Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Наслаждайтесь видами на горную реку и море из окон стильного отеля Citrus. Отель «Цитрус» — это комфортабельный уголок уюта на Черноморском побережье. Отель расположен в 300 метрах от пляжной полосы, на левом берегу горной реки Мзымта. Современное оснащение отеля подчеркнуто в дизайнерском оформлении холлов и номеров отеля. Непосредственная близость к центру Адлера открывает широкий спектр возможностей пользования курортной инфраструктуры: торговые центры, ночные клубы, аквапарки, океанариум и прочие развлечения для полноценного отдыха. На территории отеля «Цитрус» к услугам гостей: ресторан, открытая веранда и открытый бассейн. А если цель Вашего визита проведение делового мероприятия, то важным элементом для полноценной работы станет наш конференц-зал, оснащенный всем необходимым оборудованием. Приветливый и квалифицированный персонал нашего отеля круглый год готов создавать для Вас атмосферу уюта и гостеприимства. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вы остались довольны нашим отелем. Если возникнут какие-либо жалобы, они будут незамедлительно приняты во внимание. Чтобы вы хотели останавливаться в нашем отеле снова и снова, мы стремимся всегда предоставлять обслуживание на самом высоком уровне.
Выбрать отель в Адлере непросто - наверное большинство отелей там является только имитацией своей по сути. Но, к счастью, нашелся Ciitrus. По результатам поездки скажу - это настоящий очень классный отель. Сложно даже выделить за что хвалить отель: номер, персонал, уборка, чистота, завтраки, трансфер из аэропорта - все было на высоком уровне. Отмечу также и удобное расположение отеля: в пешеходной доступности много разного общепита, магазины, общественный транспорт, море и парк Южные культуры.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие в одиночку
Совет по выбору номера:Совет может быть только один - выбирать для отдыха отель Citrus.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Citrus Hotel
Ответ написан 6 дек. 2024 г.
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле. Нашей командой действительно вкладывается много усилий, чтобы каждый аспект вашего пребывания – от безупречной чистоты и комфортных номеров до вкусных завтраков и удобного трансфера – соответствовал самым высоким стандартам. Ваши теплые слова о месте расположения также не могут не радовать. Мы действительно гордимся тем, что благодаря нашему местоположению гости могут легко добраться до множества местных достопримечательностей и услуг. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле и обеспечить вам еще один незабываемый отдых. Спасибо, что выбрали нас для вашего путешествия в Адлер! С уважением, команда Цитрус.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Доброго времени суток! Отдыхали в Цитрусе с мужем вдвоем с 4 по 11 октября. Были здесь второй раз, поэтому можем позволить себе сравнить с тем, что было и что стало. Итак: 1. Персонал, как и в прошлый раз, нас порадовал! Конечно, это в первую очередь относится к девушкам, убирающим отель и к работающим в ресторане. Всегда здороваются, улыбаются, можно пошутить, спросить что-то, всегда идут навстречу. Девочки, которые работают во время завтраков, замечательные! Огорчало только то, что шампанское подавалось лишь по выходным. Без него прекрасные завтраки на буднях превращались в скучный прием пищи)))) К самим завтракам претензий нет, все очень вкусно, разнообразно, все свежее. Теперь про уборку номера. У нас снова убиралась Фея Чистоты (407 номер)! Всегда с улыбкой, очень общительная и доброжелательная! В номере всегда было чисто, свежо, всегда в достатке шампуни, гели и тп, всегда чистые полотенца, а самое главное - всегда чистые полы, можно босиком ходить! Просим отметить работу этого сотрудника! Спасибо ей большое! Теперь отдельно про номер. Он требует внимания со стороны руководства отеля. Пока мы жили, была проведена замена телевизора, за что большое спасибо, стало удобнее смотреть с кровати. Но, например, чайник требует замены однозначно, его страшно было включать, тк он издавал жуткие звуки, да по нему и так видно, что он знал лучшие времена. На столе не было подноса для чайных принадлежностей. Очень не удобно и не эстетично. Мебель так же требует внимания, особенно кровать, по крайней мере в 407 номере точно. Столик журнальный тоже уже выглядит сильно "уставшим". Зеркало в ванной комнате почернело по краям, и тд. Надеемся, что руководители знают все эти нюансы и потихоньку обновят мебель в номерах. 2. Бассейн чистый, вода приятная! Купаться вечером вообще одно удовольствие! Однако, появились и свои недостатки, к сожалению. Например, лежаки. Это беда. Я, конечно, понимаю, что они, можно сказать, как расходники, но все же. Не очень приятно лежать (пусть и на полотенцах) на треснутых и рваных матрасах. Многие лежаки выглядят из рук вон плохо, особенно плетеные темно коричневые, которые не трансформируются для того, что бы на них сидеть. Обратите, пожалуйста, внимание, у некоторых даже ножки были отломаны. Лежаки, которые с колесами. Большие и удобные, но колеса постоянно отваливаются. Например, у двух таких лежаков открутилось по одному колесу и никто за несколько дней так и не прикрутил их обратно. Они так и лежали на полу, когда мы уезжали. Еще пример, когда ночью был дождь все лежаки и матрасы скинули (иначе не сказать) по крышу. Утром, в 10-м часу, мы пришли загорать, все так и навалено под навесами, пришлось самим растаскивать лежаки, раскладывать матрасы. Это не трудно, но это огорчает, не думаю, что гости должны этим заниматься. Вывод - за инвентарем у бассейна никто не следит. Это портит общее впечатление. 3. Трансфер. Большой и удобный автомобиль. Приятный водитель. Домчал нас в аэропорт бережно и аккуратно. Подвез ко входу, где было меньше всего народу. Помог с вещами. Спасибо большое! А если говорить в общем и целом, то как и в прошлый раз, мы остались довольны отдыхом! Выспались, вкусно кушали, пили вкусные коктейли! Обязательно приедем снова! Надеемся увидеть Цитрус свежим и цветущим! Спасибо!
