Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Мини-отель "Мельница"
Mini-Hotel Melnitsa

Сохранить
Поделиться
ул. Демерджиппа, д. 45а, Гагра 384870 Грузия
Booking.com
Agoda.com
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (48)
Номера и люксы (12)
Ресторан (6)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 1 из 166 — B&B/мини-отели/гостиницы — Гагра
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Ресторан Отель Коворкинг Мельница

расположен в г Гагра Республика Абхазия с 2008 года и уже 10 лет радует гостей. высокий рейтинг отеля на букинг 8,6 -

это результать нашей кропотливой ежедневной работы. у нас можно отдохнуть и поработать . коворкинг рум , хороший wf и разнообразные занятия для детей и взрослых - все это мы предлагаем в отеле Мельница, помимо комфортабельных номеров и хорошего сервиса. Ресторан с гастрономической кухней и приемлемыми ценами. Площадка для барбекю у реки на территории ресторана. Фонтан и ухоженный двор с летней площадкой и детским уголком. Живая музыка . удобная локация и близость к водолечебнице- это тоже основные преимущества отеля. Уникальная меблировка и интерьер отеля напоминают колониальный стиль и сама архитектура комплекса в виде пирамиды - все это действительно уникально для города , как и вековой эвкалипт на территории отеля. удобная закрытая парковка и круглосуточная охрана. организация экскурсий и трансфера , аренда велосипедов

Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бар/лаунж
Прокат велосипедов
Теннисный корт (не на территории отеля)
Книги, DVD, музыка для детей
Детские ТВ-сети
Питомцы разрешены
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Кафетерий
Ресторан
Возможен завтрак
Детское меню
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Аквапарк (не на территории отеля)
Подходит для детей / семьи
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Прогулочные коляски
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Банкетный зал
Площадки для барбекю
Консьерж
Отель для некурящих
Место для пикника
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Бутилированная вода
Холодильник
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Номера для курящих
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
46отзывов0вопросов и ответов7советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 32
  • 8
  • 3
  • 1
  • 2
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Галина К написал(а) отзыв март 2020 г.
Сочи, Россия124 публикации40 благодарностей
+1
В преддверии 23 февраля провели замечательные выходные в Абхазии. На "Мельницу" пал выбор из - за одной из самой низкой стоимости за номер. После бронирования с нами сразу связался администратор, уточнили все наши пожелания и время прибытия. За 3000т рублей в нашем расположении оказался 2х комнатный номер на двое суток. Шикарная мебель, кондиционеры в каждой комнате. Телевизор только в одной из комнат. Холодильник. Санузел с душем. Большая лоджия. Т. к. зимой отель работает не в полную силу, номер отапливается кондиционером, а также нам предоставили электрорадиатор. Мы приехали в 19.00 и встретила нас администратор достаточно радушно. Никакого залога не потребовали. В ресторане был банкет, но он нам совсем не мешал. Шума и музыки слышно не было. За смешные деньги мы воспользовались местом для барбекю, при чем нам предоставили посуду и шампуры. Персонал вежливый. Хорошее расположение, в 5 мин от рынка, в 10 мин от набережной. Т. к. у нас в Гагре проживают друзья в отеле мы находились мало, было чем заняться.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Кузнецова, Маркетинг, Мини-отель "Мельница"
Ответ написан 7 мар. 2020 г.
Спасибо . Очень приятно , что вам у нас понравилось !!
Подробнее
Екатерина Д написал(а) отзыв дек. 2019 г.
9 публикаций2 благодарности
+1
Про Мельницу узнали с сайта букинг и начитавшись положительных отзывов с искрометными ответами хозяйки Александры на любой негатив решили забронировать ЛЮКС (самый дорогой номер), внесли 50% предоплаты с карты на карту (важно!!!). Бронировали не на сайте букинг, а через официальный сайт отеля т.к. там цена была дешевле. Первую часть отпуска мы провели в Сухуме (номер в 3 раза дешевле, с новым ремонтом, чистый и гостепреимными хозяевами,недалеко от пляжа). Заселение в Мельнице с 12:00, в первой половине дня мы сообщили, что приедем к вечеру. Встретила нас сама хозяйка, отдала ключи, попросила внести оставшиеся 50% и 5000 залога о которых ни на одном сайте не указано (мы уточнили это заранее т.к. эта информация мелькает в отзывах). Чек об оплате нам никто не выдал, про ваучер на 5000 сказали - выдаст администратор завтра утром. В номер хозяйка с нами не пошла, распрощавшись у лестницы ведущей наверх. Свет на лестнице напоминает средневековье - света как от одной свечи, даже физически здоровый человек легко может повредиться при её преодолении. С вайфаем сразу возникли сложности, но мы не придали значение этому и не вглядывались в другие детали т.к. были уставшие и отложили всё до утра, в надежде на помощь администратора. Вечером мы столкнулись с грязными стаканами,крошками на столе, грязным чайником и не мытой микроволновкой в номере, отсутствием порошка при наличии стиральной машины, не открывающееся окно в гостиной (благо работают кондиционеры),отсутствием мыла в сломанном диспансере для мыла и отсутствием бумажных салфеток в предназначенном для этого оборудовании. В одной из комнат открылся восхитительный вид на горы затянутые паутиной и пыльный шкаф в отражении грязного зеркала... Мы обратились в ресторан с просьбой о помощи с вайфаем и выдачей чека на сумму 50% доплаты, на что получили ответ, что ресторан отношения к гостинице не имеет (оплачивали в ресторане) и они же посоветовали подключится к вайфаю соседнего отеля (у нас 2 айфона и 1 современный андройд). Мы решили не поднимать панику, а дождаться администратора для решения возникших вопросов. С ней мы встретились во время завтрака, она разрешила нам доесть прежде чем пообщаться вручив нам ваучер на 5000 рублей во время поедания вкусного омлета и блинчиков (спасибо официантом, повару и бармену за работу и отношение - они своё дело знают). Татьяна (сестра хозяйки и по совместительству администратор отеля) выбрала для разговора ресторан))) Главной проблемой мы озвучили отсутствие вайфая в ЛЮКСЕ так как это был важный критерий при выборе отеля(работа), выслушав нас Татьяна предложила несколько решений: 1. Пользоваться вайфаем для работы в лобби ресторана, где сидят посетители 2. Купить местную сим-карту по примеру её дочери! Вайфай на всех сайтах заявлен на территории всего отеля и на официальном сайте если зайти в номер Люкс тоже заявлен вайфай. Предложенные решения нам не подошли (цена за номер и так выше средней по рынку отелей) , на что было выдвинуто встречное предложение о том как решить проблему тратой максимум пары тысяч и нескольких часов (покупка усилителя сигнала вайфай). Татьяна ссылались, что не может принимать такие решения без участия хозяйки отеля. А нам она может помочь лишь с клинингом - вызвав уборщицу и отчитав её при нас на веранде ресторана. Далее мы сообщили о сломанной ручке в одной из комнат, паутине и мертвой мухе на диване веранды номера. И ещё просроченные шампуни и гели для душа, а также лишнего постояльца - павук Гоша. При разговоре с уборщицей мы выяснили, что номера не проверяются перед приездом гостей, а убирают при выезде гостей из номера, в люксе до нашего заезда жили 2 недели назад. Во время разговора с администратором в номере , была проведена поверхностная уборка, во процессе которой мы просили все-таки решить нашу главную проблему с интернетом в номере при отказе решили указать на другие недостатки с просьбой объяснит за, что мы платим повышенную цену, на что нам поступил ответ, что люкс это мебель из Дубая. В шоковом состоянии мы спросили знает-ли администратор слово сервис, указав на недостатки "ее понимания слова люкс" например:на обнаруженный в ночи скрип Дубайской кровати, выгоревшие пятна от горячего на Дубайском столе, оторванные от карниза шторы, промятый кожаный гарнитур, неДубайский телевизор показывающий рекламу самого себя или синий экран. В очередной раз администратор развернулась и пыталась уйти ссылаясь на решение всех вопросов кроме уборки с хозяйкой, которая уже в Сочи и успела закинуть нас в ч/с .Так как они не захотели устранять ВАЖНЫЕ для нас недостатки мы предложили вернуть нам деньги за вычетом одной ночи, что-бы расстаться по хорошему. Нам сказали решительное-НЕТ,уточнив что они никогда не возвращают никому деньги ни при каких обстоятельствах, на что мы решительно ответили, что будет прецедент. Спор о возврате денег длился долго, мы решили немного передохнуть на пляже, но резко поменяв планы мы поехали в милицию там нас встретили тепло, пообещав попробовать помочь с решением проблемы,местная милиция была в шоке от стоимости номера. Один из сотрудников проследовал в отель, проведя диалог с администратором он рекомендовал нам согласится на новое предложение- возврат 50% доплаты за вычетом из нее суммы за прожитую ночь в отеле(вернуть предложили 9 тысяч- хотя сумма за все ночи составляла 27 т.р.).Данное решение нас не устраивало, так как сильно сокращало бюджет выделенный на жилье для троих. Невозможность возврата 50% предоплаты аргументировали тем, что они были внесены на территории РФ, Хозяйка в сообщение предложила встретится в суде. После сообщения хозяйка снова нас игнорировала и не соглашалась даже на телефонный разговор, а администратор постоянно пыталась "улизнуть" с работы на семейное торжество, не желая продолжать диалог. В разговоре мы ссылались на договор и на несоответствие описания предоставляемых услуг с реальностью.Разговор зашел в тупик, сотрудник милиции не смог повлиять на их решение, отправился на работу.Дабы не терять больше времени, мы обратились к влиятельным знакомым, которые смогли за 15 минут повлиять на решение хозяйки, что спровоцировало ее дать распоряжение администратору ВЕРНУТЬ НАМ ВСЕ ДЕНЬГИ, даже не вычитая сумму за прожитую ночь. Администратор вернула нам деньги подав это под "соусом", что это ее личные деньги и ее решение, указав нам на то , что на ее сестру(хозяйку отеля) не возможно повлиять, так как она рукопожатна. Вкусно поужинав в их ресторане, мы уехали в другой отель в Сухуме,создав здесь прецедент как и было нами обещенно. P.S. 5000 р. залога нам тоже вернули. РЕКОМЕНДАЦИИ: 1.Сохраняйте Договор, делайте скриншоты всех переписок, и скриншоты информации с сайта об отеле и номере. 2.Смотрите юридический адрес отелей (данное юр. лицо зарегистрировано в РФ. при обращении в Суд действует законодательство РФ.) 3.Просите чек всех оплат. 4.При возникновении спорных моментов ведите аудиозапись. 5.Фиксируйте все недостатки обнаруженные Вами. 6.При вселении в номер настаивайте на присутствии сотрудника отеля. 7.Проверяйте работоспособность WI-Fi при въезде. Для Александры , исходя из Ваших последних ответов на отзывы хотелось бы сообщить мы не интернетзависимые, просто люди имеют право на получение заявленных услуг включенных в стоимость проживания. На злобе дня мы сочинили частушку: Из России в Люкс приехал. Заселился не спеша. Нет Wi-fi, паутина. Здравствуй Мельница моя...
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2019 г.
Номера
Обслуживание
Качество сна
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Лена З написал(а) отзыв сент. 2019 г.
2 публикации1 благодарность
Комфортный отель для отдыха семьей. Есть семейные номера, отдельно номера для курящих и не курящих.Вообще обстановка очень достойная. Мы были с детьми, нареканий нет: удобно, чисто. Для детей предусмотрены книги и игры. На территории бесплатная парковка и Wi-Fi. Соотношение цены и качества просто супер.Очень важно, что персонал отзывчивый, с детьми все время какие-то нюансы)))
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2019 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexandra_gagra, Директор по продажам, Мини-отель "Мельница"
Ответ написан 3 окт. 2019 г.
Приятно читать ваши впечатления !! Спасибо , что вы оценили наши старания. Будем всегда рады видеть вас
Подробнее
Марина К написал(а) отзыв сент. 2019 г.
2 публикации
Про Мельницу были наслышаны от друзей. Их рассказы и фото об отдыхе в прошлом году, сподвигли нас на то, чтобы и мы свой отпуск провели в Мельнице. Нам очень понравилось! Радушие персонала, красивый интерьер, вкуснейшая еда все это сложилось в отличный отпуск. Сейчас много где бывает хорошо, но вот Мельница для нас стала особенно приятной. И хотя мы с мужем любим отдыхать в разных местах, подумываем о повторной поездке в Мельницу.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2019 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexandra_gagra, Директор по продажам, Мини-отель "Мельница"
Ответ написан 26 сент. 2019 г.
Спасибо очень приятно .ваш отзыв нас очень поддерживает
Подробнее
Айсылу написал(а) отзыв сент. 2019 г.
Набережные Челны, Россия7 публикаций2 благодарности
Приезжали с мужем вдвоём на мини-отпуск. Выбрали отель случайно, в онлайн-картах. По приезду первой, что нас порадовало - парковка. Просторная, бесплатная)) поселили нас в просто огромный номер. В номере красивая, дорогая мебель. Чисто. Все удобства: тв, вайфай, фен. Было комфортно и тихо. Уже утром отметили для себя очень удобное расположение отеля. Спасибо, мы остались очень довольны. Если ещё окажемся в тех местах, обязательно выберем снова вас, так как не пожалели. С детьми тоже получился бы классный отдых.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2019 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexandra_gagra, Директор по продажам, Мини-отель "Мельница"
Ответ написан 26 сент. 2019 г.
Спасибо . Сложно лучше описать !! Очень благодарны вам !! Приезжайте , будем вас ждать
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
24 $ - 46 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ГрузияАбхазияГагра
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
10
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Мини-отель "Мельница"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Мини-отель "Мельница"?
Ближайшие достопримечательности: Колоннада (6,0 км), Парк Принца Ольденбургского (6,4 км) и Заброшенный Санаторий "Грузия" (5,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Мини-отель "Мельница"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какая еда и напитки доступны в отеле Мини-отель "Мельница"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Мини-отель "Мельница"?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка, охраняемая парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Мини-отель "Мельница"?
Поблизости находятся следующие рестораны: Ресторан Al Capone, Mon Cafe и Кавказская кухня.
Предлагает ли отель Мини-отель "Мельница" трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Мини-отель "Мельница" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Мини-отель "Мельница" расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,6 мили(ь) от центра г. Гагра.
Разрешено ли в отеле Мини-отель "Мельница" проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
На каких языках говорит персонал отеля Мини-отель "Мельница"?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Мини-отель "Мельница"?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Ресторан Гагрипш (6,5 км) и Железнодорожный вокзал Гагра (3,3 км).