Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Горки Город Апартаменты
Gorky Gorod Apartments

Сохранить
Поделиться
Набережная Времена Года, 3, Сочи 353417 Россия
StayForLong
Priceline
Agoda.com
ZenHotels.com
Цены предоставляются нашими партнерами для одного номера с учетом разных правил заполняемости, предоставляемых объектом, и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (1630)
Номера и люксы (465)
Ресторан (15)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 4 из 131 — варианты жилья особого типа — Красная Поляна
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Горки Город - это:Первый в России город-курорт с глобально развитой современной инфраструктурой;гостиницы мировых брендов, ультрасовременные апартаменты, превосходные рестораны, элегантные СПА-центры; Один из крупнейших в России Конгресс-центров;первый и единственный на территории Красной Поляны пятиуровневый ТРЦ с аквапарком.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Парковка на улице
Бесплатный Интернет
Лыжные виды спорта
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Отель для некурящих
Магазины
Химчистка
Wi-Fi
Платный Wi-Fi
Автобусный трансфер
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Отдельный балкон
Сейф
Телефон
Мини-кухня
Микроволновая печь
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Утюг
Холодильник
Кухонная утварь
Фен
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на горы
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский
958отзывов20вопросов и ответов100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 393
  • 244
  • 144
  • 94
  • 83
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Gala2525 написал(а) отзыв 13 апр.
Москва, Россия20 публикаций34 благодарности
Плюсы - представительный внешний вид зданий(издалека), расположение - рядом с канаткой, площадками и магазинами, в общем, самый центр. Площадь номера - большой и просторный, высокие потолки, вид на горы. На кухне чайник, микроволновка, пмм, плита - все работает. В номере тепло, даже жарко. Минусы - все отзывы про состояние номеров правда. Пятна на стенах, плесень в душевой, жутко прокуренная спальня (а гостиная нет). Номер сам чистый, кроме балкона - там, такое ощущение, не убирают вообще. Очень мало посуды, дополнительная - за плату (60 р в день за кастрюльку, например). Заезжали в 6 вечера, очереди на заезд почти не было, зато в 15.00 очереди были огромные. Выезд, если залог был оплачен картой, бесконтактный, просто оставляешь ключи. Еще - поселили в самый дальний, 43 корпус, с чемоданом от ресепшен идти минут 15, но зато там было относительно тихо. В общем, по итогу - рискнуть можно, если будет маленькая цена, за большие деньги точно нет.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Хейлик, Другое, Горки Город Апартаменты
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемый гость, благодарим Вас за такой подробный отзыв! Для нас крайне важно, чтобы каждый гость курорта чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. В целях устранения недостатков, на которые Вы указали, Ваше обращение передано ответственным менеджерам курорта для проработки по существу. Со своей стороны, мы делаем все возможное для создания наиболее благоприятной и комфортной атмосферы для наших гостей. Для нас большая честь видеть Вас снова среди гостей Курорта Красная Поляна! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта
Подробнее
Юлианна написал(а) отзыв 6 апр.
1 публикация
Вот такое письмо мы написали руководителям отеля, но к сожалению проблема так и не была решена. Мы проживаем в номере 70409 с 4.04.2021 г. 5.04.2021г ( примерно в 15:00) мы обратились к администратору с проблемой: В одном из санузлов номера, из под ванной течёт вода. Нам прислали сантехника, который замазал стыки силиконовым герметиком. После это в номере появился сильный ядовитый запах. По этой причине у 2-х жильцов началась ужасная головная боль и у 2-х тошнота. Мы вновь обратились к администратору, нам принесли какой-то прибор, который по его словам избавит нас от запаха. Но после этого запах только усилился. Мы открыли все двери и окна, пытались выветрить запах самостоятельно ( в спальне, в которой находится данный санузел, окно не открывается). Вновь мы обратились к администратору примерно 23:30. Нам прислали сотрудника хозяйственной службы, который подтвердил что запах действительно невыносимый и при нас отправил голосовое сообщение в WA администратору. Спустя еще 40 минут мы снова позвонили администратору, который предложил нам переселиться из 6-ти местного номера в 4-х местный ( нас 6 человек). Мы попросили на одну ночь переселить пару, которая проживает в комнате с наиболее сильным запахом). Нам отказали. Мы пошли непосредственно на ресепшн. И снова ничего толкового нам не предложили. Предложили в час ночи переехать всем шестерым в другой номер( 4-ро на этот момент уже спали) , но с учётом того что утром мы снова должны куда-то переехать. Что же это за сервис такой? Разве можно настолько пренебрегать своими гостями???? Нашему возмущению нет предела.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Хейлик, Другое, Горки Город Апартаменты
Ответ от: неделю назад
Уважаемый гость! Благодарим за отзыв.В соответствии с ФЗ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», иным нормам действующего законодательства, регламентирующим порядок оказания гостиничных и сопутствующих услуг, а также Правилам проживания, установленным курортом и условиям совершенного Вами бронирования, номер, полностью соответствует указанным нормам и стандартам и забронированной категории. В целях устранения недостатков, на которые Вы указали, Вам неоднократно были предложены варианты для переселения, от которых Вы отказались. Со своей стороны, мы делаем все возможное для создания наиболее благоприятной и комфортной атмосферы для наших гостей. Для нас большая честь видеть Вас снова среди гостей Курорта Красная Поляна! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта
Подробнее
Maya N написал(а) отзыв март 2021 г.
9 публикаций
+1
Останавливались в 3-х комнатных апартах с друзьями. Расположение очень хорошее, планировка апартов также понравилась. Однако, за такую стоимость неужели нельзя сделать косметический ремонт или хотя бы провести нормальную уборку? В нашей комнате была щель при закрытии балконной двери, душевая кабинка вообще разваливается. Не говоря уж о покоцаных стенах. У друзей в комнате была сломана кровать, за все дни никто так и не пришел по заявке починить. Кухня есть, но готовить почти не на чем. В общем, честно за такие деньги лучше в хороший отель :(
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Хейлик, Другое, Горки Город Апартаменты
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый гость, благодарим за отзыв! Для нас очень важно содержание Вашего обращения, поскольку это позволяет своевременно выявлять недостатки и совершенствовать нашу работу на постоянной основе Комплектация номера, в котором Вы пребывали, соответствует требованиям, предъявляемым нормами действующего законодательства РФ к комплектации номеров средств размещения категории 1*. В случае необходимости Вы можете приобрести предметы дополнительной комплектации ( в том числе столовые приборы и посуду) в прокат в соответствии с тарифной политикой курорта. В целях устранения недостатков, на которые Вы указали, Ваше обращение передано в техническую и хозяйственную службу курорта. Со своей стороны, мы делаем все возможное для создания наиболее благоприятной и комфортной атмосферы для наших гостей. Для нас большая честь видеть Вас снова среди гостей Курорта Красная Поляна! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта
Подробнее
Marina Shukurova написал(а) отзыв март 2021 г.
Саратов, Россия526 публикаций122 благодарности
Внимательно прочитайте ниже. Забронировали апартаменты 540 на букинге. Выбирали апартаменты по фото (номер, вид из окна) и расположению на курорте (ближе к казино). В итоге при заселении в отель нас разместили на другом конце курорта (в самом конце за канатной дорогой), в ужасных апартаментах (не соответствующих фото) и видом на окна соседнего здания. Когда стали разбираться - началось самое интересное! На ресепшене отеля нам сказали, что официального представительства на букинге у них нет (только на официальном сайте), что здесь вы бронируете у перекупов, которые перепродают путевки туристическому агентству. В связи с этим гарантировать размещение, соответствующие картинкам и месту расположения, они не могут! Когда мы сказали, что хотим выселиться, и нас не устраивает такое размещение - ответ - деньги вы оплачивали на сайте букинга перекупам (не отелю), а потому разбирайтесь с ними. Честно говоря, с таким сталкиваемся впервые. Очень похоже на мошенничество. Не ожидали от "передового" курорта России. Когда позвонили по телефону, указанному в бронировании, не представившийся парень на вопрос "а это кто?" сказал, что это официальное представительство апартаментов (повторю - на ресепшене сказали, что нет). Только после получасовой ругани, неизвестно каким образом произошел созвон между товарищем, указанным на букинге, и ресепшеном. Нас заселили в номер, соответствующий нашему бронированию. При перезаселении на ресепшене стояло еще несколько человек в такой же ситуации. Вывод: схема официального представительства и перекупов вполне понятна: надо же в сезон как-то заселять плохого качества апартаменты за, простите, 8000 р в сутки! По факту - мошенничество, при этом не соответствующее правилам букинга, поскольку фото и местоположение заявленного объекта не соответствует действительности! Про комфортность самих апартаментов даже писать не стоит. Больше туда ни ногой. Телевизор не работал, все мелкую бытовую химию и ванные принадлежности придется закупать самим.
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Хейлик, Другое, Горки Город Апартаменты
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый гость, благодарим за отзыв! Для нас очень важно содержание Вашего обращения, поскольку это позволяет оперативно выявлять и реагировать на ситуации, возникающие при бронировании услуг проживания на курорте. Ваше обращение передано в службу безопасности курорта для проработки по существу. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Официальным источником бронирования услуг проживания на курорте является официальный сайт курорта krasnayapolyanaresort.ru (бронирование номеров категории "Премиум"), а также сайт туроператора Библио Глобус (броинрование категории "Стандарт"). Вместе с тем, вынуждены признать, что в последнее время участились случаи бронирования гостями услуг проживания посредством иных неофициальных источников, качество работы которых не является гарантированным. Со своей стороны, мы делаем все возможное для создания наиболее благоприятной и комфортной атмосферы для наших гостей. Для нас большая честь видеть Вас снова среди гостей Курорта Красная Поляна! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта
Подробнее
Yana G написал(а) отзыв март 2021 г.
Москва, Россия3 публикации1 благодарность
Удивительно писать негативный отзыв, находясь на курорте первый день! Много лет каждый год большой компанией приезжали и останавливались в Горках, и в этот раз не исключение, только приехали вдвоём. На ресепшн откровенно хамят, заселяют в самые ветхие номера подальше от подьемника. Сегодня попытались дважды сменить номер, но администратор отправлял в номера ещё хуже и грызнее, откровенно это понимая и насмеиваясь. Впервые сталкиваюсь с настолько скандальным ресепшн! В итоге заселились просто куда дали, настроение от первого дня отдыха откровенно испорчено. Горки, что с вами произошло?
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Александра Хейлик, Другое, Горки Город Апартаменты
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый гость, благодарим за отзыв! Для нас крайне важно, чтобы каждый гость курорта чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. В целях устранения недостатков, на которые Вы указали, Ваше обращение передано ответственным менеджерам курорта для проработки по существу. Для нас большая честь видеть Вас снова среди гостей Курорта Красная Поляна! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
53 $ - 80 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районКрасная Поляна
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
1442
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Горки Город Апартаменты
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Горки Город Апартаменты?
Ближайшие достопримечательности: Курорт Красная Поляна (0,4 км), Аквапарк Mountain Beach (0,2 км) и Выйти из комнаты (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Горки Город Апартаменты?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: транспорт до аэропорта, химчистка и прачечная.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Горки Город Апартаменты?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Доступна ли парковка в отеле Горки Город Апартаменты?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Горки Город Апартаменты?
Поблизости находятся следующие рестораны: Бар и Сидрерия "Как Мы Любим", TRATTORIA 540 и Лифт Бар.
Предлагает ли отель Горки Город Апартаменты трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Горки Город Апартаменты предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Горки Город Апартаменты услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Горки Город Апартаменты проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Есть ли в отеле Горки Город Апартаменты прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на горы, доступным отсюда.