Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Complejo Hotelero Puntarena Caleta

Сохранить
Поделиться
Ave. Kawama y Final, Варадеро 42200 Куба
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (1665)
Ресторан (121)
Номера и люксы (47)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 52 из 87 — отели — Варадеро
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Ищете бюджетный отель в Варадеро? Можете больше не искать. Puntarena подойдет вам наилучшим образом.

Puntarena — это бюджетный отель, где номера оборудованы кондиционером и где можно постоянно быть на связи благодаря платному Интернету.

Отель предлагает услуги консьержа. Кроме того, гости могут воспользоваться бассейном и бесплатным завтраком, что сделало это место популярным среди путешественников, приехавших в Варадеро.

В Варадеро много ресторанов морепродуктов. Поэтому во время поездки сюда обязательно сходите в такие популярные места, как La Casa De Al, La Vaca Rosada и La Casa del Chef, где подают великолепные блюда.

Сотрудники Puntarena с нетерпением вас ждут. Вы будете приятно удивлены уровнем обслуживания.

Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Wi-Fi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Вечерние развлечения
Трансфер из/до аэропорта
Консьерж
Платный Wi-Fi
Открытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар у бассейна
Автобусный трансфер
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Частный пляж
Отдельный балкон
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на океан
С красивым видом
1 138отзывов88вопросов и ответов18советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 169
  • 306
  • 252
  • 199
  • 212
Безопасность путешественников
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Ирина написал(а) отзыв янв. 2020 г.
2 публикации
1. Расположение. Находится далеко от варадеро, попасть в город можно на бесплатном автобусе, который ходит 2 раза в день - в 11.00 и 15.00. Автобус вмещает 25 человек, в отеле 2 корпуса по 7 этажей. Попасть на автобус получается не всегда, пешком до варадеро 5,5 км. 2. Номера. Номера старые, сейфа нет, отличная слышимость. Слышно спокойный разговор соседей. 3. Уборка. Убираются каждый день, но на полу полно чёрных волос уборщиц. 4. Еда. Постоянные очереди, иногда кафе закрывается и ждать входа приходится 30 минут. Столов достаточно, но их никто не убирает, заканчивается чистая посуда (вилки, тарелки). Тарелки грязные. Еда не вкусная, но ее достаточно. 5. Пляж. Море очень понравилось. Лежаков на всех не хватает. 70% в отеле русские, поэтому они до завтрака занимаю лежак (около 07.00) потом завтракают, отдыхают и часиков в 10.00 приходят на пляж. В общем все лежаки постоянно заняты, хотя людей вроде и нет. 6. Пляжные полотенца. Получить их можно бесплатно, заменить за 2 недели отдыха не получилось, а жаль т.к. из-за влажности ничего не сохнет. 7. Интернет. Продают час интернета за 1 евро. Воспользоваться им большая проблема. Один день интернет работал без пробоем, в два следующих подключиться было невозможно. 8. Лифт. Наш номер находятся на 4 этаже и кнопка 4 этажа не работала. Приходилось ехать до 5 и спускаться. За 2 недели ее так и не починили. Итого, на двухдневной экскурсии останавливались в отеле 3 звезды, но класс отеля, еда, сервис были намного лучше. Из-за плохого отеля испорчен отдых и впечатление от кубы в целом. Оценка - смотрите что-то другое.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Sergey S написал(а) отзыв апр. 2019 г.
1 публикация
Отдыхали на кубе в конце апреля, Хорошая гостиница, всего в достатке, персонал хоть и не торопливый но приветливый. Mabel самый лучший работник бара, отлично говорит на русском, во всем Помогает гостям. Делает вкусные коктейли и кофе. Здесь отличные пляжи, хороший вид из балкона, рассветы и закаты. Берите номер с видом на океан и не пожалеете.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2019 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) director_general88, Jefe de calidad, Complejo Hotelero Puntarena Caleta
Ответ написан 4 мая 2019 г.
Мы ценим то, что вы уделили время на то, чтобы прокомментировать ваше прекрасное пребывание в нашем комплексе Puntarena Playa Caleta Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания, поэтому мы работаем, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов в нашем доме. Мы видим, что вы можете насладиться превосходным качеством наших коктейлей и кофе, а также прекрасным пляжем. Спасибо, что выбрали нас, и будьте уверены, что мы вас выслушаем и продолжим улучшать наши услуги для вашего скорого возвращения. Дорогие приветствия
Подробнее
Alexandr написал(а) отзыв апр. 2019 г.
1 публикация1 благодарность
Были в этом отеле в начале апреля, отдыхали семейной парой. Распишем все по пунктам: 1. Перелет. Летели авиакомпанией Nordwind, 11,5 часов из Москвы. Задержали вылет на час из-за того, что работники не могли убрать трап, сидели это время в самолете. В остальном полет прошел хорошо, без сюрпризов. При посадке был сильный ветер, но пилоты справились на отлично и сели очень мягко. 2. Трансфер. Ехать минут 30, гид рассказал стандартную информацию, автобус комфортный. 3. Заселение. Приехали в отель примерно в 14:30 (чек ин на Кубе в 16:00). Нам сразу надели браслеты, оставили багаж в багажной комнате (чтобы забрать свой багаж, пришлось долго ждать сотрудника с ключами от нее), отправились обедать в снек-бар у бассейна. Здесь не шведский стол, а официант, ждешь его минут 10, потом еще минут 30 ждешь свой заказ. Напитки мы взяли в баре у бассейна, в самом снек баре напитки только безалкогольные и их наливает официант, которого там все время нет. Бургер отвратительный, больше говядину там не ел, Клубный сендвич в булке для хот-дога, внутри курица в горчичном соусе, было норм. Вернулись на ресепшен к 16:00, получили ключ от номера, пошли проверять. 4. Номер. Номер нам дали в корпусе Puntarena, скромный, но переночевать было норм. Первый жилой этаж (4 этаж здания), вид на океан, не доплачивали ничего, взяток не давали. Вода горячая и холодная без перебоев, из 5 светильников работало 2. Полотенца 4 штуки (в конце осталось только 2, маленькое и большое). Телевизор жк, даже не включали. Не было фена, два дня выпрашивали его на ресепшене, они записывают все в специальную книгу, про фен запись делали 3 раза, но только после шоколадки Аленка напротив нашей записи поставили жирный плюс и фен появился. Не работал сейф, это тоже записывали в книгу несколько раз, но он так и не заработал, пользовались кодовым замком на чемодане и хранили ценное там. Воды дают одну бутылку, но мы просили у горничных и они без проблем давали, или просто так или за маленькую шоколадку. Холодильник был и работал. На балконе не было пластиковой мебели. Кондиционер работал, но как им управлять не понятно. Одеяло и полотенца пахнут сыростью. Говорят что в номере с видом на океан не сохнут вещи – у нас все высыхало на кресле в номере. 5. Уборка. Оставляли маленькие подарочки горничным (блеск, помада, резинки и заколки, крема). Убирались нормально, песок на полу не скрипел, постельное меняли один раз. Полотенца меняли первый раз по просьбе, а потом еще один раз без просьбы. Ничего не пропало, но чемоданы на всякий случай закрывали. 6. Кукарача На третью ночь к нам наведался кукарача (загуглите этого милашку), утащил маленькую шоколадку Аленка с тумбочки в ванную и немного ее там поел. Мы поседели от страха когда услышали шум в ночи, он гремел в ванной, и казалось что там зверь не меньше ящерицы. Пошли на ресепшен, взяв с собой погрызенный вещдок, нам спокойно сообщили что это кукарача, людей не кусает, отправили с нами в номер уборщицу с очень большим баллоном от насекомых, она побрызгала все углы в номере и сказала что больше никто не придет, остатки отпуска мы спали с включенным светом. Не оставляйте в номере сладкое, они очень это любят, прячьте лучше в холодильник. 7. Ресепшен. Женщины из советского союза, только с кубинской внешностью, хорошо говорят на английском. Работают так, будто делают вам одолжение. При обмене денег недодали один Кук, аргументируя тем, что сейчас нет монет, но позже подойдете заберете, мы попытались попросить вместо этого карту на интернет, но получили непонятный отказ и забили. Меняйте деньги в аэропорту, там курс лучше. Однажды нам вообще не поменяли деньги, был какой-то учет и нам сказали подойти через 10 минут, мы вернулись через 15 и нам снова сказали подойти через 10 минут, забили и уехали гулять по Варадеро. Желания подходить к ним больше не было. 8.Еда. Терпимо, нормально. Один раз были креветки, один раз кальмары, рыба каждый день. Все пишут что дают крабов, но там только ноги мелких крабов. Один раз были мидии. Все без изысков, не супер вкусно, но поесть можно. Каждый день на обед и ужин было мороженое, рожки правда быстро заканчивались. Фрукты: ананас, розовый арбуз, гуава, манго, бананы, апельсины. Ели мы в Puntarena, еду обновляют и не обязательно приходить к началу. В Playa Caleta показалось что выбор был меньше, а однажды нас просто не пустили, потому что не было мест. 9. Напитки. Ром, даже коктейльный, хорош. Коктейли: Пина колада была всегда в любом баре, разного качества, не всегда вкусная. Мохито был если повезет, в первый день он был божественный, потом в баре Puntarena нам не добавили в него сахар, еще позже в баре у бассейна нам не добавили в него ром. Ром с колой или спрайтом не вкусный если льют газировку из шланга, и вкусный если из бутылки. Мы делали так, наливали колу из бутылки в баре снек-бара, затем шли в бар Caleta и просили просто два рома, нам наливали темную Гавану, мы добавляли ее в колу - профит, вкусная ром кола готова. Берите с собой термокружки, чтобы два раза не ходить, они там наливают в пластиковые стаканы 0,2. 10. Территория и пляж. Территория большая, чисто, есть где пройтись. В бассейне не купались. Океан супер, и штиль и волны, чистый, бирюзовый, теплый. Лежаков на всех не хватает, лучше занимать, при нас сотрудники даже меняли рваные лежаки на новые. Песок - мелкая ракушка, есть бычки, не острые стекла, крупного мусора нет. 11. Транспорт Существует несколько вариантов выбраться из отеля: Пройти пешком 30 минут до конечной туристического автобуса. Сесть на бесплатный автобус в 11:00 и 15:00, он отвозит на 47 улицу и через полтора часа забирает там же, или такси (почти всегда 10 Кук). По Варадеро ходит двухэтажный туристический автобус, билет стоит 5 Кук на человека, действует весь день, последний автобус ходит в 8 вечера, нам так сказал кондуктор. 12. Интернет. По карточкам, 1 Кук за штуку, действует час. Расходовать можно в течении 30 дней с даты активации. В отеле почти всегда была нормальная связь. 13. Рестораны в городе. Советуем сходить в кафе La Rampa на 43 улице, очень вкусный лобстер (15 Кук), мохито и Пина колада по 3 Кука, тоже очень вкусно, но когда хотели сходить второй раз было закрыто. Загляните в бар Битлз, вечером там выступают кавер группы, живая рок музыка, мы там ничего не заказывали, все столики были заняты. Недалеко от Битлз в парке у пруда есть бар Варадеро, там недорого готовят вкусные коктейли, были там дважды, все понравилось, работает до 9 вечера. В самом конце Варадеро, в порту есть пиццерия, вкусная пицца от 5 до 8 Кук, но она у них быстро заканчивается. В целом у нас хорошие впечатления об отдыхе, мы много гуляли, в отеле только спали. Ребятам еще есть над чем работать и они стараются. На Кубу охото вернуться, но лет через 5.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2019 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) director_general88, Jefe de calidad, Complejo Hotelero Puntarena Caleta
Ответ написан 4 мая 2019 г.
Создание С того момента, как вы используете браслет, вы сможете потреблять в любом сервисе комплекса, будь то ресторан-буфет и закусочная, где с помощью меню вы можете сделать заказ того, что вам больше всего нравится, извините, если качество еды не соответствовало Ваши ожидания, будьте уверены, что мы будем расследовать и дать решение. Мы ценим то, что вы уделили время на то, чтобы прокомментировать наш комплекс Puntarena Playa Caleta. Руководство отеля и работники благодарят вас за то, что вы позволили нам узнать ваше мнение, и мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания, а также сожалеем, что вы не связались с нашими отделами обслуживания клиентов, будьте уверены, что мы примем их во внимание, чтобы улучшить высокий уровень удовлетворенности такой же. Мы с нетерпением ждем вашего скорейшего визита, чтобы принять вас в качестве члена семьи. С наилучшими пожеланиями.
Подробнее
СветЛана Н написал(а) отзыв апр. 2019 г.
Сургут, Россия29 публикаций22 благодарности
Очень грязно. Везде и всегда: на пляже, в столовой, в барах (они не моют посуду!!!! ) тараканы просто живут в вашем номере. Мыши тоже бегают. И постоянно что-то не работает: то нет электричества, то горячей воды, ТВ 📺 один канал на русском и то, только слушать, изображение сплошная рябь. Фены в номере редкость. За 2 недели один раз поменяли постель и не разу полотенца. Интернет только платно и только в холле, и очень слабый. В столовой грязно и постоянно чего-то нет: соли, вилок, чашек, маленьких ложек вообще нет. Все нужно просить и не по разу. В барах часто напитки разбавляют водой. Персонал уверен, что Вы приехали к ним для того, что бы раздавать чаевые. Краны, замки и мебель в основном в нерабочем состоянии. Слышимость в номере просто на 100%. Вы будете о своих соседях знать всё!
Подробнее
Дата пребывания: март 2019 г.Тип поездки: Поездка в одиночку
Полезно
Поделиться
Ответил(а) director_general88, Jefe de calidad, Complejo Hotelero Puntarena Caleta
Ответ написан 4 мая 2019 г.
Руководство отеля и работники сожалеют о том, что не смогли оправдать их ожидания, так как мы также сожалеем, что вы не связались с нашими отделами обслуживания клиентов, мы изучим все эти замечания, которые вы высказали по поводу нашего комплекса, будьте уверены, что мы их учтем чтобы решить это как можно скорее. Такие комментарии заставляют нас расти и совершенствовать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Мы благодарны за ваше время, чтобы дать нам свои комментарии. Комплекс Puntarena Playa Caleta ожидает вашего раннего визита, чтобы принять вас в качестве члена семьи. С наилучшими пожеланиями.
Подробнее
Екатерина Р написал(а) отзыв март 2019 г.
Москва, Россия10 публикаций3 благодарности
Замечательное место как для семейного отдыха, так и для пары. Если ехать в одиночку будет даже веселее. Отель для спокойного релаксирующего отдыха (если не обращать внимание на русских туристов). Если Вы любитель потанцевать латиноамериканские танцы ищите отель ближе к центру города. В отеле проживала неделю. Комплекс состоит из 2-х отелей, в котором каждое здание имеет свои рестораны, бар, магазин. Можно пользоваться услугами всех корпусов. В одном из корпусов есть хороший спортзал в котором так и не удалось потренить (какие трени, когда такой пляж в 3-х минутах). Персонал френдли-френдли в особенности если хоть немного знаешь язык. Повторят, расскажут и объяснят если не понятно, разжуют и покажут на пальцах. Шедевральные и необычные коктейли от Алехандро, человек понимает что и как нужно замешать и какой вкус должен быть в конечном итоге. Баристы Анди и Лионель отлично готовят коктейли. Спасали как горячими напитками когда хотелось спать и не хотелось пить алкоголь делали вкусные напитки. Ребята понимают и некоторые говорят по-русски (что приятно). Пляж чистый, есть спасатели (для тех кто едет с детьми - отличная вещь) Те кто говорит, что не Кубе нет интернета ошибаются. 1кук-1 час интернета - используйте его разумно. Кстати, он хорошо ловится в лобби и около бассейна (но не вечером). Не поленитесь пройтись по пляжу, на нем вы встретите не только пеликанов в огромном количестве, но и крабов (только когда увидите этого мелкого не кричите на весь пляж как мы) Рекомендую с собой брать евро. Если захотите поехать в центр таксо стоит 10 кук в одну сторону. Банкомата в отеле нет, так что берите с собой нал.
Подробнее
Дата пребывания: март 2019 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Ответил(а) director_general88, Jefe de calidad, Complejo Hotelero Puntarena Caleta
Ответ написан 4 мая 2019 г.
Уважаемый клиент, спасибо за выбор курорта Puntarena Playa Caleta для вашего отпуска. Наш комплекс приветствует все семьи, потому что мы чувствуем себя частью вас. Как вы правильно заявили, у нас есть две жилые башни, каждая из которых предоставляет услуги, которыми вы, как клиент, имеете право пользоваться в любой из этих двух башен. Пример: рестораны, бары и магазины, мы предлагаем вам хороший тренажерный зал, мы предлагаем вам напитки самого высокого качества, прекрасный пляж. В настоящее время мы работаем над расширением интернета до номеров, наряду с другими действиями по улучшению услуг и удовлетворению высоких ожиданий наших клиентов. Благодарим Вас за то, что уделили нам время, чтобы прокомментировать ваше прекрасное пребывание на нашем курорте Puntarena Playa Caleta, внимательный привет и в курсе вашего скорого возвращения
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
67 $ - 118 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
gran caribe hotel puntarena, gran caribe varadero
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Hotel Club Puntarena
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаКубаПровинция МатансасВарадеро
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
510
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Complejo Hotelero Puntarena Caleta
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Complejo Hotelero Puntarena Caleta?
Ближайшие достопримечательности: Mi Casa Beatles (6,4 км), Calle 62 (6,6 км) и Iglesia Santa Elvira (5,5 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Complejo Hotelero Puntarena Caleta?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный завтрак, бассейн и ресторан.
Какая еда и напитки доступны в отеле Complejo Hotelero Puntarena Caleta?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Complejo Hotelero Puntarena Caleta?
Поблизости находятся следующие рестораны: Restaurante Bar Atlantida, La Gruta и Salsa Suárez Restaurant-Bar.
Есть ли в отеле Complejo Hotelero Puntarena Caleta возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам бассейн и фитнес-центр.
Предлагает ли отель Complejo Hotelero Puntarena Caleta трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Complejo Hotelero Puntarena Caleta предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Есть ли в отеле Complejo Hotelero Puntarena Caleta прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на океан, доступным отсюда.