Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Iberostar Selection Esmeralda

avatar-imageavatar-imageavatar-image
Фото от гостей (1719)
Бассейн и пляж (75)
Ресторан (27)

Посмотреть цены на даты поездки

Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.

О нас

№ 1 из 1 — отели — Cayo Cruz
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Бадминтон
Услуги няни
Пляжные полотенца
Бассейн для взрослых
Занятия йогой
Фитнес-залы
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Бесплатный приветственный напиток
Буфет с детским меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Буфет
Бар посреди бассейна
Игровая комната
Теннисный корт
Прокат снаряжения для водных видов спорта
Аэробика
Бильярд
Боулинг (не на территории отеля)
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Настольные игры/головоломки
Детские ТВ-сети
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский бассейн
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Услуги такси
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Маникюр
Массаж
Массажное кресло
Массаж шеи
Ванна под открытым небом
Педикюр
Салон красоты
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Магазин товаров первой необходимости
Обмен валюты
Уличная мебель
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Аптечка
Медпункт
Зонт
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Удлиненные кровати
Ванна/душ
Сейф
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Утюг
Кафельный/мраморный пол
Услуга побудки/будильник
ТВ с плоским экраном
Док-станция для iPod
Диван-кровать
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
5,0 из 5 звезд
Языки, используемые в общении
Английский, Испанский

