Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Relais Santa Croce
Реле Санта Кроче

Фото от гостей (314)
360
Панорамные фото (55)
Номера и люксы (413)
Сертификат качества

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Первый канал
Ресторан
Обслуживание номеров
Бар/лобби
Бесплатный WiFi
WiFi в общественных местах
Банкетный зал
Консьерж
Конференц-залы
Многоязычный персонал
Отель для некурящих
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Исторический отель
Роскошный
КЛАСС ОТЕЛЯ

Местоположение

Полноразмерный просмотр
100В шаговой доступности
Оценка: 100 из 100
388ресторановв пределах 0,5 км
165развлеченийв пределах 0,5 км
478отзывов
686фото
6вопросов и ответов
1совет по выбору номера
Оценка путешественников
  • 348
  • 81
  • 28
  • 12
  • 10
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Отель не оправдал ожиданий. Много раз останавливались в отелях сети Relaix and Chateix и были в восторге! Тут можно наслаждаться только интерьерами старинного палаццо. Завтраки очень посредственные, отсутствует свежевыжатый сок, нарезки несвежие и низкого качества. Ассортимент
Подробнее
Ответил(а) Marco D, Direttore, Реле Санта Кроче
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый покупатель, Я очень удивлен, прочитав ваше недовольство пребыванием в нашем Relais. За три дня, проведенных с нами, мы несколько раз спрашивали ее, оценивает ли она пребывание, и ответ всегда был «в порядке». Мне бы хотелось сразу получить вашу искреннюю обратную связь, чтобы вы могли сделать что-то, чтобы сделать ее счастливой в данный момент. Единственное, с чем я ничего не мог поделать, - это ваша жесткая критика позиции отеля: там говорится, что мы далеко от центра, но на самом деле мы в 5 минутах ходьбы от Уффици и основных достопримечательностей. Кроме того, местоположение отеля может быть легко определено перед бронированием. Мне очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и я надеюсь, что у нас будет второй шанс восстановить ваше доверие. Arrivederci, Marco Del Lama General Manager Relais Santa Croce, Firenze
Подробнее
Отель соответсвует всем ожиданиям- Флорентийской палаццио! Интерьер довольно выдержанный,но само пространство великолепно! Улыбчивый,внимательный и доброжелательный персонал,вкусные завтраки в просторном зале,в котором хочется весть неспешные беседы за чашкой прекрасного
Подробнее
Ответил(а) Marco D, Direttore, Реле Санта Кроче
Ответ написан 19 февр. 2018 г.
Уважаемый клиент, я хотел бы поблагодарить вас за прекрасный отзыв, оставленный на TripAdvisor. Нам очень приятно знать, что вам понравилось ваше пребывание, и мы надеемся увидеть вас в Relais! Arrivederci, grazie. Marco Del Lama Hotel Manager Relais Santa Croce, Firenze
Подробнее
Это был прекрасные сутки в волшебном отеле! Все на очень высоком уровне, персонал выше всяких похвал. Абсолютное ощущение эксклюзивного сервиса! Очень качественная отделка номеров, хорошее месторасположение (от всех достопримечательностей максимум 10 мин пешком), вкусный завтрак
Подробнее
Ответил(а) Marco D, Direttore, Реле Санта Кроче
Ответ написан 4 авг. 2017 г.
Уважаемый клиент, спасибо за хороший комментарий на нашем отеле и персонале. Мы надеемся увидеть вас снова во Флоренции. Arrivederci, Marco Del Lama Hotel Manager Relais Santa Croce Firenze
Подробнее
Отель, как видно из названия, расположен недалеко (2 мин пешком) от знаменитой S Croce, несколькими этажами выше обладателя мишленовской звезды Энотеки Пинчиорри. С энотекой они никак не связаны, поэтому не рассчитывайте, что вам удастся без проблем забронировать там столик)))
Подробнее
Ответил(а) Marco D, Direttore, Реле Санта Кроче
Ответ написан 3 июл. 2017 г.
Уважаемый клиент, Я хотел бы поблагодарить Вас за прекрасный обзор о наших сотрудниках и гостинице. Я рад узнать, что он провел приятное пребывание и попросить ее вернуться в ближайшее время. Arrivederci, a presto. Marco Del Lama Hotel Manager Relais Santa Croce, Firenze
Подробнее
Небольшой классический отель системы Relais & Chateux. Приятная мягкая атмосфера уюта. Очень доброжелательный персонал. Отель расположен в историческом центре Флоренции, поэтому, если цель - знакомство с достопримечательностями, то это лучший выбор. Ресторан отеля, отмеченный
Подробнее
Ответил(а) Marco D, Direttore, Реле Санта Кроче
Ответ написан 27 апр. 2017 г.
Уважаемый покупатель, я хотел бы поблагодарить Вас за ценные замечания и заверить ее в том, что мы сделаем все возможное, чтобы улучшить еще больше наши стандарты качества. Я также хотел бы сообщить вам, что Энотека Pinchiorri не наш ресторан, но мы разделяем с вами только Палаццо. Arrivederci, a presto. Marco Del Lama, Hotel Manager, Relais Santa Croce Firenze
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыРесторанБизнес-центр и помещения для мероприятий
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorРеле Санта Кроче
The Pepi Suite at the Relais Santa Croce
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorРеле Санта Кроче
The Pepi Suite at the Relais Santa Croce
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorРеле Санта Кроче
The Junior Suite at the Relais Santa Croce
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorРеле Санта Кроче
The Da Verrazzano Suite at the Relais Santa Croce
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorРеле Санта Кроче
The Da Verrazzano Suite at the Relais Santa Croce
НазадДалее
12345673
Buonasera, Volevo sapere se è presente un parcheggio privato o garage per le auto. Vorrei soggiornare in questo hotel raggiungendo Firenze in auto. Grazie.
Buonasera, La ringrazio per la gentile richiesta. Il nostro Hotel dispone di un Garage convenzionato a soli 5 minuti ed offriamo un valet service. Può arrivare con l'auto direttamente di fronte all'Hotel e poi pensiamo a tutto noi. Rimango a completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o necessità. Un cordiale saluto, Marco Del Lama Hotel Manager Relais Santa Croce, Firenze
1 голос
Показать все ответы
Dear Guest, thank you so much for your interest on Relais Santa Croce. We would be more than glad to send you our proposal for one of our wonderful Junior Suite. Our hotel is part of an historical palace and all our rooms are different! Specifically, we have in total 6 Junior Suites, only one with balcony. The other Junior Suites have the view of Santa Croce church or Florentine roofs. Please feel free to contact us for any further information you may need and look forward to hearing from you really soon. We wish you a nice day. Kind regards, Marco Del Lama Hotel Manager Relais Santa Croce, Firenze
0 голосов
Показать все ответы
Is there hotel transportation from the airport available?
Dear Bambamade, Good evening from Relais Santa Croce! From the airport there are two choices. the first one is a simple Taxi service available just outside of the building, the second one is to arrange a private transfer from the Airport to the Hotel, it would have a cost depending on how many people it is for. We are glad to help you out on your request and hope that the answer fullfills your doubts, We wish you a wonderful day, Sincerely, Marco Del Lama General Manager
0 голосов
Is there hotel transportation available?
I'm not sure. We either walked or took a cab. The staff was kind enough to arrange for a cab to come and get us.
0 голосов
How far re walking distance from the city centre. linda
Very close. 5-10 minute walk.
0 голосов
Показать все ответы
НазадДалее
12
"номера на 3 этаже с видом на собор Santa Croce."
ДИАПАЗОН ЦЕН
334 $ - 1 080 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
relais santa croce florencerelais santa croce hotel florence
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ИталияТосканаПровинция ФлоренцияФлоренцияИсторический центр ФлоренцииСанта-Кроче
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
24
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта