Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа

Фото от гостей (4915)
360
Панорамные фото (89)
Видео (9)

О нас

№ 2 из 2 — отели — Тенерифе
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
ЭкоЛидеры Золотой уровень
Услуги и удобства в отеле
Обслуживание номеров
Бассейн
Бесплатная парковка
Фитнес-центр
Ресторан
Бесплатный WiFi
Завтрак включен
Бар/лобби
Спа
Первый канал
Банкетный зал
Бассейн для взрослых
Бассейн с подогревом
Бизнес-центр с Wi-Fi
Возможен завтрак
Джакузи
Консьерж
Конференц-залы
Многоязычный персонал
Няня для ребенка
Открытый бассейн
Пандусы для кресел-каталок
Подходит для детей / семьи
Помещения для конференций
Прачечная
Сауна
Теннисный корт
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Холодильник в комнате
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Ссылки отеля
Перейти на сайт отеля
Специальное предложение:Special Offer
Предложения отеля

Местоположение

Полноразмерный просмотр
53Можно добраться пешком
Оценка: 53 из 100
33ресторанав пределах 1 км
2развлеченияв пределах 1 км
Связаться
Avenida Los Oceanos s/n, 38686 Алькала, Гиа-де-Изора, Тенерифе Испания
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Аэропорт Тенерифе Юг - Королева София31 км
Аэропорт Ла-Гомера42 км
Показать все ближайшие отели
8 520отзывов
682вопроса и ответа
24совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 5 114
  • 1 947
  • 907
  • 309
  • 248
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Итак, информация об отеле, которую я не могла найти до поездки на Тенерифе. --пляж рядом с отелем есть. Он небольшой, справа от отеля, к нему ведет очень живописная набережная. Песок там черный, крупный, что без сомнения делает его особенным, заход в море не пологий, попадаются
Подробнее
Ответил(а) María C, Guest Experience Manager, Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа
Ответ от: неделю назад
Dear guest MarinaKafarova, would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if your experience at our restaurants did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards, María Campos Guest Experience Manager
Подробнее
Любимый отзыв отеля
Отличный отель, имеет различные зоны отдыха. В программу все включено входит 4 ресторана с испанской, средиземноморской и азиатской кухней. Сервис на высшем уровне. Несколько больших бассейнов, в т.ч. С морской водой. Отличное место для отлежаться и получить порцию солнца.
Подробнее
Ответил(а) María C, Guest Experience Manager, Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа
Ответ написан 16 мар. 2019 г.
Dear 120sergeyi, Thank you for choosing our resort for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. In addition, we are glad to know that you appreciated our pool, restaurants and facilities, created for each of our guests to find their made-to-measure experience. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, María Campos Guest Experience Manager
Подробнее
Отдыхали в мелии с ребёнком 3 года в январе 2017 года. Отель очень понравился - территория, номера, обслуживание. Решили приехать снова в мае 2019. Все кардинально поменялось. Обслуживание просто отвратительное!!! На уровне 2-х звёзд. Все началось в первый день приезда.
Подробнее
Ответил(а) María C, Guest Experience Manager, Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа
Ответ от: 2 недели назад
Dear guest deniskoverga, Thank you for sharing your comments with us through TripAdvisor and for choosing our resort for your holiday. We heartily appreciate you taking some of your valuable time explaining step by step all of your sensations and feelings throughout the different experiences lived at our hotel, since this information is of paramount importance to us. We are genuinely sorry to read that we may not have transmitted our honest and conscientious concern about your experience. We now understand better the expectations you had when you booked our hotel and we are sorry to hear that we did not meet them. We will analyze each of the aspects you mention to improve them in order to be able to fully satisfy our guests’ expectations along with your suggestions. We would like to reassure you we always address our efforts in order to continuously improve the quality of our services and we will do our best in order to make sure that the service advertised and usually delivered is reflected in the experience of each one of our guests. Thank you for letting us know about your experience and if you decide to visit our resort in the future, we will try to do our best for you to have a lovely holiday with us. Best regards,
Подробнее
Хороший Отель своей сети, большие номера, но немного обшарпаны. Территория зелёная, большая, растут экзотические Цветы! Фонтаны кругом! Разные бассейны. Заявлено, что подогреваемые, мне было прохладно. Не смогла искупаться. Брали номер с завтраком, завтрак шикарный, есть уголок
Подробнее
Ответил(а) María C, Guest Experience Manager, Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа
Ответ написан 28 янв. 2019 г.
Dear njura2003, Thank you for choosing our resort for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. In addition, we are glad to know that you appreciated our rooms, facilities and pool areas, created for each of our guests so they can enjoy and have the best holiday with us. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, María Campos Guest Experience Manager
Подробнее
Великолепная территория, шикарнейший бассейн. Очень красивый и уютный отель - фонтаны, диванчики, бассейны, архитектура (не побоюсь сказать это великое слово) - все выше похвал. Номер (размером с 1-комнатнуюквартиру) с меблированным балконом (размером с кухню в этой квартире) -
Подробнее
Ответил(а) María C, Guest Experience Manager, Гран Мелия Паласио Де Исора Резорт & Спа
Ответ написан 30 окт. 2018 г.
Dear TatianaGrudkova2017, I would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you had pleasant stay with us and you enjoyed our facilities, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if your experience was besmirched due to the situation that you mentioned and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards, María Campos Guest Experience Manager
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
157 $ - 510 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
gran melia palacio de isora hotel alcalagran melia guia de isorapalacio de isora gran melia
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ИспанияКанарские островаТенерифеГиа-де-ИзораАлькала
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
578
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта