Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Minareto
Гран Отель Минарето

Фото от гостей (900)
Номера и люксы (206)
Бассейн и пляж (188)
Сертификат качества
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Первый канал
Бассейн
Бесплатный интернет
Обслуживание номеров
Бесплатная парковка
Ресторан
Фитнес-центр
Спа
Завтрак включен
Банкетный зал
Бизнес-центр с Wi-Fi
Джакузи
Консьерж
Конференц-залы
Маршрутный автобус
Многоязычный персонал
Няня для ребенка
Отель для некурящих
Открытый бассейн
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Помещения для конференций
Прачечная
Трансфер из/до аэропорта
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Холодильник в комнате
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на бухту
С видом на океан
КЛАСС ОТЕЛЯ
Отзывы и другое
1 470отзывов
1 212фото
17Вопросы и ответы
11советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 886
  • 319
  • 156
  • 69
  • 40
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
По Сицилии езжу второй год и проживаю в разных отелях - есть с чем сравнивать. Прочитал много негативных отзывов и после трех ночей выскажу свое мнение. Мне удалось забронировать отель за 120 евро в сутки на двоих на возвратном тарифе за простой номер с завтраком, что уже не
Подробнее
Ответил(а) simona C, Responsabile relazioni con la clientela, Гран Отель Минарето
Ответ написан 19 окт. 2018 г.
Dear Mikhail, Thank You so much for writing such a lovely feedback about Your stay and for choosing Grand Hotel Minareto as location for Your holiday. We are so pleased to read You enjoyed every single aspect of Your stay, as the sandy and rocky beaches, the location with the wonderful panoramas, the service and benefits offered, as well as the kindness and friendliness of the whole staff. Thank You also for the suggestion You gave us: they are precious remarks for our future improvements. We really hope You will come back as our kind Guests also for the next season. Best Regards, Customer Care Dpt.
Подробнее
Нам понравилось. Отличное расположение. Красивый вид на Сиракузы. 2 пляжа, большой бассейн, хороший сервис на ресепшн (особенно хотим поблагодарить менеджера Аличе). Хорошая уборка номеров. Есть два минуса. 1. Персонал в бассейне набран из эмигрантов. А они не имеют
Подробнее
Ответил(а) simona C, Responsabile relazioni con la clientela, Гран Отель Минарето
Ответ написан 11 авг. 2018 г.
Dear Guest, Thank You so much for writing such a lovely feedback about Your stay and for choosing Grand Hotel Minareto as location for Your holiday. We are so pleased to read You enjoyed every single aspect of Your stay, as the sandy and rocky beaches, the location with the wonderful panoramas, the service and benefits offered, as well as the kindness and friendliness of the whole staff. Thank You also for the suggestion You gave us: they are precious remarks for our future improvements. We really hope You will come back as our kind Guests also for the next season. Best Regards, Customer Care Dpt.
Подробнее
Этот отел мы выбирали по фото в букинге. Позже мне стало понятно ,что букинг очень сильно завышает оценки отелям, ибо такого кошмара я не видела нигде. Итак, мы забронировали отель на 7 ночей, ждали с нетерпением наш отдых в шикарном отеле на чудесной сицилийской земле. Что мы
Подробнее
Ответил(а) minareto2010, Responsabile relazioni con la clientela, Гран Отель Минарето
Ответ написан 5 окт. 2016 г.
Dear Guests, First of all, thank You for staying at Grand Hotel Minareto. We read very attentively Your feedback and we believe that most of the negative experiences You have described are due to a lacking explanation and description of the offered services and benefits, as well as of the use of the common areas; we say “lacking” probably because of a linguistic hindrance which did not allow a linear and clear comprehension of what is usually and duly explained during the check-in procedures. Therefore, we believe that it was not an attitude not inclined to communication by our staff, but a real and objective difficulty to communicate, and we are really displeased about that. For what it concerns the pictures You saw on Booking.com, we regret to read that these did not match Your expectations: however, this surprises us a lot, since the pictures are not revised or mendacious. Apart from a small group of professional pictures, most of them have been published by our guests and they show the real life inside the resort, without embellishments or retouching. Affirming that the resort , as well as the sandy and rocky beaches, is totally contrasting with the pictures seen by You, it seems a real forcing which declares something false: no one has never complained about the beauty of the sandy and rocky beaches. These two areas are integral part of the Plemmirio Marine Reservation and for this reason are subjected to very strict environmental constraints, as to leave part of the sandy beach to the public use, since it’s a public property. The same for the rocky beach, where the installation of infrastructures is forbidden. Concluding, we are sorry for the incomprehensions at the base of Your general dissatisfaction and we are at Your complete disposal for further clarifications. Best Regards, Simona – Customer Care Dpt.
Подробнее
+8
Отель вызвал очень спорные чувства. В общем не плохо но были существенные недостатки. У меня сложилось впечатление что это не отель а мотель высокого уровня .Люди приезжают на машинах отдыхают 2 - 3 дня и уезжают дальше колесить по Сицилии.Все номера это не большие бунгало номер
Подробнее
Ответил(а) minareto2010, Responsabile relazioni con la clientela, Гран Отель Минарето
Ответ написан 17 нояб. 2016 г.
Dear Guest, Thank You so much for mentioning all the things You particularly appreciate during Your stay, as the cleanliness of the rooms, the common areas and the great friendliness of our staff. Thank You also for the high score You assigned us. Reading Your feedback, we remember that during most of Your stay the weather conditions were rather unfavorable, almost verging on tropical weather, considering the sudden storms. The area where the resort rises has been particularly affected by these events, so that our beach was again and again wiped out because of the storm. As regards the private sandy beach, it’ s clear that, in September or October, the sea conditions and the cleanliness of the water basically depend on the weather conditions and sea currents, which are certainly wilder than the ones in months such as June or July. If the beach does not seemed crystal clear, this was probably due to the sea currents and marine streams which reach our bay and, with the undertow, directly drop off on the shoreline any debris or waste. What we usually do every morning and every evening is to clean and clear the beach and the shoreline from all the garbage left by some bathers not so polite. By contrast, we absolutely can not remove the present seaweed, since they belong to a protected species, Posidonia, whose presence is the index of the water health. About leisure and spare time, we are aware that, when it rains and the weather is bad, the possibility to go around or play outdoor activities, it’s drastically reduced. So, we can only hope that, in case You will decide to stay once again in our resort, the weather forecast will be sunny: in this way, You will certainly have the possibility to enjoy all the facilities and activities. Best Regards, Customer Care Dpt.
Подробнее
В нашем туре по Сицилии с детьми специально заказывали отель с морем и почему-то уже при под'езде к гостинице я понял,что эта-будет худшая...началось все с рецепшн,где дама с сильным прибалтийским акцентом пыталась нам впарить классический номер вместо superior,якобы вид на
Подробнее
Ответил(а) minareto2010, Responsabile relazioni con la clientela, Гран Отель Минарето
Ответ написан 13 дек. 2016 г.
Dear Guest, Thank You for staying at Grand Hotel Minareto for Your vacation. Regarding what You wrote about the room, we believe that there was a misunderstanding: classic standard rooms, physically and tangibly, can not contain a third bed. So, we can guarantee that the room assigned to You respected the category You booked. We regret to read that something linked with our beverage offer was not of Your liking. However, apart from the misunderstanding described above and a criterion of subjective evaluation regarding a drink, considering that the location, facilities, restaurant service and kindness of the whole staff were all aspects greatly appreciated by You, we wonder what has really pushed You to consider this hotel not among the best, giving an average score. So, giving thanks once again for the feedback, we hope that for a next stay You will reconsider Your opinion about it. Best Regards, Customer Care Dpt.
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыБассейн и пляжРесторанЗоны для семейного отдыха и игровые зоныБизнес-центр и помещения для мероприятий
Фотография предоставлена руководством Гран Отель Минарето
Фотография предоставлена руководством Гран Отель Минарето
Фотография предоставлена руководством Гран Отель Минарето
Фотография предоставлена руководством Гран Отель Минарето
Фотография предоставлена руководством Гран Отель Минарето
НазадДалее
12345642
Hi, how high are the cliffs around the hotel? I have a fear of substantial heights! Also, we are coming in September, is there outside seating for breakfast and dinner? Thank you.
Don’t worry About high cliffs, Yes you Can have brakfast dinner and breakfast outside
1 голос
Please could you tell me what the cost of a taxi would be from the Grand Hotel Minareto to Ortigia (aproximately) and if there is a difference in fares for day time travel and evening transfers. Many thanks Sarah
Dear Sarah, Thank You for contacting us. The cost of a taxi is roughly 25-30 Euro per way. Of course, there is a slight difference between day and night time, depending on your request. Please, if You need more help or inquiries, You can write to our mail email address. Have a nice day, Customer Care Dpt.
-1 голос
Je suis choquée par autant d´agressivité !Mais derrière Ahcoeur ne se cacherait il pas un fake ?Je séjournerai bientôt au grand hôtel minareto et préfère me fier à des avis plus modérés !
reponse au dessus
0 голосов
Показать все ответы
Buongirno, volevo ancora ringraziarvi e un abbraccio forte a voi tutti!
Grazie a Lei per essere stata nostra ospite! A presto!
0 голосов
Показать все ответы
A metà aprile si riesce già a fare il bagno in piscina / mare o è ancora troppo freddo? Grazie, Federica
Gentilissima Federica, Grazie per averci contattato. Negli ultimi anni, il mese di Aprile ha fatto registrare delle temperature sicuramente miti, con belle giornate di sole. Tuttavia, come già riportato da un utente in risposta a questa stessa domanda, la temperatura dell'acqua non è altrettanto mite. Pertanto, al di là delle condizioni meteo più o meno favorevoli, molto dipende dalla "temerarietà" dei nostri ospiti. Ringraziandola ancora per averci contattato, speriamo di poterla presto avere come nostra gradita ospite. Saluti, Simona - Customer Care Dpt. PS. noi siciliani aspettiamo solitamente Maggio per i primi bagni :D
0 голосов
Показать все ответы
НазадДалее
1234
"с видом на море"
"Номера рядом с рестораном и ресепшеном - шумные :)"
"лучше брать номер с собственным бассейном!"
"Жили на самом мысе, возле маяка: тихо и уютно!"
"Огромное спасибо за прекрасный отдых!"
НазадДалее
123
ДИАПАЗОН ЦЕН
158 $ - 961 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ИталияСицилияПровинция СиракузаСиракуза
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
96
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта