Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Roc Arenas Doradas

Фото от гостей (5042)
360
Панорамные фото (9)
Бассейн и пляж (1261)

О нас

№ 12 из 72 — отели — Куба
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бассейн
Ресторан
Бесплатная парковка
Завтрак включен
Банкетный зал
Возможен завтрак
Консьерж
Конференц-залы
Многоязычный персонал
Няня для ребенка
Открытый бассейн
Пандусы для кресел-каталок
Платный доступ в Интернет
Подходит для детей / семьи
Прачечная
Теннисный корт
Трансфер из/до аэропорта
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Холодильник в комнате
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С хорошим соотношением цены и качества
Семейный
3 861отзыв
694вопроса и ответа
15советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 951
  • 1 429
  • 788
  • 402
  • 291
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Ездили вдвоём с мамой. Все понравилось, очень дружелюбный персонал. До моря близко, есть дискотеки, очень весело. Крепкий ром) неплохо кормят) P.S. Берите с собой термокружки, и покупая интернет не стирайте защиту сами.
Подробнее
Ответил(а) MirielysM1, Director Comercial, Hotel Roc Arenas Doradas
Ответ написан 16 нояб. 2018 г.
Оценочное Гульсум И Большое спасибо за то, что поделились своим мнением о нашем отеле. Мы очень рады узнать, что у вас был хороший опыт, удовлетворение наших клиентов - наша главная цель. Мы надеемся, что вы вернетесь очень скоро. привет
Подробнее
Arenas Doradas очень хороший отель,отличное обслуживание и персонал,обязательно вернёмся сюда снова.Желаем процветаний и всего самого наилучшего.Особо хочется отметить Santy,Onis и Morelis за добросовестный труд и понимание
Подробнее
Ответил(а) MirielysM1, Director Comercial, Hotel Roc Arenas Doradas
Ответ написан 8 нояб. 2018 г.
Дорогой DayTrip05448783271, Мы очень благодарны за ваши мнения, которые мотивируют нас продолжать совершенствовать наши услуги, чтобы обеспечить удовлетворение всех клиентов, которые посещают нас. Мы в вашем распоряжении.
Подробнее
Питание четверка, пляж на оценку четыре, общая оценка четыре. Реальная звёздность отеля 3. Постоянно пополняемый бар и кафе. Чистый бассеин. Вообщем если не успел покушать всегда найдется открытое кафе. Привественный персонал, работающий до последнего клиента. Не навязчивый.
Подробнее
Ответил(а) MirielysM1, Director Comercial, Hotel Roc Arenas Doradas
Ответ написан 2 нояб. 2018 г.
Уважаемый Илья Ф Большое спасибо за ваше мнение и ваш рейтинг. мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы ждем вас в следующем году. привет
Подробнее
По интерьерам номеров отель типичный для Кубы, мебель достаточно старая. Но что касается чистоты номеров и территории- здесь точно 5 из 5. Персонал очень дружелюбный от уборщиц до аниматоров , всегда готовы помочь! Пляж чистый , местных гоняет охрана отеля. Очень много разных
Подробнее
Ответил(а) MirielysM1, Director Comercial, Hotel Roc Arenas Doradas
Ответ написан 11 сент. 2018 г.
Дорогой Destination466707 Большое вам спасибо за то, что поделились своим мнением. Мы очень рады, что у вас было замечательное пребывание у нас. В отеле 22 года, но каждый год мы стараемся постепенно улучшаться, чтобы предложить адекватное обслуживание нашим клиентам. Большое вам спасибо, мы в вашем распоряжении, возвращаемся снова, чтобы показать вам преимущества и улучшения, которые мы сделали. Мы остаемся в вашем распоряжении
Подробнее
Отдыхали в данном отеле в апреле 2018 с ребёнком 2 лет. Из плюсов: океан, большая территория, дружелюбный персонал после того как оставил шоколадку или кук. Из минусов: еда тяжелая, довольно однообразная, грязные кружки и тарелки, нехватка столовых приборов, антисанитария на
Подробнее
Ответил(а) Mirielys M, Director Comercial, Hotel Roc Arenas Doradas
Ответ написан 30 апр. 2018 г.
Дорогой Алина Р, Нам очень жаль, что у вас было такое восприятие отеля, потому что мы действительно посвящаем себя исключительно удовлетворению наших клиентов. У нас есть ежедневный план фумигации, чтобы избежать насекомых. Я буду следить за персоналом с нашим Менеджером по качеству. Я могу заверить, что Куба - очень безопасная страна. Наш первый приоритет - наши гости, мы всегда готовы помочь им в случае любой ситуации. Мы очень сожалеем об этой ситуации. Пожалуйста, вернитесь в ближайшее время, чтобы посетить нас, чтобы у вас было внимание, которое вы заслуживаете в качестве повторного клиента, и вы можете лично проверить все сделанные улучшения.
Подробнее
ДИАПАЗОН ЦЕН
88 $ - 206 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
arenas doradas varaderoarenas doradas cuba
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаКубаПровинция МатансасВарадеро
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
316
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта