Отдыхали в мае 2022 года семьей. Номер большой,чистый,с видом на озеро. Завтрак вполне разнообразный. Природа и воздух чудесные. На этом плюсы заканчиваются. Принимать душ в номере невозможно-вода не уходит в слив и топит ковролин в комнате. Весь день,что мы были, прямо под окнами работали рабочие с болгаркой. На наши разбирательства со стойкой рецепции администрация не ответила должным образом. Проблему не решили. Хамоватые рабочие дерзили. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Кроме заправленных кроватей ничего сделано не было. В общем, если нежалко денег на «такой» сервис,то вэлком.
Спасибо отелю Аврора клуб, отдыхали с 26-27 апреля, все прошло отлично. Персонал очень вежливый, в этот раз очень понравилась еда ( заказывали в номер из ресторана) очень вкусно и недорого, также завтрак (шведский стол) оставил хорошие впечатления. Очень чисто, вкусно. Были и фрукты и выпечка , морс, классный кофе. В спа зоне очень понравился турецкий хамам с запахом эвкалипта, финска парная тоже была хорошо прогрета. Везде чистота, полы не скользкие. Бассейн приятной температуры, после парной я выходила принимать воздушные ванны на террасу с видом на озеро. Это действительно место силы! Территория немного заброшенная, но нам это никак не испортило настроение. Сходили посмотрели лошадок, покатались на качелях, ребенок был в восторге. Проживали в атлантисе с видом на озеро. Номер очень чистый, единственный минус на балконе уборщица забыла убраться и там осталась банка пива от прошлых постояльцев) в целом отдых удался, хочется вернуться сюда ещё!…
В данный момент отдыхаем семьей. Обстоятельства сложились так, что нужно срочно уехать. Отдых запланирован был на 3-е суток. В итоге нужно уехать раньше на сутки. Зная, что возврат денег невозможен, спросили в отделе продаж, возможно ли оставить, как депозит и позже вернуться с доплатой. Клиентоориентированность на ноль! Сказали нет и без вариантов. Мы бы во-первых приехали точно повторно. Скорей всего цена бы выросла к моменту возвращения и мы бы доплатили. Даже не спросили причину, по которой нам срочно нужно уехать и единственный вариант предложенный, написать на почту официальное письмо. И при этом сказано, что скорей всего нам откажут) супер ответ. Мы в любом случае уедем, деньги подарим, пользуйтесь на здоровье! Но повторно точно не вернёмся. И друзьям не посоветуем.
Мне очень нравится этот загородный отель, в нем есть все для отличного отдыха. Огромная территория для прогулок, бассейн и спа. Есть прокат инвентаря. Можно покататься на ватрушках, коньках и устроить прогулку на лошадях. Очень вкусный завтрак) что тоже важно.
Маленькая территория, всё затыкано машинами, ходить очень скользко. Понятно, что в этом году убирают плохо везде, но это частная собственность, можно хотя бы в местах отдыха посыпать песком. Спа одно название, в бассейне как в бочке с огурцами, в бане могут разместиться только 3 человека, на этом всё спа и заканчивается. Зал во время завтрака переполнен, еда не вкусная. А стоит сие проживание 16 тр за 2 взр и ребёнка.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта