Отличный, замечательный Отель! Прекрасные бассейны, зоны отдыха Очень понравилась зона СПА- локониум замечательный Персонал Отеля- приветлив, радушен Очень- очень приятное впечатление Отдохнула хорошо, для детей- игровая комната с хорошим и добрым персоналом Рада, довольная Завтраки очень вкусные
Просто отличный отель , завтраки самые лучшие в России , в отелях , где мы были ( среди 4 и 5 звёзд), спа также самый лучший , нигде не видела такого большого выбора термальных зон именно при отеле , бассейн на улице в жару тоже отличный . Очень чисто и комфортно , было жалко уезжать :)
Проживали в этом отеле с 8-12.05. Это был самый худший отдых за всю жизнь, а путешествовала я много. Первая ночь была без сна. Мы легли пораньше, чтобы выспаться так как у нас есть дети и очень хотелось поспать спокойно. Но с 02.00 ночи в соседнем номере началась тусовка. Они пили, ржали, кричали, скакали, очень громко говорили. А слышимость такая, что слышно как пятка ударяется об пол, когда они ходят, не то чтобы кричат. Слышно даже гудки телефона за стенкой. Часа в 3 ночи мы позвонили на ресепшн. Пол часа спустя они зашли к ним номер, попросили быть тише. Хватило этого на 5 минут, не больше. В 4.30 мы сделали второй звонок. Нам ответили, что зайдут к ним. Спустя пол часа никто не пришел, прикол. Меня уже всю колотило от злости, что приехав отдохнуть я не сплю из-за какого то быдла, которое решило бухать в номере. Охрана ничего не может сделать! Мне пришлось этот вопрос решать самой. Стало тише. Когда охрана соизволила все же зайти, было уже тихо и они ушли обратно🤯. Легли спать мы в 6 утра. А в 8 проснулся и начал кричать ребенок через другую стенку. Таких ночей у меня не было давно. Следующей ночью было тоже самое. Только соседи пришли в 4 утра уже в хлам пьяные. Конечно разбудили нас. Они кричали как звери, орали матом,крушили что то в номере, долбили дверью, женщина визжала как резанная свинья. Я снова позвонила на ресепшн, только после предупреждения о вызове полиции они пришли и решили этот вопрос. Мы снова не спали пол ночи. Сходили мы в спа. Слава Богу, взяли только часовой массаж. Было больно просто жесть. Сколько не просили делать мягче, одна фигня. !Массаж брали расслабляющий! Я очень терпеливая, но ещё минута и я бы врезала ей той самой ногой, которую она мяла так, как будто она у меня деревнянная. Сервис, конечно, никакой. Жёсткие столы, вешалка для халатов, как из санатория 80х, свет они не выключили во время массажа. Последующие три дня у меня болело плечо. Я не могла поднимать и отводить руку назад. Если есть какие то проблемы с шеей или спиной, нужно быть очень осторожным, эти массажисты добавят проблем! Стоимость мучений - 7000₽ с человека. Добавить 2000₽ и это будет отличный профессиональный массаж в спа на Рублёвке, который стоит этих денег) Так же один день наш номер не убирался. Нас не было в номере с самого утра до 18.30. В 19 вечера к нам зашла уборщица спросить, нужно ли его убирать😳 Мы сказали, что конечно, мы освободим его через час, когда пойдём ужинать. А в ответ, я в 20 ухожу, поэтому либо сейчас, либо завтра. Благо только один звонок на ресепшн решил этот вопрос, а не несколько, как это было ранее. Завтраки были включены в стоимость номера, походили они в ресторане на первом этаже. Посадочных мест меньше, чем количество людей. Было очень шумно, сесть некуда, все толпятся. Поэтому чтобы избежать этого цирка с утра, заказывали в номер. Кухня не фонтан, но вполне сносно. Что понравилось, это еда в room service. Правда, было всё вкусно. И закуски, и рыба, и цыпленок. Единственное, это время подачи. В среднем 40 минут, в день выезда завтрак ждала чуть больше часа. Итог, ни ногой сюда больше. Вместо отдыха были: - бессонные ночи, которые мне даже мои маленькие дети не устраивают, - боль в плече, вместо расслабляющего массажа, - потраченные нервы и деньги в пустую. Такими темпами и очень скоро это будет очередная помойка на Сочинском побережье. Удачи!…
Прекрасно все - номера, завтраки, спа, персонал, территория, пляж. Можно арендовать велосипеды, самокаты, маленькие машинки доя детей, теннисный корт. Есть няня. На всех этажах, в спа и на ресепшен угощают яблоками😀
Отель прекрасно расположен на набережной, просторные и уютные номера, прекрасное обслуживание, большая ухоженная территория, много развлечений для детей, быстрая доставка еды в room service, рядом с отелем 3 новиковских ресторана, есть Аренда самокатов и велосипедов. Но уборка просто отвратительная, заплатили 38 тыс руб за ночь, за 10 дней пребывания ни разу не помыли унитаз или ванну, пыль не вытирали, в просто заметали по углам! Фото после уборки!
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта