Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отражает последние среднесуточные цены, указанные нашими партнерами, и может не включать расчетные налоги и сборы. Цена при оформлении заказа может отличаться от указанной.
Ниже средней цены
Средняя цена
Выше средней цены
О нас
4,5
№ 26 из 40 отелей типа "все включено" в г. Канкун
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Найти идеальный элитный курорт "все включено" в Канкуне не должно быть сложной задачей. Добро пожаловать в Моон Паласе Гольф & Спа Резорт, прекрасный выбор для таких путешественников, как вы. Гостям предоставляется бесплатный Интернет. Номера в Cancun Moon Palace оборудованы ТВ с плоским экраном, мини-баром и холодильником.
Во время пребывания здесь воспользуйтесь такими услугами, как услуги консьержа и обслуживание номеров. К услугам гостей Moon Palace также бассейн и завтрак. Путешественники, приехавшие на машине, могут воспользоваться бесплатной парковкой.
Во время пребывания в Канкуне, возможно, вам захочется посетить некоторые рестораны рядом с Moon Palace Reviews, например Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 км), Momo (0,0 км) и La Trattoria (1,3 км).
Если вы остановитесь в Моон Паласе Гольф & Спа Резорт, то все лучшее, что только есть в Канкуне, будет у вас под рукой, и у вас останутся прекрасные впечатления от поездки.
Ужасный отель. Сначала у них не оказалось номера с кроватью king size, который мы бронировали и нам дали номер с двумя кроватями. Затем они потеряли мой чемодан, который я ждала 6 часов и в итоге я нашла его сама в другом номере, а их служба безопасности даже не дошла до этапа, где можно посмотреть по камерам. Затем оказалось, что в номере забит унитаз и не смыкается вода. В номере грязные столы. Когда я обратилась в отдел public relations, чтобы побеседовать с генеральным менеджером, то они мне отказали, объяснив что они его представители и все решается через них. Могут мне дать appointment поговорить с ним только через 2 дня. А еще бара у них а пляже в таком огромном отеле нет. Только на бассейне и тот работает только до 5 вечера. В общем подумайте несколько раз перед тем, как поселиться в этом отеле
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear Диана О; It has been a pleasure to welcome you to Moon Palace Cancun. Please receive our sincere apologies for the inconveniences you encountered upon arrival, according to our records the Public Relations team has addressed your report and are following up, we hope you will give us the opportunity to improve your experience. We remain at your service. Cordially, Fernanda Rodriguez E-Concierge
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
- ужасное море, купаться невозможно - водоросли и грязная вода - маловато зелени на территории - еда приличная, но бывает и лучше - цена такси до Зоны отелей 25$ - бонусные кредиты - полная ерунда, ничего стоящего на них не получить - в ванной только тропический душ, лейки нет, гигиенического душа тоже нет - по сервису вопросов нет, везде чисто и ухоженно
После этого отеля остановился в royal service la perla paradisus Playa del carmen - небо и земля. Невероятно круто, всем советую.
В moon palace возвращаться делания нет.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2019 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) GM_MoonPalaceCancun, Director General, Моон Паласе Гольф & Спа Резорт
Ответ написан 22 янв. 2019 г.
Dear _Z5483SU, Thank you for sharing your opinion with us. We sincerely regret to know Moon Palace Cancun did not meet your expectations. Our guest's satisfaction is our main goal and we are always eager to learn how to serve you better. We hope to may give us a second opportunity to host you and exceed all of your expectations in a near future, it will be a pleasure for us. Respectfully, Jorge Mendoza e-Concierge Manager Moon Palace Cancun
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Пока выбирали отель, читали отзывы, очень мало полноценных по этому отелю в принципе по всему интернету. Пока здесь- пишу) отель сети Palace, их с десяток всего, на общей территории вблизи Канкуна три, Гранд, Нузик и Санрайз. Сам район ничем не примечателен, рядом аэропорт (+) но красивого моря тут нет, это пожалуй единственный минус отеля. Водичка мутноватая, полуштиль, водоросль. Пляж прекрасен- белый мелкий песок, чисто идеально, лежаки, гамаки, зонты. Сервис отеля Гранд на уровне - это заметно с первого шага, после суточного перелёта, самое оно, цветочек, 5 минут и в номере, все по высшему разряду, диспенсер с алкоголем, джакузи))) Румсервис круглосуточно, можно по телефону, телеку или через приложение в телефоне. Огромная территория, постоянно мотаются электрокары-маршруточки. немного маловато зелени, но отель новый. Есть участки камыш/мангры и даже знаки, что там крокодилы)) их не видали, зато еноты носухи это есть)))) Еда в ассортименте везде всегда прекрасного качества и фастфуд и нет, как и напитки, персонал всегда все устроит принесёт отнесёт. Множество алякарт ресторанов, хотя не все мы поняли. Итальянский зашёл лучше всех. Шикарный бар на лобби. Для детей много развлечений, аквапарк, плейрум, отельный игровой зал в зоне ресторанов. Шоу вечерние хорошие, но часто не было сил уже) ездили в сетевой отель Beach Palase в канкун зону хотельера, вот там море цвет. (Хотя отель городской, кроме бассейна на крыше и пляжа там и нет ничего)
В общем: если ехать за морем с картинки - не сюда, остальное: все супер на уровне. Сервис заточен под американцев, русскоговорящих в отеле минимум : в основном США, Канада и латинос.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2019 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear Елизавета Пm Our team at The Grand at Moon Palace Cancun is what drives the hotel and its spirit as well. We appreciate the versatility of our tasks and handle daily challenges with a great deal of commitment, creativity, and enjoyment. Therefore, it is amazing to read that your wedding experience and that your holiday was extraordinary where our team and in particular Sergio, went above and beyond to make you feel at home. Next time you visit us, do not hesitate to let us know. Warm Regards, Jorge Mendoza E Concierge Manager Palace Resorts
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отличный громадный интересный и дорогой отель. Один минус ужасно пахнущие водоросли в море невозможно искупаться(важно для меня). Куча бассейнов,ресторанов и закусочных. Отличные удобные номера с большущей кроватью и очень удобными матрацами. У нас был с видом на море...рекомендую!!! Между лобби каждые 10 минут ходят автобусы. Вообщем...хорошего Вам отдыха!!!
Подробнее
Дата пребывания: август 2018 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear vyacheslav129, First and foremost we would like to thank you for providing us your feedback as it is very important to us. Please note that we appreciate your comments and we would like to make of every visit that you select the Moon Palace Cancun, the ideal place for enjoying your holidays. Warm greetings from Cancun. Cordially, José Luis González E Concierge Manager Palace Resorts
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Мы отдыхали в Moon Palace (Nizuc) Мексика в ноябре 2016. Это три отеля в одном резорте: Sunrise, Nizuc, and Grand. Погода была хорошая, несмотря на дождик в первые два дня. Дорогой отель, очень красивое лобби, всегда очень вкусно пахнёт дезодорантом, в сервис все включено:интернет wi fi, сервис 24 часа все бесплатно, на территории очень много ресторанов и 2-3 буфета. Очень большая территория, много бассейнов с атракционами, но в море купаться невозможно было. Вода мутная, водоросли, очень много медуз, которые больно жалят, дно тоже не очень приятное: глина, песок, камни. Из за мутной воды не было видно дно. В отеле Nizuc, номера лучше брать ближе к лобби и бассейну. У нас был номер с видом на море. Вид очень красивый, но далеко от буфета и бассейна. У каждого дома-отеля своё название. Наш назывался Deer. Можно брать автобус бесплатный (они ходят каждые 10 минут). Возле нас была остановка Grand. Очень много справляют свадеб, очень красиво, но это дорогое удовольствие. Мы тоже были на свадьбе у родственников. В отношении отдыха можно сказать хорошо, но до отлично не потянет. Еда неплохая, были морепродукты, но фруктов было мало. В мексиканском ресторане выбор фруктов был самым большим. Очень много ресторанов. Советую посетить seafood restaurant Фрагато , Italian в Sunrise, и итальянский ресторан на территории гольф клуба ( единственный ресторан, где нужно резервировать места). Очень хвалили stake house restaurant (он находится возле мексиканского в Nizuc), но мы туда уже не успели. Сервис хороший в отеле, персонал приветливый, везде очень чисто.В общем отдых был хорошим, но на пятерку не потянул в сравнении с предыдущими отелями Мексики , где мне довелось отдыхать. В первую очередь - это море из за которого я еду отдыхать, фрукты и зелень ( из за большой территории пальмы далеко находятся друг от друга).И цена за ночь в три раза дороже.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2016 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера:Ближе к лобби, возле бассейна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Dear Alla S, Thank you for your preference. We feel much honored that you took some of your valuable time in sharing with us your very kind comments and especially we are very pleased that the experience on your most recent visit to the Moon Palace Cancun was very positive. Please allow us to mention that we are located in front of a reef, therefore it has different characteristics from the rest of Cancun beaches and during some times of the year the ocean seems to produce a large quantity of algae, however, please be sure that we have a committed team of hard working staff that every day has the purpose of maintaining the beach in pristine conditions. We are pleased to know that you took advantage of the large variety of restaurant and food options, nevertheless please be sure that we will be sharing your comments and suggestion with the respective areas. We hope that this is not the last time we have the honor to welcome you. It will be a great pleasure for us to host you on your next visit to Cancún. We remain at your services, Warm Regards, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancun
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Hola,
Sé que tienen unas promociones en la que los niños menores de 17 años se hospedan gratis. Estoy seguro que si añades un adulto la tarifa cambia. Yo creía que no se puede hacer reserva menos de un adulto pero puede que esté incorrecto sobre esto. De lo que estoy seguro que cuando hay dos adultos y se añade uno más la tarifa aumenta. Nunca he oido de que un adulto se puede quedar solo y que la tarifa del cuarto solo se le cobra por un adulto. Lo que te recomiendo es que llames. Espero pases una buena estadía. Siempre hemos pasado un buen tiempo en nuestras estadías en los hoteles Palace. Dios les bendiga!!!!!
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
