Отдыхали в декабре 2021 года. Если вы приехали работать со своим питанием не выходя из домика, будет напрягать только медленный интернет, т.к. место действительно тихое, и даже уборщица вас не побеспокоит ни разу, что очень печально. Развлечения в данном отеле отсутствуют полностью, нет ничего, кроме самой дешевой бани-бочки и мото-собак, которые все время глохнут и сгорают. О блюдах от шеф повара - это отдельная история. Если вы чуть-чуть умеете готовить, то ваше стрепня будет гораздо вкуснее, чем при отеле. Блюда самые примитивные: макароны с шампиньонами, мясо с жаренной картошкой, яйцо "бенедикт", где в соус замешен плавленный сыр для густоты и т.д. Сплошное разочарование. По гостеприимству: если вам предложат угоститься эфиопским кофе, имейте ввиду, что в день выезда вы увидите его в счете (1 тыс руб за чайник), вот так угощение... За любой дополнительный чай еще + 500 р. Вся идея отеля - это найти инвесторов, чтобы вкладываться в эти запущенные территории, отсюда и цена такая запредельная ни за что. Где еще встретишь генерального директора отеля в лице студентки, которая работает на ресепшн и чай вам подает - это о многом говорит. Не рекомендую вообще. Есть гораздо лучше отели с нормальным сервисов за более выгодную цену. А это развод в чистом виде - идею придумали, а реализовать не смогли, т.к. не на что....…
Мы были с мужем и с собакой, прекрасно провели время. Отель очень уютный, чистый, современный, с огромными панорамными окнами в две стены. Все сделано с любовью и вниманием к деталям. Сервис и отношение к гостям на высшем уровне. С удовольствием приедем снова и будем рекомендовать друзьям.
Это все здорово, когда ты можешь посмотреть мир путешествуя по разным странам, но жизнь диктует свои правила, и сейчас мы остаёмся в пределах Родины. Но и тут наша семья посмотрела не мало,однако теперь я точно знаю одно место, которое не имеет аналогов. Панорама это другая жизнь, которой нам так не хватает в душном мегаполисе. Это природа и тишина, это сладкий воздух, тёплые дома с запахом дерева, закаты ,рассветы и звёздное небо, до которого только рукой подать . Отдельная история это кухня- здесь люди влюблённые в свою работу(Дима, Наташа от души и живота спасибо вам ), которые не просто хотят вас накормить, потому что вы оплатили это, а потому что они этим живут и хотят с вами поделиться своим мастерством и сделать вам вкусно и полезно!!! Вот вкратце те эмоции , которые не развеялись у нас даже за неделю после приезда. Спасибо всем, кто причастен к явлению под названием panorama eco hotel.…
Долго искали что-то в далеко от суеты и ни разу не пожалели. Настоящий семейный бизнес с европейским подходом. Скромная огороженная и уютная территория. Всё чисто и аккуратно. Выбрали домик 5 и удачно. 3 спальни и просторный холл. Кофе машина, телевизор, плита, духовка, холодильник. В номерах тепло. К проживанию вопросов нет ни каких. Одно не продуманно - шумоизоляция как будто стены из картона. Но это не особо напрягало. Большая терраса с обеденным столом на свежем воздухе. Брали пакет уик-энд со включённым питанием, и опять - успех!! Кухня - это отдельная тема. Любой каприз, пожелания, предпочтения были учтены. Шеф - Бог кухни. Такого радушия и гостеприимства не испытывали давно. Меню нет в принципе - что добыли то и приготовили:) Еда приносилась ко времени в номер, приборов хватало на всех, и мы увезли не только хорошее настроение но и по пару килограмм:)) Встречали как добрых старинных друзей. Искренне желаю сохранить такой сервис на долго. Вокруг лес, река и тишина. Аккуратные дорожки располагают к длительным прогулкам. Сауна-бочка, джакузи на свежем воздухе - супер. Заказывали массажи - остались довольны и взрослые и дети. Настоятельно рекомендуем. Конные прогулки - интересно и весело. Есть велосипеды и есть где покататься. Проект по задумкам авторов долгоиграющий и масштабный - желаем успешной реализации!…
Проживали в отеле семьей. Сразу удивило, что дети старше 2 (ДВУХ) лет по правилам отеля считаются взрослыми. И цена за них соответственно как за взрослых. В случае незаезда или отказа от путешествия внесенная плата без штрафа в размере стоимости одних суток проживания не возвращается НЕЗАВИСИМО от времени отказа - хоть за полгода откажись - все-равно будет штраф. Заказывали шале №5 "Стриж" по системе "все включено". На предварительный вопрос об отличии такой системы от трехразового питания нам ответили, что включены еще кроме еды и безалкогольные напитки. На деле оказалось, что это только вода ("Кашинская" с газом и без газа), кофе, чай и компот. Спрайт, кола, сок, квас... - платно ("ВСЕ включено"???). Но и про эти оплаченные напитки довольно долго пришлось объяснять горничной (или не горничной - непонятно). Меню нет. Но шеф-повару удалось нас порадовать приготовленными ИМ ЛИЧНО блюдами. Были очень вкусными судак, филе'о'фиш, домашние пельмени, сырники, неплохо приготовлена баранина. Все, что делал не он - на сомнительную "троечку". Неприятно удивила повар Наталья. Все, что ей заказывали, она либо не делала вовсе, ссылаясь на нехватку времени и трудности рецепта таких "сложных" десертов как крем-брюле, например. По ее мнению, это слишком долго и сложно (не понимаю, что там долгого и сложного - 10 минут подготовки и час запекания). Расхваленные десерты а'ля "Анна Павлова" тоже так и не были приготовлены. В ответ на замечание о неготовности блюд, повар с видом и образом "директора пляжа" пошла на меня "в атаку"... Приготовили морковный торт. Принесли теплый и по пути он "съехал". Охладили в холодильнике сами. На вкус оказался неплох, хоть и с толстенными слоями. Попросили молочный коктейль - не оказалось. Каких-то снэков тоже. Салатов не было - только нарезка из овощей (см. фото). Заранее (за 10 дней) ко дню рождения был заказан торт. К оговоренному времени он подан (приготовлен) не был. Настроение было испорчено. Подали в другое время. Хоть торт и неплохой, но совсем не тот, который мы заказывали. Поражает такая безалаберность. Количество заказанных блюд часто путали. К примеру, в день отъезда заказали на завтрак 3 ЯИЧНИЦЫ, принесли 3 ЯЙЦА. На четверых. Заказывали однажды в качестве гарнира булгур - принесли, но только на следующий день. Однажды заказали пиццу. Оцените ее и ее размер на фото. Приготовили фаршированную щуку... - есть ее мы не смогли, пришлось вернуть. Шеф сразу понял почему - 3-й сорт, мягко говоря. Капучино принесли в разовых стаканчиках для эспрессо))) - подготовительные курсы кулинарного техникума. Ни одного фрукта за трое суток нам отелем предложено не было! Так удивительно... Справедливости ради скажу, что шеф-повар от себя угостил детей арбузом. Вообще, там многое держится на шефе. Создается впечатление, что только он один искренне и по-доброму старается как-то сгладить отельные недоработки. Это приятно, но его энергии на все и на всех не хватает. А заплатили мы за проживание в сутки 42.000 рублей! 500 евро! Двое взрослых и двое детей - 12-ти и 5-ти лет! Про горничных тема отдельная. Их по сути нет. За трое суток никто ни разу в домике не убирался, постель, полотенца не меняли, посуду не мыли. Мусор однажды убрали только тогда, когда мы выставили его на террасу. Интернет. Заблаговременно с целью захватить с собой качественный 4G-роутер позвонил в отель и уточнил, какой оператор предоставляет наиболее качественный интернет. Получил ответ: "Мегафон. У нас у всех Мегафон...". Привез с собой подключенный к Мегафону роутер. Так вот, Мегафон там вообще не работает! НОЛЬ! Оказывается, - МТС, но поскольку на ту же букву "М", сотрудница просто перепутала. НО! МТС, как и установленный в номерах какой-то местный Wi-Fi там тоже дает скорость 1-2,5 Mb/s. И то, если одновременно подключается несколько девайсов, он беспомощно угасает... Короче, остались без нормального интернета. Территория отеля маленькая и пустая. Есть подиум с лежаками, но бассейна нет. Вроде бы провалился в прошлом году. На территории местами запах канализации. Сам домик-шале. В шале неплохая и колоритная печка-буржуйка. Стекло в ней давно "погибло", вместо него вставлена металлическая пластина. То есть огня не видно. Дверь не закрывается без прижатия отсека вниз, а он горячий! Дрова принес управляющий лично, спасибо ему. Но сырые... Со второй попытки он печь таки разжег, но она погасла - сырые дрова. Сухие нашли на следующий день сами. Было тепло. Там еще и инфракрасные потолочные обогреватели. Правда один из них трещал как барабашка - его... обрезали))) Не барабашку - обогреватель. На террасе - гамак и качели. Спальня. На сайте отеля написано: "Спальни оборудованы удобными двухспальными кроватями". Враньё! Кровати со спальным местом 140 см. Сто сорок! Считаются двухспальными. Место позволяет поставить нормальные. Ну хотя бы 160. Звукоизоляция не просто плохая - ее там нет. Вообще. Совсем. Дождь пошел - капли стучали по крыше как по голове. Телевизор на четырехкомнатный шале один. Работает. Розетки расположены нерационально. Чтобы включить телевизор нужно отключить чайник или кофеварку. Микроволновки нет. Зачем-то установлена плита и духовка. Два санузла. Две пародии. Очень тесные. Унитаз расположен вплотную к стене, хотя спокойно его можно было смонтировать под углом. Во втором унитазе сиденье было меньшего размера, чем сам унитаз (см. фото). Слив в умывальнике забит. Туалетную бумагу пришлось просить. Дважды! Дефицит, наверное. Про услуги. Никакого пляжа там нет. Есть понтон с размытым дождями подходом и покосившимся по той же причине крутым деревянным трапом. Конный двор. Вот как описано на их сайте: "На территории парка расположен современный конный двор. Для наших посетителей представляются VIP услуги – лошади будут приведены прямо к отелю и вы сможете совершить прогулку по самым живописным местам наше территории под контролем опытных инструкторов. Неважно каков ваш возраст или навык верховой езды. Главное ваше желание и решение провести незабываемое время, отдыхая у нас." Снова вранье! Был когда-то там конный двор. Никаких конных прогулок (в том числе обещанных управляющим по приезду) не было. Коней тоже не видели. Рыбалка. Щуку каким-то чудом я там поймал. НО! Никто рыбалку не то что не организовывал, никто даже не способствовал ей, ни кто не сопроводил, не помог со снастями, с наживкой, прикормкой, с советом и т.п. Спасибо опять шеф-повару, хоть он подсказал направление, куда идти. На месте у пруда никого кроме старого пса не было. То есть, рыбалка там - НЕ услуга! Но при этом она платная. Баня-бочка действительно есть. Одна. Очень маленькая, но есть. Оплачивается отдельно - 7.500 за 2 часа. "Вам чай принести в баню или сами заберете?"))) Забрали сами. Короче говоря, даже не на "троечку" отель. Ну а учитывая стоимость проживания там (самый дорогой из наших эко-отелей), ехать туда не стоит. Да и дорога туда "так себе", особенно в Тверской области. Недаром везде знаки: "Рекомендуемая скорость 40 км/ч".…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта