Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Playa Alameda

Сохранить
Поделиться
Las Morlas, Km 19 Punta Hicacos, Варадеро 42200 Куба
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (5074)
Бассейн и пляж (1057)
Номера и люксы (732)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
  • Регулярные проверки температуры у персонала
Подробнее
Обновлено 15.09.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Iberostar Playa Alameda
Обновлено 15.09.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 18 из 87 — отели — Варадеро
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
В этом пятизвездочном отеле вы сможете насладиться одним из лучших пляжных курортов Варадеро. С 6 барами, 3 ресторанами, специализированными и в формате «шведский стол», комплекс предлагает отдых с пакетом «Все включено» в двухместных номерах с балконом и террасой, услуги массажа, конференц-залов, центра красоты с парикмахерской, открытые бассейны, занятия водными видами спорта. Наслаждайтесь всем лучшим на пляже Варадеро в этом отеле сети Iberostar. Проведите уникальный отпуск в стране с богатой историей!
Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Пляж
Теннисный корт
Услуги такси
Пляжные полотенца
Открытый бассейн
Зона с мелким дном в бассейне
Занятия йогой
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Обеденная зона на открытом воздухе
Буфет
Вино/шампанское
Бар у бассейна
Прокат снаряжения для водных видов спорта
Бильярд
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Ночной клуб/диджей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж рук
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Сувенирный магазин
Газеты
Магазины
Терраса для солнечных ванн
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Медпункт
Зонт
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Диван-кровать
Ванна/душ
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Сейф
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Кафельный/мраморный пол
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Радио
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
С видом на океан
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Испанский, Немецкий
4 460отзывов432вопроса и ответа13советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 1 571
  • 1 527
  • 715
  • 393
  • 254
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Viktoriya_Msk написал(а) отзыв июнь 2020 г.
Москва, Россия9 публикаций5 благодарностей
+1
Океан, вкусная еда, анимация, приветливые люди, что ещё может быть лучше? Наше путешествие было в январе 2019 года, но приложение почему-то не дало выбрать эти даты) Вода была прохладная и в целом было прохладно, поэтому любителям жары в январе ехать не советую) Ночью становилось совсем некомфортно, хотя ром и анимация нас немного разогревали)) Посещали интересные экскурсии, можно доехать до Гаваны-столицы Кубы. На горьком опыте научены, что экскурсию в Гавану лучше брать двухдневную, иначе будете в буквальном смысле бегать по городу, а хочется наслаждаться его видами. Выйдя из отеля и пройдя налево до конца отелей вы можете очутиться рядом с небольшой пристанью, где встретите потрясающие закаты (фото прилагаю). Так же рядом с отелем есть остановка, где за смешную цену вы можете куролесить на автобусе по всему Варадеро весь день!) Вообще я этот отзыв пишу из-за одной прекрасной женщины, это наша уборщица, ее зовут Регла, и я хочу чтобы управляющие отеля поощрили ее! Она великолепно выполняла свою работу! 😊 Я выражаю ей свою огромную благодарность! Надеюсь, не смотря на закрытые границы, вы вскоре насладитесь отдыхом в этом замечательном месте, а ваш номер будет сиять благодаря этой милой женщине ☺️ Querida Regla, gracias a ti!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2019 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ele написал(а) отзыв апр. 2020 г.
1 публикация
Отдыхали в первой половине марта. Сразу настраивались, что это Куба и супер-сервиса ждать не нужно. 1. Заселили сразу, хотя прибыли в отель в 7 утра. 2. В номере был запах сырости, но это особенности кубинского климата. Все было исправно и чисто. Мини-бар был пуст, но после обращения его сразу пополнили. 3. Хочу отметить анимацию, ребята аниматоры молодцы (с утра до вечера пашут и вовлекают, но делают это тактично). Программа досуга расписана на каждый день, можно найти на любой вкус занятия. 4. Питание. В основном ресторане можно найти морепродукты (мидии, креветки, рыба, краб,частицы лобстера😂), мясо тоже есть. Персонал очень внимательный, сразу обращают на вас внимание, грязной посуды не видела, убирают моментально. Рестораны a la carte разочаровали от слова совсем. 5. Из минусов отмечу, что мебель в лобби точно требует замены, есть бар, где постоянно пахнет сыростью и долго находиться нельзя,хотя коктейли там вкусные, нет нормального тренажерного зала ( но он и не всем нужен, лично мне не хватало), уборка номера тоже не на самом высоком уровне (они даже за чай не сделают лучше). 6. Отель только для взрослых, лишнего шума здесь нет, что очень приятно. Я осталась очень довольна отдыхом, вопрос в вашем настрое. Не нужно ожидать выдающегося сервиса от такой страны как Куба. Здесь ярко, колоритно, весело, получайте удовольствие ).
Подробнее
Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
GIF написал(а) отзыв март 2020 г.
7 публикаций
Хотелось бы прокомментировать, уважаемый менеджер отеля. Что вы однократно отреагировали, и проблемы не были устранены: 1. Сейф мы починили сами с 3го раза, почистив в нем контакты. 2. Пульт от ТВ - так и не починили, он маловажен, но все же.. 3. Бар один раз за 2 недели пополнили, после обращения - и на этом все. Пополнений не было. 4. Грязь в номере (пол можно помыть?) и вонь ужасная - из вентиляции(тут сложнее). 5. Сервис в ресторане - повара, отличные! Посмотрите на ваших официантов, из 10 лишь 2 подойдут... грязная посуда.. 6. В день рождения супруги, мы записались в ресторан “Italiano” - пришли... а он закрыт, супер. С днём рождения! Даже не предупредили, а зачем? Ниже фото тараканов, в туалете из вентиляции: Разорванные и в старых пятнах - белье постели и полотенца, всегда. Они может и чистые, вам приятно этим вытирать лицо? (когда полотенца для лица - напольные, в пятнах крови и чужих фекалий). Мы любим Кубу, но такой сервис вызывает отвращение от сети Iberostar и подкачал впечатления от отдыха, очень. Вы говорите -«обращайтесь по любому поводу». Почему я должен вам это все рассказывать? Заниматься не отдыхом, а решением проблем Вашего отеля - Вы что-то перепутали, да?
Подробнее
Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ReputationOnline, Quality Manager, Iberostar Playa Alameda
Ответ написан 20 мар. 2020 г.
Уважаемый Федот, Большое спасибо за ваш отзыв и замечания в отношении нашего отеля Iberostar . В первую очередь, примите снова наши искренние сожаления о доставленных впечатлениях и что нашему менеджеру не удалось повлиять на ваше настроение. Уровень сервиса и чистоты в отеле обычно не вызывает недовольств, отнюдь, отель получает много похвалы по этой теме, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на этом уважительном портале и на других порталах, популярных в среди путешественников. Мы также знаем, что каждый гость индивидуален, имеет свои вкусы и предпочтения и только поэтому мы всегда советуем обращаться в приемную, где вам счастливы помочь, предоставляя нам шанс индивидуализировать подход к каждому туристу и сделать ваше пребывание как можно приятнее. Мы снова благодарим вас за ваши комментарии и благодаря им мы постараемся ввести улучшения нашу работу. С уважением, Quality Manager Iberostar Playa Alameda
Подробнее
Sanshain написал(а) отзыв март 2020 г.
Москва, Россия1 публикация
Мы были с мужем в данном отеле в конце февраля 2020 года. Путевку приобрели через Tез-тур. Выбрали сеть Иберостар по рекомендации знакомых «Иберостар в Доминикане и Иберостар на Кубе - две большие разницы». В Доминикане мы не были, но в других пятизвездочных отелях бывали и естественно, сравнение было. И не в пользу отеля. Сеть Иберостар испанская и довольно известная на острове и считается хорошей. Мы прилетели в Гавану и до отеля нужно было добираться 3 часа! После 13 часов полёта это было тяжеловато, но это не вина отеля. Встретили нас на микроавтобусе и в течение часа-полтора мы ждали, когда прилетят другие туристы и загрузятся в автобус. В общем, прилетели мы в районе 12-00, а в отель попали к 16-00 часам. Заселили нас быстро. Сотрудники на ресепшн были приветливы и профессиональны. Проблемы, которые у нас возникали - не сработала входная карточка, не открывался сейф, заглючил замок во входной двери - решались мгновенно. С нашим минимальным английским мы находили общий язык с сотрудниками. Сам отель выглядел очень уютно и красиво, территория большая и ухоженная, но вечерами не хватало освещения: как в номере - книгу уже не почитаешь, так и на территории. Номер (1805) нас разочаровал. Не такие 5 звёзд за 230 000 рублей мы ожидали увидеть. Видно было, что номер недавно подкрашивали, но это не улучшило общего впечатления. Не буду повторяться, напишу про туалет-душевую. Дверь в эту важную комнату была на ржавом-ржавом рейле и открывалась вбок. Не знаю как ещё описать точнее этот механизм. В общем, дверь НЕ плотно закрывалась! И все звуки и запахи проникали в номер... но ладно, 10 дней на море с такой дверью мы перетоптались;) это, конечно, мелочь, но важная! Хорошего отдыха)
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ReputationOnline, Quality Manager, Iberostar Playa Alameda
Ответ написан 11 мар. 2020 г.
Уважаемые гости, Большое спасибо за тёплый отзыв о нашей гостинице Однако жаль, что вы не высказались о неудобстве с дверью в ванную комнату во время проживания, чтобы мы могли вмешаться. Ничто не должно было омрачать ваш отдых с нами. Мы надеемся, что отныне вы станете нашим постоянным гостем и в следующий раз дадите нам знать если что-то идёт не так ладно, как вам бы хотелось. С уважением, Quality Manager Iberostar Playa Alameda
Подробнее
GIF написал(а) отзыв март 2020 г.
1 публикация1 благодарность
1. Номер и сервис: Заселили сразу, в номере запах сырости и туалета из вентиляции. Номер грязный, выпрашивали полотенца при заселении, что потом было нормой, вплоть до туалетной бумаги! Сейф не работает, дважды вызывали мастера, результата ноль. На протяжении всего отпуска, не смогли заменить батарейки в пульте..))) Полотенца в пятнах от крови и рваные, в том же виде через раз после замены и постель. Окна на балкон сломаны, душ отломан, холодильник гудит всю ночь (отрубили). Уборки номера (мытьё полов) - нет, вообще! 2. Еда и сервис(Турецкая 3ка это рай): Все рестораны, способны только на завтрак, обед и ужин - мясо редко, рыба немного, а про креветки и лобстеров - забудьте! Сосиски, колбаска и жареное мясо с прожилкой как подошва... курицы ни разу не видели. Гарнир - макароны как в совдепе и рис, капуста - это все. Выбора нет, все одно и тоже в разной подаче. Фрукты - ананас, гуава, папайя, пресные. В малом количестве. Напитки, б/а и вино - сносное, на удивление. Но не кофе и крепкий алкоголь - некондиция. А теперь о главном, вы пришли в общий ресторан - вас насквозь проигнорируют: Например, вы захотите налить вина или сок (вам самим нельзя, тк официанты нацелены на это в обязательном порядке), идёте к стойке где все это добро с бокалом - и вас выгоняют, со словами «к вам подойдут», и так 10-15 мин...?! Дали три визита в отдельные рестораны.. Не ходите и не тратье время на эту чушь, там та же еда что и в общем, подача «якобы» другая, смешно))) Вишенка на торте: 1 Пришли в первый ресторан, все ок, заказали вино за деньги - в конце официанты выписали чек на номер комнаты (оплата при выезде). ушли. 2 Сегодня посетили второй ресторан, Карибский типа. При входе нас никто не встретил, стоим ждём 10 мин. И вот счастье к нам подошли - «пройдите за мной..» идём, и тут официант нас бросает и радостно идёт на встречу знакомой, мы ждём пока они наобнимаются и проболтают ., ждём.. и через 5 мин мы за столом. еда «одно название», заказали Вино... поужинали, оставили чаевые и ушли в номера Спустя 2 часа, в наш номер стучат сотрудники. Официантка и консьерж местный, та на меня пальцем - это он!!! (в приступе горя и утраты...) Якобы мы не оплатили вино (его выписывают при выезде), спрашиваю в чем проблема в аналогии с прошлым рестораном?? или оплачу сразу (в номере)?? Они говорят - мы вам не выписали квитанцию для ресепшн, и вы ушли! Да? Мы уходили и вы попрощались с нами, увлечённо болтая с коллегами, кто в этом виноват? Короче - отношение дно и понимая сервис нет вообще. 3. Океан - пляж хороший, вход в воду очень плавный по колено долго (хорошо детям). Итоги: общие впечатления, если вы ожидаете отдых без запар - вам не сюда.
Подробнее
Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ReputationOnline, Quality Manager, Iberostar Playa Alameda
Ответ написан 16 мар. 2020 г.
Уважаемые гости, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле Iberostar. На сколько нам известно, наш менеджер по работе с гостями смог связаться с вами в течение вашего нахождения в отеле и мы искренне надеемся, что он смог найти индивидуальный подход и ему удалось повлиять на ваше настроение и склонить ваше впечатление в лучшую сторону. С другой стороны, нам жаль, что вы нашли уборку не сполна удовлетворительной. Когда что-то идëт не так как вам угодно, мы рекомендуем сообщать об этом в приëмной. Пожалуйста, обращайтесь по любому вопросу, где мы радостью найдëм удобное решение и развеем все сомнения. Помните, что ваше хорошее настроение и отдых - это наша главная цель. Нам также очень жаль, что обслуживание в ресторане не превзошло ваших ожиданий. Обычно гости остаются довольными услужливым и профессиональным сервисом, и мы благодарим вас за критику которая безусловно поможет нам в улучшении. Мы передали ваше мнение в соответствующий отдел и снова искренне извиняемся за недоразумение со счетом. также позвольте добавить, что мы рады, что вам понравилось выгодное месторасположение отеля прямо у берега чудесного океана с пляжем из золотистого песка, а так же вам понравилась Куба, полная контрастов и экзотики столь привлекательной для туристов со всего мира. Мы благодарим вас за вашу конструктивную критику, так как она помогает адаптироваться к потребностям наших клиентов. С уважением, Quality Manager Iberostar Playa Alameda
Подробнее
Назад
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
iberostar playa alameda varadero, iberostar varadero, playa alameda varadero
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаКубаПровинция МатансасВарадеро
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
391
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Iberostar Playa Alameda
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Iberostar Playa Alameda?
Ближайшие достопримечательности: Пляж Варадеро (4,7 км), Пещера Амбросио (3,1 км) и Plaza Las Morlas (0,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Iberostar Playa Alameda?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бассейн, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Iberostar Playa Alameda?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Iberostar Playa Alameda?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и бар у бассейна.
Доступна ли парковка в отеле Iberostar Playa Alameda?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Iberostar Playa Alameda?
Поблизости находятся следующие рестораны: La Panchita, Kike-Kcho и La Laguna.
Есть ли в отеле Iberostar Playa Alameda возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Iberostar Playa Alameda какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Iberostar Playa Alameda?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, испанский, немецкий и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Iberostar Playa Alameda?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Пещера Амбросио (3,1 км).
Есть ли в отеле Iberostar Playa Alameda прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на океан, доступным отсюда.