Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
ул. Советская, 7, пос. Нарынка 141624 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (397)397
Ресторан (32)
Номера и люксы (12)
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Эко-отель «Изумрудный лес» приглашает Вас окунуться в атмосферу безупречного загородного отдыха в живописном уголке Подмосковья. Изысканный отель удобно расположен в часе езды от Москвы по Новорижскому или Ленинградскому шоссе. В окружении потрясающе красивой природы, на территории в 220 Га разбросаны 6 коттеджей в эко-стиле с верандами, гостевые дома на 18 номеров, гостиница на 22 номера, ресторан на берегу озера, спортивный комплекс , современный конгресс-холл с банкетными площадками, СПА-центр с бассейном и баней, банный комплекс, русская изба «Емеля», собственная конюшня, зоопарк, пункт проката и детские площадки. Территория отеля «Изумрудный лес» идеальна для тех, кто любит совершать неспешные прогулки. Ну а когда наскучит - самое время переходить к развлечениям, которые имеются на любой вкус: занятия верховой ездой, поездка на велосипеде, рыбалка, собственный пляж - все это и многое другое в окружении восхитительных пейзажей.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Стрельба из лука
Бадминтон
Детская игровая площадка
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Джакузи
Бассейн с красивым видом
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Детское меню
Прокат велосипедов
Имеются велосипеды
Игровая комната
Верховая езда
Прокат лыж
Теннисный корт
Бильярд
Аниматоры
Рыбалка
Настольный теннис
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Услуги такси
Помещения для проведения конференций
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Отель для некурящих
Банкомат на территории
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Звукоизоляция номеров
Купальные халаты
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Мини-кухня
Удлиненные кровати
Биде
Сейф
Телефон
Услуга побудки/будильник
Мини-бар
Холодильник
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Очаровательный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
Связаться
ул. Советская, 7, пос. Нарынка 141624 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейпос. Нарынка: показать все автомобили в аренду
182отзыва3вопроса и ответа15советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 83
- 36
- 15
- 18
- 30
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Забронировала дуплекс на выходные за 50 тр. Через Островок.РУ. За день до заезда позвонила уточнить, пустят ли нас с маленькой (2кг) домашней собачкой. Через менеджера по работе с гостями, выяснили, что с животными категорически нельзя. Хотя при бронировании этой информации нигде не было указано. Я предложила заплатить дополнительные деньги, внести страховой взнос, оформить согласие на ответственность за животное- категоричное нет. Тогда я попросила вернуть денежные средства за бронирование так как собака- член нашей семьи, она маленькая и опрятная, сидит на руках и не портит мебель. Снова категоричное нет. На мою просьбу пойти га встречу- категоричное нет. Я расстроилась, потеряла 50тысяч и поехала в другое, pet-friendly место. Переоформила бронь на своих родителей. Так вышло, что родители выехали на сутки раньше по личным причинам. Так мне из парк-отеля вечером звонила менеджер, которая начала спрашивать, не хочу ли я вернуть средства за неиспользованный день. Я уже недовольно попросила уточнить, что же это такое за опция, почему так поздно, и зачем было трепать мои нервы, заставлять менять планы и тд. «Я уточню». Перезвонила и сказала «Да, извините, так как родители выехали не в 17, а в 19 вечера, стоимость за сутки мы не вернём». Парк-отель, вы что, совсем обалдели? Я молчу о том, что не возвращать деньги по причине «своих внутренних правил» это незаконно, согласно Закону и Защите прав потребителей РФ, так вы еще и выходные мне портите своими назойливыми, неконструктивными звонками. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к своим гостям. Отвратительно организованный процесс. В моем лице вы потеряли верного и денежного гостя. Прилагаю фото собаки, которую вы не пустили. Мир зеркальный, вы свое еще получите.…
Подробнее
Дата пребывания: март 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Не ехать сюда:)
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Экологичное место, эко-отель, большая ухоженная территория, детский клуб из которого дети уходит не хотят, вкусные завтраки, прекрасные рестораны а-ля карт, потрясающий ресторан русской кухни "гжель" (если застолье планируется, то лучше накануне заказать, все из печи), бассейн и все виды спортивного отдыха, потрясающий сафари парк, аналогов в МО не видели. хочется вернуться
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel, Маркетинг, Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
Ответ от: 4 недели назад
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы счастливы, что у вас осталось много приятных воспоминаний о времени, проведенном на территории отеля. Мы признательны за то, что вы уделили время и оценили качество сервиса и предоставленных услуг. Надеемся еще не раз приветствовать вас и ваших близких в качестве гостей отеля и будем рады позаботиться обо всех деталях вашего пребывания. С радостью ждём вас в Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Хуже сервиса и придумать сложно! Место красивое и буквально все. Неумелый персонал встречает тебя с ресепшена и ты с ним шагаешь весь твой «отдых». Рестораны якобы все забронированы, но сидишь в гордом одиночестве) окна сломаны, на просьбу починить отвечают, дождитесь пол часа и это в 23:00! В итоге пришли через час. На ресепшене колхозники смеются и говорят, но пришли же. На просьбу переселить никак не реагируют. Вообщем если хотите испортить себе отдых, сердечно приглашаю всех в Изумрудный лес!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel, Маркетинг, Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
Ответ от: 4 недели назад
Добрый день! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что вы отметили для себя такое количество недостатков. Все перечисленные вами минусы переданы на рассмотрение руководству. По результатам будут сделаны выводы и проведена работа по улучшению нашего сервиса. Искренне надеемся вернуть ваше доверие, сделаем все возможное, чтобы обеспечить приятный отдых в отеле. С уважением, команда Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Это наше первое посещение изумрудного леса. Впечатлила территория! Большая, зеленая, ухоженная, можно встретить диких оленей, которые неспешно прогуливаются по лесу. Людям тоже есть, где разгуляться! При желании, можно передвигаться на электрокарах-быстро и удобно. В сафари-парке много разной живности, забавные носухи, милые крольчата, ручной олененок Бемби, гигантские верблюды, гордые олени, лохматые ламы и другие. На территории отеля несколько ресторанов, мы посетили Forrest и Fedelta. В Forrest европейская и восточная кухня. Ресторан уютный, кухня понравилась частично (вместо плова, рисовая каша с жесткой бараниной, точно не восточный плов). Удивило отсутствие х/б салфеток в сервировке, но еще больше озадачила последовательность подачи блюд, холодные закуски были поданы после основных блюд, к завершению ужина. Минус за обслуживание. В Fedelta вечер сложился великолепно! Ресторан с более сдержанным интерьером, но высоким уровнем обслуживания и вкусной кухней. Огромная благодарность официанту Константину! Внимательный, учтивый, обаятельный молодой человек любящий и знающий свою работу! Ненавязчивые, но действительно полезные рекомендации по выбору блюд и напитков привнесли в наш ужин изюминку. Подача красивая, но также без х/б салфеток. В спорткомплексе все понравилось. Хочу отметить мастера по массажу Людмилу -кто любит пожестче , но без боли, вам понравится! Как новенькая после часового массажа! А в фитобаре мне приготовили вкуснейший какао-без сахара, как я люблю, плотный, горьковатый, как шоколад. Мы остались довольны нашим отдыхом и полны прекрасных воспоминаний! Вернёмся обязательно летом!…
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Виктория Кривушкова, Маркетинг, Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
Ответ написан 22 янв. 2023 г.
Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо, что вы остановили выбор на нашем отеле. Очень рады, что вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания. Мы рады, что смогли сделать ваше пребывание в нашем отеле приятным и комфортным. Надеемся на скорую встречу с вами! С уважением, команда Cosmos Collection Izumrudny Les.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Кирилл Ч написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Ужасный сервис Перемещение по территории вечная проблема, шатлы для перевозки ходят не вовремя или не останавливаются для приема пассажиров После 10-15 минут на морозе плюёшь и идешь пешком куда тебе нужно Ценник абсолютно не оправдан Сотрудники отеля даже не пытаются идти на уступки Если позднее выселение то только за деньги Рестораны за деньги Включены только завтраки/бассейн и сафари парк Во всем остальном пытаются навязать платные услуги
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Алина Гребенщикова, Маркетинг, Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый Кирилл! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что вы отметили для себя такое количество недостатков. Все перечисленные вами минусы переданы на рассмотрение руководству. По результатам будут сделаны выводы и проведена работа по улучшению нашего сервиса. Искренне надеемся вернуть ваше доверие, сделаем все возможное, чтобы обеспечить приятный отдых в отеле. С уважением, команда Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Izumrudny Les Eco Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьКлинский районпос. Нарынка
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
85
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаCOSMOS COLLECTION IZUMRUDNY LES HOTEL (пос. Нарынка) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Ближайшие достопримечательности: Стрелковый Kлуб Target Point (2,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Да, гостям предоставляется бесплатная парковка, охраняемая парковка и парковка на улице.
Есть ли в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и конференц-залы.
На каких языках говорит персонал отеля Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Город призрак Адуляр (13,8 км).
Доступен ли отель Cosmos Collection Izumrudny Les Hotel?
Да, отель предлагает пандусы для кресел-каталок. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?