Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Загородный Отель Гладенькая
Country Hotel Gladenkaya

Сохранить
Саяногорск 655600 Россия
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Booking.com
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (97)
Номера и люксы (24)
Ресторан (12)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 1 из 2 — отели — Саяногорск
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
В самом сердце Хакасии в долине Бабик у предгорья Западных Саян расположилось настоящее Швейцарское Шале. Зимой это первоклассный горнолыжный курорт, а летом центр загородного отдыха. Из каждого номера отеля открывается вид на живописную долину и девственный лес. В отеле 64 номера и единовременно могут разместиться до 116 Гостей. К услугам Гостей ресторан русско-европейской кухни и лобби-бар, СПА-зона и конференц-зал. А для самых маленьких постояльцев работает детская комната с аниматором. На всей территории отеля работает Wi-Fi.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Бесплатный завтрак
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Конференц-залы
Спа-комплекс
Отель для некурящих
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Обслуживание номеров
Мини-бар
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
76отзывов1вопрос и ответ16советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 25
  • 16
  • 15
  • 14
  • 6
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Заехали в среду.в четверг в 10 пошли в кафе. Закрыто... Ждём 5 минут, 10..15... Звоним, никто не отвечает... Когда приедут, когда накормят?))) Верхний подъемник не включают, ссылаясь на ветер. Субъективно ветер слабый. Ранее катались и при значительно сильнее ветре..
Подробнее
Ответил(а) Gladenkaya_hotel, Менеджер по обслуживанию клиентов, Загородный Отель Гладенькая
Ответ написан 4 мар. 2020 г.
Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о вопросах, требующих решения и работаем над ними. Наши сотрудники неустанно трудятся над тем, чтобы инфраструктура радовала наших Гостей. Надеемся снова увидеть Вас!
Подробнее
Поехали отдохнуть с супругом после всех праздников в спорт отель Гладенькая. За 2е суток вышло около 11тысяч за стандартный номер на двоих. Если начать по порядку, то немного неудобно заносить снарягу и вещи через двери, видимо в зимний период широкие автоматические двери отключают. Заселили быстро, девочки на ресепшене всегда улыбаются и готовы помочь. Сам номер если честно порадовал намного меньше. За 5 тысяч в сутки мы имеем, небольшую комнатушку с пыльными стенами и достаточно холодным полом который начинается сразу после коридора, хотя в Момент отдыха на улице было градусов -10-15.. Очень скудный набор для отдыхающего: 2 мыла 2 шампуня и 2 геля, не тапочек не зубной пасты, ничего нет. Можно только купить на ресепшене. Все можно считать мелочью но когда мы увидели разбитое стекло на которое каким то чудом не наступили мы были если честно в шоке. Наверное все же надо было закатить скандал еще на моменте нахождения "сюрприза". Попросили убрать номер, пошли гулять.. пришли стекла не было, но пыль на полу осталась) Те просто взяли и подняли несколько кусков стекла, вместо того чтобы помыть там пол... Интересно что бы делала администрация отеля если бы кто то из нас вспорол ногу.. Вынося вердикт могу сказать что 5 тысяч за стандартный номер с таким обслуживанием это ужасно дорого. Очень жаль что достаточно интересное место для отдыха испортилось но оставило ценовую политику на более высоком уровне.. Еще рекомендую более внимательно следить за аква зоной, в правилах отмечается про прыжки в воду, очень не приятно когда сидя в джакузи в середину прыгает ребенок обливая тебя водой, но это уже скорее вопрос к воспитанию. Выделю плюсы: улыбчивый коллектив, вкусная кухня, красивый вид. Минусы описаны выше..
Подробнее
Ответил(а) Gladenkaya_hotel, Менеджер по обслуживанию клиентов, Загородный Отель Гладенькая
Ответ написан 12 янв. 2020 г.
Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. В ближайшее время будут устранены все недостатки. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Загородный отель Гладенькая.
Подробнее
Когда я и моя семья открыли для себя тогда еще спорт-отель Гладенькая в 2009 году это было прекрасное место, с удивительным уровнем сервиса и т.д. В отель я езжу почти каждый год. Но с 2009 года по 2019 год становилось все хуже и хуже. Переломный момент наступил вроде примерно в 2013 +- году когда в отеле поменялся собственник. В этом 2019 году были в отеле 2 раза - в августе и на новогодние каникулы. При чем, на каникулы, пригласил с собой 2 семьи друзей. И если в августе 2019 г. еще была последняя надежда на то, что что то исправят (писали в книгу жалоб про плохое обслуживание и т.п., думали, что что-то изменится), она пропала. Ничего не поменялось. Все также плохо. Приехали на НГ праздники. Друзья в стандартных, мы в президентском. Номер полный отстой. Молчу про интерьер и устаревшее оборудование. Ковры почистите, вайфай и ТВ настройте, потом за остальное можно будет поговорить. Про то, что в номере очень холодно другие гости уже писали отзывы. Отдельной темы заслуживает новогодняя программа и «призы», точнее сюрпризы от отеля. Кто был на этом празднике - меня поймут. Отстой полный. Отдельной темы заслуживает фейерверк за 300 рублей, посмотреть который нас зачем-то позвали. Гости еще выйти из отеля не успели, он уже кончился. 5 или 6 выстрелов вроде было. Ну зачем так позориться? Зачем? Зачем народ было вообще на него звать? Про кухню отдельная история. И про официантов тоже. Когда тебе в ответ на просьбу принять заказ официант говорит о том что ему некогда принять заказ… Дословно - "у меня нет времени" (оказывается пересменка). Ну это круто. При этом все гости сначала ждут меню минут по 20, потом заказ по 2 часа, потом счет по минут 20, потом банковский терминал чтобы оплатить этот счет. Ребята, правда очнитесь, к вам ездят люди минимум со средним достатком, которые видели разный уровень сервиса. К ним можно так относиться за их же деньги? Мы видели недовольные лица сотни людей. Они вряд ли вернутся к вам снова. Кто вам 4 звезды повесил? Снимите 2 или 3. Или срочно что-то меняйте. Кухня добила все окончательно. 31-го числа подали все более-менее нормальное. Но когда народ немного прихмелел, стали очевидцами, как Ваш персонал пытался заработать на таких мелочах, которые были включены людям в счет. Стало нужно платить за морс, который уже входил в меню. При чем, только наличными деньгами. Официанты (например, Виктор) откровенно просили у публики только наличные, якобы ломался терминал для оплаты картой. Якобы не работала касса. В итоге, принимали оплату картой. 1 января 2020 г., судя по Вашей же программе должен был быть завтрак, бранч, ужин. Все 3 приема пищи были, уж извините, из объедков с 31 декабря. Народ был очень возмущен. 2 января, 3 января 2020 г. не хватало еды на завтраке, ее просто не было. Возмущения людей не особо интересовали ваш персонал. Как всегда было некогда, наверное. Резюмирую, на это ничтожное, как я считаю, мероприятие мы с друзьями потратили около 200 000 рублей (3 номера в отеле, дополнительное питание, алкоголь). Оно того не стоит однозначно. P.S. отдельная тема это как аниматор-ведущий Никита Парчук пытался по-английски разговаривать с немцами-гостями. Это было смешно. Ну если знание языка не очень, для чего его применять. Никита, считаю, английский язык нужно подучить. Также обратили внимание на то, что отель сделал очень большой акцент на гостях-немцах, все призы в конкурсах отдавались им. Это (подобная пиар акция) выглядело (а) достаточно убого. Считаю, не поедут к вам гости из Европы если в иных вещах вы будете выглядеть вот так страшно и никчемно, как я считаю. Чай, который вы им активно продавали 2 января перешлите им почтой, им дешевле будет. Вот как-то так. Искренне. Прощайте отель гладенькая. Больше я к вам не поеду. Пора ставить точку.
Подробнее
Периодически останавливаюсь в этом отеле с 2008 года и если посмотреть на прошедшие 10 лет, то впечатления можно сформулировать следующим образом: 1. Общее состояние отеля. Гостинца была построена очень качественно, однако даже хорошее здание и оборудование требуют ухода, ремонта и замены. - В номерах присутствует сломанная мебель. - Создается впечатление, что фасад здания не красился с момента постройки. - Сантехника функционирует, но ее внешний вид оставляет желать лучшего. - Курят везде: постояльцы позволяют себе подымить на балконе, курилки у персонала прямо под окнами жильцов. - Размер простыней не соответствует размеру кроватей – простыни скатываются и спишь на матрасе. - Шторы грязные и пыльные. 2. Кухня. Она попросту ОТСУТСТВУЕТ. У меня сложилось мнение в приготовлении всех блюд за пределами гостиницы (аутсорсинг?). Категорически не понимаю, как можно испортить картошку пюре или салат оливье! А уж про мясо даже говорить стыдно… Одним словом “столовка”. Еще несколько лет назад качество было совершенно иным. 3. Зона СПА. Вода в бассейне грязная (мутного цвета). Дверь в сауну не закрывается, использовал полотенце. 4. Территория. К счастью, окружающий пейзаж еще не успели испортить никакими постройками. Ставлю твердую пятерку. 5. Персонал Костяк персонала сохраняется на протяжении длительного времени, большая часть сотрудников старается и делает все что может в тех условиях в которые они поставлены. Спасибо! Тем не менее, вынужден констатировать несколько негативных моментов: курят и громко разговаривают под окнами отеля, сантехники (электрики) могут спокойно развалиться в спецодежде на диванах внутри здания и беседовать по телефону, Вывод: (1) Отель держится исключительно на отсутствии альтернатив в Хакасии и на юге Красноярского края. (2) В отель нужно вкладывать деньги. Если тенденция сохранится – через 2-3 года станет совсем плохо. (3) Собственнику данной гостиницы следует обратить внимание на Менеджмент. Уверен, что много изменений можно сделать и без дополнительного финансирования, ну а бюджет на развитие и поддержание нужно уметь защищать.
Подробнее
Ответил(а) Glafenkaya_, Менеджер по обслуживанию клиентов, Загородный Отель Гладенькая
Ответ написан 2 сент. 2019 г.
Уважаемый Александр! Разрешите поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и за детальный отзыв. Реконструкция отеля проводиться на постоянной основе выделенными средствами и силами персонала, который имеется в отеле. Что касается курения в отеле и на его территории, есть специально отведенные места, наш персонал старается следить и принимать меры, если видит нарушения, но так как это не всегда возможно, Вы можете самостоятельно сообщить о проблеме руководству в этот момент. Уборка в номерах производиться ежедневно. Вода в бассейне меняется планово, и иногда конечно возникает вероятность ее загрязнения, но все строго отслеживается. Персоналу не положено находиться в спецодеже на диванах, спасибо что обратили внимание и сообщили нам, необходимые меры будут приняты. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Будем рады видеть Вас снова!
Подробнее
Бываем очень редко и каждый раз разочарование. Могу сказать точно, что администрация не отрабатывает обратную связь от своих посетителей, что очень удручает. В номере за 7600 р. не предусмотрены тапочки, номера попрежнему холодные. Аква зона. Сухая сауна стоит холодная, там не греться, там замёрзнуть можно. В бассейне 3 раза подцепила чьи-то волосы. Кухня. Заказывали рыбу, вся в костях. Про цену молчу. Завтраки очень скудные, назвать шведским столом, это смело. Пока ждали приборы, которых ограниченное количество в отеле (их не успевали мыть, как пояснил официант) уже всё остыло. Работают всего 2 официанта, которые не успевали убирать столы, ещё и грубили на просьбы убрать стол или принести необходимую посуду. Единственный плюс, это только расположение отеля.
Подробнее
Ответил(а) Glafenkaya_, Manager, Загородный Отель Гладенькая
Ответ написан 9 мар. 2019 г.
Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Администрация эко курорта Гладенькая
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
66 $ - 126 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСибирский округРеспублика ХакасияСаяногорск
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
64
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Загородный Отель Гладенькая
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Загородный Отель Гладенькая?
Ближайшие достопримечательности: Храм преподобной Евдокии Московской (6,1 км) и Мраморка (7,7 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Загородный Отель Гладенькая?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какая еда и напитки доступны в отеле Загородный Отель Гладенькая?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Загородный Отель Гладенькая?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Загородный Отель Гладенькая возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге крытый бассейн.
Предлагает ли отель Загородный Отель Гладенькая трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Загородный Отель Гладенькая предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Загородный Отель Гладенькая какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.