Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sunscape Sabor Cozumel
Сунскапе Сабор Коcумель

Поделиться
Фото от гостей (2782)
360
Панорамные фото (56)
Фото от гостей (2782)
360
Панорамные фото (56)
Номера и люксы (510)
Обзор
Перейти на сайт отеля
Carretera Costera Sur Km 12.9 Zona Hotelera Sur, Косумель 77600 Мексика На карте
Название/адрес на языке региона
УДОБСТВА И УСЛУГИ
Wi-Fi
Бесплатная парковка
Завтрак включен
Кондиционер
С видом на пляж
Бассейн
Номера для некурящих
Отель 3.5 звезды
Дополнительная информация
Перейти на сайт отеля
Сунскапе Сабор Коcумель: предложения
Специальное предложение:Пакет услуг
Предложения отеля
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]}}
Номера
2 дек.3 дек.
|
1 номера, 2 взрослых, 0 детей
Стандартный номер
Поиск дополнительной информации о номере… Еще
Бесплатная отмена бронирования
Бронируйте сегодня – платите во время пребывания в отеле!
Выбрать
Показать свободные номера
К сожалению, у этого партнера больше нет свободных номеров на TripAdvisor. Посетите один из 8 сайтов наших партнеров, чтобы найти номер от 146 $.
К сожалению, у этого отеля нет свободных номеров на TripAdvisor. Измените даты или просмотрите все отели со свободными номерами в г.Косумель
{"BOOKING_FEATURES": ["IB_PRICES_OUTSIDE_ROOM_BUTTON","IB_STREAMLINED_SELECTED_ROOM","IB_HIDE_MSNBC_LARGEST_SITE_QUOTE","IB_SHOW_EMAIL_FOR_INSECURE_LOGIN","IB_EXIT_INTERRUPTER","RCMS_INLINE_ROOM_GRID_MAX_OCC","IB_SHOW_AMENITIES_AS_ICONS","IB_POST_BOOKING_LOGIN","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS","IB_IRG_MATCH_META","META_AIR","CHILDREN_SEARCH","IB_INLINE_ROOM_GRID","IB_TIME_OF_STAY_PAYMENT_TYPES_V3","IB_DW_CCNAME_WITH_AUTOCOMPLETE","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS_MOBILE","IBEX_HIGH_EQUITY_BRANDING","IB_PRICE_WINS_POST_TX","IB_BOOKING_FORM_FAVICON","IB_PRICE_WINS_COPY","IB_URGENCY_BLOCK"] , "IMPRESSION_KEY": "17bd93b2d66f4833ab7939b39569a000", "roomSelectionModel": {"partnerInfos":[],"multiplePartners":false,"polling":{"locationId":214260,"bookingSessionId":null,"detailedAvailabilityKey":null,"commerceContentIds":[65686323],"additionalContentIds":[],"pollCount":0,"checkin":{"day":2,"month":12,"year":2018},"checkout":{"day":3,"month":12,"year":2018},"adults":2,"child_rm_ages":"","rooms":1,"display_rooms":300,"entryPrice":166,"entryCurrency":"USD","complete":false,"formKey":"","showAllRooms":true,"genNewBookingSessionId":false,"winningProviderAtClick":"","selectedRoomKey":"","impressionKey":"17bd93b2d66f4833ab7939b39569a000","navArea":null,"referringServlet":"Hotel_Review","highestMetaPrice":184,"lowestMetaPrice":146,"additionalPartner":false,"highestMetaPriceDisplay":184,"roomsToVerify":[],"clazz":null},"summary":null,"unavailable":false,"metaOffers":[],"mismatchCheckModel":null,"totalMediaCount":0,"hotelPhotos":[],"noticeHeaderMessage":null,"moreProviders":null,"lowestPricePartner":null,"showAllRooms":true,"isMetaCheaper":false,"isBookingLessThanOrEqualToMeta":null,"avgHistoricalPrice":0.0,"avgHistoricalDisplayPrice":null,"expressBookState":null,"highestMetaPrice":184,"lowestMetaPrice":146,"highestMetaPriceDisplay":184,"hotelName":"Sunscape Sabor Cozumel","hasSpecialTimeOfStayTaxes":false,"trackingTree":null,"trackingTreeId":null,"showPriceHoverTooltip":true,"trackingContext":"eyJzdGF0ZSI6IkhPVEVMX0FVQ1RJT04iLCJwIjoiSFJfTWFpbkNvbW1lcmNlIiwiaWRzIjp7IkJGSyI6IjE3YmQ5M2IyZDY2ZjQ4MzNhYjc5MzliMzk1NjlhMDAwIiwiQUlLIjoiMzcwZTZiMDdhNDhlNDM2OThkMmM2ODEzN2E4YzcxOWUifSwiZW50cnlTZXJ2bGV0IjoiSG90ZWxfUmV2aWV3In0=","cheaperPricesExist":false,"enableLPF":false,"priceDropPercent":0,"canExpandRooms":false,"expandRoomsToAllPartners":false,"roomSelectionKey":null,"useSupplierDirectTreatment":false,"isSupplierDirect":false,"showProviderSeparator":false,"clazz":null,"seeMoreMessage":null,"seeMoreIFrameMessage":null,"isPricelineCom":false,"isPriceDrawerEnabled":false,"isMetaMarketingLandOnBookingFormEnabled":false}, "ibAvailability": true, "metaAvailability": true, "topOfferIsIB": false, "numHacTries": 1, "checkIn": "02/12/2018", "checkOut": "03/12/2018", "lowestPrice": "146 $", "hasDates": true, "hacComplete": false, "contentIdMappings": {"65686323":"Hotwire"}, "pollingEnabled": false, "preventScroll": false, "offerClickToken": null, "conditionalUpdate": false, "mightGetRooms": false, "divClasses": "ppr_rup ppr_priv_resp_hr_room_grid", "singlePartnerRoomGridWidget": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_responsive","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","tracking":"(ta.prwidgets.getjs(this,'tracking'))"},"dust":{"sub_header":"ibex_room_grid_responsive__sub_header"},"name":"ibex_room_grid_responsive","template":"ibex_room_grid_responsive__widget","moduleList":["handlers","tracking"]}}, "multiPartnerRoomGridWidget": null, "mismatchMessage": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_mismatch_message","js":{"handler":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handler'))"},"dust":{},"name":"ibex_mismatch_message","template":"ibex_mismatch_message__widget","moduleList":["handler"]}}, "maxRoomsToShow": 300, "isTablet": false, "roomGridRowWidget": {"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_row_responsive","js":{},"dust":{"amenities":"ibex_room_grid_row_responsive__amenities","occupancy":"ibex_room_grid_row_responsive__occupancy","condition_col":"ibex_room_grid_row_responsive__condition_col","price_text":"ibex_room_grid_row_responsive__price_text","reservation_col":"ibex_room_grid_row_responsive__reservation_col"},"name":"ibex_room_grid_row_responsive","template":"ibex_room_grid_row_responsive__widget","moduleList":[]}}, "mismatchMessageLightbox": null, "deviceInfo": "OtherOS OtherBrowser", "bookOnTripAdvisor": "Забронировать на <img class=\"ibHeaderImg\" alt=\"TripAdvisor\" src=\"https:\/\/static.tacdn.com\/img2\/branding\/rebrand\/TA_logo_primary.png\"\/>"}
Отзывы (2 798)
Отфильтровать отзывы
1 659 результатов
Оценка путешественников
528
655
275
125
76
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
528
655
275
125
76
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
15 из 1 659 отзывов
Некоторые отзывы — это машинные переводы с английского языка. Показать машинные переводы?
Отзыв написан 5 августа 2017 г. через мобильное устройство

Если вы когда-нибудь посетили Sunscape Sabor до этого и не понравился отдых, то вы действительно не успели попробовать восхитительный персонал, замечательные люди, которых можно встретить по пути, и очень гостеприимная команда аниматоров. "Цезарь" jazmin и Gibran, все три, в частности, очень стараются, чтобы убедиться, что...все понравилось, здесь остановиться. Они - очень мягкосердечные люди, которые заботятся, так что о каждом человека там. Они всегда пытались улыбку на лицо здесь понравится, и они - люди, которые я никогда не забуду. Во время моего пребывания они очень усердно при создании всех нас (Другие люди, которых я встретил), вместе, и отлично провести время. По сей день я до сих пор говорю с ними, и я очень рад, что мы встретили. Еда отличная, а однажды вечером у них будут мероприятия, где они предоставят вам столы снаружи вокруг заката, и вид захватывающий.Еще

Ответил(а) SeaczEconcierge, Management area, Sunscape Sabor CozumelОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 3 августа 2017 г. через мобильное устройство

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, сделайте себе и вашей семье огромное одолжение и держитесь подальше от этого места. Ужасное обслуживание, еда ужасная. напитки сделаны с минимальным и наименее дорогой количество алкоголя, который они могут отдохнуть с рук. Половина времени они не хватает персонала, один официант за 12...столиков. Так думаю что. Никакой еды некоторое время. Вы должны попросить положить свой холодильник 2 светлым пивом, я останавливался во многих курортах, и этот - самый худший, есть лучшие варианты. Вас будут постоянно толкать представители таймшера, они рекламируют бассейны секретов и любезный, но у вас нет доступа ни к одному из этого, все будет 2 маленьких бассейна и 2 с половиной ресторана с теми же 5 блюд вещи. Также помните, что сторона Sunscape курорта - старое здание. Наш номер был отличным, однако, что стены тонкие как бумага, и слышно каждое движение и описывают, ваш сосед делает. Еще раз. сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.Еще

Ответил(а) SeaczEconcierge, Management area, Sunscape Sabor CozumelОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 2 августа 2017 г.

Многочисленная группа посетила для воссоединения в конце июля, и у нас действительно была очень хорошая неделя несмотря на отдых в, чему я верю, чтобы быть, ниже - средний курорт. Я не хочу представьте себе, что у людей не может быть своих собственных отзывов об этом...или любом отеле, но когда они прикрепленным место как 5 звезд Sunscape Sabor, я интерпретирую это вывод, что это на самой вершине такого класса. Останавливаясь в очень хорошем, так же - дорогие, все наши курорты, это далеко не так.Номера в Sabor строго средние. Температурой и напором были хорошими. Кондиционер был превосходным. Номер был в возрасте и простой, но чистый. Пейзаж, бассейны и территория были также очень хорошие (несмотря на некоторые дорожки, выравниваемые с искусственными растениями). Много отзывов дали кредит Sabor на хорошее подводное плавание с маской и трубкой и красивые закаты, но это честь ко всему острову. Такие аспекты будут удовлетворительными на курорте Косумеля.Мы обнаружили, что большинство персонала были дружелюбны и старались сделать хорошую работу, но было слишком много о хорошем руководстве заведением курорта, в котором были они ведущий тяжелый бой. Было только три постоянных ресторана были открыты, когда мы посетили, и все они были маленький и в дружелюбном продовольствии и в обслуживании. Плохое обслуживание было нормой и постоянно замечалось каждой семьей в нашей группе независимо. Для нас было очевидно, что акцент находится на том, чтобы сэкономить вместо того, чтобы обеспечить качественный номер и обслуживание.Я заметил, что управляющий, господин Бетанкур, отвечает на большинство отзывов, сказав, что качественное обслуживание чрезвычайно важно для, но очевидно, что ничего не меняется, чтобы улучшить его. Я считаю, что Sabor доволен приятные некоторые люди и приносящий извинения остальным.