Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Polat Palandoken
Ренессанс Полат Эрзурум Отель

Сохранить
Поделиться
Yunusemre Mah , Kayak Yolu Uzeri, Yunusemre 25070 Турция
Expedia.com
Hotels.com
Orbitz.com
Travelocity
Lol.travel
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (263)
Ресторан (41)
Номера и люксы (23)
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice

Добро пожаловать в Ренессанс Полат Эрзурум Отель! Вы будете чувствовать себя в Эрзурум как дома благодаря услугам, которые предлагает этот отель.

Расположенный близко к одним из самых популярных достопримечательностей Эрзурум, таким как Uc Gumbetler (Three Tombs) (4,2 км) и Three Tombs (4,2 км), Erzurum Renaissance превосходно подходит для туристов.

Номера оборудованы мини-баром, а гости могут в любой момент быть онлайн благодаря бесплатному Wi-Fi, который предлагает отель.

Renaissance Erzurum предлагает обслуживание в номер, чтобы сделать пребывание гостей здесь еще более приятным. К услугам гостей также бассейн и бесплатный завтрак. Те, кто приезжает в Ренессанс Полат Эрзурум Отель на машине, могут воспользоваться бесплатной парковкой.

Во время пребывания в Эрзурум, возможно, вам захочется посетить расположенный недалеко стейкхаус Nur Baba Lokantasi.

Если вы остановитесь в Ренессанс Полат Эрзурум Отель, то все лучшее, что только есть в Эрзурум, будет у вас под рукой, и у вас останутся прекрасные впечатления от поездки.

Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Прокат лыж
Лыжная школа
Услуги няни
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Буфет с детским меню
Детское меню
Буфет
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Лыжные виды спорта
Детская игровая площадка
Детские ТВ-сети
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Хаммам
Массаж
Въезд на территорию (выезд с территории) на лыжах
Круглосуточная охрана
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Письменный стол
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-бар
Кабельное или спутниковое ТВ
ТВ с плоским экраном
Фен
Зона отдыха
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Номера для курящих
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Английский, Турецкий
380отзывов0вопросов и ответов4совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 162
  • 114
  • 61
  • 21
  • 22
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Vera S написал(а) отзыв янв. 2022 г.
Москва, Россия1 публикация1 благодарность
Заселились 26.12.2021.Семья 2 взрослых, 2 детей. Трансфер из аэропорта решил не дожидаться нас и уехал без нас. Пришлось брать такси. После продолжительных переговоров у здания аэропорта, отель все же согласился оплатить такси. Надо сказать, что с английским у них ну очень туго. Понимают процентов 10 из того, что им говоришь. Думали, в туристических местах с английским проблем нет, но оказалось, что есть. Прибыли в отель. Отель находится в стадии реновации. Все картинки, что есть на этом сайте, это фото проекта. В реале оказалось все гораздо печальнее. Видавший виды ковролин, мебель времен царя Гороха, сантехника в ужасном состоянии, из душа льётся река везде, кроме непосредственно лейки . Номера позиционируются, как некурящие, но проживающие в номерах местные туристы плевали на это правило. Они тупо открывают окно и делают вид, что курят в окно. А вонь при этом почему то в нашей комнате. Ощущение, что живёшь в курилке. Мы бронировали четырёхместный номер, ну и оплатили, соответственно, четырёхместный. Но почему-то при заселении нам решили выделить двухместный номер 🙄. После непродолжительных пререканий, нас все же переселили в четырёхместный номер. И на том спасибо. Все наше пребывание в отеле сопровождалось постоянной регулярной "музыкой" молотка, сверла и прочих прелестей, связанных с реновацией отеля. Но вишенкой на торте стало, конечно же, трудолюбие местных строителей, которые не придумали ничего лучше, как начать стучать молотком 1 ЯНВАРЯ В 7 УТРА. Все были просто счастливы. На все претензии, персонал ресепшена только пожимал плечами и утверждал, что это не мы одни жалуемся, но поделать они ничего не могут. Короче - если и ехать туда, то только после полного завершения реновации. Еда в столовке посредственная, однообразная. Алкоголь за доп плату. Вот такой вот весёлый турецкий All inclusive. А теперь о прекрасном - о каталке. Вот тут претензий ноль. Трасс мало, но каждая из них в достойном состоянии. Народу нет. Отель заполнен, а трассы пустые. Это прекрасно. Каждый вечер работает ратрак. Рядом трассы sway. За доп плату можно покататься на них. Прямо через дорогу от отеля кресельный подъёмник до общественной зоны катания ejder 3200. Довезет до гондолы, а дальше покупай скипасс и катайся. Скипасс на общаке 115 лир по выходным и 105 по будням. В наше пребывание было открыто только 6 трасс. Снега мало. Вернёмся к отелю. Детям там скучная скука. Если конечно ваши дети не катаются. Детской площадки уличной нет. Только kids room в помещении. Воспитатели весёлые. Baby sitting за отдельную плату с 4 лет.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ahmet Baykal, Guest Services / Front Office, Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Ответ написан 27 янв. 2022 г.
Dear Guest, First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Polat Erzurum Resort Hotel and taking the time to express your valuable feedback. I was very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Please accept my most sincere apologies, as this is not in keeping with what we strive to achieve on a consistent basis. I have reviewed all your feedback with our teams for immediate address and redress. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. I hope that your travel plans will allow you another visit to Erzurum. If I may be of any assistance to you for your future reservations, please do not hesitate to contact me. Yours sincerely, Ahmet Baykal Front Office Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Марина С написал(а) отзыв янв. 2022 г.
1 публикация2 благодарности
Полат или Свай Январь 2022 г. - наш 7-й лыжный отпуск в Эрзуруме. Все 6 лет подряд до этого мы размещались в отеле Sway. Впервые Sway был на стопе, поэтому мы купили путевку в Polat. Стоимость проживания в Polat на 30% дешевле, чем в Sway, и мы были готовы к более бюджетному варианту отдыха. Если Sway - это безоговорочные 5*, то Polat объективно заслуживает 4*. И вот почему. 1. Трансфер. Дорога аэропорт-отель занимает около 20 минут. В путёвку входит групповой трансфер, но благодаря очень низкой цене, мы пользуемся услугами такси (85 лир или меньше 7 евро за поездку). Таксистов даже можно использовать как курьеров, отправляя за покупками, например, за вином. С вызовом помогает отель. 2. Рецепция. Холодно, пусто и неуютно. Сквозняки, отсутствует любая мебель и предметы обстановки, кроме стойки регистрации, не говоря уже о новогодней атрибутике. Негде присесть, никто не угощает, пока идёт оформление, чемоданы в номер не помогают занести, по-английски говорят плохо. Никакие вопросы по телефону из номера не решают, отвечают «да» и забывают. 4.01 в 8:00 в холле начался ремонт с громкими работами, разбудили всех, правда, за доставленные неудобства извинились фруктами в номер. Вообще стучали и сверлили утром-днём-вечером практически весь отпуск, но не очень громко, не могу сказать, что это нам мешало, дневного сна у нас не было. 8.01 в холл поставили диваны, сразу стало уютнее. Возможно, постепенно отелю сделают реновацию, чтобы он производил достойное первое впечатление уютного места в заснеженных горах, а не транзитного терминала между такси и горкой. 3. Wi-fi присутствует только номинально. Практически полное отсутствие интернет-соединения в отеле. Мы покупали его себе через роуминг-пакет нашего провайдера. 4. Номера. Площадь номера 30 м2, меблировка уставшая, допустимая для эксплуатации в 4*. Шумоизоляция нормальная. Белье и полотенца белоснежные, есть тапочки, бесплатные чай-кофе, чайник и пустой почему-то мини-бар. Уборка ежедневная, стандартно минимальная с заменой расходников и застиланием кроватей. Из минусов: в отеле отсутствует центральное отопление с привычными батареями. Их просто нет. Топить предлагается кондиционером, который нереально сушит воздух и шумит. Мы решили эту проблему, попросив в номер камин. Совершенно не продумана сушка влажной одежды: носки, перчатки сушить негде. В Sway помимо батареи есть специальная вешалка для верхней одежды возле входной двери с тёплым полом внизу, достаточным для просушивания, а также тёплый ящик для перчаток и шапок. В Polat верхнюю одежду приходится вешать в общий шкаф с остальной одеждой. 5. Оборудование. Своя тёплая лыжная комната (проход через улицу) с прокатом и шкафчиками для хранения. Лыжи, ботинки и шлемы в прокат - выше всяких похвал! Новенькие, качественные, ухоженные, лёгкие. Размеров достаточно, выбор большой. Мне достались ботинки Salomon, ребятам Roxa. Профессиональные лыжи супер. Однозначно лучший прокат из всех возможных. Непонятно, почему нет отдельных мест для ночного хранения лыж, их нужно засовывать в ящик вместе с ботинками и шлемами, а ящик один на номер. Не включают сушку для ботинок в шкафчиках, хотя она есть. 6. Горки. Две синих, красная и чёрная, а также пологая с отдельным подъемником для новичков. Выбор горок меньше, чем в Sway. Но вот синяя трасса длиннее, шире и интереснее. Горки всегда ухожены. Подъёмник верхний новый, со специальным тёплым покрытием, ехать не холодно, скорость 5-6 км/ч. У отеля есть также свой подъёмник прямо к гондоле на Ejder3200, где за отдельную плату доступен просто огромный выбор трасс. Освещения отельных трасс в вечернее время нет, поэтому подъёмник закрывается в 17:00. Вначале кажется, что это существенное неудобство, ведь в Sway все работает и освещается, но потом мы привыкли и перестроили свой график, убрав дневной сон. Для деток на улице есть только горка с санками. Других развлечений нет. На свои горки Sway в этом году скипасы не продавал, но мы менялись ими с друзьями, которые остановились в Sway. Думаю, проживающим в Polat нет смысла покупать скипасы Sway, лучше ехать на Ejder3200, где всегда весело, шумно, безумно красиво и разнообразно. 7. Спа и бассейн. Есть и хорошо ) Выдают халаты и полотенца. Тапочек банных специальных нет, как в Sway, в тапках из номера можно убиться, очень скользко. Ремонт вроде и нестарый, но вообще не современный, неуютный, с неправильным освещением, напоминает советские гостиницы. Если пригласить дизайнера, он в два счета это исправит даже без ремонта. 8. Питание. Ресторан напоминает по обстановке столовую, но с белоснежными скатертями на столах. Обслуживание хорошее. Выбор блюд достаточный для взрослого человека: жареное, соленое, острое, мангал. Отварного мало. Много мяса, иногда рыба, сырые овощи, сладости, фрукты. Диетстол отсутствует в принципе, чем кормят детей, непонятно. Один раз утром была каша, разобрали моментально. На ужине однажды разобрали и гратен и макароны, осталось только пережаренное мясо. Но голодным никто, конечно, не остался. 9. Верхний бар на горе. Супер аутентичное место для согревания перед камином со стаканчиком глинтвейна. Добрый, веселый бармен. 10. Лобби или нижний ресторан. Заслуживает особого внимания. Хорошая, уютная, располагающая обстановка, очень много места, можно разместиться большой компанией. Никто никому не докучает. Но вот проводить вечера в лобби мешает… персонал. У них, видите ли, запрещены игры в лобби. «Уно» с детьми - нельзя! Только пить))) Совместить игру с питьем нельзя. WTF??? С серьезным видом подходят поочередно работники и администраторы отеля и настоятельно просят завершить игру или удалиться в подвал! Бар не для игр! Как?! Мы не шумим, не играем в азартные игры, мы просто отдыхаем. Но, нет! Уходите в подвал, который через 15 минут закрывается )) Это при том, что мы 7 лет подряд приезжаем большой компанией вместе, в том числе чтобы пообщаться вечерами за совместной игрой. В итоге мы вечерами… ходили в Sway, поиграть и пообщаться) Этот факт для нас оказался самым неприятным и оставил негативный осадок. Не ремонт и не мебель в отеле, а отношение персонала к гостям. Персонал занят какими-то своими делами, ремонтами и прочим, такое ощущение, что гости для них - досадная помеха, на которую не стоит обращать внимания. Достойный сервис обеспечивает только обычный персонал: официанты в ресторане и в баре на горе, прокатчики и уборщики, они приветливы, внимательны, вежливы. Админперсонал разочаровал. Сделать отпуск гостей счастливым и запоминающимся, таким, чтобы любимый отель рекомендовали всем знакомым, чтоб приезжали ещё 7 лет подряд всей компанией из 10 человек - такой задачи у них нет. В целом, мы не жалеем, что попробовали Polat. Сам отель хороший с хорошей базой и инфраструктурой. Учитывая, что Polat позволил нам сэкономить 30% бюджета при приблизительно том же уровне лыжного отдыха, мы остались довольны. Главное в отпуске в Эрзуруме - это, конечно, горки. Они, как всегда, безупречны и заснеженны. До встречи, любимый Эрзурум!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ahmet Baykal, Guest Services / Front Office, Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Ответ написан 27 янв. 2022 г.
Dear Guest, First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Polat Erzurum Resort Hotel and taking the time to express your valuable feedback. I was very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Please accept my most sincere apologies, as this is not in keeping with what we strive to achieve on a consistent basis. I have reviewed all your feedback with our teams for immediate address and redress. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. I hope that your travel plans will allow you another visit to Erzurum. If I may be of any assistance to you for your future reservations, please do not hesitate to contact me. Yours sincerely, Ahmet Baykal Front Office Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Павел написал(а) отзыв янв. 2022 г.
2 публикации1 благодарность
Очень «уставший отель» - номера старые, из окон дует, персонал на ресепшн не может помочь ни с одним вопросом. Первый раз за многолетнюю практику нас попросили уйти из каминного зала за игру в УНО - «здесь общаются, а не играют». Питание достаточно скудное. Не советую, отель Свай рядом гораздо лучше, и 100% стоит своих денег. Полат - это три звёзды, никак не пять. Подъёмник на основные трассы работает до темноты, рядом горки Свая - до 8 вечера. Единственный плюс - хорошее прокатное оборудование, лыжи и ботинки новые и качественные. И подьемники более тёплые, чем в Свае
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Совет по выбору номера: Лучше ехать в Свай - он несколько дороже, но это реальная 5ка
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ahmet Baykal, Guest Services / Front Office, Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Ответ написан 27 янв. 2022 г.
Dear Guest, First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Polat Erzurum Resort Hotel and taking the time to express your valuable feedback. I was very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Please accept my most sincere apologies, as this is not in keeping with what we strive to achieve on a consistent basis. I have reviewed all your feedback with our teams for immediate address and redress. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. I hope that your travel plans will allow you another visit to Erzurum. If I may be of any assistance to you for your future reservations, please do not hesitate to contact me. Yours sincerely, Ahmet Baykal Front Office Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Olia O написал(а) отзыв янв. 2021 г.
1 публикация1 благодарность
Отдыхали семьей- четверо взрослых. Отель отличный- из недостатков- старенькие убитые номера. Больше минусов я не обнаружила. Из плюсов: 1) в номерах удобные кровати, приятное белье; отличные душевые с прекрасным напором воды; в номерах можно регулировать температуру- тепло и комфортно( во время нашего пребывания температура была ночью -23!), а в номере очень тепло. 2)кормили на убой, очень вкусно, разнообразно. Десерты просто невероятно вкусные, много фруктов; соки в пакетах. 3) персонал доброжелатеный, приветливый, это действительно чудесные трудолюбивые люди. Каждому и всем благодарна. 4) главный плюс отеля- вы выходите в ботинках прямо на склон. Все снаряжение хранится в шкафчике Под подьемником. Бесплатных подьемников два: хотя по сути он один. Одна горочка для начинающих вторая -3 спуска идеально ратраченные. На горе- кафешка. Там за 12 лир можно выпить чудесный турецкий кофе, чай с лимоном 6 лир. От отеля идет бесплатный подьемник в центр, где много трасс. Подьемник на день стоит 80 лир в будни. Трассы на любой вкус и возможности катания. Так же в 10 утра отправляется бесплатный шатл на гору Канакли. Там пропуск на день 40 лир. Если хотите накататься вволю- очень рекомендую. Трассы идеальные, людей мало. С огромной благодарностью ко всем, кто создал всю эту чудесную структуру отдыха!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ahmet Baykal, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro, Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Ответ написан 26 янв. 2021 г.
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Polat Erzurum Resort Hotel. We always appreciate feedback, and were delighted to learn that you enjoyed everything about your stay. We aim to give our guests the most memorable of experiences, and it is always so pleasing to hear we have got this right. We look forward to welcoming you back to Polat Erzurum Resort Hotel in the future on many more occasions, and thank you for your recommendation to future guests. Best Regards, Ahmet Baykal Front Office Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Natalia написал(а) отзыв янв. 2021 г.
98 публикаций112 благодарностей
Ещё в марте мы запланировали поездку во французские Альпы. Но ситуация изменилась и мы в октябре выбирали лыжный курорт в Турции. Заманчивым было и то, что туроператор Coral предложил прямой перелет 3,5 часа и короткий трансфер до отеля (20 минут). Колебались между Эрджиесом и Паландокеном. Выбор пал на последний, поскольку удобство катания ski in/ ski out у нас в приоритете. В этой зоне катания выбирали между отелями Sway и Polat. Пока мы думали, первый оказался в стопе. Поэтому забронировали Polat как раз на самый Новый год, с 3 по 6. Буквально накануне поездки Coral меняет все. Вместо Паландокена предлагается зона катания Картаклай, вместо отеля 5* - 3*. Лететь до Анкары, а оттуда групповым трансфером (минимум 3,5) часа на автобусе. И меняют даты - с 31 по 7... Никаких извинений, компенсаций и хотя бы бонусов со стороны оператора не последовало. Самый нелепый аргумент - мы вам меняем отель на аналогичный по стоимости) Да,да - оплаченная стоимость отеля в октябре и накануне Нового года -это 2 большие разницы. Поэтому мы отказались от столь заманчивого предложения и организовали транспорт сами через Стамбул. И оказались в изначально выбранном отеле Polat, о чём не пожалели ни разу. Во-первых зона катания в этот период была единственной в Турции, где было достаточно снега. Во-вторых, собственные склоны и подъемники. В-третьих, близость общественной зоны и собственный подъёмник на неё. И, наконец, близость склонов и подъемников отеля Sway. Про сам отель. Он совсем не нов и требует обновления. Понятно, пандемия сыграла свою роль и мы не смогли воспользоваться ни зоной спа, ни бассейном, ни детской комнатой. Огромным огорчением стало для нас закрытие катания на выходные - 3 дня были потеряны. А ехали мы кататься на лыжах, а не сидеть внутри отеля все это время. Мы рассчитывали, что в отеле будет поспокойней - и за счёт ковид ограничений, и за счёт недоехавших туристов. Но нет - со 2-го числа отель был полон. Видимо, освободившиеся от российских туристов номера были дёшево проданы украинским, которых привозят на курорт прямым чартером. Следствием этого был заполненный до отказа ресторан. Про ресторан. Очень вкусно, разнообразно и много. Отличный гриль, сладости, фрукты. Из местных вин пробовала только белое, среднее по качеству. Официанты очень стараются. Вообще персонал очень приветлив и профессионален. Особо хочу сказать добрые слова про guests rel. Adi. Всегда оказывалась в нужное время со своей помощью. Ну и просто красавица, на неё просто приятно смотреть) Склоны - их не так много, трачатся регулярно. Очередей на подъёмник нет вообще. Приотельный прокат оборудования так себе. Выбор лыж маленький, разбивки на класс нет. Прайс, видимо, пишется от руки и очень сложно добиться точности. Нет никаких скидок на несколько дней аренды. Наверху, в общественной зоне катания, и выбор больше, и стоимость значительно ниже. В общем, это для нас это был отличный вариант в нынешней ситуации, если бы оператор Coral так не подставил с перелетами...
Подробнее
Дата пребывания: январь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ahmet Baykal, Guest Services / Front Office, Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Ответ написан 21 янв. 2021 г.
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your review with us. We regret to see that we were not able to meet your expectations during your stay, due to some unfortunate circumstances. Our aim is to provide the best service available to all of our guests and please kindly ensure that your detailed feedback has already been shared with our related departments. Once again we would like to apologize for any inconvenience you might have encountered during your stay. Your feedback is greatly appreciated and we do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best Regards, Ahmet Baykal Front Office Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
192 $ - 530 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
renaissance erzurum, erzurum renaissance
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Renaissance Polat Erzurum Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ТурцияПровинция ЭрзурумYunusemre
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
212
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Ближайшие достопримечательности: Twin Minaret Madrasa (4,4 км), Yakutiye Medresesi (6,7 км) и Ulu Cami (7,1 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, ТВ с плоским экраном и письменный стол.
Какая еда и напитки доступны в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Ренессанс Полат Эрзурум Отель?
Поблизости находятся следующие рестораны: Donerci Hacı Baba, Erzurum Evleri и Kadayifci Muammer Usta.
Есть ли в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Ренессанс Полат Эрзурум Отель трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Ренессанс Полат Эрзурум Отель предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Ренессанс Полат Эрзурум Отель трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Ренессанс Полат Эрзурум Отель предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Ренессанс Полат Эрзурум Отель расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Yunusemre.
Предоставляются ли в отеле Ренессанс Полат Эрзурум Отель услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.