Местоположение

Vial Principal Plot 21, Cayo Cruz 72200 Куба
Iberostar Selection Esmeralda
545отзывов43вопроса и ответа43совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 347
  • 85
  • 48
  • 29
  • 36
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
avatar-image
Татьяна К написал(а) отзыв февр. 2024 г.
1 публикация
Очень понравились аниматоры Billy and Angel!!! Если бы не эти аниматоры нам было бы очень скучно. Они лучшие ))) Бармены на лобби бар тоже очень хорошие. Океан отличный. Все понравилось. Погода была отличная. Аниматорам пожалуйста побольше свободы в действиях
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) online experience Iberostar, Marketing, Iberostar Selection Esmeralda
Ответ от: неделю назад
Уважаемые гости, Мы ценим значительно то, что вы посвятили свое время, чтобы уведомить нас и пользователей сети об опыте во время вашего пребывания в нашем отеле Iberostar . Нам всегда нравится читать, как наши клиенты уносят с собой прекрасные воспоминания о своем отдыхе и мы польщены тем, что вы оценили наши старания. Пожалуйста приезжайте ещё, тут вам всегда рады. С уважением, Quality Manager, Iberostar Selection Esmeralda
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
avatar-image
Мария Щ написал(а) отзыв февр. 2024 г.
18 публикаций3 благодарности
+1
Решила написать отзыв, пока свежи воспоминания. Отель точно не 5*. Еда отвратительная, некоторые дни не было ни курицы, ни яиц. На завтраки только бутерброды и котлеты для гамбургеров. На ланчи и ужины была только рыба, пародия на говядину и иногда курица, макароны холодные, рис безвкусный. Даже без особых запросов к еде, опыт посещения отелей Кубы большой, в этом отеле еда просто печальная, как и алкоголь. В наличие крепкие напитки и пиво. Для коктейлей нет газировки, соков тоже нет, всё пили один единственный коктейль с кофе и Бейлисом. Сервис в отеле также на уровне 3. В ресторане приборов и воды не допросишься, на ресепшене всё решается очень медленно и неохотно. Клининг вообще был не понятный. Туалетную бумагу и воду приносили только после настоятельных просьб. Лежаки у бассейна такие продавленные, что лежать практически не возможно. Зонтиков практически нет. Пляж маленький и грязный. Единственные плюсы этого отеля: номера, территория, спортзал и анимация. Ребята аниматоры очень стараются и хорошо выполняют свою работу. Мы не любители вечерних программ, но тут всё было на высоте. Не хватало только диско в отеле, но возили в соседний за 10$. В общем для туристов, кто едет в этот отель газ напитки и воду с собой, и готовьтесь питаться гамбургерами и хот догами.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) online experience Iberostar, Marketing, Iberostar Selection Esmeralda
Ответ от: неделю назад
Уважаемые гости, Мы благодарим вас за написанный отзыв о вашем пребывании в гостинице Iberostar. Нам жаль, что лишь территория, спортзал и анимация заслужили похвалу. Мы приняли к сведению вашу конструктивную критику и будем над ней работать, Мы надеемся снова увидеть вас у нас в Иберостаре, чтобы постараться склонить ваше мнение в положительную сторону. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Esmeralda
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
avatar-image
Валерия М написал(а) отзыв февр. 2024 г.
1 публикация1 благодарность
+1
Отдыхаем сейчас в отеле, заехали 10.02. Нас поселили в номер во втором корпусе на первом этаже. Территория отеля чистая и ухоженная. Номер красивый, современный, свежий ремонт. Убираются в номере каждый день. По еде вопросов нет. Еда максимально приближена к русской кухне. Голодными вы точно не останетесь. Фрукты, овощи были каждый день. Алкоголь - это просто космос. Только на Кубе вы встретите действительно качественный алкоголь. Тут не с чем даже сравнивать. Коктейли бомба! Все бармены знаю свое дело. Ребята большие молодцы. В отеле отдыхают в основном русские и канадцы, есть и сами кубинцы. Атмосфера в отеле приветливая и дружелюбная. Персонал отеля всегда поможет в любых ситуациях. Отдельное спасибо Лазаро, Федерико, Израэлю и Луису. (Лазаро хорошо говорит по-русски) и всегда готов вам помочь или просто с вами поболтать). Про этот отель бывают пишут плохие отзывы. Ребята, не верьте. Приезжайте и увидите все сами. Плохие отзывы основаны обычно на отсутствии яиц на завтрак и кока-колы на баре. Без яиц прожить можно (хотя у нас они были на завтрак), кока-кола вам тут не понадобится (бармены сделают лучшие коктейли в вашей жизни и без нее). Анимация тоже класс! Ребята стараются раскрасить ваш вечер. Зажигательные танцы и хорошее настроение обеспечено. Также в отеле есть 3 ресторана аля-карт. Советую сходить в средиземноморский. Отдельная история - это океан. Его стоит увидеть хотя бы раз в жизни! Спасибо большое гостеприимная Куба! 🇨🇺 Обязательно вернемся к вам и в этот же отель!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) online experience Iberostar, Marketing, Iberostar Selection Esmeralda
Ответ от: неделю назад
Уважаемые гости, Мы глубоко благодарны вам за отложенное время, чтобы написать такой добрый комментарий про ваше пребывание в нашем отеле Iberostar . Мы всегда с удовольствием и с нетерпением читаем изложения наших гостей про полученные впечатления, ведь они всегда полны полезной для нас информации, чтобы делать ваш отдых с каждым разом всё приятнее и интереснее. Мы будем счастливы служить вам снова в ближайшем будущем. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Esmeralda
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
avatar-image
Даша Н написал(а) отзыв февр. 2024 г.
1 публикация2 благодарности
+1
При выборе отеля на Кубе в первую очередь я опиралась на новизну отеля, так как в старых отелях из-за высокой влажности зачастую бывают проблемы в номерах (об этом еще уточню дальше). Мой главный призыв к любому туристу - изучайте тонкости страны перед ее посещением, чтобы не остаться разочарованным. Мы знали, что AI на Кубе не равно AI в Турции и были готовы. Многие жалуются, что нечего есть, на самом деле я тоже привереда, но как оказалось голодной не осталась: было мясо, рыба, вкусные колбасы и сыры, по гарнирам на мой взгляд скудновато, но как я уже выразилась - голодным не останешься, если только в реальной жизни вы не потребляете 3к калорий в день. Имейте в виду, что это остров и страна уже давно под санкциями и если какой-то продукт или напиток пропадает из меню - это абсолютно нормально. Что касается воды - да, такая проблема присутствует, но опять таки зачастую нам в ресторане подавали обычную стандартную воду без примесей и неприятных ароматов, советую попробовать сок гуавы (похож на наш мультифрукт). В номерах ставят 1.5л бутылку воды, если вдруг вам не хватило, вы всегда можете попросить и вам дадут (мы однажды просили сразу 2 бутылки и не встретили никаких проблем и не доплачивали за это уборщице). Полотенца меняют (да, за бесплатно!) - просто нужно уметь говорить о своих проблемах и вам их решат. Слева от ресепшен есть комната, сходите туда и смело обращайтесь по всем вопросам, связанным с уборкой комнаты, сменой полотенец и воды (на английском или с переводчиком Гугл или найдите и попросите Лазаро). По коктейлям и алкоголю не сориентирую, так как не пьем, но недовольных людей в отеле особо вроде не встречали, и опять таки, если вам мало или много алкоголя - просто говорите об этом бармену и все. Очень вкусный кофе в лобби баре, советую попробовать. Записаться в Аля-карт вы можете в той же комнате слева от ресепшен в 8:30-9 утра, учитывайте, что ресторан рассчитан на 40 персон и днем мест уже может не быть. За день, два, заранее записи нет, так как они не знают какой конкретно ресторан будет работать в этот день и будет ли работать вообще (и такое бывает, да). Пляж шикарный, океан шикарный. Потрепанных лежаков не встречали, честно говоря, может они и были, но мы были настроены отдохнуть, а не искать причины для недовольства. Проблем с общением с персоналом у нас не было, так как мы говорим на английском и немного понимаем испанский (пользуйтесь переводчиком). Отмечу один минус (он нас действительно расстроил) - не подписано ни одно блюдо в основном ресторане, предполагаю, что это из-за того что нет "закрепленного меню", но было бы хорошо хотя бы добавить надписи на испанском или английском, чтоб можно было перевести, так как на вкус не всегда есть желание пробовать, чтоб понять, что конкретно ты ешь. На вечер обязательно берите теплые вещи, мы замерзали (было 20-22 градусов, но по ощущениям меньше из-за ветра). Про отель вроде все, претензий нет, современный и красивый, со своими причудами и прелестями. Меньше ожиданий - больше удовольствия, ребята. Теперь поговорим про Пегас и прекрасные экскурсии. Мы брали 2 дня в Гавану, у нас был прекрасный гид Раймундо и все, что было внутри экскурсии нам на самом деле понравилось, так как мы понимали куда едем и зачем. Прекрасный колоритный город, не придерешься. Как говорится, красота в глазах смотрящего и если вы будете выискивать мусор, бомжей, разруху - дело в вас, а не в Гаване. Мы приняли город со всеми его минусами и плюсами и хочу отметить, что это прекрасное место, чтобы посетить. Однако (!) претензия уже к Пегасу, экскурсия стоила 320 евро на одного и она максимально не соответствовала таймингу, указанному в программе при продаже тура. С первым днем проблем не было, но во второй день указан вылет в 19:00 - как итог, в 13:00 мы уже отправились в аэропорт и прибыли в отель около 18:00 тогда как в программе время прибытия в отель стояло 21:30 (скрин прилагаю). Я бы может советовала (если решитесь еще раз посетить Кубу) брать тур в Варадеро и ехать оттуда (будет дешевле). Кормили внутри экскурсии сносно, голодными опять таки не были мы. Времени свободного на фото/видео давали более чем достаточно. В отель нас поселили достаточно неординарный, чувствуется дух и стиль советской эпохи внутри номера, поэтому если вы хотите сказать, что в эсмеральде есть какие то проблемы, отдохните в другом отеле и вернувшись почувствуете, что вы на самом деле в бизнес классе и наконец вылезли из эконома. Далее хочу выразить свое почтение кубинскому аэропорту и их ответственности при работе, в связи с чем мы столкнулись с задержкой рейса в 19 часов из-за недовоза топлива для вылета нашего рейса. На самом деле многое тут можно описать (и про отсутствие информации, про отсутствие еды, про долгое решение с развозом пассажиров по отелям). Но так как мы говорим изначально про эсмеральду, то скажу следующее. В 3 утра нас заселили в отель Vigia в Кайо-Гильермо и ОПЯТЬ-ТАКИ все познается в сравнении. Как только мы вошли в номер увидели там несколько постояльцев, с которыми, к сожалению, пришлось попрощаться, так как мы не хотели делить место с пауками, тараканами и муравьями. Но самое прекрасное чувство я испытала в тот момент, когда расправила кровать, улеглась и увидела на своей подушку пробегаемого мимо моих глаз рыжего гигантского муравья. Суммируя, испробовав 3 отеля на территории Кубы - у меня нет ни одной причины придираться к Эсмеральде, он отличный, великолепный и замечательный! Настраивайтесь на позитив, не ищите причин придраться, постарайтесь принять все минусы. Немного о людях на Кубе со слов местного - они люди ленивые, они не привыкли что-то делать самостоятельно, они медлительные и таков уж их уклад жизни. Они всю жизнь жили под кем-то, то Испания, то США, то союз. Им тяжело переходить на новую ступень цивилизации, просто сложно поймите. Они как Маугли в мире айфонов и искусственного интеллекта. Они будут стараться и стараются делать все от них возможное и вы отблагодарите их пониманием. P.s. кто дочитал до конца желаю вам прекрасного отдыха и отличного настроения. если будут вопросы, можете связаться в инст - nklvdsh.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с друзьями
Совет по выбору номера: будьте лояльны, настройтесь на медленный спокойный отдых на берегу океана и расслабьтесь
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) online experience Iberostar, Marketing, Iberostar Selection Esmeralda
Ответ от: неделю назад
Уважаемые гости, Большое спасибо за ваш красивый отзыв о нашем отеле Iberostar. Как отрадно слышать похвалу клиентов после проживания и конечно же мы будем иметь в виду ваши советы. Мы благодарны за тëплые слова и будем счастливы вашему возвращению. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Esmeralda
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
avatar-image
Acid Trip написал(а) отзыв февр. 2024 г.
Москва, Россия6 публикаций1 благодарность
Очень приятный свежий, чистый отель с отличным сервисом. Как и в любом бизнесе - все делают люди и здесь это не исключение, очень крутой персонал- техники, бармены, официанты, анимация. Ну и особенно хочу отметить Lazaro Guerra - человек, который сделал наш отдых😂 Во-первых он прекрасно говорит по-русски, а во вторых он прекрасный собеседник и настоящий друг для любого туриста! По любому вопросу всегда готовый прийти на помощь и поддержать, особенно мило то, как он контролирует все вопросы - как нас заселили, как нам еда, как на океан, в каких барах самые вкусные коктейли, к какому бармену сегодня лучше пойти❤️ Какие основные моменты, которые хочется отметить по самому отелю: 1. Весь номерной фонд новый, все свежее и не обшарпанное 2. Классная зона лобби 3. Напитки и коктейли сразу в двух барах наливают круглосуточно, плюс есть дневные бары и дневная зона для перекуса 4. Несколько ресторанов по записи 5. Про океан даже говорить смысла нет - он идеален - Лазурная вода, идеальный белый песок с мельчайшей фракцией, пологий заход в океан 6. Для любителей анимации у главного бассейна движ с самого утра и до вечера, плюс ежедневно в лобби проводятся мероприятия 7. Есть магазин в отеле и в 10 минутах пешком (но я бы рекомендовал просить ребят отвезти на электромобиле), но там без особых изысков - вода, 1 вид пива, оливки, кола, точнее ее аналог (но продается она не в продуктовом магазине, а в фото отделе) и один вид сигарет. Возможно есть сигары, но мы не пробовали. Глобально все 8. Территория отеля достаточно большая и ухоженная
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) online experience Iberostar, Marketing, Iberostar Selection Esmeralda
Ответ от: неделю назад
Уважаемые гости , Большое спасибо за время, потраченное на написание этого великолепного отзыва и за то, что выбрали наш отель Iberostar. У нас не осталось сомнения, что нам удалось сделать ваш отпуск незабываемым и нам бы очень хотелось сделать это ещё много раз. Мы будем счастливы видеть вас снова. С уважением, Quality Manager, Iberostar Selection Esmeralda
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Назад
123456
Этот вариант Вам не подходит?
Cayo Cruz: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ДИАПАЗОН ЦЕН
9 318 руб - 13 612 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Карибские островаКубаПровинция КамагуэйCayo Cruz
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
450
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

IBEROSTAR SELECTION ESMERALDA (Cayo Cruz) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Iberostar Selection Esmeralda
Какие удобства и услуги доступны в отеле Iberostar Selection Esmeralda?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Iberostar Selection Esmeralda?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Iberostar Selection Esmeralda?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Iberostar Selection Esmeralda?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Iberostar Selection Esmeralda возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и уроки фитнеса.
Предлагает ли отель Iberostar Selection Esmeralda трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Iberostar Selection Esmeralda предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
На каких языках говорит персонал отеля Iberostar Selection Esmeralda?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и испанский.
Есть ли в отеле Iberostar Selection Esmeralda прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на океан, доступным отсюда.
Доступен ли отель Iberostar Selection Esmeralda?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и услуги для гостей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.