Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Санаторно-курортный комплекс "Русь"
Rus Sanatorium

Сохранить
ул. Пушкина, д. 16, Ессентуки 357623 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (247)
Номера и люксы (38)
Ресторан (23)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 2 из 66 — варианты жилья особого типа — Ессентуки
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Благоустроенный современный 4-звездочный санаторий «Русь» по праву можно назвать одним из лучших мест для отдыха и лечения в Ессентуках: на территории комплекса (6,4 га) расположены два 9-этажных жилых корпуса с панорамными окнами, бювет с минеральной водой, медицинский центр, бизнес-центр с конференц-залами, центр активного долголетия «ЭльМонт» с комплексом SPA-услуг, большой плавательный бассейн, тренажерный и спортивные залы, теннисный корт, детские и спортплощадки и многое другое.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Бадминтон
Прокат велосипедов
Подходит для детей / семьи
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Занятия йогой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Ресторан
Имеются велосипеды
Игровая комната
Теннисный корт
Бильярд
Аниматоры
Вечерние развлечения
Караоке
Настольный теннис
Теннисный корт (не на территории отеля)
Настольные игры/головоломки
Игровая приставка
Детский клуб
Детский бассейн
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Высокие детские стульчики
Прогулочные коляски
Услуги такси
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Ванна для ног
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Фототерапия
Массаж
Массаж шеи
Салон красоты
Парная
Консьерж
Отель для некурящих
Магазины
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Швейцар
Медпункт
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
VIP-номера
Мини-бар
Холодильник
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
199отзывов6вопросов и ответов50советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 112
  • 49
  • 22
  • 9
  • 7
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
+1
Были семьей с ребёнком первый раз, есть опыт лечения в других санаториях КМВ. Разобью свой отзыв на два пункта, что понравилось, а из-за чего не хочется сюда больше приезжать. Понравилось: комнаты в категории «Стандарт» не сильно маленькие, есть шкаф средних размеров, порадовало приличное количество вешалок в шкафу, окна в пол. Обогрев комнаты можно выключить вообще, что очень актуально при тёплой зиме, иначе очень жарко. В комнату можно попросить тазик для стирки и сушилку (правда она займёт пол комнаты). Есть хорошая бесплатная услуга доставка багажа в номер. Интернет на уровне 3-4 Мбит/с, для проверке почты и соц. сетей хватает. В номере 5 этаж ловил нормально. Меняют белье и полотенца часто, уборка хорошая, с пылесосом и чисткой сантехники. По поводу процедур (у всех членов семьи была базовая путевка с лечением), у детской путевки больше количество процедур чем у взрослой, спелеокамера для детей бесплатная, в отличии от взрослой путевки ( докупала себе 10 процедур 2800₽). Бассейн не маленький, вода бывает тёплая +28, бывает холоднее, как повезёт, в женской раздевалке есть ширма для переодевания. Залы ЛФК рассчитаны на не большие группы, очень удобно. Но сами занятия по 15 минут маловато. Сам персонал медсестёр очень приветливые. Есть подвоз минеральной воды в сам санаторий, удобно. Не понравилось: долгое оформление на ресепшн около 40 минут. Хотя на заселение было всего 4 семьи. Очень запутанное расположение в самом санатории. Для мало мобильных людей и для мам с колясками тихий ужас. Много переходов с лестницами. В противовес, везде есть лифты и не один, но что-то мне подсказывает что под конец лечения так устанешь ездить на них что будет тошнить. Ещё одно разочарование это, высокие цены (уровень Москвы) на все, начиная с дополнительных услуг, например УЗИ ЖКТ ребенку 6 лет 1900₽. Дополнительный массаж грудного отдела 5 процедур 2500₽. Если честно то дороговато. Очень не понравилось и огорчило что врач терапевт при первичном приеме, не конкретизировала какие процедуры уже входят в путевку, а какие она рекомендует приобрести платно и сколько они будут стоять. Выглядело это так: «Ну я вам назначу вот эти и эти не помешают, ну и дополнительно массаж, спелеокамеру, ДМВ терапия тоже очень хорошо будет, не волнуйтесь она не дорогая. Все! Вы можете идти к медсестре она вам выдаст карту Здоровья». Медсестра распределяет по времени процедуры и в конце говорит с вас 6500₽ за дополнительные процедуры. Ни кто мне не сказал сколько будут стоить процедуры, какое их количество. Я вообще не поняла сначала что массаж и спелеокамера платно будет. Муж выходит от доктора и получает такой же расчёт 6400₽ дополнительных процедур. Попахивает разводом на деньги. В конце при выписки врач делает мужу замечание, что он не оплатили все процедуры дополнительно, только часть их. Очень не приятно что тебя здесь рассматривают как мешок денег. Лобби бар жутко дорогой, смотрите сами фото прилагаю, наверно по этому там так безлюдно. Игровой клуб для детей платный к сожалению, в других санаториях игровая приставка была бесплатная для детей. Кино предлагают просмотреть только в 21.00, для детей нет сеансов. Как пожелание, сделайте вы хоть один раза в неделю сеансы с детским кино, мультиками в 15.00 например. Услуги прачечной тоже дорогие, но это проблема всех санаториев. Огорчил не очень дружелюбный приём горничной на этаже при заселении (5 этаж Эльбрус). Она с нами не то чтобы элементарно не поздоровалась в первый день при заселении, но и с недовольством мне высказывала, зачем она притащила гладилка с утюгом мне в номер, а я тут стою и говорю ей что не заказывала гладилку сейчас. Видимо перепутали номера комнат, а я почему-то должна это выслушивать. Спорт зал маленький, для таково большого санатория. Был ещё не очень приятный инцидент с бассейном, вечером пошли в бассейн и по выходу из него обнаружили что в душе нет горячей воды, при выдачи полотенец можно было хотя бы предупредить об этом, возможно мы бы отказались от его посещения до устранения поломки. Люди очень сильно возмущали, что не предупредили, идти до спальных корпусов не близко и нет возможности обмыться и согреться после бассейна. Выходит больше минусов чем плюсов.
Подробнее
Отдыхал второй год подряд. Решил что смогу избежать негативные моменты предыдущей поездки.... Наивный))) Сначала не нашли бронь, хотя за неделю до приезда звонили и уточняли, ждать меня или нет. Заселили с обещанием переселить на след день. Показали другие номера. Во всех унитаз висит на высоте «для баскетболистов», на вопрос есть ли для нормальных людей, ответили что во всех так, даже в студиях. Проблему решил детский стульчик. Запах в с-у периодически возникает. При строительстве на сантехниках ооочень экономили, поэтому все гигиен души с предварительно сломанными кнопками, что создаёт дополнительные неудобства. По оздоровительной программе стало хуже, если в низкий сезон не хватает мест даже на платных процедурах, то что творится в высокий вообще не представляю. Питание нормальное, давка создаётся самими отдыхающими, у некоторых или воспитание такое или страх что им не достанется. Досуг однозначно изменился не в лучшую сторону, хотя показалось что для детей программу разнообразили. В прошлом году на ресепшн можно было получить мяч, в этом затруднились даже подсказать у кого спросить, а «сходите спросите у аниматоров, может у них есть» очень размытый ответ, решил что не пойду. Для себя принял решение в след году рассмотреть отдых в другом санатории.
Подробнее
Были в санатории "Русь" города Ессентуки 4 раз и больше не планируем приезжать! Первые 7 дней отдыха было все очень даже не плохо:питание не шикарное, но выбор есть. Уборка в номерах хорошая и в целом везде чисто. Шумоизоляция в номерах ужасная, слышно от соседей всё, даже не громкий разговор. Если вам не повезет с соседями-спать будет не возможно. Проверяйте количество положенных по путевкам процедур-врач не в курсе сколько положено процедур на 10 и 14 дней (ну или сделала вид). Веселье началось на 7 день-начался съезд аграриев и это было что-то. Из прекрасного, размеренного отдыха эта толпа превратила все в оруще-жующую массу, в зоне питания образовались очереди и грязь. Участники съезда вели себя в зоне бассейна ужасно, ругались матом, орали и никто из сотрудников не делал им замечаний. Некоторые были изрядно выпившие. На фоне принятия процедур у супруга и у меня обострилось хронические заболевания и мы обратились с просьбой записать его к специалисту. На что получил отказ в связи с тем, что у врача до конца нашего лечения нет свободных мест. Переждав и промучившись всю следующую ночь состояние только ухудшилось. На утро мы обратились на стойку регистрации с просьбой возврата средств за оставшиеся 3 дня. Нам предложили возврат средств с удержанием за 1 сутки. Но когда узнали, что причиной отъезда послужило заболевание отправили к врачам. В итоге мы бегали от лечащего врача к глав. врачу и в конце-концов глав. врач отфутболил нас в гор. больницу г. Ессентуков для подтверждения состояния, пообещав что на без проблем примут и осмотрят. В итоге мы приехали в переполненную больницу, где пробегав из кабинета в кабинет нас так и не приняли. Эта затея изначально была бессмысленна, мы потратили 1.5 часа своего времени, да еще и в таком состоянии... В итоге вернулись в санаторий где глав. врач в виде ОСОБОГО И БОЛЬШОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ супругу вернут деньги без штрафа, а с меня удержат штраф. Я вновь пошла по кругу врачей. Когда я пришла к гинекологу я увидела огромную разницу в отношении ко мне. Вот когда назначали платные услуги она была очень добра и приветлива. Но когда я попросила сделать осмотр и сделать заключение о моем состоянии, она сказала, что причиной может быть только сильное кровотечение, да и то отправят в местную больницу на лечение. По итогу:супругу вернули деньги за 3 дня, а с меня удержали штраф за сутки. Но была и "вишенка на торте" когда я пошла возвращать деньги за платные мед. услуги (3 дополнительных массажа) оказалось, что мои платные поставили на первые дни пребывания, а положенные по путевке мне "простили". P.S. В 4 раз мы приехали в санаторий "Русь" и заселились в 4*, а вот когда возникла проблема решать ее никто не захотел. Так что ставим при выезде 1* за отношение к клиенту. Вам рады пока вы платите деньги. Делайте выводы сами
Подробнее
В декабре 2019 года мы отдыхали в санатории "Русь" в г Ессентуки. Мы отдыхаем в этом санатории на протяжении семи лет. Это говорит о многом. Действительно, это прекрасный санаторий для хорошего отдыха. Мы благодарны администрации и сотрудникам санатория за удивительный порядок, чистоту и комфортные условия для отдыха. Празднование Нового года прошло великолепно. Огромное спасибо за фейерверк! Настоящий праздник! Работникам кухни отдельное спасибо! Вкусно, всегда все свежее, красивое, приветливые, доброжелательные девочки-официантки, не смотря на тяжелый труд. Спасибо медработникам за профессионализм и внимание. Но в этом году мы очень недовольны работой сотрудников на ресепшен,начиная с оформления до самого отъезда. Это лицо санатория , и я так думаю, если там будут работать такие сотрудники как Даша, желающих приехать к вам будет меньше. То, что она при заселении отправила нас совсем не туда и мы блуждали с вещами по всем этажам- это мелочь. При отъезде мы заказали ланчбокс , не потому что он нам нужен как продукты, а потому что после диетического питания не хотелось бы есть в поезде просроченные продукты, но его забыли заказать в столовой, наш заказ есть, но не более. Печально, но впечатление об отдыхе неприятное. Хотелось бы, чтобы все было хорошо! И тем более на ресепшен! Но хорошо, что мы встретили только Дашу. Спасибо Вам ещё раз за хороший отдых!
Подробнее
Ответил(а) RUSKMV, Менеджер по связям с общественностью, Санаторно-курортный комплекс "Русь"
Ответ написан 3 февр. 2020 г.
Уважаемая, Larisa. Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем санатории. Нам очень приятно, что Вы на протяжении 7 лет приезжаете к нам. Мы рады, что оправдываем Ваши ожидания. Спасибо, что отметили персонал санатория, службу питания, уют и комфорт, ведь мы действительно стараемся окружить каждого Гостя заботой и теплом. Нам также приятно, что Вы праздновали Новый Год в нашем санатории. Мы учли все пожелания Гостей и сделали программу новогодней ночи более насыщенной, яркой и интересной. И в ближайшее время появится новогодний видеоролик на страницах социальных сетей санатория. Мы получали замечания о работе сотрудника ресепшн Дарьи и от других отдыхающих, с февраля 2020 года отмеченный Вами сотрудник больше не работает в санатории. Мы также проводим дополнительные тренинги с персоналом и, уверяем Вас, что в следующий Ваш приезд Вы получите еще больше приятных впечатлений. Нам приятно, что Вы выбираете нас! До новых встреч! Команда санатория «Русь».
Подробнее
процедур путевых не дают,все хорошее платно.Дают массаж 1 зона шея 5 раз,грязи 2 стопы 5 раз, жемчужная ванна 5 раз, орошение лица,рта и носа минералкой ( ненужная ерунда),клизма микро минералкой, тренажёрный зал 5 дорожек и три велика( ерунда).А гирудотерапия, азон, подводный массаж, борокамера,спелеокамера все платно, а цены московские.В номере вместо батареи стоит напольный обогреватель типа старого кондиционера,который не возможно регулировать, либо шпарит на всю и нагревает до бани,либо не работает и резко становится холодно, среднего не дано, поэтому ночью приходится 5 раз вставать включать или выключать этот обогреватель,ужас , так еще и симфонии,то ли из окон, то ли из под двери щель.Кормят нормально. Город дыра дырой,вокруг санатория одни раздолбанные дороги, все страшненькое и жутковатое,может летом тут по симпатичнее,не знаю, сейчас с территории выходить желания нет.Детская комната довольно обычная,горочка, пару машинок, бассеин с шариками и стол для занятий настольными играми. Так вот,резюмирует, если вы думаете купив путёвку вы получите достойное лечение, не мечтайте, приготовьте еще такую же сумму на нормальные процедуры, либо езжайте в Белоруссию, где вас хорошо подлечат,покормят за меньшие деньги. Такое лечение не обидно получать только за халяву.Всем приятного отдыха...
Подробнее
Ответил(а) RUSKMV, Менеджер по связям с общественностью, Санаторно-курортный комплекс "Русь"
Ответ написан 20 янв. 2020 г.
Уважаемая Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Обращаем Ваше внимание, что процедуры, входящие в Базовую программу – это классический набор лечебно-диагностических процедур при различных заболеваниях. Такие процедуры как гирудотерапия, озонотерапия, подводный душ массаж, барокамера, спелеокамера не входят в Базовую санаторно-курортную путевку, назначаются лечащим врачом-терапевтов и оплачиваются по действующему прайс-листу на медицинские услуги. С процедурами, входящими в стоимость Базовой санаторно-курортной путевки, в прочем как и со специализированной Многопрофильной санаторно-курортной путевки, включающей расширенный перечень медицинских услуг и исследований, можно ознакомиться на официальном сайте санатория перед планированием поездки на отдых. Что же касается «не нужных» процедур – орошения минеральной водой, то процедуры связанные с минеральной водой, являются неотъемлемой частью бальнеологического курорта Ессентуки. Минеральная вода в санатории используется в соответствии с действующими нормативными актами, методическими рекомендациями и утвержденными методиками Института курортологии (Пятигорский НИИ филиал ФГБУ СКФНКЦ ФМБА России). Минеральная вода – первое и главное, за чем едут в Ессентуки. Еще в начале 19 века в Ессентуках были открыты 23 целебных источника. По химическому составу, качеству и целебным свойствам с ними не сравнится ни вода Карловых Вар, ни Баден-Бадена, ни других известных европейских здравниц. Водолечение здесь практикуют уже не первый век, и своей популярности ессентукская минеральная вода по-прежнему не теряет. Нам удивительно, что Вам не удалось оценить по достоинству тренажерный зал. Хотя в наличии имеются тренажеры для всех видов и групп мышц. Работа по дополнительному укомплектованию тренажерного зала постоянно ведется. В то же время оборудование тренажерного зала санатория отличается от специализированных фитнес-центров, т.к. используется больше для оздоровления и поддержания физической формы. Спасибо, что отметили питание, ведь питание в санатории действительно вкусное и разнообразное. Над вкусовыми качествами блюд, а также ассортиментом ежедневно трудится наша великолепная команда. В приготовлении блюд используют свежие, экологичные и гипоаллергенные продукты, выращенные в нашем регионе. Наилучшее сохранение полезных веществ в блюдах – достигается за счет использования современных технологий (например, приготовление блюд при низких температурах). Компоненты блюд хорошо сочетаются между собой и с минеральными водами, что усиливает результативность лечения. Во всех номерах установлены современные фанкойлы (система климат-контроля). Они имеют несколько режимов и для комфортного пребывания можно настроить любой режим. Жаль, что Вам не удалось настроить оптимальный режим. Помимо оборудованной детской комнаты, в санатории есть детский игровой клуб, детская площадка, спортивная площадка. Но главным преимуществом все же считаем нашу профессиональную команду аниматоров, которые с утра до позднего вечера проводят с детьми различные игры, мастер-классы, квесты, обучающие игры и детские дискотеки. Жаль, что отдых не доставил Вам положительных впечатлений, т.к. мы стараемся окружить каждого Гостя теплом и заботой, чтобы Гость чувствовал себя как дома. Команда Санатория "Русь".
Подробнее
Назад
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Кавказский округСтавропольский крайЕссентуки
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
412
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Ближайшие достопримечательности: Ессентукский курортный парк (1,9 км), Ессентукская грязелечебница (1,3 км) и Поющий Фонтан в Ессентуках (1,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Поблизости находятся следующие рестораны: Кафе У Серёжи, Алаверды и Кофейня "Правильный Кофе".
Есть ли в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и уроки фитнеса.
Предоставляются ли в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь" услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Санаторно-курортный комплекс "Русь" какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
Есть ли в отеле Санаторно-курортный комплекс "Русь" прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на город, доступным отсюда.
Доступен ли отель Санаторно-курортный комплекс "Русь"?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.