Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отдыхала в санатории «Россия» г. Ессентуки с 14 го ноября 2022., осталось очень негативное впечатление. В санатории сделан ремонт, холл и зал приема пищи впечатляет, все чистенько , но на этом все плюсы закончились, потому что дальше нужно было общаться с обслуживающим персоналом, а вот с оказанием услуг в санатории очень плохо: -питание однообразное, девочки официантки стараются, но что они могут сделать если в заказном меню одно, а в реальности котлета рыбная, котлета мясная и тушенные срезы с рыбного хвоста. -для того , чтобы назначили нормальные процедуры нужно еще побегать и постоянно просить ( я оплатила свою путевку), им легче сказать, что у нас нет этих процедур или невролога у нас нет, лора у нас нет, иглотерапевта у нас нет, чем назначить это Вам. Через несколько дней походив по санаторию выясняется, что все это есть, но время то уходит. - у меня из санаторной книжки потерялся талон на питание, так вместо того, чтобы выписать дубликат, меня 3 часа гоняли по кабинетам, чтобы я его искала, а затем просто выписали дубликат, оказывается так можно было, персонал вообще не хочет что то решать или хотя бы компетенто ответить. -ну и вишенкой на торте было общение с гл бухгалтером по поводу выдачи справки на сына для возврата подоходнего налога, я два дня ходила за справкой, но мне ее так и не выдали, потому что гл. бухгалтер не знает, что сын имеет право получить вычет за лечение мамы, может и знает, но выдавать не стала, это же нужно было предпринять действия. Так что прежде чем ехать в этот санаторий хорошо подумайте, стоит ли тратить свои деньги и нервы на лечение в таком санатории.…
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Совет по выбору номера:Не советую ехать в этот санаторий.
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
В санатории «Россия» отдыхаем не в первый раз. Нам очень нравится и все в восторге от людей, работающих здесь! Хочется поблагодарить весь персонал за отзывчивое отношение и хорошее лечение и отдых. За чуткость к нашим проблемам- начальника отдела маркетинга: Наталью Борисовну и специалиста по маркетингу Галину Игорьевну. Администратора Ирину Николаевну за доброжелательность, ответственность и обаятельную улыбку, подаренную нам не только при встрече ,но и на протяжении всего отдыха. Спасибо палатной медицинской сестре 4 этажа Вершининой Марине Викторовне –профессионал и отличный человек! Болеет и переживает за каждого из нас. За каждодневную, тщательная уборку – горничных 8 этажа : Елена и Ларису. Очень тактичные и душевные сотрудники. Всему мед.персоналу лечебного корпуса за уважительное отношение . Все на высшем уровне, или почти всё ))) Достойный санаторий и его коллектив !…
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отличное местоположение санатория, хорошая лечебная база, приветливый и заботливый персонал. Когда у нас сломался душ, сказали дежурной, а вернувшись с завтрака обнаружили, что ремонт уже выполнен. Бассейн маловат, поэтому иногда бывает тесновато. Зато на тренажерах занимался почти в одиночестве. Не повезло с Курортным парком, начался ремонт тротуаров и все разворочено, но близость бювета #4 утешала. Большая проблема с качеством питания, но нам очнь повезло с официанткой. Лариса Викторовна - буквально, виртуоз! Настолько оперативно, приветливо улыбаясь, обслуживала, что блюда не успевали остывать. На ходу успевала учесть все пожелания и сама подсказывала, что особенно вкусно сегодня. Мы были восхищены ей, благо было с кем сравнивать, есть сонные и равнодушные, которые нехотя ползают с выражением лица "Жрите что осталось". С размещением повезло, был виден Эльбрус. Да и за столиком сидели вдвоем с женой (стол примыкал к колонне у окна). В целом остались очень довольны санаторием. Спасибо! И отдельная персональная благодарность лучшей официантке - Ларисе Викторовне!…
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера:Лучше брать номера в первом корпусе. Зимой - южная сторона, летом - северная.
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Санаторий Россия в г. Ессентки когда-то считался очень хорошим, престижным. Отдыхающие с удовольствием ездили для отдыха в нем. От былого величия остались только воспоминания: прекрасная территория, квалифицированные врачи и некогда хорошее медицинское оборудование. В современном мире невозможно представить санаторий, не имеющий Интернета. Здесь он есть- примерно на 20 кв.м.- в одном холле. Мебель не просто старая, она, очевидно, отметила свой вековой юбилей. О кондиционерах здесь не слышали. Питание- это просто оскорбление отдыхающих. Недавно сменилось руководство санатория. Как результат, смена поваров. Есть то, что предлагают людям, невозможно. Например, то, что эти горе- повара называют борщем. Это проваренная несколько часов в воде капуста, с небольшим добавлением томатной пасты. В так называемом борще даже нет картошки. Котлеты не только не имеют мяса, но даже его привкуса. Слипшиеся макароны, сухой недоваренный рис на гарнир и он же в "месиве", который называют "пловом". Посмотрите на обратную сторону булочек, который предлагают отдыхающим. Фото прикреплю. Отдыхающие не поняли: или кто-то ее уже ел, или они сгорели и повара пытались руками оторвать половину булочки. Очевидно, новое руководство санатория считает, что основное лечение: заставить отдыхающих постоянно ходить на рынок или магазины для добывания себе еды.…
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера:Только люксы выбирайте, не повторяйте моих ошибок. Номер стандарт не отвечает необходимым...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отдыхали и лечились в санатории с 6 по 26 ноября 2021 г. РАСПОЛОЖЕНИЕ. У входа в парк, в 3-х минутах от «нижней» питьевой галереи, в 5 минутах — от «верхней». ТЕРРИТОРИЯ благоустроенная, зеленая, есть место для прогулок. НОМЕР 305 в 1 корпусе — обычный стандарт, просторный, чистый, с балконом, телевизором, холодильником (не пользовались), чайником, посудой. Горничная Ирина очень добросовестная, приветливая, откликалась на все просьбы, пожелания. ЛЕЧЕНИЕ. В санатории прекрасная лечебная база. Большое спасибо лечащему доктору Сивоконь Ирине Евгеньевне, врачу-неврологу-рефлексотерапевту Соколовой Римме Романовне, врачу-эндоскописту Караевой Анисьи Афанасьевне. Санаторий может гордиться такими высококвалифицированными специалистами. Следует отметить доброжелательность всего медперсонала. ПИТАНИЕ хорошее санаторное. Все диетическое, свежее, всегда в теплом виде, порции достаточные по объему. Рассадка – по 2 человека за столом. Официантки приветливые, старательные. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Фильмы, концерты, дискотеки, мастер-классы, баян, продажа экскурсий. Мы эти мероприятия не посещали, поэтому прокомментировать не могу. ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ выполнялись: масочный режим соблюдался, везде стояли антисептики, температура измерялась при входе в спальный корпус, при входе в столовую установлен тепловизор. Отдыхом и лечением довольны. Санаторий оставил самые приятные впечатления. Очень хотим вернуться! Санаторий рекомендуем!…
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.