Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам туркомплекса таежная заимка за их чуткое отношение к гостям и добросовестную работу. Это удивительное место для полного уединения и воссоединения с природой. Свежий воздух просто пьянит и расслабляет. Для жителей мегаполис- это рай на Земле. Благодарю руководителей за данную задумку реализации данного формата отдыха.
Просто не пустили на стоянку, мотивирую что будет заезд, в итоге стоянка пустая до позднего вечера, а приезжающие люди парковались вдоль дороги и с детьми и снарягой ходили по дороге мимо машин. Охранник не общается а только прогоняет. Ноги нашей не будет здесь больше.
Пишу исключительно для того, чтобы сервис стал лучше, а гостей в Лесной сказке стало больше. Начну с заселения: оформление долгое, администратор ничего не рассказала, не пояснила, дала ключ и отправила с тяжеленными чемоданами, пешком, искать дом. Нашли с 3 попытки. Можно же было проводить и все рассказать, но нет ((. Корпус Горный, как я понимаю, относительно новый, но все сделано из г…на и палок, это чувствуется очень, не видно никакой идеи, дизайнерской задумки и прочего. Душ хлипкий, маленький, вода не стекает, помыться нормально не реально, вышла в пене, понимая, что иначе затоплю все. Зеркало разбито в номере, хреново смотреться в разбитое зеркало. Воды в номере нет, чайник стоит, но ни чая ни кофе нет. Микроволновки нет. Вечером решили сходить поужинать в ресторан, но как оказалось, он работает до 19:00, у нас шок просто, тк рядом нет ничего, ехать до Белокурихи на машине минут 25. При бронировании об этом никто не предупредил. Короче уставшие, голодные, разочарованные легли спать. Утром в 08:00 нас разбудил звук перфоратора, шум, гам, крики рабочих, рядом идёт Стройка (об этом предупреждали). На завтраке толпа народа, официанты не успевают. Вилки чистые закончились, половина из ассортимента на шведке тоже, люди кричат, ловят персонал, короче удовольствия от завтрака, также получить не удалось, к сожалению ((. Из плюсов, приятная территория, но местами совсем не ухоженная, зайчики на территории, речки шумят, петух поёт, текстиль в номере более менее нормальный. Связи нет, но есть вайфай, фильмы конечно не посмотришь, но позвонить по аудиосвязи можно. Если резюмировать, то складывается впечатление, что собственники вкладываются в стройку новых корпусов, но совершенно забывают об элементарном сервисе и удобстве своих гостей, жаль конечно, тк место уникальное……
Заселились 03.11.2021.Заселили в домик, который так и называется Лесная Сказка.Помимо гостей в домике живут мыши.Спокойно ходят по дому. Администрация в курсе и все равно бронируют.Не предупреждает никто, что поесть можно до 19-00, а заказать до 18-00 поесть в единственном ресторане.Потратили половину дня, отказались от половины процедур в Санатории.
Отдыхали на этой базе с 16.08.20, и сначала база произвела очень хорошее впечатление. «Лесная сказка» состоит из 3 частей: заимка 1, заимка 2, заимка 3. Мы жили в доме на пасеке в заимке 3. Она же самая уделённая от въезда. За 3 дня проживания 4 взрослых и ребёнка заплатили 32400₽. Новый комфортный домик, большая территория, красивые инсталляции, отсутствие сотовой связи, практически полное единение с природой. В первый день радости нашей не было предела. Проблемы начались уже утром 17.08. С 7 утра мы почувствовали очень неприятный едкий запах, везде вокруг был дым, который шёл со стороны гаражей и хоз.построек. В нашем родном городе так пахло, когда горела городская свалка. После завтрака муж подошёл к администратору Ольге, сообщил о запахе, сказала разберётся и решит проблему. Позже, примерно в 17 часов мы вернулись в домик, такого густого дыма уже не было, но снова был этот неприятный запах горящего мусора. Позвонили на ресепшн, администратор Ольга пообещала решить вопрос. Действительно, примерно на час запах прекратился. А потом все снова: дым и вонь. Опять звоним на ресепшн, трубку берет уже не такая вежливая администратор Наталья и сообщает, что сделать ничего невозможно((( Это что же получается?!? Мы приехали в такую даль подышать свежим воздухом, и должны сидеть в дыму!!! А сделать никто ничего не может или не хочет? Видимо слишком дорого вывозить мусор, его жгут прямо здесь. «Лесная сказка» очень разочаровала, сказочно подпортив нам отдых. На фото утренний дым(а не туман) и те самые хоз.постройки, в которых жгут мусор.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта