Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Melia Genova
Мелия Дженова

Фото от гостей (500)
Номера и люксы (578)
Ресторан (95)
Сертификат качества
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
ЭкоЛидеры Серебряный уровень
Услуги и удобства в отеле
Первый канал
Ресторан
Обслуживание номеров
Фитнес-центр
Бассейн
Бесплатный WiFi
Бар/лобби
Завтрак включен
Спа
WiFi в общественных местах
Банкетный зал
Бассейн с подогревом
Бизнес-центр с Wi-Fi
Возможен завтрак
Джакузи
Консьерж
Конференц-залы
Крытый бассейн
Многоязычный персонал
Отель для некурящих
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Помещения для конференций
Прачечная
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Семейные номера
Холодильник в комнате
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Жилой район
С зелеными насаждениями
КЛАСС ОТЕЛЯ
Ссылки отеля
Перейти на сайт отеля
Специальное предложение:JANUARY SUPER SALE
Предложения отеля
1 844отзыва
1 107фото
38Вопросы и ответы
9советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 1 177
  • 515
  • 98
  • 38
  • 16
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Первый раз в 5 звездочном отеле платная вода в номере. Вообще нет воды, даже одной бутылки на человека при заселении. При выселении ещё вписали мини бар, хотя им не пользовались. Такая же ситуация была у пары на чек ауте. Мебель потертая. Номер большой, но холодный. Паркинг
Подробнее
Ответил(а) MeliaGenova, Guest Experience, Мелия Дженова
Ответ от: неделю назад
Уважаемый гость, Мы бы хотели благодарить, прежде всего за то, что Вы нашли время чтобы написать отзыв о нашем отеле Melià. Мы очень сожалеем о том, что вам вообще не понравился наш отель. Мы бы хотели вам сообщить, что, по поводу минибара, у нас есть автоматическая система в минибаре которая регистрирует все перемещения хотя им не пользовались. Поэтому, при выселении, мы всегда спрашиваем у гостей, правильно ли регистрация минибара. Мы всегда отменяем все вещи не пользовались. Что касается оздоровительного центра, он занимает площадь около 190 кв.м. и предлагает: крытый подогретый бассейн с гидромассажной ванной, турецкая баня, тропические и капельные души. Безопасность и здоровье наших гостей являются очень важными, поэтому там все электрические розетки защищены от воды. Мы очень сожалеем о том, что Вам не понравились наши номера. Все номера оснащены всеми современными удобствами и чистота номеров является очень важным. Нам жаль, что Вы не довольны о нашем отеле, поэтому не стесняйтесь позвонить нам чтобы выбрать люкс для Вашего следующего проживания в Генуе. Мы еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и мы ожидаем в ближайшее время снова видеть Вас среди гостей нашего отеля для того, чтобы Вам показать наше действительное качество. С уважением, Francesca Peterlongo Guest Experience
Подробнее
Любимый отзыв отеля
Останавливались в этом отеле всего на одну ночь, так как на другой день был авиарейс из Генуя в Москву. Отель приятно удивил своей роскошной атмосферой, уютом и строгостью интерьера. Заселили сразу, персонал на рецепшен идеально приветлив. Заселили в номер более высокой
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Meliá Hotels International
Ответил(а) MeliaGenova, Guest Experience, Мелия Дженова
Ответ написан 27 июн. 2018 г.
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что Вы нашли время чтобы написать превосходный отзыв о нашем отеле Melià. Ещё раз огромное спасибо за Ваше предпочтение. Мы ожидаем в ближайшее время снова видеть Вас среди гостей нашего отеля. С наилучшими пожеланиями из Генуи, Francesca Peterlongo Guest Experience
Подробнее
Восемь дней августа были в раю. Самый центр, но отель находится в тихом месте, до моря недалеко. Персонал приветливый, готовый прийти в любой момент на помощь. Завтраки превосходные: много разнообразных фруктов, колбас, сыров, горячих блюд, чудесной выпечки и ещё всего, всего...
Подробнее
Ответил(а) MeliaGenova, Guest Experience, Мелия Дженова
Ответ написан 15 авг. 2018 г.
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что Вы хотели поделиться Вашем опытом и написали прекрасный отзыв о нашем отеле Melià. Мы рады были узнать, что Вам понравилось всё о Вашем пребывании. Нам также приятно прочитать, что Вы считали приветливыми наших сотрудников.Каждый день мы работаем для того, чтобы наши гости всегда чувствуются себя как дома. Ещё раз огромное спасибо за Ваше предпочтение. Мы ожидаем в ближайшее время снова видеть Вас среди гостей нашего отеля. С наилучшими пожеланиями из Генуи Serena Gatti Guest Experience Assistant
Подробнее
Это скорее мини отель, на 3 звезды, мебель, потертая, в бассейне сильный запах хлорки, питание очень однообразное, каждый день на завтрак одно и тоже, кофе из чайника, кроме макарон в меню ничего нет, и ресторан работает не всегда. Зато цены просто космические, за 3 порции пасты
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Meliá Hotels International
Ответил(а) MeliaGenova, Guest Experience, Мелия Дженова
Ответ написан 14 июн. 2018 г.
Уважаемый Гость, Мы бы хотели благодарить Вас за то, что Вы нашли время чтобы написать отзыв о нашем отеле Melià. Мы очень сожалеем о том, что Вам не понравились отель и номера. Отель Melià Genova является историческим зданием построенным в 1929 году. Главные фасады здания имеют классическую структуру и вдохновляются немецкой модернистской традицией. Фасады, облицованы зеленым мрамором. Перестройка здания позволила сохранить нетронутое единство структруры с восстановлением оригинальной внешности и даже с удалением изменений прошедших лет. Цель перестройки состояла в построении номеров, оснащены высокими удобствами и специальней мебелью. Обстановка и мебель были сделаны ad hoc для отеля и являются современными. Кроме этого, нам жаль, что Вы не довольны нашим рестораном. Меню ресторана предлагает инновационные и оригинальные блюда региональной кухни, а также блюда международной кухни. Кухня нашего шеф-повара и его команда основана на искренности и простоте, с взглядом на современное использование новых методов приготовления пищ. Мы ожидаем в ближайшее время снова видеть Вас среди гостей нашего отеля для того чтобы попробовать другие блюда. Поэтому не стесняйтесь позвонить нам чтобы забронировать номер для Вашего следующего проживания в Генуе. С наилучшими пожеланиями из Генуи. Francesca Peterlongo Guest Experience
Подробнее
Находится в самом центре, неподалёку есть маленький лифт, и вы на центральной улице xx settembre, где все магазины, гостиница, замечательная, есть сауна и отделана по последнему слову техники. Нам очень понравилось, в Италии все отели старые, уставшие, а это новая и в центре
Подробнее
Ответил(а) MeliaGenova, Guest Experience, Мелия Дженова
Ответ написан 6 июн. 2018 г.
Уважаемый Гость, мы благодарим Вас за прекрасный отзыв о Вашeм пребывании в нашeм отеле Melia Genova! Мы очень рады, что Вам понравился город Генуя. Как Вы уже сказали, от отеля можно пешком добраться до главной и престижной улицы ХХ Сентября. Это центральная улица города, обрамленная с обеих сторон великолепными дворцами конца 19ого века в которых расположились многочисленные магазины. Нам очень приятно было прочитать, что Вы остались довольны расположением отеля. Ещё раз благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель, и надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. Шлем Вам наши самые лучшие пожелания. Francesca Peterlongo Guest Experience
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыРесторанБассейн и пляжБизнес-центр и помещения для мероприятийЗоны для семейного отдыха и игровые зоны
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorМелия Дженова
The Meliá Guestroom at the Melia Genova
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorМелия Дженова
The Junior Suite at the Melia Genova
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorМелия Дженова
The Grand Suite at the Melia Genova
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorМелия Дженова
The Premium Deluxe Room at the Melia Genova
fifth-floor room
НазадДалее
123456116
Hi We want to know if there is private parking or do you use a garage near by?
Dear Hans, we're pleased to inform you that we have a cover valet parking and extra cost is 36€ per night. My best regards, Francesca Peterlongo Guest Experience
0 голосов
What is the hotels policy on turning off the air-conditioning? I am looking to stay in June and don't want to be too hot during the night.
Dear bentandbo, we're pleased to inform you that we have an air-conditioning system that allow us to switch on/off the air as per our Guest's preference. Please, don't hesitate to contact us for your reservation! We look forward your next visit! Francesca Peterlongo Guest Experience
0 голосов
Показать все ответы
Je pense à passer un weekend chez vous, mais avant je veux bien savoir les tarifs pour (piscine, jacuzzi sauna etc) merci beaucoup pour votre réponse
Chère Sofia M, merci pour votre question. Je vous informe avec plaisir que toutes tarifs incluent l'accès à notre salle du sport et notre zone bien être (piscine couverte avec hydro massage, hammam, douches tropicales). La Jacuzzi au dehors de l'Hôtel est privée, sur la terrasse de notre Suite Présidentielle. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir tôt chez nous. Bien cordialement, Francesca Peterlongo Guest Experience
1 голос
Hi. Do all rooms have kettles? Thanks
Dear tjgfitnes, thank you for your question. It's a pleasure for me to confirm that all our rooms provide a kettle. Don't hesitate to contact us for any other information. Best regards, Francesca Peterlongo Guest Experience
1 голос
Показать все ответы
Where does a guest find the airport shuttle at the airport?
Dear Conniescr, you will find "Volabus" Shuttle in front of the Arrival Terminal in Cristoforo Colombo's Airport. Waiting for your next stay, we send you the best regards, Francesca Peterlongo Guest Experience
0 голосов
НазадДалее
1234568
"У нас был номер на третьем этаже (320) очень тихий и светлый."
"считаю очень удачный вариант с наличием балкона, хотя это и накладывается на стоимость номера"
"третий этаж . Советую 316."
"чем выше этаж вашего номера, тем лучше"
"Читайте отзыв"
НазадДалее
12
ДИАПАЗОН ЦЕН
121 $ - 222 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
melia genova hotel genoabentley hotel genoa
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ИталияЛигурияИтальянская РивьераГенуя
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
99
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта