Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Гранд Отель Гагра
Grand Hotel Gagra

Фото от гостей (66)
Номера и люксы (19)
Ресторан (12)

О нас

№ 15 из 123 — B&B/мини-отели/гостиницы — Гагра
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Современный отель высокого уровня, открывшийся в июне 2015 года, находится в Новой Гагре, напротив городского стадиона, всего в 100м от моря. В шаговой доступности многочисленные кафе, рестораны, магазины, сувенирные лавки. Из окон отеля открывается захватывающий панорамный вид на город и море.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Ресторан
Пляж
Подходит для детей / семьи
Консьерж
Отель для некурящих
Услуги прачечной
Бесплатный Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Показать еще
Оснащенность номера
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Кондиционер
Письменный стол
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Номера для курящих
Сейф
Напольная вешалка для одежды
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Полезная информация
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
27отзывов
0вопросов и ответов
6советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 9
  • 7
  • 6
  • 1
  • 4
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Отдыхали в Гагре с 26 мая по 1 июня 2016г. Отель Гагра выбрали по фото, на сайте отеля написали заявку на бронирование, ответ пришел в течение 10 минут, от нескольких других отелей в Гагре, в том числе от Алекс бич, ответа не дождались вообще. Об отеле: мнения в отзывах разные,
Подробнее
Отдыхали в начале июня 2016г. Номер был стандартный, без балкона. Ужасный, с точки зрения конструктивных особенностей. На всю стену панорамное окно, вроде бы плюс, но! Практически весь день в него светит солнце и нагревает маленькую комнату так, что дышать просто нечем. Вместо
Подробнее
Ответил(а) Наур Х, Владелец, Гранд Отель Гагра
Ответ написан 24 июн. 2016 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что номера и некоторые наши сотрудники оставили у Вас такие смешанные чувства, приносим свои извинения за это. Над указанными Вами недостатками в номере категории "Стандартный с балконом" мы ведем работу. В частности увеличили количество вешалок, добавили сушилки, заказали стекла в душ (но их прийдется подождать). Лично я (тот самый молодой человек, Наур) приношу свои запоздалые извинения за некорректные действия администратора, принявшего заявку о трансфере. Возможно Вы сможете простить нас, ведь принимая заявки о трансфере, администраторы лишь пытаются сделать доброе дело, которое делать на самом деле не обязаны. Компания-перевозчик звонит нам только после неудач в попытках связаться с Вами, Grand Hotel Gagra не занимаемся организацией трансферов. В любом случае... Мы растем и развиваемся, любое замечание, любая критика поможет нам становиться лучше и лучше. Мы благодарны за то, что Вы уделили время написанию такого подробного отзыва о нас. Приезжайте снова! Обещаем, будем работать над собой. P. s. Лично отберу наушники у Рады :)
Подробнее
+1
Были в конце мая всей семьёй на отдыхе. Заселили быстро, номер просторный, больше, чем стандартный в той же Турции. Чистый, постельное белье свежее, белоснежное. Сантехника новая. В ванной комнате был и фен, и гель-шампунь, полотенца, бумага. В номере-сейф, холодильник,
Подробнее
Ответил(а) Наур Х, Владелец, Гранд Отель Гагра
Ответ написан 24 июн. 2016 г.
Большое спасибо за хороший отзыв! Очень рады, что номер пришелся Вам по душе. Мы действительно старались сделать нечто более качественное и продуманное, чем что-либо в Абхазии. Читая такие отзывы, понимаем, что старались не зря. Заезжайте к нам еще, на следующий год планируем добавить много чего интересного!
Подробнее
Новейший отель, открылся только летом 2015. Но никогда он не окупит всех денег, что в него вбухали. Сервис на нуле! В ванной нет ничего, кроме мыла. Не убирались и не меняли белье и полотенца в течении пяти дней. Питание - это даже хуже, чем совок. Кисель протухший, выбора еды
Подробнее
Ответил(а) Наур Х, Менеджер по связям с общественностью, Гранд Отель Гагра
Ответ написан 20 мар. 2016 г.
Здравтвуйте! Нам очень жаль, что наш отель вам не понравился. С кухней в октябре действительно были проблемы, эти люди больше работать у нас не будут. Что касается электричества: из-за постоянных городских отключений и благодаря отзывам гостей мы установили генератор, больше перебоев со светом не будет, это мы обещаем. Мы удивлены Вашим отзывом о службе уборки, ведь с ней пока что у нас проблем не возникало. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы связаться с нами по e-mail и подробнее описать возникшие проблемы. В любом случае, спасибо за неравнодушие, это помогает нам делать Grand Hotel Gagra лучше!
Подробнее
+1
Был в августе 2015. Отель открыт только летом 2015, поэтому неудивительно, что в сети трудно найти отзывы о нем. Расположен на стыке старой и новой Гагры в 50 метрах от открытого стадиона (футбольное поле, где иногда проходят матчи чемпионата Абхазии по футболу). Местоположение
Подробнее
Ответил(а) Naur K, Менеджер по связям с общественностью, Гранд Отель Гагра
Ответ написан 17 окт. 2015 г.
Спасибо за хорошие слова! Над всеми недостатками, которые Вы указали, уже ведем активную работу. Ждем Вас снова!
Подробнее
ДИАПАЗОН ЦЕН
59 $ - 108 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ГрузияАбхазияГагра
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
55
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта