Остановились мы здесь на 3 ночи в сентябре в рамках автопутешествия по Крыму. Сразу плюсы: - море : чистое, пологий вход, песочек - территория: довольно большая, много зелени, цветов, детские и спортивные площадки, зоопарк. Видно, что за территорией хорошо ухаживают, гулять приятно. Есть развлечения для детей, анимация. Теперь о минусах: - ни за что не соглашайтесь жить в домиках "в городке", он находится на расстоянии от пансионата, дорога отсутствует как таковая, пешком пройти тем более с детьми невозможно, то есть нам приходилось несколько раз в день гонять машину туда-сюда (трансфер от отеля не предусмотрен), один раз у нас машина серьезно застряла в грязи, еле вытолкали. В домике ночью очень холодно. - душ у пляжа не работал - при всей нашей непритязательности, питание просто не выдерживает никакой критики, не могу вспомнить за всю историю путешествий настолько слабого шведского стола. Кофемашины нет, только растворимый кофе. - бассейн на улице грязный и холодный С одной стороны , получили большое удовольствие от моря, территории, но столкнулись с неожиданным бытовым дискомфортом. …
Забронировала случайно не на те даты, сразу же обратилась в отель, чтобы исправить даты. Ответ- только через отмену, со штрафом (оплата суток почти 4000 руб). в условиях предусмотрено это, я согласна. Но я же не собираюсь отменять, а прошу изменить даты. причем сразу же, номера в доступности есть на эьти даты и цены такие же . Совершенно не хотят идти на втсречу своим клиентам. Представляю какого уровня сервис Вы предоставляете. К сожалению, не смогу оценить. так как оплачиваю штраф и буду бронирвоать самый дешевый вариант. Увы и ах. Отелю пофигу на клиентов((( очень жаль,что такое отношение
Отдыхали в пансионате в начале июля 2020 года. Очень много путешествую по Европе и в данном месте оказалась в связи со сложившейся обстановкой в мире и закрытием границ. В приоритете при выборе места отдыха было спокойное, немноголюдное место с песочным пляжем и чистым морем. От аэропорта вас могут встретить на трансфере от отеля, цена 3500 в одну сторону, мы заранее заказывали, все четко работает, всегда на связи доброжелательная Елена. Обратно нашли компанию, которая уезжала с нами в один день и разделили расходы на трансфер. Тур покупали пакетный (перелет, проживание, завтраки), трансфер в него не входит из-за удаленности. Ехать на машине от аэропорта до пансионата 2-2,5 часа. По проживанию: мы жили в корпусе "Морской" на 5 этаже, если вы в детстве были в лагере, то это примерно тоже самое, ну или в какой-нибудь дешевой гостинице сто лет назад ) комната с двумя узкими кроватями, цветастое белье, деревянные тумбочки, душ и туалет в номере, также был жутко вонючий холодильник, фена в номере нет, утюг можно взять на 1 этаже, телевизор толстячок, ни разу не включали. Балкон почти не разделен с соседями, можно при желании перелезть в соседний номер, сейфа в номере нет, а если закроешь балкон, то потом невозможно дышать в комнате из-за вонючего холодильника. Соседи часто ругались (причем мама с сыном, она еще и рыдала частенько), даже поздно, иногда трудно было заснуть, потому что ощущение было, что ругаются у вас в комнате. Обязательно берите средство от комаров в розетку, без него сожрут просто. Для уборки нужно повесить на дверь специальный ярлычок, но и без него нам поменяли белье в середине отдыха. Позитивным моментом был вид с балкона на море. А вот у номеров, которые выходили на другую сторону, боюсь вообще ноль позитива. Питание брали завтраки, в принципе выбор устраивал, все съедобное. Обеды и ужины можно было докупить, но очень дорого, обед 500 рублей, ужин 400 рублей на одного человека. Обедали в Тортуге, паста понравилась, ужинали в Пиццерии, пицца вкусная. Море... и это было главное разочарование... оно было просто ледяное в июле! 16 градусов! воздух был теплый, но даже на мелкоте вода не прогревалась, заходишь и в тебя будто впиваются сотни ножей, сразу выскакиваешь греться. В течение 10 дней вода не прогревалась выше 20 градусов. Вода по колено, чтобы искупаться нужно пройти подальше, а вот деткам было бы идеально, если бы не холодища. Были в домиках, которые на территории пансионата, там понравилось больше, чем в корпусе, места побольше и светлее. Но соседи совсем близко и еще орут петухи и павлины, их клетки совсем рядом с домиками. Про зоопарк уже писали, я не люблю ни зоопарки, ни цирки... Но видно, что зверюшки ухоженные и за ними следят. Очень нравилось как девушки проводили занятия по растяжке, йоге, зарядку. Когда пару дней была прохладная погода (да и в июле может пригодится теплая кофта или ветровка, меня спасала стеганая жилетка и теплый палантин) приятно было погулять по ухоженной зеленой территории, благоухающей розами, или полежать в гамаке и почитать книжку. Классная идея с тропой здоровья. Вай-фай ловит на всей территории, кроме пляжа. Брали экскурсию на яхте на Джангуль, ну не особо понравилось - просто натряслись по волнам и посмотрели на берег. Люди говорили, что в сторону маяка экскурсия интереснее. Мы брали в прокат машину и ездили до ЮБК, много всего посмотрели и впечатлились красотой Крыма, много времени теряется конечно на дорогу. Если сидеть весь отпуск на территории пансионата думаю точно будет скучно. Фрукты и овощи в первый день покупали рядом на рынке в поселке, цены загибают конечно для отдыхающих... отвезти вас может охранник, 200 рулей туда-обратно, минут 10-15 ждет. На территории отеля есть магазин, но выбор там весьма ограничен, покупали в основном воду и мороженое. Персики там были из Турции. Хотя когда мы ездили на машине покупали вкуснейшие персики прямо в садах, их продают по дороге. В целом, считаю, что отдых в данном пансионате будет зависеть от вашего настроя, почитайте отзывы, поймите, подходит ли вам такой отдых... тогда не будет и разочарования.…
Второй раз бы не поехал - это если в двух словах. Всего проживали 8 ночей в последних числах августа и первых числах сентября 2020 года. Теперь подробнее: 1. Дорога. На момент нашего приезда дороги к пансионату практически не было. Видел как таксист на киа сид высаживал пассажиров на параллельной улице, т.к. отказывался везти к главному входу из-за отсутствия дороги. Если у Вас паркетник, то доберетесь. На обычном седане тоже доберетесь, но со стрессом. 2. Заселение. Заселили быстро. Девушку на ресепшене жалко, она одна, а отдыхающих много. Из-за количества отдыхающих не все девушки ресепшена успевают быть приветливыми. 3. Условия проживания. Жили в коттеджном городке "солнечная долина" (см.раздел "размещение" на оф.сайте пансионата). Обстановка мягко-говоря без изысков, если Вы лежали в больнице, то примерно так же. Прямо нижняя планка минимума. А именно: полы жутко скрипят, матрасы не удобные, чувствуются пружины, сантехника работает, но убитая, кондиционер и холодильник тарахтят как дизельный трактор. Никакого уюта. Обязательно возьмите с собой фумигатор от комаров, без него вообще не обойтись. 4. Уборка. У нас претензий нет. Горничная приходила, на наши просьбы реагировала. 5. Шумоизоляция. Считайте ее нет. Дискотеку Вы будете слышать до 12ч ночи. Скрип пола/кровати у соседей Вы тоже будете слышать. Особенно жалко мне было отдыхающих, живущих в срубах (это дороже), срубы находятся сильно ближе к дискотеке. 6. Территория. В целом все хорошо, убрано, полито, подстрижено, есть зоопарк, но зверюшек жалко, они же в клетках. 7. Море/пляж. Почти все хорошо. Пляж убирают каждый день. В том числе водоросли из моря. На бесплатном "городском" пляже существенно грязнее. Но! Места в тени под навесом крайне мало, нужно успеть занять и при этом Вы все равно будете лежать бочком прижавшись к соседу. Явно напрашивается увеличение количества навесов. Лежаки платные, на мой вопрос как его взять, получил ответ: давай сто рублей и неси лежак. Спасатели (они отв. за лежаки) сама приветливость - это как бы тоже сервис. Что касается температуры моря, я ее оцениваю так: если я плыву на матрасе и не мерзну, значит море теплое. Увы я мерз, причем сильно. Жена вообще в море не могла зайти. Ребенку пофиг, купалась. Причем люди которые отдыхают не в первый раз, сказали, что это самое теплое море за историю их посещения этого пансионата. Показалось, что на "городском" пляже - это метров 500 влево - вода немного теплее, но там сильнее ветер. Медуз не видели ни разу. К слову потом мы поехали в Форос, там вода была теплее. 8. Анимация. Видели двух аниматоров. Высокая постарше и среднего роста помладше. К той, что помладше претензий нет, умничка, работяжка, видно было, что старается. А вот та, что постарше....это жесть конечно, а именно: - практически каждая детская дискотека начиналась с опозданием, потому что аниматор еще не все розы понюхала по дороге. - все 8 дней, каждый вечер детская шоу программа была одна и та же! Как, как это возможно? Одна и та же!!! Дети водили паровозик! - хамское отношение к детям, а именно: если Ваш ребенок картавит. Если Ваш ребенок сказал что-то не то, что хотел услышать аниматор. Если Ваш ребенок из города, который не нравится аниматору. В этих случаях аниматор откровенно стебался над ребенком - ооо, тебе нужно учиться на охранника, из тебя хороший охранник получится. Ты из города Н, ни кому не говори, что ты от туда, тебя засмеют и т.д. 9. Питание. Мы оплатили только завтраки. И правильно сделали. Я так скажу, омлетов, сосисок и блинов из полуфабрикатов я наелся на всю оставшуюся жизнь. Не все блюда из предложенных были вкусными/съедобными. Все бы ничего, если бы не цена этих завтраков, если по честному, то ее нужно делить на 2, тогда можно отнестись с пониманием к качеству еды. К обслуживанию вопросов нет, во всех заведения пансионата обслуживающий персонал был приветлив и быстр. Кафе Тортуга - в принципе пища съедобная, местами та же, что и на завтраке, только более красиво оформленная, ценник показался завышенным относительно качества еды! Пиццерия на территории пансионата - пицца на тонкой основе, вполне съедобная. Все заведения общепита пансионата объединяет одно - не соответствие цен качеству еды. Да относительно чисто, да относительно быстро, да относительно съедобно - но слишком дорого для всех относительно. Мы вышли из положения. Найдите на картах гостевой дом "крабовая бухта", он находится на параллельной улице, метров 200 от входа в пансионат. Там есть типа столовая, в которой готовят домашнюю еду: просто борщ, просто отбивная, просто салат, но оно все вкусное, домашнее, большие порции и дешевле ровно в 2 раза по сравнению с пансионатом. Ну как-то так.…
Посетив несколько раз кафе Пиццерию на территории отеля, мы, в один прекрасный день, решили прогуляться от кафе по дорожкам парка. Замечу, что никаких заборов, ограждений или предупреждений о том, что от кафе запрещено отходить - нет. Буквально уже через 100 метров к нам пристал некий персонаж в камуфляжной форме, без бейджика, удостоверения или каких-либо опознавательных знаков. При этом он, не представившись, сообщил нам, что вход на территорию платный. Не запрещен, а именно платный. При этом никаких информационных щитов как при входе с пляжа, так и при отдалении от кафе - не было и нет. Также нет и касс для взятия платы. Ответив данному "охраннику", что он ничем не доказал свою принадлежность к охране и что его действия подпадают под вымогательство, мы продолжили прогулку. При этом до данной встречи у нас еще были мысли на следующий год приехать в данный пансионат. После этого - никогда. На этом дело не закончилось. Мы, желая выйти через главный выход, столкнулись с тем, что ворота преднамеренно закрыты и на КПП уже несколько таких вымогателей в одинаковой форме без опознавательных знаков. С нас в открытую требовали денег, угрожая не выпустить с территории. Дело кончилось тем, что у ворот скопилось уже слишком много людей и ворота пришлось-таки открыть. По факту вымогательства, совершенного группой лиц, мною подано заявление в министерство туризма и прокуратуру Крыма. .…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта