Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Фото от гостей (186)
Ресторан (31)
Бассейн и пляж (31)
Сертификат качества
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бассейн
Бесплатная парковка
Ресторан
Бар/лобби
Бесплатный WiFi
Завтрак включен
Консьерж
Отель для некурящих
Открытый бассейн
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Номера для некурящих
Номера-люкс
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Бутик-отель
Модный
КЛАСС ОТЕЛЯ
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Связаться
Calle Asteroides Entre Calle Escorpion y Coba Sur MZA 59 Lote 4-1, Тулум 77760 Мексика
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Аэропорт Косумель64 км
Показать все ближайшие отели
Отзывы и другое
127отзывов
231фото
7Вопросы и ответы
0советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 97
  • 19
  • 6
  • 2
  • 3
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Очень понравилось пребывание в юрте! Это было романтично и отличное место для отдыха. Плюс, бассейн прекрасный, а завтрак вкусный. Моя единственная жалоба на то, что техно-музыка звучит немного - особенно ночью или первым делом в час ночи - если бы они сыграли что-то более
Подробнее
+2
Моя семья недавно осталась в Пране на Рождество. Это был рай! У нас был номер № 7. Это было прекрасно! Даниэль в баре и ресторане, с опущенными руками, был лучшим человеком, с кем можно было бы поесть и выпить. Я даже не могу описать атмосферу. Это было идеально. Я чувствовал
Подробнее
Моя сестра была ограблена из этого отеля, всего за день до ее отъезда. Она вышла накануне вечером, и когда она вернулась, в день отъезда она потеряла 500 долларов из своего рюкзака, а ее друзья тоже пропустили песо и евро. Это все было запланировано, и владелец отеля ничего не
Подробнее
Ответил(а) Amaury A, Manager, Prana Boutique Hotel
Ответ написан 7 нояб. 2018 г.
Hi, Ms Ioana, thank you for your commentary. In cases like yours where a guest claims something has been stolen out of the room, we have to maintain a neutral point of view, the only person that comes into the room during your stay is our cleaning lady and she has been with us for almost 2 years and we have never received a complaint of anything being stolen from anybody. If she were a thief we would have known a long time ago. Second, you do have a safe in your room, its in the closet where you store your clothes so you can't miss it and normally our receptionist will tell you about it as well. We also provide a booklet in each room with all necessary information for your stay and recommendations, and in this booklet we state that the hotel doesn't take responsibility for any valuables left in the room. Valuables can be stored in the safe or with us in the reception. This way we also avoid people that try to get a free nights stay out of the hotel by claiming things have been stolen. Im not insinuating this was the case with you but it does happen in the hotel business all the time. Our receptionist worked at big resorts before working with us and she would get claims by guests trying their luck to get either money back or not paying for their stay all the time. We checked all our security footage from the cameras from the evening and night when you claim your money was stolen but nobody was seen walking towards your room. Lastly, you had a third person sleep in the room for two nights in a row that was not registered at the front desk. We do not take liability for people that are not registered with us and haven't paid for their stay. At the end we didn't charge for the third person, but these things should not happen either. I hope this clears up any misunderstandings. Kind regards, Amaury A.
Подробнее
Мы остановились в бутик-отеле Prana на 5 ночей. Мы любили, как маленький и уютный отель был - из-за этого сотрудники были очень дружелюбны и нашли время, чтобы пройти дополнительную милю для нас. Даже помогая нам с нашим испанцем; ) Поскольку мы остались в городе Тулум, все, что
Подробнее
Только пришел на завтрак - но может очень хорошо вернуться на несколько дней реального R & R.. , идеальные цели для поистине «найти себя». * Возвращение к завтраку * началось с фантастической чашки кофе. , , затем другой и другой. Моя жена бредила о кофе (я согласен) И она любит
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейРесторанБассейн и пляжНомера и люксы
Naast de deur van de badkamer
Onze douche
НазадДалее
123456
Hello, could you let me know if the pool is heated?
Hi, as far as I know, it is not heated
0 голосов
Did anyone use Prana's airport transportation? If so, how was it and what was the cost?
Yes it was $120 for one way but VERY worth it!!
0 голосов
Several reviews state guests have access to beach clubs for free. What are the names of the beach clubs?
The place looks wonderful, but it doesn't say anything about kids. Is it also child-friendly? We intend to travel with our 4 year old son. Thanks.
Kids are very welcomed. We stayed four days here with out 2 year old and were one of two family there with children. The owner and the staff were super friendly and accommodating.
0 голосов
Показать все ответы
Which airport do you pick up and drop off to?
we flew in and out of Cancun airport. It was about an hour and a half away. we arranged for our transportation through the hotel and were picked up by a friendly gentleman in a suburban. it was a nice, comfortable ride. like many things in tulum, payment was cash only, about $120 each way.
0 голосов
НазадДалее
12
НазадДалее
11
ДИАПАЗОН ЦЕН
132 $ - 272 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
МексикаПолуостров ЮкатанКинтана-РооРивьера-МайяТулум
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
7
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта