин заказывали в домик, доставляли ко времени, что я просил и все горячее!!!))) Ресторан и обслуживание на ОТЛИЧНО! Детское меню есть, ребенок ел как никогда дома, особенно сосиски на завтрак))))) Не разобрались как эффективно проветривать номер и поэтому не хватало кондиционера. Предложили поставить, думаю нас услышали.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта