Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Набережная ул., 15, Адлер, Сочи 354340 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (543)
Номера и люксы (167)
Ресторан (37)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Отпуск для сотрудников с симптомами
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
Подробнее
Обновлено 09.03.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Цитрус
Обновлено 09.03.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

#2 из 219 в категории в регионе Адлер
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Наслаждайтесь видами на горную реку и море из окон стильного отеля Citrus. Отель «Цитрус» — это комфортабельный уголок уюта на Черноморском побережье. Отель расположен в 300 метрах от пляжной полосы, на левом берегу горной реки Мзымта. Современное оснащение отеля подчеркнуто в дизайнерском оформлении холлов и номеров отеля. Непосредственная близость к центру Адлера открывает широкий спектр возможностей пользования курортной инфраструктуры: торговые центры, ночные клубы, аквапарки, океанариум и прочие развлечения для полноценного отдыха. На территории отеля «Цитрус» к услугам гостей: ресторан, открытая веранда и открытый бассейн. А если цель Вашего визита проведение делового мероприятия, то важным элементом для полноценной работы станет наш конференц-зал, оснащенный всем необходимым оборудованием. Приветливый и квалифицированный персонал нашего отеля круглый год готов создавать для Вас атмосферу уюта и гостеприимства. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вы остались довольны нашим отелем. Если возникнут какие-либо жалобы, они будут незамедлительно приняты во внимание. Чтобы вы хотели останавливаться в нашем отеле снова и снова, мы стремимся всегда предоставлять обслуживание на самом высоком уровне.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Бесплатный завтрак
Прокат велосипедов
Игровая комната
Детская игровая площадка
Детская игровая зона в помещении
Парковка на улице
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Игрушки для бассейна
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Настольный теннис
Подходит для детей / семьи
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Высокие детские стульчики
Прогулочные коляски
Бесплатный трансфер от/до аэропорта
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Уличная мебель
Общая зона для отдыха/просмотра ТВ
Терраса для солнечных ванн
Шезлонги/пляжные кресла
Терраса-солярий
Зонты от солнца
Зонт
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Купальные халаты
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Душевая кабина без поддона на полу
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на город
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
По умеренной цене
Бизнес-класс
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Немецкий
673отзыва22вопроса и ответа100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 580
  • 74
  • 14
  • 2
  • 3
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Светлана С написал(а) отзыв 20 мая
1 публикация2 благодарности
Останавливались в отеле 13.05.2022г., планировали остаться на три дня. Очень не понравилось обслуживание, персонал отеля, очевидно, не знает о понятии клиентоориентированности, отношение совершенно наплевательское, практически прямым текстом говорят «не нравится-съезжайте». Так мы и сделали, отменили бронь и поехали в другой отель, где остались довольны обслуживанием. Кроме того, удивило состояние номеров. Мы бронировали номер класса комфорт. Из душевой кабины течёт, после купания лужа на пол ванны… Удивительно что руководство отеля с таким попустительством относится к состоянию номеров и политике обслуживания клиентов. Место нахождения отеля отличное, прекрасный вид из окна, все в шаговой доступности. Несмотря на это в этот отель больше не поедем, есть масса других вариантов на голову выше по той же цене.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Цитрус
Ответ от: вчера
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что запрет на посещение ресторана со своей едой и животными вызвал у вас столь негативные эмоции. И очень жаль, что обязанность сотрудников соблюдать СанПиН в работе ресторана, а также обеспечивать безопасный и комфортный отдых для всех гостей отеля, был воспринят как отсутствие клиентоориентированности. Не совсем поняли, что имеется в виду под состоянием номеров, так как наш отель в конце 2021-начале 2022 года прошел обновление всех номеров и общих зон. К сожалению, не было возможности выяснить в чем проблема с душевой, так как по данному вопросу в течение проживания Вы к нам не обращались. Надеемся, что несмотря на выше описанные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться, Ваш отдых на курорте прошел хорошо :)
Подробнее
gala501 написал(а) отзыв 19 мая
Москва, Россия53 публикации13 благодарностей
+1
Отдыхаем здесь прямо сейчас, и отмечаем, что все продумано до мелочей.Халаты, воду, гигиенические принадлежности. Входные двери открываются самостоятельно, что удобно для мам с колясками. Очень умилила маленькая складная сушилка для одежды, это то, что надо для мокрых купальников. Теплый пол в ванной тоже очень приятный бонус в непогоду.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Цитрус
Ответ от: вчера
Спасибо за Ваш отзыв! Нам безумно приятно, когда наши любимые гости подмечают даже малейшие детали :)
Подробнее
Георгий б написал(а) отзыв 18 мая
1 публикация1 благодарность
Добрый день! Были второй раз в этом отеле . В прошлый раз потратили кучу денег в ресторанах у бассейна . Этот раз приехали на три дня и решили после обеда посидеть на летней площадке у бассейна перекусить и выпить шампанского как обычно , прижитом все планировали заказывать в их ресторане , купили у бабушки возле отеля маленькую коробочку клубники так как в ресторане клубники нет . Сотрудники ресторана и администратор устроили нам скандал что со своим нельзя «малюсенькая коробочка клубники» при том что обычно мы пропивали в этом ресторане тысяч 20 рублей за один раз . Мы принципиально встали ушли из ресторана и утром выехали из этого отеля отменив бронирование ещё 2 дней . Бесчеловечное идиотское отношение . Променять коробку клубники за 150 рублей на постоянных клиентов 🥷🏿
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Цитрус
Ответ от: 5 дней назад
Спасибо за ваш отзыв! По правилам отеля в ресторан нельзя приносить и употреблять свою еду и напитки. Данная информация указана в регистрационной карте, которую вы подписали при заезде, давая согласие на это, а также непосредственно на стойке ресепшн. Нам очень жаль, что данное правило вызвало у вас негативные эмоции. В первую очередь, мы отвечаем за качество и безопасность приготовленных в ресторане блюд. За качество еды "возле отеля" мы, к сожалению, ответственности нести не можем. Надеемся, что несмотря на это, ваш отдых прошел хорошо! :)
Подробнее
Zalina G написал(а) отзыв 5 мая
Санкт-Петербург, Россия6 публикаций8 благодарностей
Отель отличный! Все понравилось, чистота, уборка каждый день, ежедневная замена всех полотенец, а их очень много). Номер достаточно просторный, все самое необходимое в наличии: халаты, тапочки, зубная паста, даже нитки, расческа и рожок для обуви. Ухоженная и со вкусом оборудованная небольшая территория вокруг здания, вкусные сытные завтраки, подают шампанское на завтраки по выходным дням. Очень милые и приветливые девушки на ресепшен, замечательный водитель трансфера -всем им и отелю большое СПАСИБО !!!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Цитрус
Ответ от: неделю назад
Спасибо за ваш отзыв и что выбрали нас! До новых встреч :)
Подробнее
Елена написал(а) отзыв 5 мая
Санкт-Петербург, Россия7 публикаций2 благодарности
+1
Прекрасное место! Очень чисто везде, уборка каждый день. Вкусные завтраки, есть выбор. Очень понравились круассаны. У нас был номер на первом этаже с видом на бассейн, но при этом не было шумно, нам никто не мешал. Пространство очень продумано в мелочах - все создано человеком для человека. Бассейн - отдельная любовь, вода очень тёплая, есть гидромассаж, вечерняя подсветка и музыка создают потрясающую атмосферу. Персонал очень вежливый и внимательный. Летняя веранда очень стильная и с красивым видом, утром пили там кофе, вечером ужинали - очень здорово!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Цитрус
Ответ от: неделю назад
Спасибо! Нам безумно приятно читать такие отзывы от наших дорогих гостей :) С радостью ждем вас снова!
Подробнее
Назад
123456
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районАдлер
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
42
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Цитрус
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Цитрус?
Ближайшие достопримечательности: Адлерский рынок (0,5 км), Памятник адлерцам, погибшим в годы Великой Отечественной Войны (0,3 км) и Старый Адлерский мост (0,5 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Цитрус?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Цитрус?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Цитрус?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Цитрус?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Цитрус?
Поблизости находятся следующие рестораны: Nippon House, Pro. Хинкали и Стари Град.
Есть ли в отеле Цитрус возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге бассейн.
Предлагает ли отель Цитрус трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Цитрус предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Цитрус расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Адлер.
На каких языках говорит персонал отеля Цитрус?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, немецкий и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Цитрус?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Дача Квитко (14,2 км).