Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Гостиница Каисса
Kaissa Hotel

Сохранить
Поделиться
Просвещения, 122, Адлер, Сочи 354382 Россия
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
ZenHotels.com
FindHotel
StayForLong
Показать все 10 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (147)
Номера и люксы (27)
Бассейн и пляж (17)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 39 из 193 — отели — Адлер
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Парковка
Открытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Отель для некурящих
Оснащенность номера
Кондиционер
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
107отзыва2вопроса и ответа30совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 36
  • 35
  • 14
  • 12
  • 10
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Катерина Т написал(а) отзыв Вчера
Москва, Россия3 публикации1 благодарность
Отдыхали в этом отеле всей семьей на майские праздники в 21г. Расположение отеля очень удобное, рядом ж/д вокзал и можно уехать в любую сторону. Это его плюс. Отель порадовал обслуживанием (кроме ресторана), администраторы на рецепции приветливые, номера убирали каждый день, меняли полотенца, заправляли кровати. Сам номер просторный, пятеро человек разместились комфортно в семейном однокомнатном номере. Но в номере было прохладно, отопление включали один раз за неделю в ночь. Была плесень в ванной комнате. И слышимость в номере практически 100%-ная, прям слышно как говорят в соседнем номере. Минус - это ресторан. И даже не еда в нем, а обслуживание. Еда была однообразной на завтрак, всегда небольшого выбора, но вкусной (кроме отвратительного завтрака). Но если какое-то блюдо закончилось, то можно было долго ждать пополнения, а то и вовсе не дождаться, т.е. кто успел, тот и съел! Даже кипяток люди ждали порой долго, многие возмущались, а то, что за ним нужно идти на стойку не было объявления, кто-то знал, кто только приехал, просто стоял и ждал у их самовара. Официанты грязную посуду убирали быстро, но у мужчины за стойкой в ресторане (темные волосы) отсутствует даже минимальная клиентоориентированность. На справедливую претензию посетителя ресторана с абсолютно равнодушным лицом сказал: "Зачем я буду обращать внимание на каждого клиента"!!! У нас лично было несколько скандалов по поводу выноса еды из ресторана в номер. У нас там заболел ребенок, его сильно рвало, пробовали есть в ресторане, и сие событие происходило прямо там на пол, поэтому несколько раз хотели взять еду в номер и там спокойно неторопясь покормить. Как-то взяли 3 блинчика и даже не в их посуде, а в своем пакетике! Так сначала официанты, а потом тот же мужчина запретил нам выносить еду, "не положено", мол того, видели ли вы когда-нибудь, чтобы в других отелях такое разрешалось ))))). Просто взял наш пакет и выбросил его в мусор! Выбросить можно, а с собой взять нельзя. Это, конечно, был апофеоз тупости и формализма русского сервиса. Второго ребенка, кстати, рвало по приезду домой. При мне были предъявлены клиентами еще претензии, правы они или нет, это другой вопрос, всегда будут разные посетители, но факт в том, что видна была не заинтересованность в решении конфликта, они как запрограммированные твердили: "у нас такие правила", хотя во всех ситуациях можно было найти компромисс. И одна официантка в пилотке на 9 мая откровенно грубила. Что сказать, русский сервис, вернее, его отсутствие. Такой персонал в ресторане портит все впечатление от этого отеля. И еще на рекламной доске у входа в ресторан были написаны одни цены, а внутри они были озвучены другие (ясное дело, выше). На наше предъявление "у вас же там написано..." они как бы удивились: "да?!"))))) На вай-фай в номере можете не рассчитывать, все равно не работает . Развлечений в период нашего пребывания не было, бассейн к этому времени открыли, дети купались в обоих бассейнах, но бассейны не подогревали, даже детский, и ни разу не чистили. Еду с собой в ланч боксы собирать отказывались, вышестоящие говорили, что нельзя, официанты говорили, что можно, короче, если готовы биться за коробку с яйцом, соленый огурец и сок на завтрак, то можно получить свою коробочку. Двоих детей рвало на месте пребывания и по приезду, не знаю по какой причине. И еще отвратительный момент при выезде из отеля. Крайне редко, но бывает в отелях, что при выселении из отеля горничная должна принять номер у жильца. И отель Каисса из таких. Когда наш автобус в аэропорт уже стоял на дороге и ждал нас одних, самых последних, горничная при осмотре номера придралась к пятну, кот. нашла на пододеяльнике, пятно было от маленьких детей, она сказала, что для отстирывания нужна химия, на самом деле - простое мыло. В общем так, где-то плюс, где-то минус. Если когда-либо поедем в это место еще, этот отель рассмотрим только при очень выгодном предложении.
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Александр написал(а) отзыв 13 мая
2 публикации4 благодарности
Приехали на неделю в Каиссу.Общее впечатление «на тройку».Завтраки просто отвратительные!Синтетические сыр с колбасой,хлеб из трухи,без вкуса ,сосиски как будто бумага,в общем приятного аппетита!!)))Персонал хамит в открытую..люди спускаются на завтрак и при просьбе найти место,дама в пилотке предлагает расположиться у неё на голове..чтож,застилайте скатерти,как говорится.Бассейн,кстати,не подогревается и не чистится как многие заявляют в отзывах , не советуем...Уедете с букетом,но,к сожалению,не из роз..увы.Также хотелось бы упомянуть слышимость в номере..Хотелось спеть колыбельную ребёнку ,который плакал минут 20 и никто не обращал на это внимания.А в целом здорово,конечно!Хорошего отдыха,друзья!
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Екатерина Ч написал(а) отзыв 9 мая
2 публикации
Добрый день. Не могу не оставить свой отзыв об отеле. Приехала с ребёнком на майские праздники. Разместили в номера сразу по приезду. Приехали в 10 вечера. Путёвку покупали у Библио Глобус. Покушать вечером нигде не смогли, все было закрыто. Начну по порядку: 1. Отель на 3 * оправдывает свой статут. 2. Номера - у нас был запах дихлофоса, как будто травили насекомых. И не только у нас, у соседей также было. 3. Завтраки были каждый день однообразные. Но голодными не сидели)))) Два раза просили убрать лужи под столом, игнор полный. 4. Бассейн не подогревается и не чистился все 7 дней нашего пребывания. 5. Никакой живой музыки, как было обещано при бронировании НЕ было! 6. Лифт был испорчен. Так что чемоданы надо было самим по лестнице спускать. 7. Взяли экскурсию с утра, нам не дали с собой завтрак, как бы мы не умоляли. 9 МАЯ У нас БЫЛ ливинь. Сидели в номерах. Но что самое ужасное, пришли на завтрак, включили телевизор, чтобы парад посмотреть. И когда он начался. Сочинцы отключили звук. Мы стали просить, выключить. Нас стали игнорировать. Народ поднялся. Пошли в Холл, но и там нам не дали посмотреть, сказали, чтобы мы шли в номера и свой патриотизм в номерах устраивали. Настоящие фашисты! Я в шоке. Слёзы на глазах. Начался скандал. Но нас всех послали на х...
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Эльвира написал(а) отзыв март 2021 г.
1 публикация
Отдыхали в Каиссе в марте. Дорога от отеля на большинство автобусных маршрутов проходит через вокзал, о чем нас заранее предупреждали в турагентстве. Еда в отеле простая, но вкусная. Тефтели, котлеты, рыба, на гарнир греча, макароны, овощные салаты. Различные заправки к салатам. Каши на завтрак переслащены. Человеку, который ест все без сахара, позавтракать этими кашами невозможно. Булочки сухие. Если приходить к концу отведённого на еду времени, то некоторых блюд уже нет. И самое основное, что испортило все впечатление об отеле: отказались менять полотенце с каким то пятном, аргументируя это тем, что они сдают белье в чистку и там не примут, и в эту чистку они отдают только чистые полотенца. Предложили заплатить 350 рублей за химчистку (химчистку для пятна, которое можно отстирать в обычной машинке), или застирать пятно самим. Пятно прекрасно отстиралось от обычного мыла с холодной водой в раковине, но осадок остался. Когда выезжали, не просили перестирать наволочки и пропылесосить за собой, за что спасибо.
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Маргарита написал(а) отзыв сент. 2020 г.
1 публикация1 благодарность
Сразу скажу: мы в этот отель попали совершенно случайно. Поездка к морю в наши планы не входила. Но цены "горящего тура" на начало сентября оказались привлекательными. Понятно, что, если планируешь поездку заранее, выбираешь отель на основании своих предпочтений и требований. В нашем, спонтанном, случае - "что есть, то и бери". Мы взяли отель "Каисса". И только придя домой я стала читать отзывы... Но, обратного пути не было, и мысленно попрощавшись с хорошим отдыхом, мы полетели... Из-за задержки рейса заселились в отель глубокой ночью. Понятно, что оглядеться просто не было сил. Но, что я для себя успела отметить: 1. Доброжелательность администратора на стойке регистрации; 2. На первом этаже отеля достаточно уютно и комфортно; 3. Были учтены наши просьбы при бронировании номеров и нас заселили на верхний этаж; 4. Наличие лифта. 5. Отсутствие каких-либо посторонних запахов в коридоре и в самом номере. А вот, шум моря из окна - это то, для чего мы ехали. Утреннее пробуждение было приятным. Понравилась обстановка в номере (есть диванчик, журнальный стол, хорошие стулья, большой шкаф для одежды), удобный матрас, отличное постельное белье, наличие белоснежных полотенец (по два на каждого и одно для ног), в ванной комнате шампуни и гели, есть фен. Короче, всё очень достойно. Сразу напишу про одно "но". Это ковровое покрытие на полу. Пылесборник в пятнах по которому совсем не хочется ходить босыми ногами. Именно оно портит общее впечатление от номера. Вернемся к "плюсам". Уборка в номерах. В этом вопросе - "Молодцы"! Смена полотенец каждый день, добавка гелей и шампуня по мере их использования, добросовестная уборка номера каждый день. Даже кровать заправляли. Что касается территории отеля. Есть два бассейна. Для взрослых - небольшой, но глубокий. Чистый. Воду подогревают. Про детский - ничего не скажу. Но знаю, что там тоже воду подогревают для ребятишек. Шезлонгов и зонтиков достаточно. Купальная зона застелена покрытием, что очень приятно для ног. Вечером расставляют столики. Можно выпить вина, заказать шашлык, послушать музыку. Нужно отдать должное организации досуга отдыхающих: детей днем развлекают аниматоры, для взрослых - каждый вечер музыкальные программы. Теперь про ресторан. Начитавшись отзывов, первые дни мы его не посещали. Потом рискнули и стали покупать завтраки.О ресторане у нас сложилось самое противоречивое мнение. С одной стороны, все очень приятно: обстановка, обслуживание, количество блюд на выбор, их сменность. Вкусно. Есть кофемашина. Но! Есть одно "НО". Именно там, я считаю, подхватила кишечную инфекцию. При всей моей осторожности, я пила морс. Видимо, его разводят некипяченой водой. Либо есть ещё что-то, чего не знаем мы - отдыхающие. Но факт остается фактом - на три дня я "выпала из жизни" (хорошо, что это случилось по прилету домой). Море и бассейн - исключаю, т.к. ни там, ни там не была. Что касается моря.... Оно совсем рядом. И опять "НО" - купаться в нем категорически не рекомендую. От слова "совсем"! Ну, если Вы не любитель купаться в канализационных сливах. Это проблема не отеля. Это проблема всего побережья. Хотите чистого моря - езжайте в поселки. А этот отель замечателен для тех, кто любит активный отдых. Совсем рядом, в пяти минутах ходьбы, вокзал Адлера. А от туда - куда хотите езжайте, хоть на электричке, хоть на автобусе, хоть на такси. Быстро, удобно, комфортно. Итак, поехала бы я ещё раз в этот отель? Отвечаю утвердительно "ДА", но, на сегодняшний день, посещение ресторана точно бы уже вычеркнула из своего списка посещения. Обращаюсь к администрации отеля: Вы молодцы. Вы продумали всё до мелочей, чтобы нам было комфортно отдыхать. Но, одно из важных "западающих" звеньев - это ресторан. Чтобы не терять постоянных клиентов - обратите пристальное внимание на него! Удачи всем!
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
21 $ - 69 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районАдлер
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гостиница Каисса
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гостиница Каисса?
Ближайшие достопримечательности: Памятник героям Великой Отечественной войны (0,7 км), Фонтан "Мальчик на слоне" (0,7 км) и Памятник Ленину (1,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гостиница Каисса?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: ресторан, лобби и транспорт до аэропорта.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гостиница Каисса?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гостиница Каисса?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гостиница Каисса?
Поблизости находятся следующие рестораны: Смена Обстановки, Кафе "Друзья" и Кафе "Илиада".
Есть ли в отеле Гостиница Каисса возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге открытый бассейн.
Предлагает ли отель Гостиница Каисса трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Гостиница Каисса предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Гостиница Каисса?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Дача Квитко (10,9 км), Поляна Высоцкого (13,6 км) и Мацестинская ротонда (портопункт) (14,4 км).