Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Blvd. Kukulcan Km 11.5 Zona Hotelera, Канкун 77500 Мексика
Письмо в отель
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Самые низкие цены за проживание
Прямое предложение от отеля!Пакеты услуг
Expedia.com
604 $
Показать
Бесплатная отмена до 22.12.2021
Booking.com
604 $
Показать
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Traveluro
548 $
Показать
Hotels.com604 $
Hyatt.com588 $
getaroom.com622 $
Показать все 21 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (8672)
360
Панорамные фото (26)
Видеозаписи (1)
Что такое "Travellers' Choice: лучшее из лучшего"?
Эта награда — высший знак отличия, который ежегодно вручается компаниям, которые являются лучшими из лучших на Tripadvisor, получают отличные отзывы от путешественников и входят в 1% лучших компаний в мире.
Подробнее
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 15.01.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Роял
Обновлено 15.01.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 11 из 270 — отели — Канкун
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Traveller's Choice: лучшее из лучшего — 2021

Роял — это отличный выбор для гостей Канкуна, элитная атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.

Номера оборудованы ТВ с плоским экраном, мини-баром и холодильником, а выйти в Сеть в Royal Cancun очень просто благодаря бесплатному Wi-Fi.

Вы также можете воспользоваться следующими услугами, которые предлагает курорт "все включено": услугами консьержа и обслуживанием номеров. Кроме того, к услугам гостей есть бассейн и завтрак. Дополнительное удобство для гостей — бесплатная парковка.

Расположенные поблизости достопримечательности, такие как Scorpion’s Temple (1,1 км) и Avenida Kukulkan (2,1 км), превращают курорт "все включено" Роял в отличное место пребывания для гостей Канкуна.

При посещении Канкуна вам может захотеться отведать омаров в одном из близлежащих ресторанов, например в Lorenzillo's, Harry's Cancún или Puerto Madero.

И самое главное — проживая в курорте "все включено" Cancun Royal, вы легко сможете посетить многие великолепные достопримечательности Канкуна, например Tres Rios Ecopark, Parque Urbano Kabah и arte Garden, которые являются популярными парками.

Желаем приятно провести время в Канкуне!

Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Дайвинг
Трансфер из/до аэропорта
Услуга парковки автомобиля сотрудником отеля
Wi-Fi
Джакузи
Пляжные полотенца
Панорамный бассейн
Бассейн с красивым видом
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Индивидуальный бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Буфет
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Аэробика
Аниматоры
Вечерние развлечения
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж
Парная
Только для взрослых
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Терраса-солярий
Услуги дворецкого
Швейцар
Круглосуточная работа стойки регистрации
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Кондиционер
Частный пляж
Уборка номеров
Отдельный балкон
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
VIP-номера
Сейф для ноутбука
Кино по требованию
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
С зелеными насаждениями
Языки, используемые в общении
Испанский
Ссылки отеля
Специальное предложение:Пакеты услуг

Местоположение

Полноразмерный просмотр
90Легко добраться пешком
Оценка: 90 из 100
38ресторанав пределах 0 км
16развлеченияв пределах 0 км
10463отзыва1616вопроса и ответа10совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 8 215
  • 1 413
  • 475
  • 178
  • 186
Безопасность путешественников
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Elena Khomkalova написал(а) отзыв май 2021 г.
Халландейл-Бич, Флорида1 публикация1 благодарность
Были с супругом 2 недели в начале мая 2021г. Отель очень понравился! Номер люкс нас очень порадовал, очень просторный с прекрасным видом! Персонал очень внимательный и персонала очень много. Идеальная чистота на территории всего отеля, в том числе и на пляже. За номером была закреплена консьерж Ingrid - очень внимательная, моментально реагировала на все наши запросы. Ей отдельное спасибо! На мой День рожденья прекрасно украсили весь номер, начиная с входной двери и конечно внутри номера. И цветы и шары и шампанское с клубникой в шоколаде и поздравления от персонала отеля. В общем задали праздничное настроение с самого утра. Очень понравилась кухня и обслуживание в ресторане Pelikanos. Особенно хочется отметить кулинарное шоу с огнем в азиатском ресторане. Мы посетили разные мясные рестораны в Как Кун (я думаю лучшие, которые там есть) и хочу отметить, что шев - повара на открытой кухне азиатского ресторана готовят на высоком уровне!
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
sambikin написал(а) отзыв янв. 2021 г.
По всему миру1 публикация4 благодарности
Отель очень старый, номера очень старые, но косят под новый. Лучший ремонт на рецепшене. Посмотреть номера при заселении не дают. Стоимость завышенная, с утра ремонт в других номерах. На 5 звёзд не тянет, максимум на 3. Но персонал очень отзывчивый.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Hyatt Hotels
Дата пребывания: январь 2021 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Поездка в одиночку
4 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mario Mihalic, Other, Роял
Ответ написан 12 янв. 2021 г.
Уважаемый гость, Сожалеем, что ваше недавнее пребывание в Hyatt Zilara Cancun было не таким, как вы ожидали. Приносим извинения, если наши номера не соответствуют вашим стандартам. С уважением, Mario M., On-Property Community Coordinator
Подробнее
Olga M написал(а) отзыв март 2020 г.
Киев, Украина13 публикации31 благодарности
Отель сам по себе неплохой, но у меня был день рождения 4 марта и вот на фото поздравление от отеля. Вы серьезно? Искусственный цветок в композит из лебедей? Это самое худшее поздравление в моей жизни. Так же не понравилась работа спасателей, их просто нет. Они ставят жёлтый флаг и сидят себе пьют коктейли, не контролирую кто как и где плавает.
Подробнее
Дата пребывания: март 2020 г.
3 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Daniel Reyna, General Manager, Роял
Ответ написан 7 мар. 2020 г.
Дорогой гость, Мы сожалеем, что ваше пребывание в отеле Hyatt Zilara Cancun прошло не так, как вы ожидали. Мы сожалеем, что наши усилия помочь вам отпраздновать ваш день рождения не соответствовали вашим стандартам. Что касается спасателей на пляже, уверяю вас, что спасатели, следящие за пляжем, - это высококвалифицированные профессионалы, которые защищают пляжников. С наилучшими пожеланиями, Daniel R., Главный управляющий
Подробнее
Vlad2711 написал(а) отзыв янв. 2020 г.
Канкун, Мексика40 публикации66 благодарности
Отель нам совершенно не понравился! Нет там знаменитого пятизвёздочного сервиса сети Hyatt! Ну вот просто нет! Еда более чем посредственна, но разнообразна, только чтобы, как говорится, набить желудок - никакого эстетического и гастрономического удовольствия! Пару раз нам прямо-таки упорно не хотели убирать номер: трижды звонили и просили уборку и полотенец, чтобы искупаться после пляжа - нас откровенно игнорировали! Говорили, что сейчас придут, мы освобождали номер, а по возвращении все было в прежнем состоянии и ни одного полотенца. В итоге в 20:30 пришлось идти на ресепшн и сказать все, что думаем - только тогда проблему решили. Оставили жалобу главному менеджеру, так на даже на неё не ответили! Про извинения со стороны отеля я вообще молчу. На мой взгляд в отеле 5 звёзд за цену 800 $ в сутки это не то что недопустимо, это катастрофа! Очень жалеем, что выбрали этот отель для завершения нашего отпуска в Мексике!!! Очень разочарованы! От себя лично не могу рекомендовать этот отель тем туристам, кто знает, что такое качественный сервис и вкусная еда в отелях 5* премиум класса!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка
4 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) dreyn167, General Manager, Роял
Ответ написан 20 янв. 2020 г.
Уважаемый Vlad2711, Мы рады видеть, что вы написали о своем недавнем опыте работы с Hyatt Zilara Cancun. Спасибо за отзывы, так как мы любим конструктивную критику и будем работать над улучшением нашего сервиса во всех областях. Мы надеемся, что этот опыт не уменьшит ваши предпочтения Hyatt. С наилучшими пожеланиями, Daniel R., Главный управляющий
Подробнее
григорий д написал(а) отзыв нояб. 2019 г.
нориль4 публикации11 благодарности
после пяти раз посещения отеля больше ноги нашей там не будет!!! хаят экономит даже на соках в минибаре-их просто нет!!! типа упаковка,экология... хаят куда ты скатился-хол похож на зал ожидания вокзала. персонал на рецепшене при встрече и отьезде хотябы улыбался!!! сервис просто рухнул в пропасть сравнивая с предыдущими годами!!!
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Hyatt Hotels
Дата пребывания: октябрь 2019 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Романтическая поездка
5 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) dreyn167, General Manager, Роял
Ответ написан 8 нояб. 2019 г.
Уважаемый Григорий Д Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать свой отзыв. Мы глубоко сожалеем, что упустили возможность предложить вам опыт Hyatt Zilara, который вы ожидали. Мы всегда стремимся предоставить превосходное обслуживание и предоставить уникальный опыт в качестве отеля «все включено», где наши клиенты могут расслабиться и насладиться всем, что мы можем предложить, однако очевидно, что в этом случае мы не оправдали своих ожиданий и не оправдали ваших ожиданий в общем. Я сообщил нашему руководящему комитету, чтобы пересмотреть ваши комментарии и принять меры на их основе. Мы продолжим с философией наших постоянных инноваций. Наша цель - предложить вам и другим гостям фантастические впечатления от отпуска, и мы надеемся, что вы предоставите нам второй шанс, чтобы служить вам должным образом. С уважением, Daniel R., Главный управляющий
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
285 $ - 588 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
the royal in cancun hotel cancun, the royal hotel cancun, royal hotel cancun, royal cancun resort
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
The Royal
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
МексикаПолуостров ЮкатанКинтана-РооКанкун
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
310
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Роял
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Роял?
Ближайшие достопримечательности: Playa Caracol (0,2 км), Forum Beach Cancun (0,2 км) и AMMA Club (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Роял?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Роял?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Роял?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Роял?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и услуга парковщика.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Роял?
Поблизости находятся следующие рестораны: Bubba Gump Shrimp Co., Lorenzillo's и Limoncello.
Есть ли в отеле Роял возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Роял трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Роял предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Роял услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Роял какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Роял?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Руины Эль-Рей (5,5 км) и Scorpion’s Temple (1,1 км).