Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Cap Cana, Пунта-Кана 23000 Доминикана
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
98 человек просматривают сейчас этот отель
Прямое предложение от отеля!Пакеты услуг
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Expedia.com399 $
eDreams399 $
Trip.com399 $
Snaptravel396 $
Booking.com399 $
Orbitz.com399 $
Показать все 15 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (10596)
360
Панорамные фото (21)
Видеозаписи (2)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 15.01.2021 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Sanctuary Cap Cana
Обновлено 15.01.2021 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice

Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts — это отличный выбор для путешественников в Пунта-Кане. Это хорошее соотношение цены и качества, комфорта и удобства, романтической атмосферы и услуг, призванных сделать пребывание здесь очень приятным.

Номера в Sanctuary Cap Cana Hotel оборудованы ТВ с плоским экраном, холодильником и мини-баром. Гости могут быть постоянно на связи благодаря платному Wi-Fi.

К вашим услугам во время пребывания в Sanctuary Cap Cana Hotel также бассейн и бар у бассейна. Ищете, где оставить машину? Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts предлагает бесплатная парковка

предоставляется Если вы ищете хороший паб, вам стоит сходить в Api Beach, Bohemian Tapas & Wine Bar или La Taberna de Charlo, если вы остановились в отеле Sanctuary Cap Cana Hotel.

Если вы хотите лучше узнать Пунта-Кана, посетите парк, например Экологический парк Indigenous Eyes.

Мы уверены, что Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts вам понравится. Проживая здесь, вы сможете увидеть все, что Пунта-Кана предлагает своим гостям.

Подробнее
Номера и люксы (1 994)1 994
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Wi-Fi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Пляж
Аэробика
Трансфер из/до аэропорта
Услуга парковки автомобиля сотрудником отеля
Платный Wi-Fi
Джакузи
Пляжные полотенца
Панорамный бассейн
Бассейн с красивым видом
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Индивидуальный бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Буфет
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Велосипедные туры
Аниматоры
Вечерние развлечения
Караоке
Настольный теннис
Ночной клуб/диджей
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж
Салон красоты
Парная
Только для взрослых
Терраса на крыше
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Терраса-солярий
Зонты от солнца
Услуги дворецкого
Швейцар
Круглосуточная работа стойки регистрации
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Частный пляж
Дополнительная ванная комната
Отдельный балкон
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
VIP-номера
Утюг
Сейф для ноутбука
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Подробное описание номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Испанский
Ссылки отеля
Специальное предложение:Пакеты услуг

Местоположение

Полноразмерный просмотр
53Можно добраться пешком
Оценка: 53 из 100
14ресторановв пределах 1 км
2развлеченияв пределах 1 км
6 931отзыв1 642вопроса и ответа4совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 5 137
  • 1 111
  • 399
  • 159
  • 126
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Роман М написал(а) отзыв март 2020 г.
Москва, Россия2 публикации2 благодарности
Всем привет! Я и супруга отдыхали в этом отеле 2 недели в феврале 2020 г. В целом все очень понравилось. Но есть нюансы, которые стоит учесть (см. ниже) Ниже кратко +/- по отелю Плюсы: - Отличное местоположение; - Отличное море; - Отличная еда; - Спокойствие; - В основном приятный персонал. (Особенно личный консьерж - Эмилио); - Отличный сервис по аренде авто от Отеля (Жоель): сотрудники привезли автомобиль прям к лобби отеля, что было весьма удобно, сделали небольшую скидку на аренду авто (10$ за день). Стоимость аренды со страховкой получилась 75$ в день за абсолютно новое авто марки British Motors. Очень рекомендуем взять авто и прокатиться. За два дня мы успели побывать в Санто-Доминго, в «Стране Обезьян», Игуэйе и шикарном месте для миллионеров с супер-яхтами в Ла Романа на Карибском море; - Хороший, но немного потрёпанный номер (старая гардеробная зона) в секторе Castle. Минусы - Отсутсвие нормального количества зонтов на пляже. Для отеля такого уровня это просто недопустимо. На весь пляж около 12-15 зонтов, остальные самостоятельно принесены гостями от бассейна. Приходилось вставать пораньше утром, чтобы занять лежак с зонтом; - Разбалованные чаевыми официанты и некоторые работники. От тебя постоянно везде что-то ждут. Особенно в ресторанах вечером. Если ничего не оставляешь, особенно наличными, а пишешь безналичные чаевые в принесённом счете, т.к. забыл взять деньги с собой, или не разменял купюры на мелкие, или просто не хочешь, выражают своё открытое недовольство (один закричал: «Бинго», другой начал бить салфеткой по столу)). На пляже нам так ни разу не принесли зонт, видимо потому, что не дали деньги. Перед тем как дать кокос, служащие достают купюру и начинают ей демонстративно гладить по другим кокосам))) В отеле «Все включено» за такие деньги - это глупость. Возможно для граждан США это нормальная практика, тк там иная система налогообложения. При наших налогах в общей сумме 40 %, уже включённых в стоимость самой поездки - ещё сверху давать «на чай» в таком количестве - недопустимо. Отдельно отзыв по туроператору Анекс тур. Все хорошо, кроме: - 1. Гид. В первый же день по приезду нам было предложено несколько достаточно дорогих экскурсий (от 90$ до 300$ за человека) с требованием купить их сразу, причём желательно несколько. Гид настоятельно показывала собственные «рукописные пометки» после встречи с другими туристами, доказывая, что все уже смогли купить по несколько экскурсий, и возмущаясь, почему мы не можем сделать свой выбор также сразу. Рассказывала, что страна очень опасная, потому что каждый второй носит при себе огнестрельное оружие и нельзя самостоятельно выбираться за пределы отеля (что в сущности оказалось полной неправдой), что при самостоятельной аренде авто мы будем видеть только трассу и опасные дороги. Также говорила, что экскурсии по факту оплатить экскурсоводу нельзя и что нельзя их купить в центральном офисе Анекс-тура в Пунта-Кане, только у неё. Мы попросили день подумать, потому что устали после тяжелой трудовой недели и долгого перелёта и в итоге отказались, решив взять в аренду авто. На что нам гид написала «Ну и зря. На машине далеко не уедешь. Всего доброго». Похоже на угрозу )). Мягко говоря - жесть. - 2. Трансфер обратно - нас привезли последними в аэропорт , хотя кроме нас никто больше не ехал в автобусе. В итоге мы не сидели рядом в самолете. Думаем, что это по причине п. 1 - 3. Невозможность пройти онлайн регистрацию на обратный вылет, т.к. тур оператор продаёт места через гида заранее. По 50$ за обычное место и 100$ за место с дополнительным пространством для ног. Из-за ситуации в п.1 наш гид так и не предложила нам мест, поэтому мы оказались на разных сидениях в самолете. - 4. Безобразная страховка от туроператора (ERV). Я сломал палец на ноге, меня отправили в клинику за 100 км от отеля на такси за свой счёт. Такое такси там стоило бы около 300 долларов в один конец. По телефону пообещали возместить эти траты по возвращении в Москву, но это время... Хорошо, что была другая страховка от банка, по которой я поехал в клинику в 15 минутах от отеля, где не заплатил ни копейки. Доктор сам приехал в отель на осмотр, а потом сам отвёз в больницу на рентген. Hi to everyone! My wife and I spent our vacation at this hotel for 2 weeks in February 2020. In general, we were pleased with everything very much. But some nuances are worth considering (see below) Below briefly +/- of the hotel Pros: - Great location; - Great sea; - Great food; - Calmness; - Mostly nice staff (especially Concierge - Emilio); - Excellent car rental service from the Hotel (Joel). 75$ a day for a new car (BM model). And the Joel staff brought the car exactly to the doors of our lobby. We highly recommend taking a car and going for a ride. For two days we had an opportunity to visit Santo Domingo, the "Monkey Land", Higuey and a chic place for millionaires with super-yachts in La Romana on the Caribbean Sea; - Nice, but a bit old room in the Castle area (wardrobe zone). Negative aspects: - Little number of umbrellas on the beach. For a hotel of this level, this is simply unacceptable. There were only 12-15 umbrellas on the beach. Rest of them were brought by the guests themselves taken from the pool area. I had to get up early in the morning and before breakfast to “book” a sunbed with an umbrella on the beach; - Waiters and some workers are spoilt by the tips. They always expect something from you everywhere. Especially in restaurants in the evening. If you don’t leave anything in cash, leaving, for instance, your tips in the check cashless, because you forgot to take the money or you do not have petty cash with you or you just simply don’t want to leave anything at all, some of the staff pretty often expressed their displeasure (one shouted “Bingo”, the other started to beat the table with a napkin =) ). While on the beach, they never brought an umbrella to us, apparently because they were not given the money. Before giving a coconut, employees take out a bill and begin to pointedly stroke it over other coconuts =) ) At the All-Inclusive hotel for such a big amount of money, this behavior is inappropriate. Perhaps for the US citizens, this practice is normal because they have different tax and salary systems. With our taxes of 40% already included in the travel voucher price, the tips in such quantity is unacceptable. And one more feedback on the tour operator Anex tour. Everything was good, except: - 1. Our Travel Guide. On the very first day, upon our arrival, we were offered several rather expensive excursions (from 90$ to 300$ pro person) with the requirement to buy them immediately, and a couple of them was desirable to be bought. The guide strongly showed her own “handwritten notes” after meeting other tourists, proving that everyone had already bought several excursions and resenting why we could not make our choice immediately. She said that the country was very dangerous because every second person carried a firearm and you could not get outside the hotel on your own (which turned out to be completely untrue), that when we would rent a car ourselves, we would be able only to see only the highway and some dangerous roads. She also said that excursions could not be paid for by the guide just before the start and that they could not be bought at the central office of Anex Tour in Punta Cana, but could buy the excursions only from her. We asked the day to think because we were tired after a hard working week and a long flight, and as a result refused the idea, deciding to rent a car on our own. On hearing the news the guide wrote the following message to us, “Well, in vain. You can’t get far by car. All the best". It looked like a threat)). To put it mildly, it was (bleep) rough. - 2. Transfer back - we were the last people to be brought to the airport, although no one else was on the bus, but us. As a result, we did not have a sit nearby on the plane. We suppose, that happened due to paragraph 1. - 3. Inability to go through online registration for the return flight on yourself because Tour operator sells seats through the guide in advance: $50 for a regular seat and $100 for a place with extra space for legs. Due to the situation in paragraph 1, our guide never offered us any seats, so we ended up in the seats that were not close to each other on the plane. - 4. Weird insurance from a tour operator (ERV). I broke my little toe, they sent me to the clinic 100 km from the hotel in a taxi at my own expense. Such a taxi would cost there about $300 one way. They promised by telephone to reimburse these expense on our return to Moscow, but one needs lots of time... It was great that we remembered about another insurance from our bank we had with us and I went to the clinic just 15 minutes far from the hotel and I didn’t pay a dime there. The doctor himself came to the hotel for an examination, and then he took him to the hospital for an X-ray.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) SocialMediaSanctuary, Social Media, Sanctuary Cap Cana
Ответ написан 7 мар. 2020 г.
Dear F3698YF, We would like first of all to thank you for your kind review of your recent holiday with us. Such a friendly review of our hotel is, of course, a great pleasure to read and confirms for us that our daily actions are worthwhile and that we are on the right path with our numerous efforts. On the other hand, we recommend being in contact directly with your tour operator in regards to your situation with your travel guide as this service is not provided by the hotel. Again we thank you for your pleasant review of our hotel and hope that Sanctuary Cap Cana continues to provide you with excellent holiday experiences in the future. Service from the heart, Hairo Galindez Social Media
Подробнее
Александр Б написал(а) отзыв февр. 2020 г.
1 публикация
Отдыхаю в Доминикане 2 раз, до этого был в Пунта Кана. В результате первого посещения Доминиканы выбрали этот отель. Отель очень красивый. Особой оценки заслуживает Бригада аниматоров, без которой такого хорошего отдыха могло не получится. Особой благодарности заслуживают аниматоры "Gasolina", "Wilkin", "Сicken Leg", "Sexy Banana" и "Betty Boop", которые сделали отдых потрясающим. Номера убирались неоднократно в день. В связи с не знанием языка в первые дни была небольшая проблема в общении, которая быстро закончилась. Пляж убирался постоянно, территория отеля чистая. персонал отеля доброжелателен ко всем отдыхающим.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) SanctuaryByPlaya, Director de Relaciones Públicas, Sanctuary Cap Cana
Ответ написан 10 февр. 2020 г.
Dear Alexandr_Br, Taiguey! We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience on Tripadvisor. We are very happy to learn that your stay was a most pleasant one, and that you were highly satisfied with our service. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest. We highly appreciate your gracious comments here and have shared it with our team. We sincerely look forward to welcome you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort. Best Regards,
Подробнее
татьяна шахнес написал(а) отзыв янв. 2020 г.
Москва, Россия3 185 публикаций550 благодарностей
+1
Отель в стиле бутикового, разделенного на различные зоны-виллы-5-этажные супер корпуса с видом на море, дома в колониальном стиле и, конечно, замок. Он новый, на месте стояли виллы и менеджмент придал изюминку гостинице, построив новую испанскую крепость. Много зелени, все ухожено, милый пляж, отличные рестораны. Отношение персонала потрясающее, оно удивительное не только для Доминиканы, но и всех стран, в которых я была. Номер и многие рестораны в морском стиле, некоторые в стиле Тиффани-бирюзово-голубом...
Подробнее
Дата пребывания: январь 2020 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера: виллы или номера на 5 этаже
Другие советы по выбору номера
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) SanctuaryByPlaya, Director General, Sanctuary Cap Cana
Ответ написан 8 янв. 2020 г.
Уважаемый татьяна ш, Taiguey! От имени персонала и руководства нашего курорта мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем опыте работы с нами. Мы очень ценим ваши комплименты о нашем сервисе и персонале. Спасибо за рекомендации наших услуг! Мы поделимся вашими любезными комментариями со всей нашей Командой! В следующий раз, когда вы посетите нас, пожалуйста, напишите msantana @ sanctuarycapcana. ком для любого запроса. Наша команда надеется, что вы вернетесь в недалеком будущем, и, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте до вашего следующего визита, чтобы мы могли позаботиться о ваших запросах. С уважением, Главный управляющий
Подробнее
Konstantin K написал(а) отзыв дек. 2019 г.
5 публикаций
Хочу поделится своими впечатлениями о посещении данного курортного отеля! Впервые мне не приходится писать ни слова отрицательного! Ни одного отрицательного момента, начиная со встречи на стойке регистрации, заканчивая проводами в автобус!!! Великолепное обслуживание, прекрасная группа анимации, возможность побыть и вместе со всеми и одному когда это необходимо!!!! Питание выше всяких похвал, японский ресторан и стейк-хаус на высочайшем уровне!!! Особо хочется отметить хостесс Conan, которая помогала нам каждый день в выборе мест во всех ресторанах и официантку Valentina, благодаря улыбке и вежливому отношению которой любая тучка на горизонте настроения моментально пропадала!!! Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых!!!!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2019 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) SanctuaryByPlaya, Director General, Sanctuary Cap Cana
Ответ написан 2 дек. 2019 г.
Уважаемый J6740NEkonstantink, Taiguey! Большое спасибо, что нашли время, чтобы оставить ваши добрые слова и замечания после вашего недавнего пребывания у нас в Sanctuary Cap Cana. Спасибо за рекомендации наших услуг и за ваши комплименты о нашем гостиничном обслуживании в целом. Я был рад, что вам понравились все детали, которыми мы гордимся, предлагая нашим гостям. Как и в нашей обычной практике, мы были рады поделиться вашими замечательными замечаниями с нашей командой (Fido), которая так гордится тем, что все наши гости получают только самые лучшие услуги. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться домой в ближайшем будущем. С уважением, Главный управляющий
Подробнее
Slava написал(а) отзыв авг. 2019 г.
2 публикации
Хотим поблагодарить обслуживающийся персонал отеля , Хотели бы выделить Fido , постоянно зажигал всех в людом месте , на пляже , возле бассейна , в фитнесе , данный сотрудник лучший в этой гостинице !!!
Подробнее
Дата пребывания: август 2019 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) SanctuaryByPlaya, General Manager, Sanctuary Cap Cana
Ответ написан 16 авг. 2019 г.
Уважаемый Слава08, Taiguey! Большое спасибо, что нашли время, чтобы оставить ваши добрые слова и замечания после вашего недавнего пребывания у нас в Sanctuary Cap Cana. Спасибо за рекомендации наших услуг и за ваши комплименты о нашем гостиничном обслуживании в целом. Я был рад, что вам понравились все детали, которыми мы гордимся, предлагая нашим гостям. Как и в нашей обычной практике, мы были рады поделиться вашими замечательными замечаниями с нашей командой (Fido), которая так гордится тем, что все наши гости получают только самые лучшие услуги. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться домой в ближайшем будущем. С уважением, Главный управляющий
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
300 $ - 550 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
sanctuary cap cana hotel punta cana, sanctuary cap cana resort
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Sanctuary Cap Cana By AlSol
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаДоминиканаПровинция Ла-АльтаграсияПунта-КанаCap Cana
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
324
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Sanctuary Cap Cana
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Sanctuary Cap Cana?
Ближайшие достопримечательности: Juanillo Beach (0,8 км) и Beers of the World (0,09 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Sanctuary Cap Cana?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бассейн и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Sanctuary Cap Cana?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Sanctuary Cap Cana?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Sanctuary Cap Cana?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и услуга парковщика.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Sanctuary Cap Cana?
Поблизости находятся следующие рестораны: Blue Marlin, Little John и The steak house.
Есть ли в отеле Sanctuary Cap Cana возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и уроки фитнеса.
Предлагает ли отель Sanctuary Cap Cana трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Sanctuary Cap Cana предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Sanctuary Cap Cana услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Sanctuary Cap Cana какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли в отеле Sanctuary Cap Cana прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на океан, доступным отсюда.