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Citrus Hotel
Ответ написан 30 нояб. 2024 г.
Доброго времени суток, уважаемая Ирина! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали Цитрус для вашего отдыха вновь! Мы рады, что наш персонал и обслуживание снова оставили у вас положительные впечатления. Обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику "Фее Чистоты" за её старательную работу. Мы гордимся нашими сотрудниками, которые делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и запоминающимся. Что касается вашего замечания о состоянии номера и оборудование, примите наши искренние извинения за неудобства. Мы уже начали обновление некоторых элементов и обязательно учтём ваши комментарии для улучшения условий проживания наших гостей. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше! Рады слышать, что бассейн произвёл такое положительное впечатление. Что касается лежаков, мы рассматриваем варианты их замены и модернизации. Ждём вас снова и приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит был ещё более приятным и комфортным! 🤗 С уважением, Команда Цитрус 🍊
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Прекрасный отель. Безупречный сервис, большой чистый бассейн, сытные разнообразные завтраки. По выходным на завтрак дают шампанское. Трансфер из аэропорта в отель и в аэропорт. Самое ценное в отеле - чистота и отношение к гостям. Мы обязательно вернёмся в этот отель.
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера:В отеле есть все для отдыха, даже библиотека)))))) Парковка есть. В отеле есть своя прекрасная...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Citrus Hotel
Ответ написан 6 окт. 2024 г.
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады, что ваш долгожданный отпуск удался и был наполнен радостью. Ваши тёплые слова об отеле, безупречном сервисе и чистоте особенно приятны для нас, ведь мы именно к этому стремимся каждый день. Наши разнообразные и сытные завтраки — это особая гордость, и мы рады, что вы оценили заботливое дополнение в виде шампанского по выходным. Трансфер из аэропорта — это наша небольшая забота о вашем комфорте. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и будем рады вновь приветствовать вас. Если появятся любые пожелания или рекомендации, пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Ваш Цитрус.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Му уже второй раз останавливается в этом уютном отеле, и думаю в третий приезд выберем тоже Цитрус. Отель очень камерный но в нем есть все необходимое: красивый вид на море и горы, очень вкусный завтрак, теплый бассейн и приветливый персонал! Спасибо что сделали наш отдых таким комфортным!
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Цитрус Отель, Владелец гостиницы, Citrus Hotel
Ответ написан 6 окт. 2024 г.
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали нас снова и уже планируете третий визит. Нам невероятно приятно, что вы нашли наш отель уютным и смогли насладиться нашим видом на море и горы. Мы стараемся предложить своим гостям только самое лучшее, включая вкусные завтраки и теплый бассейн. Отзывы, как ваш, вдохновляют нашу команду продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита и постараемся сделать его еще более приятным и комфортным. До скорой встречи в вашем любимом "Цитрусе"!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Все очень понравилось, Номера с балконом, что очень удобно. Чистый и довольно большой бассейн с подсветкой, вполне комфортные новые лежаки. Около бассейна небольшой бар, куда паренек из ресторана всегда принесет холодное шампанское. На ресепшене молодые и быстрые девчонки. особое спасибо за бесплатный трансфер на минивэне. Короче , в следующий раз опять в Цитрус.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Citrus Hotel, Владелец, Citrus Hotel
Ответ написан 4 июл. 2024 г.
Дмитрий, благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что Вы остались довольны условиями проживания и услугами. Особенно приятно слышать, что Вы отметили чистоту и атмосферу у бассейна. Ваши похвалы в адрес нашего персонала, вдохновляют всю нашу команду. Мы стремимся к тому, чтобы каждый аспект вашего отдыха был максимально приятным, включая организацию бесплатного трансфера. Рады, что наши усилия не остались незамеченными. С нетерпением ждем вашего следующего визита в отель Цитрус и будем рады снова приветствовать Вас среди наших гостей! С уважением, Команда Отеля "Цитрус"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
