Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Avenida Alemania S/N El Cortecito, Пунта-Кана 23301 Доминикана
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
78 человек просматривают сейчас этот отель
Booking.com
371 $
Показать
Бесплатная отмена до 12.05.2022
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Expedia.com
414 $
Показать
Бесплатная отмена до 12.05.2022
Traveluro
286 $
Показать
Priceline397 $
Hotels.com414 $
Orbitz.com414 $
Показать все 16 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (15939)
360
Панорамные фото (78)
Бассейн и пляж (3993)
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 02.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 02.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 11 из 168 — отели — Пунта-Кана
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice
ЭкоЛидеры Платиновый уровень

Secrets Royal Beach Punta Cana — это отличный выбор для гостей Пунта-Каны, романтическая атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.

Вы сможете прекрасно отдохнуть в номерах с ТВ с плоским экраном, кондиционером и холодильником. Вы также cможете постоянно быть на связи, так как Secrets Royal Beach Punta Cana предлагает гостям бесплатный Интернет.

Отель предлагает обслуживание в номер и услуги консьержа. Кроме того, к услугам гостей Secrets Royal Beach Hotel бассейн и бесплатный завтрак, что поможет отдохнуть после насыщенного дня. Гости, приехавшие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой.

Если вы любите пабы, отель Secrets Royal Beach Punta Cana удобно расположен рядом с Matrú Seafood and Bar, AMPM Punta Cana и Mozza Mozzarella - Food, Bar & Wine at Punta Cana.

Желаем приятно провести время в Пунта-Кане!

Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Казино и азартные игры
Трансфер из/до аэропорта
Парковка
Wi-Fi
Платный Wi-Fi
Джакузи
Водный аттракцион "Медленная река"
Пляжные полотенца
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный растворимый кофе
Буфет
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Теннисный корт
Аэробика
Аниматоры
Вечерние развлечения
Караоке
Настольный теннис
Ночной клуб/диджей
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж
Салон красоты
Солярий
Только для взрослых
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Услуги дворецкого
Швейцар
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Частный пляж
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
VIP-номера
Утюг
Сейф для ноутбука
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С хорошим соотношением цены и качества
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Английский, Французский, Испанский, Немецкий
15578отзыва2250вопроса и ответа7совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 11 292
  • 2 716
  • 1 066
  • 316
  • 191
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Dmitry Kerov написал(а) отзыв дек. 2021 г.
Москва, Россия2 публикации
Отдыхали с женой в данном отеле в начале декабря 2021 года. Отель просто выше всяких похвал. Наверное, это самый лучший отель, где мы когда-либо были. Сервис просто феноменальный (по сравнению с Турцией :) ). Сразу же встречает лакей, официанты обслуживают зону бассейнов и пляжа, приносят все напитки и полотенца. Еда - просто на любой истонченный вкус. И свежий гриль любого мясного/рыбного, и итальянский уголок, и средиземноморская кухня, и специальная кухня, где все только на пару и без соли. В общем просто сказка. Также есть 5 ресторанов на территории отеля, где по меню можно поужинать определенной кухней. Также шикарный рум сервис, где принесут практически все, что угодно и когда угодно. Мы заказывали и завтраки перед экскурсиями в номер, и шампанское и фрукты. Все приносят вовремя. И все вышеперечисленное - включено в стоимость проживания. Пляж постоянно чистили от водорослей, хотя в воде они конечно же присутствовали, но купаться не сильно мешали. Да их было многовато, но это специфика данного места. Расписывать можно очень долго :) Особое спасибо хочу сказать нашему лакею - Atanasio. Все отлично рассказал и показал. Во время отдыха постоянно помогал решать мелкие вопросы и открыто предоставлял всю информацию. Очень любезный и отличный человек! Помогал практиковать мой испанский язык. Также помог украсить номер в честь нашей годовщины. Atanasio - огромное тебе спасибо и огромный тебе respect!
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
NIKOLAY B написал(а) отзыв окт. 2021 г.
1 публикация1 благодарность
Так как предыдущий отзыв не напечатали -пишу по новой!! Хуже отеля не встречал за последние 10 лет!!Оформляли в EXSELEND более 3х часов!! И это так называемый ЛАКШЕРИ отель!!Потом потеряли чемоданы!!Потом только обратили внимание,что многие отезжающие везут чемоданы с собой!! Видно не мы были одни кто имел проблемы с чемоданами!!В номере паутина на потолке!! Это говорит об уборке номера!!Двери на веранду с обратной стороны не имеют ручки и жена обломила в первый же день ноготь!!Полы скользкие!Упасть и сломать себе руку или бедро -без проблем!!Номера убераются когда прийдет в голову уборщице -сколько раз не говорили ,убирать в определённое время-бесполезно!!О всяких лебедях из полотенец -забудьте,так же как и лепестках роз!! Ибиростар Гранд может этим ГОРДИТСЯ!! В ресторанах меню настолько бедное,что выбора практически НЕТ!! О морепродуктах приходилось только мечтать!! Прикреплённый батлер-это песня которую без слёз слушать нельзя!!! За всё время сколько не обращались выручил один раз-дверь на веранду заела-вызвал мастеров! Вот эти Ребята молодцы!! Быстро сняли и починили дверь!! Помощь оказать на выезд из отеля по оформлению уже забронированных билетов никто не захотел!!А надо было оформить электронный билет через компютер!!Но,девочки в буфете и официанты в ресторанах выше всех похвал!!Бармены....явно первых попавшихся ребят набрали с улицы ибо коктейли они делали такие,что...Это не коктейли,а подкрашенное спиртное!! Совет-Никогда!! НИКОГДА не покупайте тур в этот отель!!
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) eConcierge Secrets Royal Beach, General Manager, Secrets Royal Beach
Ответ написан 22 окт. 2021 г.
Dear 386nikolayb, Thank you for selecting our hotel for your holidays and sharing your feedback through several channels. This hotel typically scores the highest score for guest service and we are so sorry that is not what you experienced. We are reviewing the situation you described as it is very unusual for the team to receive such feedback about the cleanliness, neither the service. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are disappointed that we failed to meet your expectations during your stay. Our hotel endeavors to provide only the best in terms of product and service to our guests and we take such feedback quite seriously. Best regard, José Maria Pérez Resident Manager
Подробнее
Olga S написал(а) отзыв окт. 2021 г.
Нью-Йорк, Нью-Йорк45 публикации31 благодарности
Решили с мужем продлить себе лето и в начале октября поехали отдохнуть в Доминикану. Это, естественно, не первая наша поездка в отели отели Adults only Доминиканы нам есть с чем сравнивать, но с таким полным пренебрежением к своим гостям встретились впервые. Мы люди не молодые и для нас удобства играют не последнюю роль в отдыхе. Поэтому мы выбираем всегда номера Preferred Club. Сам отель довольно таки дорогой и клубные номера добавляют цену. Естественно ждешь от отеля за такую цену особых услуг . Мы прибыли в отель около 2 часов дня, заселение происходит в 3 часа. Мы, естественно, не претендовали, что бы нас заселили раньше, хотя в других отелях шли нам навстречу учитывая наш возраст и не лучшее состояние здоровья после утомительной дороги и стремились заселить нас пораньше. Но не в этом отеле. Мы прождали заселения 4 часа. Нам говорили , подождите полчасика, потом еще 20 минут, затем еще 15 минут и еще 15 минут ... короче это вылилось в 4 часа ожиданий. Наконеч-то мы попали в наш номер уже в никаком состоянии и единственного что мы хотели только переодеться поскорее в легкую одежду соответствующую жаркой погоде и наконец расслабиться и отдохнуть. Ага как же, тот самый случай ! Нам не привезли наши чемоданы. Мы 3 раза звонили на рецепшин просили доставить наши чемоданы , там удивлялись , Что багажа еще нет, извинялись и обещали в ближайшее время доставить нам его. И пока муж не пошел на рецепшин сам и не потребовал принести в номер наш багаж и только тогда через час нам его принесли. Оказывается они его доставили в другой номер. День был полностью испорчен. Потом уже во время отдыха я обратила внимание, что гости покидающие отель сами выносят свой багаж к рецепшену. Если бы это было в другом отеле, я бы очень удивилась, но не в этом отеле. По всей вероятности люди в этом отеле столкнулись с таким же сервисом, как и мы. Территория большая ухоженная . Много зелени и красивых цветов. Инфраструктура отеля какая-то хаотичная и не удобная. О ресторанах и еде. Голодными не останетесь это точно. Но вот разнообразие, а особенно, морских продуктов это просто катастрофа. Я все понимаю После локдауна это несколько осложнило в этом отношении, Но другие отели как то справляются с этим . А в этом отеле этим просто не заморачиваются. Единственное , что обслуживание в ресторанах и буфете было на высоте. Особенно понравилось когда видишь как гости уходят и их место тут же тщательно обрадатывается всевозможными средствами. В наше непростое время это важно. Батлер нам попался никакой . На звонки практически не отвечал, только когда у нас была проблема с дверью к нам пришел мастер и тут же все починил. А как приятно вспомнить нашего батлера из отеля Иберостар, который наш непродолжительный отдых превратил буквально в сказку. И такое бездушное пренебрежение здесь. Полотенец не хватало везде. Начиная с номера и бассейна. Особенно для бассейна. За сухими приходилось очень далеко ходить . В других отелях для клубных гостей были предоставлены в долступной близости специальные полотенца. На специальные я не претендую, но вот они все равно должны быть рядом. Бары - ну это точно катострофа. То что они делают, такое впечатление, что в бармены набрали совершенно случайных людей которые не представляют, что такое коктейли. А когда я попросила мамахуану, это вообще смех на лужайке, бармен в бутылку из под мамахуаны слил остатки с нескольких бутылок , потряс бутылку и налил мне. Очень смешно. Можно было еще много чего веселого рассказать о это отеле, но я считаю, что и этого достаточно чтобы никогда больше не приезжать в этот дорогой отель.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) eConcierge Secrets Royal Beach, General Manager, Secrets Royal Beach
Ответ написан 22 окт. 2021 г.
Dear Olga S, Thank you for selecting our hotel for your holidays. We appreciate the time invested to describe your experience. It is valuable to us to learn that you liked the beauty of the properties as the hygiene and safety measures you observed. Although, we are sorry if some of our services were not up to the standards you expected, beginning with the experience at arrival. We strive to exceed our guest's expectations, so I can assure you we take your concerns very seriously and we have already transmitted your feedback to the team. We would like to take this opportunity to clarify when it comes to the seafood, we have certain varieties and additional our next-door hotel and to which our guests have access has a seafood restaurant. When it comes to the beach and pool towels, there is a place to get them in the Preferred section, as well as in proximity to the main pool. Our team strives to learn from every experience so that we are better able to meet your expectations in the future. Best regard, José Maria Pérez Resident Manager
Подробнее
Ноу нэйм написал(а) отзыв май 2021 г.
9 публикации4 благодарности
+1
Shakira, Garfield, YoYo, Capuchino, dj Edward, Willy Wonka💜💜💜💜💜 вы просто сделали этот отдых незабываемым, активным и очень интересным. Поразительная дружелюбность и вежливость всего персонала оставила очень тёплый след в моем сердечке. Все официанты, бармены, хостес - вы безумно крутые. Хочу отдельно поблагодарить официантов с ресторана азиатской кухни за такой тёплый приём и интересные беседы. Отдых здесь = рай. Чистые пляжи, вкусная еда, чистые номера. Просто бомба🥰😍
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) eConcierge Secrets Royal Beach, General Manager, Secrets Royal Beach
Ответ написан 10 мая 2021 г.
Dear N365GJ_, Receive our gratitude for allowing us at Secrets Royal Beach to host you. Thanks for your kind review and the valuable time you invested to share your comments and thoughts with us. We’re thrilled you had a wonderful stay with us and enjoyed all of the wonderful perks of staying at the hotel. I am delighted to hear that above all it was the service you received that was most remarkable. The team and I take great pride in our hotel service and I will be sure to share your review with them. We count ourselves lucky for guests like you and look forward to welcoming you back. Best regards, José Maria Pérez Hotel Manager
Подробнее
Denis написал(а) отзыв март 2021 г.
Минск, Беларусь3 публикации1 благодарность
Отдыхали в этом отеле на 11 ночей с 20 марта по 31 марта. Если кратко, то все было замечательно. Отель, конечно, не из дешевых, но очень крутой. Русскоговорящих туристов было довольно мало, в основном в этом отеле отдыхают американцы. Плюсы - Отель только для взрослых, нет детей - Есть два больших бассейна. Один шумный очень большой, с баром, множеством шезлонгов и баром. Там проходит анимационная программа, постоянно какая-то движуха. А второй бассейн тихий (мы там больше всего находились). В нем очень крутые лежаки в виде мягких кроватей с подушками и навесом. Лежишь как дома на кровати, только у бассейна и сразу там же лежат свежие полотенца. - Просторные номера, в нашем была и ванная с массажем, и душевая кабина. Все освещение управляется с сенсорной панели около кровати. Есть халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, сейф, зонты, всякие шампуни, гели для душа и т.д. - Удобные розетки в номере, работает и американская и европейская вилка. - 4 ресторана a la carte на ужин: азиатский, американский, французский, мексиканский. В ресторанах готовят отличные стейки и вкуснейшие десерты. - В ресторане на пляже (all inclusive) в течение всего дня повар готовит бургеры, стейки прямо на месте. А также можно взять с собой свежие фрукты в герметичном контейнере. - В отеле есть кофейня (тоже all inclusive) с баристой где готовят неплохой зерновой кофе (латте, каппучино, и т.д.), там же есть десерты, сэндвичи. - Есть доступ в соседний отель Dreams, но мы в него не ходили - В отеле можно сделать ПЦР тест на коронавирус и распечатать в цветном виде - Крутая развлекательная программа вечером на большой сцене. Выступления музыкантов, танцы, дым, свет, разные костюмы. Видно что не пожалели денег на шоу. Минусы - Незначительные минусы номера. Не хватает ватных палочек в номере. Была только одна на двоих человек в Preferred Club номере. В туалете не хватает ёршика, освежителя воздуха или нормального вентилятора (уж простите за такие подробности, но упомянуть стоит) - В электронном меню ресторанов не хватает фотографий блюд. Было бы здорово добавить информацию о массе блюд и добавить белки / жиры / углеводы в описание блюд. Все таки меню в электронном виде и туда можно хоть отдельную страницу каждому блюду выделить. - Ужинать можно только в 4х ресторанах a la carte + рестораны отеля Dreams. Хотелось бы иметь шведский стол вечером, чтобы можно было бы быстро за 15 минут поесть и пойти гулять. Все таки ужин в полноценном ресторане с официантами это драгоценное время, которое не хочется тратить каждый день. - Музыкальная развлекательная программа по вечерам была в основном с английским песнями (Madonna, Lady Gaga и каверы на другую американскую музыку). Мы понимаем, что это ориентированно на американцев в большей степени, но хотелось бы услышать и каверы на популярную латиноамериканскую и доминиканскую музыку (Natti Natasha, Maluma, Mau y Ricky, Pedro Capo и т.д.) Отдельное спасибо персоналу. Благодарим David на ресепшене, он бесплатно улучшил нам номер, заселил в 12 часов, вместо положенных 15:00, а также при выселении сделал скидку на стоимость продления номера для позднего check out. Официант Milciades - самый быстрый, искренне жизнерадостный и внимательный официант. Когда в ресторане взял себе десерт, я даже не успел сообразить, что не хватает приборов, а он сразу это заметил и их принес. Уже к середине отдыха автоматически, увидев нас, приносил нам чай, зная что мы его пьем. Еще благодарим других хороших официантов - Jesus и Yoldi.
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) eConcierge Secrets Royal Beach, General Manager, Secrets Royal Beach
Ответ написан 4 апр. 2021 г.
Dear DenisIshmukhametov, We owe you our gratitude for making Secrets Royal Beach the destination of your trip. Thank you for taking the time to write such a nice comment about our team, it is indeed comments like yours that boost us to do what we love the most, which is creating memorable stays for our guests. I was really taken back and touched on how detailed you were. You took the time to appreciate everything we have to offer. I am pleased to hear that our amenities, efficient and pleasant service, and modern-inspired suites were instrumental in making your stay an enjoyable one.  We are so happy to hear that you had a heavenly stay with us and at the same time, we appreciate your remarks about the areas in which you consider there is an opportunity for improvement. I will redirect them to the appropriate departments. Our doors are widely open to be once again your home in Punta Cana. Best regards, José Maria Pérez Hotel Manager
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
217 $ - 468 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
secrets royal beach hotel punta cana
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаДоминиканаПровинция Ла-АльтаграсияПунта-Кана
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
641
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Secrets Royal Beach
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Secrets Royal Beach?
Ближайшие достопримечательности: HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (0,9 км), OCEAN ADVENTURES Caribbean Pirates (0,6 км) и Melia Caribe Tropical Lobby Bar (1,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Secrets Royal Beach?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Secrets Royal Beach?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Secrets Royal Beach?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Secrets Royal Beach?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Secrets Royal Beach?
Поблизости находятся следующие рестораны: Living Room, Toc Beach Bar & Restaurant и La Bruja Chupadora.
Есть ли в отеле Secrets Royal Beach возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Secrets Royal Beach трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Secrets Royal Beach предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Secrets Royal Beach услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Secrets Royal Beach какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Secrets Royal Beach?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, испанский, французский и немецкий.