Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Ambassador Hotel Zermatt
Амбассадор Отель Церматт

Сохранить
Поделиться
Spissstrasse 10, Церматт 3920 Швейцария
Expedia.com
Hotels.com
Snaptravel
Orbitz.com
Travelocity
Booking.com
Показать все 12 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (242)
Номера и люксы (80)
Ресторан (14)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 69 из 108 — отели — Церматт
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice

Ищете, где остановиться в Церматте? Можете больше не искать. Семейный отель Амбассадор Отель Церматт позволит вам познакомиться с Церматтом наилучшим образом.

Номера оборудованы ТВ с плоским экраном и мини-баром, а выйти в Сеть в Амбассадор Отель Церматт очень просто благодаря бесплатному Wi-Fi.

Вы также можете воспользоваться следующими услугами, которые предлагает отель: услугами консьержа и обслуживанием номеров. Кроме того, к услугам гостей есть бассейн и завтрак.

Близкое расположение к одним из самых популярных достопримечательностей Церматта, таким как Hinterdorfstrasse (0,5 км) и St Peter's English Church (0,5 км), делает Амбассадор Отель Церматт очень привлекательным для туристов.

Если вы любите французские рестораны, Амбассадор Отель Церматт удобно расположен рядом с Marie's Deli Zermatt, Restaurant Zum See и CERVO Puro.

Хотите изучить город лучше? Для этого не нужно далеко ходить. Sunnegga (1,9 км) — это популярная достопримечательность Церматта, до которой рукой подать от отеля.

Мы уверены, что Амбассадор Отель Церматт вам понравится. Проживая здесь, вы сможете увидеть все, что Церматт предлагает гостям города.

Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бассейн
Бесплатный завтрак
Пешие походы
Прокат лыж
Книги, DVD, музыка для детей
Высокие детские стульчики
Питомцы разрешены
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бесплатный растворимый кофе
Бесплатный приветственный чай
Счастливый час
Детское меню
Вино/шампанское
Лыжная школа
Автобусный трансфер
Услуги такси
Консьерж
Газеты
Отель для некурящих
Швейцар
Аптечка
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Купальные халаты
Письменный стол
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Кофеварка/чайник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Мини-бар
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
Вид на культурный объект
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Бизнес-класс
Современно
Языки, используемые в общении
Английский, Испанский, Итальянский, Португальский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
100В шаговой доступности
Оценка: 100 из 100
89ресторановв пределах 0,5 км
20развлеченийв пределах 0,5 км
403отзыва7вопросов и ответов2совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 147
  • 157
  • 59
  • 26
  • 14
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
versace777 написал(а) отзыв февр. 2018 г.
Москва, Россия121 публикация61 благодарность
Персонал не говорит на иных языках, кроме своего итальянского, не могли объяснить, за что выставлен дополнительный счет, не организовали трансфер, который подтвердили накануне, сотрудники ресепшн неприкрыто хамят. В целом персонал крайне недоброжелательный, я такого безобразия не видела еще ни в одном отеле. Завтраки унылые как в трешке, овощи отсутствуют полностью, минимальный ассортимент еды. Сауна крошечная на количество гостей, на которое рассчитан отель, в некоторые дни не удавалось попасть, т.к. были заняты все скамьи в парной сидящими впритирку друг к другу людьми. И это в низкий сезон. Не говоря уже о том, что некоторые гости из леса пытались ходить по зоне спа без трусов, на что ресепшн обещал принять меры, но маугли продолжали появляться. До заселения я читала отзывы других людей, о том что персонал и менеджмент отеля так себе, подумала, что им просто не повезло. Но нет, жуткий сервис - это девиз отеля. И вам предстоит наслаждаться этим все время пребывания.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2018 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Pascal K, Manager, Амбассадор Отель Церматт
Ответ написан 10 февр. 2018 г.
Dear All, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Unfortunately the communication between the daily shift, who take your reservation of the Taxi, and the night one went wrong. We are really sorry about the words he could say about you or your nationality. We apologies sincerly about that. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pascal Küttel
Подробнее
Ирен К написал(а) отзыв янв. 2017 г.
33 публикации27 благодарностей
Отель находится на главной улице , не удобство доставляет только то, что подходить к входу с горки в лыжных ботинках очень скользко . Отель современный , чистый. Хорошие номера , наш номер был просторным . Завтрак не удивил . В общем явных минусов не было
Подробнее
Дата пребывания: январь 2017 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Pascal K, Manager, Амбассадор Отель Церматт
Ответ написан 25 янв. 2017 г.
Dear Guest, Thank you for the great review! We are glad that you enjoyed your stay in Zermatt and hope to see you again very soon at the Ambassador Zermatt. Pascal Küttel
Подробнее
Zinovy M написал(а) отзыв июнь 2016 г.
Екатеринбург, Россия53 публикации43 благодарности
Абсолютно стандартный,ничем не примечательный отель.Хорошее расположение,номера не большие,по-швейцарски,всё чистенько.Но нет даже положенных для 4ки мелочей:наборов в ванной,"ложечки" для обуви и пр. Я бы сказал,что это хорошая 3ка.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2016 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Тип поездки: Деловая поездка
Совет по выбору номера: Можете выбирать этот отель по принципу:цена-качество
Другие советы по выбору номера
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Pascal K, Manager, Амбассадор Отель Церматт
Ответ написан 22 июн. 2016 г.
Dear guest of the Hotel Ambassador, It was a pleasure having you at our hotel and we were delighted to read your feedback concerning your visit in Zermatt. We are truly sorry, that you were disappointed about the experience in the Ambassador. Please be assured that this does not reflect our service standards and that we will follow up the situation with our entire team. Our goal is to deliver high-quality hospitality to every guest on every stay, starting from your arrival until your departure. We hope, that during your next visit in Zermatt, we can welcome you once again at the Ambassador Zermatt to prove, that we are really passionate about guest service. Best regards Pascal Küttel Manager Hotel Ambassador
Подробнее
Art S написал(а) отзыв янв. 2016 г.
Цюрих, Швейцария46 публикаций66 благодарностей
+1
Въезжая в отель “Амбассадор” в Церматте, мне было очень интересно, как смогли владельцы отеля изменить мнение туристов о данной собственности, которое за последние несколько лет оставляло желать лучшего… Первый шаг на территорию Reception и я понял, что реновация, проведённая пару лет назад, полностью изменила облик отеля! В настоящее время отель является твёрдой четвёркой, с большим (по меркам отеля в горах) бассейном, сауной, всем сервисным набором соответствующим уровню 4* и великолепным расположением (но оно всегда было сильной стороной отеля). Но самое приятное впечатление оставили номера! Новый дизайн великолепно вписался в стиль альпийского курорта! Много натурального дерева, чистота, просторный балкон в каждом номере, удобные кровати и подушки (что немаловажно, в частности для меня). По моей просьбе в номер был поставлен электрический чайник и выполнено ещё несколько пожеланий, высказанных мной ещё до приезда в отель. В номерах идеальная чистота (как впрочем, и в остальных частях отеля). Размер номеров и ванных комнат не очень большой (но не забываем, что мы всё-таки говорим об отеле 4*). Я жил на высоком этаже, но проблем с водой часто встречающихся на курортах, не было и в помине: напор прекрасный, и горячая вода мгновенно становилась горячей и не заставляла почитать пару статей из интернета, пока она достигнет нужной температуры. Халаты, тапочки, сейф – это всё естественно присутствует. Ресторан. Кухня обычная, не удивила и не разочаровала (разве что на завтрак хотелось бы немного больше разнообразия). Вечером открывается ресторан для ужинов и бар, напротив бара есть небольшая территория лобби с креслами, столиками и диванами (говоря честно я не очень понял оформительское решение художника, поставившего в лобби альпийского горного отеля мебель, внешне обладающую чем-то средним, между IKEA и дизайном из 60-х годов, что впрочем, не сильно влияет на атмосферу) и, самое главное - настоящим камином! Вечером там не отмечается большого количества народа, так что любой желающий может предаться созерцанию языков ленивого пламени с бокалом великолепного местного пива “Cardinal” в руке. Персонал отеля в основном молодой, чувствуется недостаток опыта, хотя они искренне стараются. Расположение. Всегда было сильной стороной Амбассадор! 3 минуты пешком до вокзала и подъёмника Горнерграт, 3 минуты пешком до центральной улицы с отелями магазинами и ресторанами, 1 минута пешком до универмага. В отеле есть собственный прокат горнолыжного оборудования, SKI-room для хранения лыж и ботинок. Электро-такси почти до любого места курорта (в т.ч. до подъёмника) 12 франков. В заключение могу сказать, что после недавнего ремонта, по совокупности качеств, «Амбассадор» однозначно твёрдый отель категории 4**** с отличными, не очень большими, номерами, из некоторых из которых открывается вид на Маттерхорн, услужливым персоналом и прекрасным расположением. Ну а что касается питания, то возможно кто-то найдёт для себя кухню местного ресторана вполне достойной, но я предпочитаю пользоваться всей инфраструктурой Церматта предлагающего более 100 ресторанов на любой вкус и бюджет: от демократичных кафе и пиццерий до изысканных мест Gault Millau (но об этом в другой статье!) ;)
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2015 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Поездка в одиночку
Совет по выбору номера: На верхних этажах (4-й и 5-й) могут наблюдаться перебои в работе Wi-Fi соединения с интернетом.
Другие советы по выбору номера
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Pascal K, Manager, Амбассадор Отель Церматт
Ответ написан 4 янв. 2016 г.
Dear Guest, Thank you very much for your great feedback, we are pleased that you enjoyed your journey at the Ambassador Zermatt. We hope to welcome you again soon in Zermatt! Pascal Küttel Directeur des operations Hotel Ambassador Zermatt
Подробнее
Yelena Bekboyeva написал(а) отзыв февр. 2015 г.
Алматы, Казахстан80 публикаций36 благодарностей
Отель очень хорошо расположен на центральной улице, в 5 минутах ходьбы от вокзала и остановок автобуса и поезда на гору. Номера хорошие, приличной квадратуры, неплохая сантехника, удобная душевая кабина, но из стока у меня очень несло канализацией. Завтраки очень скудные и непродуманные: ни овсяных хлопьев, ни несладких йогуртов нет. Пару раз ужинали в отеле: обслуживание очень неспешное, приходилось ждать очень долго. Забывали принести то одно, то другое. Wifi был хорошо, сигнал стабильный. В целом, неплохо, но, если честно, почему-то возвращаться туда совсем не хочется.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2015 г.
Цена/качество
Номера
Обслуживание
Тип поездки: Деловая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Hans K, Manager, Амбассадор Отель Церматт
Ответ написан 10 февр. 2015 г.
Lieber Ambassador Gast Für Ihre Bewertung und Ihre Kritik danke ich Ihnen und erlaube mir dazu nur kurz Stellung zu nehmen. Etwas verwunderlich, dass Sie mich anlässlich Ihres Besuches nicht auf Ihre Punkte angesprochen haben. Ich bin an Ihrem Tisch vorbeigekommen und habe mich über Ihr Wohlbefinden erkundigt. Alles schien in bester Ordnung zu sein. Dennoch habe ich mir erlaubt Ihnen, sowie Ihrer sympathischen Gruppe ein Digestif zu offerieren. Bei meiner zweiten Runde an Ihrem Tisch war die Stimmung ausgelassen und es kam nicht ein Wörtchen der Kritik. Im Gegenteil alle waren zufrieden. Ich muss Ihnen auch entgegenhalten, dass auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet ungezuckertes Jogurt, sowie Müsli mit Haferflocken angeboten werden und somit ist Ihre Feststellung nicht ganz richtig. Ich hoffe, dass Sie dennoch ein paar schöne Tage in Zermatt verbringen konnten und bedanke mich nochmals für Ihren Besuch. Es grüsst freundlich Hans Krebs Dir Hotel Ambassador Zermatt
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
177 $ - 406 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
zermatt ambassador hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ШвейцарияШвейцарские АльпыВалаисЦерматт
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
88
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Амбассадор Отель Церматт
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Амбассадор Отель Церматт?
Ближайшие достопримечательности: The Matterhorn (0,4 км), Zermatt Ski School European Snowsport (ES) (0,4 км) и Summit Ski & Snowboard School (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Амбассадор Отель Церматт?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Амбассадор Отель Церматт?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, ТВ с плоским экраном и письменный стол.
Какая еда и напитки доступны в отеле Амбассадор Отель Церматт?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Амбассадор Отель Церматт?
Поблизости находятся следующие рестораны: Petit Royal Café, L'Atelier Grandsire и Walliserstube Zermatt.
Есть ли в отеле Амбассадор Отель Церматт возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге крытый бассейн.
Отель Амбассадор Отель Церматт расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,1 мили(ь) от центра г. Церматт.
Предоставляются ли в отеле Амбассадор Отель Церматт услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Амбассадор Отель Церматт проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
На каких языках говорит персонал отеля Амбассадор Отель Церматт?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, испанский, итальянский и португальский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Амбассадор Отель Церматт?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Beresina-Haus (0,8 км), Kapelle Blatten "Maria Rosenkranzkönigin" (2,2 км) и Bergführerdenkmal (0,6 км).