С этим, пожалуйста, найдите мои причины, почему этот курорт не достоин 4 или 5 звезд по сравнению с другими все inclusives я был в:• Детектор дыма уходил в покрытом столовой однажды вечером. Это может случиться где угодно. Однако, в Sabor, это происходило каждые две минуты часами. Говоря с другом, он сказал, что то же самое произошло на следующую ночь, и что в конце концов он пожаловался менеджеру. Проблемы решаются быстро и эффективно в 5 - Star курорты.• Как ни странно, wi - fi не включен в стоимость во все включенное цена. Очень медленный (30 - 60 секунд, чтобы загрузить страницы Chicago Tribune или загрузить фото - только электронной почты) wi - fi доступный только в главном лобби. Цены за wi - fi в номере и общих зонах начинают на уровне $14 / день, которому я верю.• Ни один из ресторанов не подумали бы близко к высокой кухне. Мы никогда не была предоставлена пива и карты вин ни в одном из ресторанов, несмотря на зная, что они продают вино бутылкой за дополнительную стоимость. Это было обычное было для одного из перегруженного работой обслуживающего персонала, чтобы пропустить заказ. Мы в конце концов сменялись подряд в бар за напитками во время еды.• Нет прогулки - доступный бар закуски / обеда. Нет места, чтобы прогуляться и заказать сэндвич или закусок в течение дня. Один ресторан (El Patio), как правило, шведский стол, два других - обслуживание стола.• Нет обслуживания номеров, персонала, о котором я знаю. Не было или меню где угодно в номере. Если она была свободна, никто в нашей большой группе не знал.• Не было никакого у бассейна обслуживания всю неделю до последнего дня, когда один дружелюбный официант начал принести наши пожелания напитка. У нас были карманы, полных денег на чаевые, которые мы не могли взять всю неделю долго, что он его преимуществом были из.• Единственным пивом, доступен на курорте, был Душ Экис. Хотя мы обнаружили, что у одного из трех баров была Душ Экис Амбер. Бармены работают так быстро, как они могут, но все равно попробовать трудности при обслуживании толпы в часы пик. Бар стаканы для пива стоит только 8) бутылочка. Как быстро можно пить 8) бутылочка. из бассейны пива - сторона в жару 95 градусов Цельсия, прежде чем вам придется пойти искать другой?• Не было места для детей, чтобы пойти, чтобы взять мороженое, закуски, напитки, чипсы и сальсу или немного попкорна. Напитки нужно было заказывать из одного из трех баров (два из который закрывается в 5: 00, я думаю). Закуски были очень скудный и можно было взять только от прибрежного обслуживания столиков гриль.• Мини-холодильник в номере был заполнен только двумя пивом за один раз, и только позвонив и попросили такой на стойке регистрации. Даже тогда мы нашли большинство раз в секунду (или три раза), звонок требовался для обслуживания. Действительно ли они боятся, что люди прикрепят дополнительное пиво в своих чемодане, чтобы забрать домой?• Хозяйка нашей поездки оставила подарок для нас на стойке регистрации, чтобы дать нам в регистрации. После нескольких дней она спросила нас об этом, и мы были смущены, чтобы отметить, что мы не получили его. После выписки мы нашли подарок на стойке регистрации. Они сказали, что не могли "отличительный" браслет для гостей, в котором нужно идти, несмотря на наши имена, записываемое прямо на карте на вершине. Кто-то не слишком старается.• Некоторые вращающиеся шведские столы часто были неплохие, но, несмотря на то, чтобы быть открытым до 10: 00, часто не пополнялись запасы. Так что в некоторые ночи до 9: 00, полные блюда были в warmers и никогда не снова наполняемые. Одна ночь гриль, который готовили восхитительные стейки, заканчивались мясо 9: 00.Я могу продолжать и продолжать. У нас была замечательная поездка, и остров Косумель - красивый остров, но в итоге мы получили все три наших любимых ресторанов вне отеля, который болезненно, когда вы уже заплатили за еду. Если еда и обслуживание не очень важны для вас, вы можете прекрасно провести время в этом отеле, но зачем платить за все - "все включено", то?Последнее. один из последних обзоров упомянул, что этот курорт - отличное расположение и близко к аэропорту. Если вы проверите карту, то вы будете видеть, что именно в области самый далекий юг центра города - поездка на такси за 15$ далеко. Это 25 - 30 минутах езды на такси в аэропорт.Еще

Ответил(а) SeaczEconcierge, Management area, Sunscape Sabor CozumelОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 31 июля 2017 г.

У Sunscape Sabor есть БОЛЬШОЙ потенциал, но это не предоставит вам практически всех который уровне: Выбор еды в ресторане, качество еды и количество, последовательности впечатления гостей из одной группы к следующему, отношению / обслуживание персонала и готовность быть внимательным к их гостям … все в...пределах обстановка, похоже, не - было руководство.Расположение отеля отличное: десятки из 3 - виллы истории, обычные по большому отелю. Во многих номерах есть балкон или терраса с частной гидромассажная ванна. Наша семья из 5 человек - это "семейный номер" состоит из 2 соседних номеров, один с баром / кухней / столовая находилась. В то время как оборудование, мебель и мебель определенно будет свой возраст, у нас было много места … двуспальная кровать и диван в каждом номере. В целом у нас была очень большая группа (30), и у большинства из нас был номер рядом с более тихий удаленного бассейна меньше, вдалеке от суеты и шума и суеты зоны главного лобби. У этого бассейна есть небольшой бар, который был почти полон - обслуживание, за исключением того, чтобы там быть никаких кранами пива, поэтому пиво подавали из большого кувшина, который он держал в маленький холодильник. Я много путешествую короткую прогулку до пляжного бара получить пиво. Бармены в двух небольших баров, которые были обычно в одиночестве, казалось, было довольно много длинного мешает, и бар у бассейна был без присмотра в течение одного всего дня во время нашего пребывания. 2 бассейна находятся в очень хорошем состоянии. Пляж очень хорошая, много шезлонгов, но никаких домиков или диванов шезлонга. Полотенца были всегда доступны бассейнами, однако, там было определенно некоторое несоответствие. Нулевая прогулка официантов по тому, чтобы что-нибудь выпить или заказы еды / закуски.Подводя итог впечатления от курорта нашей группы: пустые просьбы, Несоответствующее обслуживание, разочарование на многих этажах в основном несчастном и перегруженном работой персонала, полном плохом отелем с очень небольшой возможностью иметь дело быстро и эффективно с проблемами, общее ощущение, что всему персоналу говорят сэкономить издержки на каждом углу, по-видимому, никакого учебного времени управление и нет последовательности в обслуживании от одного сотрудника к следующему.Первый пример. наш маленький холодильник приехал с 2 банками колы, 2 пачками сока и 3 бутылки воды. Он никогда не было Re - пустой на 8 дней. Мы все в сотрудников, однажды прогулок по с водой в бутылках, и он предложил нам больше, мы взяли новый набор, в остальном ничего. У других семей в нашей группе было свое Re холодильников - запасов постоянно, но не надо спросить. Несколько семей, которые взимают в некоторые дни и ждали часы их, чтобы быть Re - пустой, или в некоторых случаях просили его, но ничего не получили.Еще один пример … с нашей большой группой 30, мы организовали встречу с персоналом фотографии отеля, чтобы провести время с нашей группой для фотографий. Это мог бы быть огромной возможностью прибыли для курорта. У лидера нашей компании было любезны со стороны консьержек для двух фотографов в номер нас доставили в небольшом четырехместном. Мы были в перед поездкой в организованное место для встреч, но фотографов нигде не было видно. После терпеливого 15 - 20 минут, кто-то спросил на стойке консьержа, и мне сказали, что они придут в walkie - хороший фильм и окружат фотографа. После того, как 35 минут (обратите внимание на это, были вокруг ланч времени, и у нас было бронирование в городе, поэтому у нас был очень строго срок), мы сделали, чтобы ОДИН фотограф прогулялся до группы. Он сделал очень небольшое извинений и сказал, что не было, потому что Secrets Sunscape по соседству выпускали молодых черепах на пляже, и он снимал фотографии там. Вау. Нет слов. Он взорвало вариант для всей нашей группы семьи и друзей к сведению, один раз - в - почувствовать жизнь поездка вместе с профессиональными фотографиями, за которые они легко продадут сотни долларов фото пакетов услуг, чтобы снять молодых черепах. Большое разочарование.Одна из семей из нашей группы была много проблем с номером. В ванной была плесень на стенах и потолке, мебель, разваливающаяся и зеркало, которое упал со стены и сломался. Они жаловались лично в лобби, и нам сказали, что отель был забронирован и не было других свободных номеров. Позже вечером они добрались до своего предела, когда вода начала просачиваться вниз в их ванную из номера выше. Они пообещали другой номер, но только в через несколько дней. Когда они были в конце концов переселили из их проблематичного номера, их семья из пяти человек, пришлось ждать в неопределенности (маленькие все еще в пижаме) в течение нескольких часов, потому что другой номер еще не был готов. Когда они приехали в новый номер, кондиционер был сломан и не починили больше 24 часа. Персонал также положил спасательный жилет детей не на место, и это не нашли на несколько дней.С точки зрения персонала отеля мы нашли только избранное мало, чтобы быть услужливыми и дружелюбными. Большинство кажется перегруженным работой и очень занят. Многие бармены обслуживали вас напиток, но не скажут больше, чем несколько слов, если он будет, без сомнений, и были вообще раздражены. У баров и ресторанов почти не было достаточного количества персонала, и в результате было медленное обслуживание и время долгого ожидания. Наши дети (в основном молодые совершеннолетние) сообщили, что, если они пошли для еды, без пожилого человека, обслуживание было еще хуже.Выбор блюд / рестораны были очень разочаровывающии. Один из ресторанов был закрыт на ремонт. Те семьи, которые забронировали на Apple, получили e - почтовое заранее за несколько дней, что ресторан во взрослых - только Secrets по соседству был открыт для гостей Sunscape; однако это не сообщили об этом персоналом никому на словах, так что большинство из нас не сознавало. Гости просто заставляли в них использовать ночной шведский стол (вращающий расположение) на ужин. Буфет постоянно опустошать в пределах 20 - 30 минут, и персонал не сделали достаточно Re - выбор магазинов. Это зона гриля с подаваемым говяжий стейк / свинина / курица: иногда было много и другие времена, это было долгое ожидание по по-видимому никакого причине, за исключением того, что человек работает на гриль, не готовили недостаточно еды неожиданно и взял легкомысленное отношение к работе. Тарелки и столовые приборы, часто были заняты, если приехать. Официанты были мало и далеко между. Нужно воды или коктейль? Лучше поезжайте в бар себя иначе вы будете ждать.Глазурь на торте: однажды около 6:30 вся часто не бывало воды на всем курорте. Его починили в течение примерно 15 минут, но я не могу себе представить количество людей, которые застрял в душе, моющемся на ужин с мыльными волосами – одна девушка из нашей группы была одна из, вероятно, много!Это была наша третья поездка на остров Косумель, и мы всегда находили, что люди дружелюбны, теплые, любезные и приятные - радушный. Неудачно расположен в Sunscape Sabor - плохая услуга тем людям, а также гостям, которые будут тратить их отличное - заработанные деньги, чтобы отдохнуть там. Наша группа прекрасно провели время, несмотря на недостатки отеля –, возможно, вы можете научиться на нашем шкуре и выбрать другой отель для вашей поездки.Еще

Ответил(а) SeaczEconcierge, Management area, Sunscape Sabor CozumelОтвет от: 1 августа 2017 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 30 июля 2017 г.

Мы с женой любим путешествие, наслаждались новые впечатления и приключениями, но у нас есть много разочарований с этим курортом.Район прибытия и персонал на стойке регистрации были замечательными и профессиональные. Они раздали прохладные полотенца для рук и фруктовый пунш были, когда мы регистрировались, что делает его...гостеприимным опытом. Посыльный был быстрым, веселым и услужливым без нас и нашего багажа в номер. Сейчас, к сожалению, история закисает.Наше прибытие было в середине дня, поэтому мы направляемся к бассейну меньше рядом с нашим номером и обнаружили, что 2 из ресторанов удобств закрыты, Про-Тофино и La Cava. Это два замечательных ресторана, только на этом объекте, и наши планы было то, чтобы поужинать в них, поэтому пришлось поменять планы. Мы обедали в El Patio, сигнализируемом как подтвердить подлинность мексиканский ресторан.El Patio был короток оборудованный, так что вы получили мало ни в какой внимание к, хочет и потребности, такие как школы вода, добавление напитков или других нужд. Еда была также в своей шкале как часть самого плохого качества, которое я когда-либо пробовал. Свинина Sopes, попробовала, как будто кувшин - свинина супы попал на плоских маисовых лепешках без изюминки, крабовой плоской маисовой лепешке, была безвкусной и таких экстремальных маленьких порций. Мексиканский салат у меня не было никаких одежды и был в основном, теплый салат с небольшим количеством кофейня и помидор на тарелке. Первые блюда у всех было мало ни в какой аромату или приправе, что делает его грустно обед.Мы также поужинали в итальянском ресторане на - место, Марио и нет мало ни в какой сообщение между тем, что было доставят его к нашему столу и итальянской кухне. Феттучини, оформленные шеф-повар Спешл, были предварительно приготовлена лапша, все равно склеенная от вареные которые которые продолжительного жевания бродов сырой пасты с дешевое масло / маргарином расположившись соус, покрывающий его. К тому же пицца была коркой стиля хлеба с безвкусным томатным соусом, снова без специй или приправ.Мы также попробовали Приморский Гриль на обед и ужин. Обед был гамбургером, используя мясо, в котором была структура пасты к нему, такие как дешевая английской сосиски с ужасно сделали сухарем. Жарко выходило холодной и, казалось, был приготовленный так, как заранее, ожидая, чтобы использовать. К тому же, так как отель всегда был короток оборудованный, чтобы пожаловаться, было почти невозможно, так как никто не был доступен и внимательным.Ужин в Приморском Grill только немного получше, но стейк был жесткий, плохо урезанный избыточное жира. Ребрышки вышли похороненные в соусе, так что было больше похоже на напитки ребрышки. Но я не внимание, что сибас был должным образом приготовлены и имел прекрасный аромат к нему. Когда мы спросили на Побережье о льде - пенятся, наш официант сказал нам, что нет никакого мороженого, поэтому как вкус я иду к другой официантке, задавал простейшие тот же самый вопрос, и она быстро предоставляет лед - сливки к нашему столу.Помимо еды у нас были проблемы, получить напитки в бассейнах или на пляже, где нет никаких официантов вообще, и вы провели время отдыха, пешком до любого бесплатный бар, который вы можете получить и ждали своей очереди для напитков.Я также не внимание, что у удобств, казалось, были проблемы засорения стока для многих мест вам шел, с тяжелые духи сырой канализации, поэтому мы быстро вы узнали места, чтобы не идти пешком или меньше всего прогулки быстро через. Специалисты по ремонту, казалось, работали над этой проблемой каждый день нашего визита. Я могу поверить, что это проблема об острове для многих отелей, я лично не было меня раньше.Это было уровнем операции, мы испытали до 15:00 CT, четверг, 27 июля, в этот день внезапно, официант, названный христианином, появился в бассейне и эффективно обращался со всеми заказами на напитки. Курорт вычищался, принимают стаканы и просто беда пришли в теперь есть, внимательным обслуживанием в любой момент персонал, который у Нас также был дрон, нависающий над этим курортом, приехали к тому, что, кажется, делает фотографии систематически. Мы, к тому же заметили, ношение одежды номера, и я могу сказать сигару, покуривая приятного, осматривая номер, так что группа нас в номере возле бассейна или они - остальные для удобств или знаменитости прилетал в том, чтобы заставить курорт внезапно повернуться от отеля до курорта. Но это восторг продлилось только до Полудня в пятницу и все, казалось, поедем снова в апатии снова от короткого направленного персонала.Я не внимание, что мы заметно сообщенными, что, так как 2 ресторана закрыты, мы могли спокойно обедать в одном месте секретов рядом с нашим отелем под названием Кафе Рынка, где был очень современным шведский стол по продуктам обеда Sunscapes, но, к сожалению, это был не Sunscape, который порекомендовал нам это, но группы), которые забронировали через Apple, которая объединяла электронную почту, советующую как таковому, поэтому со среды по субботу мы ели в ресторане Secrets.Я выкрашенный в печальную фото, но я закончу в качестве положительных моментов. Расположение прекрасное, пляж хороший, но возьмите с собой специальную обувь для камней. Подводное плавание с маской и трубкой красивый, с рыбой и другими замечательными местами. Ответственный за уборку персонал очень дружелюбный и услужливый, что делает замечательную работу в номерах. Спа на территории отеля также очень хороший, мой сын и я были массаж, у моей жены был уход за лицом, нам очень понравилась водная ванны и, наконец, имея мало легкие закуски рыбы на наших ног, действительно + удобства.В заключение все, что я могу спросить для курорта, чтобы улучшить клиенте:1. заставляет гостя чувствовать себя особенными, они платят, чтобы быть там2. сосредоточьтесь на обслуживании клиентов при наличии официантов в обоих бассейнах активно рабочие клиенты выпить.3. возьмите профессиональную еду и директора напитка, чтобы скоординироваться4. возьмите истинного повара, чтобы создать сильное украшения впечатление от каждого ресторана5. возьмите достаточно персонала для каждой работы и убедитесь, что у них есть навыки, чтобы быть поваром линии, официантами или бегуном удобств, прежде чем позволить им сервисные клиенты оплаты.Еще

Ответил(а) SeaczEconcierge, Management area, Sunscape Sabor CozumelОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Еще

Показать другие отзывы
О нас
Класс отеля
Контактная информация
Услуги отеля
ОСОБЕННОСТИ ОТЕЛЯ
Бассейн
Бесплатная парковка
Фитнес-центр
С видом на пляж
Ресторан
Бар/лобби
Завтрак включен
Спа
Банкетный зал
Возможен завтрак
Кондиционер
Консьерж
Конференц-залы
Мини-бар
Многоязычный персонал
Няня для ребенка
Открытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Прачечная
Холодильник в комнате
Обслуживание номеров
Бесплатный WiFi
Стиль отеля
Лучшие курортные отели
,
Спа-отели
,
На пляже
Типы номеров
Номера для некурящих, Семейные номера, Номера для людей с ограниченными возможностями
Класс отеля
Контактная информация
Стиль отеля
Лучшие курортные отели
,
Спа-отели
,
На пляже
Типы номеров
Номера для некурящих, Семейные номера, Номера для людей с ограниченными возможностями
Количество номеров
218
Цены
131 $ - 300 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Прежнее название
Sabor Cozumel Resort and Spa
также известен как
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
,
Wyndham Cozumel Hotel
,
Cozumel Wyndham
Местоположение
Мексика > Полуостров Юкатан > Кинтана-Роо > Косумель
Класс отеля
Контактная информация
Стиль отеля
Лучшие курортные отели
,
Спа-отели
,
На пляже
Типы номеров
Номера для некурящих, Семейные номера, Номера для людей с ограниченными возможностями
Количество номеров
218
Цены
131 $ - 300 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Прежнее название
Sabor Cozumel Resort and Spa
также известен как
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
,
Wyndham Cozumel Hotel
,
Cozumel Wyndham
Местоположение
Мексика > Полуостров Юкатан > Кинтана-Роо > Косумель
Фото
Фото от гостей (2 782)
Бассейн и пляж (780)
Номера и люксы (510)
Ресторан (234)
Услуги (55)
Зоны для семейного отдыха и игровые зоны (26)
Бизнес-центр и помещения для мероприятий (8)
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 52 отеля поблизости
Secrets Aura Cozumel
4 469 отзывов
км отсюда: 0,18
Allegro Cozumel
5 584 отзыва
км отсюда: 2,81
Occidental Cozumel
5 746 отзывов
км отсюда: 3,4
Royal Level at Occidental Cozumel
363 отзыва
км отсюда: 3,4
Рестораны поблизостиПоказать 454 ресторана поблизости
Alberto's Beach Bar & Restaurant
1 432 отзыва
км отсюда: 3,97
The Money Bar Beach Club
705 отзывов
км отсюда: 6,47
SkyReef Cozumel
242 отзыва
км отсюда: 3,26
Carlos'n Charlie's Beach Club
207 отзывов
км отсюда: 0,55
Достопримечательности поблизостиПоказать 551 достопримечательность поблизости
The Mayan Cacao Company
441 отзыв
км отсюда: 1,27
Playa Mia Grand Beach Park
1 898 отзывов
км отсюда: 1,25
Playa San Francisco
143 отзыва
км отсюда: 0,59
Aquarium Beach Cozumel
78 отзывов
км отсюда: 1,25
Получите ответы от сотрудников и клиентов объекта Сунскапе Сабор Коcумель.
Примечание. Ваш вопрос будет опубликован для всеобщего доступа на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта