Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
Меркур Отель & Резиденц Берлин Чекпойнт Чарли

Фото от гостей (801)
Номера и люксы (478)
Видеозаписи (3)
Сертификат качества

О нас

№ 30 из 634 — отели — Берлин
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бар/лобби
Бесплатный WiFi
Спа
WiFi в общественных местах
Бизнес-центр с Wi-Fi
Возможен завтрак
Конференц-залы
Многоязычный персонал
Отель для некурящих
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Помещения для конференций
Сауна
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Холодильник в комнате
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С хорошим соотношением цены и качества
По умеренной цене
Ссылки отеля
Перейти на сайт отеля

Местоположение

Полноразмерный просмотр
100В шаговой доступности
Оценка: 100 из 100
130ресторановв пределах 0,5 км
29развлеченийв пределах 0,5 км
3 637отзывов
55вопросов и ответов
5советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 2 139
  • 1 297
  • 160
  • 26
  • 17
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Мы жили в апартаментах.По приезду не дали посуды . По просьбе предоставили .Ножи для нарезки так и не дали , хорошо что свои брали.Кофеварка не работала, на следующий день по просьбе принесли новую рабочую.Кофе не очень вкусный , хотя и разный .Сахар и молочные контейнеры по просьбе пополнялись.Халат и тапочки на третьего человека в номер не дали , только просьбе.Вообще по просьбе все делают , так что просите, тем более что иногда можно найти русскоговорящий персонал.В номере чисто , уютно .Но мало света, хорошо что три окна в номере. Очень душно , спали с открытым окном ночью.Белье чистое, постель не плохая, подушки не большие. На диване(доп.место), спать только один взрослый может или двое деток.Не удобный и в длину не более 170 см. В ванной комнате душ и унитаз , раковина чистые в рабочем состояние. Пол подогревается. Из душевой вода льется на пол.Номер дали ровно в 15:00 часов , раньше никого не заселяли , видели .Дверь с улицы в апартаменты не работал во время нашего пребывания, ходили через отель. Ходили в баню два раза, понравилось , хоть и без бассейна. Ходили в 20-21 - никого не было , по полотенцам все были раньше. А так парились одни. Тренажерный зал ни о чем . Два тренажера : элипс и дорожка беговая на 10 кв.м. комнате. Расположение отеля - тихий район. Рядом магазин продуктов Лидл.До Александр Платц пешком - 20 минут, Потсдамер Платц - 20 минут.Апартаменты располагаются в отдельном доме соединенные с отелем 4- этажем. Лестница винтовая. Есть свой лифт. В отеле лифт иногда приходилось ждать ,т.к. он один на всех постояльцев.
Подробнее
Ответил(а) H3120-GM, General Manager, Меркур Отель & Резиденц Берлин Чекпойнт Чарли
Ответ написан 24 мар. 2019 г.
Thank you for your positive review, the very detailed feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager
Подробнее
Отдыхали с 02 января по 06 января 2019г. У нас были апартаменты с кухней. Все было отлично, главное для нашей семьи, было тепло в номере. Отель очень близко от метро. Завтраки изумительные, понравилось и нам и ребенку. Персоналу отдельное спасибо за терпение. Мы плохо говорим по английски, но нас поняли и помогли. Спасибо за чудесный отдых.
Подробнее
Ответил(а) H3120-GM, General Manager, Меркур Отель & Резиденц Берлин Чекпойнт Чарли
Ответ написан 21 мар. 2019 г.
Thank you so much for the stellar review and the amazing comments. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very happy that you and your family felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager
Подробнее
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Очень хорошее расположение для знакомства различными районами Берлина. Разнообразные завтраки, доброжелательный персонал.Единственный минус - не поселили раньше 15.00, несмотря на Silver статус члена клуба Accorhotels
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Все было хорошо. Если бы не ложка дегтя в виде ОТСУТСТВИЯ!!! горячей воды в день приезда. Не смыть с себя пыль аэропортовских дорог в центре Европы - это что-то! Кипятили воду в!чайнике! В остальном 4-е звезды были и соответствовали. Еще бы получить персонал расторопности, тракту (не лезть в-номер каждый час, когда там отдыхают гости) и немного языкам. В остальном все нормально.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Ответил(а) Benedikt H, Manager, Меркур Отель & Резиденц Берлин Чекпойнт Чарли
Ответ написан 29 авг. 2018 г.
Дорогой arkadiykharin Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Benedikt Heydweiller
Подробнее
+1
Отель выбирали по отзывам,нашли)))!!! Начну с ресепшена, нас встретила улыбчивая, русскоговорящая,очень приятная девушка Марина, оформила и всё доступно рассказала что где и почему))). В номер мы зашли и обалдели - большой, чистый , кондиционер!!!!!!!wi-fi,туалет с ванной раздельный!Марина,вы СУПЕР!!!Спасибо!!!!!
Подробнее
Ответил(а) Benedikt H, Manager, Меркур Отель & Резиденц Берлин Чекпойнт Чарли
Ответ написан 10 авг. 2018 г.
Уважаемый Максим Б, мнение наших гостей очень важно для нас и мы Вам благодарны за такой превосходный отзыв и рекомендации. Весь наш коллектив стремится создать идеальную атмосферу для отдыха и пребывания гостей и мы будем рады снова приветствовать Вас и Ваших друзей в Берлине. С наилучшими пожеланиями.
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
101 $ - 189 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
mercure hotel and residenz berlin checkpoint charliemercure berlin
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ГерманияБерлинМиттеЦентр (округ)
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
139
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта