Отель превзошел ожидания. Отдыхали здесь 2 недели в начале августа. Очень все понравилось - красиво, стильно, чисто, современный дизайн, качественная отделка. Прекрасные номера и сантехника. Отличная шумоизоляция, соседей не слышно вообще и никакие звуки из коридора не проникают в номер. Отель расположен в центре, но в тихом месте. Очень красивая терраса у входа в отель. Завтраки мне понравились - все вкусное, домашнего качества, довольно большой выбор. Сотрудники в отеле очень доброжелательные, всегда и во всем помогут. В номере есть тапочки, халаты, чайник, чашки, зубная паста, зубные щетки, гель, шампунь, ручное мыло. Постельное белье и халаты меняют раз в 3 дня. Полотенца чаще. СПА-процедурами не пользовалась. Отель очень рекомендую.
Чисто, тихо, уютно, прекрасное расположение рядом с курортным парком, вокруг все необходимые заведения и магазины и очень вкусные завтраки. приезжаю погостить в данный отель не один раз и всегда оставалась довольна как номерным фондом так и персоналом
Оценку «отлично» не позволили поставить след. моменты: огрехи в уборке номера(в душевой женские волосы предыдущих гостей), стеклянные поверхности в разводах и отпечатках). В номере не предполагается элементарная посуда, чайник либо капсульная кофемашина(что имеется практически во всех приличных отелях). Завтрак в целом неплох, но даже овощи на пару были крепко посолены. Кстати в ресторанах города тоже все пересолено. Йогурт только сладкий. Просьба к руководству разнообразить стол естественной здоровой пищей. Кофемашина не функционировала, представленный растворимый кофе был низкого уровня. Зато бариста(он же бармен) Даниил приготовит бодрящий напиток, зерно качественное и свежей обжарки. Очень приятный в общении и высокопрофессиональный сотрудник. Также порадовала Ксения(сотрудник рецепции). Встретила как долгожданных добрых друзей, к слову, остальной персонал приветлив, вежлив, отзывчив.…
Отдыхали всей семьей в июле . Просто великолепно чистые номера хороший завтрак отель расположен рядом с источниками все в шаговой доступности а вечером в ресторане Акции и скидки на ужин . Приветливый персонал всем рекомендую
Отель неплох и, в принципе, уборка и все заявленное для 4 звезд в номерах есть, НО. Самое главное в отеле - это внимание к гостям, а тут даже на простые просьбы не реагируют. Я попросила (не из прихоти, а по рекомендациям врача, из-за диабета), чтобы мне слегка изменили рацион ланч-бокса, положили вместо сладкого печенья хотя бы вареное яйцо. Персонал даже разговаривать не стал, ответил отказом! То есть, за мои же немалые деньги, уплаченные за завтраки, я не смогла получить даже простую, дешевую, но необходимую мне еду. Сами завтраки среднего качества, совершенно отсутствуют десерты, очень мало, практически нет фруктов (только арбуз, нарезанный маленькими кубиками), нет ни цитрусовых, ни яблок или бананов, не говоря уже о персиках (хотя был самый сезон фруктов), что для отеля уровня 4 просто недопустимо. Уровень завтраков в таких отелях как раз и определяется фруктами и овощами, а не булочками с начинкой, которые иногда подавали просто непропеченными. Расположен отель хоть и в центре, рядом с парком, но своей территории не имеет, а выходит на шумную улицу и сплошь окружен дешевыми маленькими забегаловками так, что даже не сразу найдешь вход. В общем, чтобы быть на уровне 4* отелю нужно оформить территорию, подтянуть качество завтраков, а главное, быть внимательнее к гостям, ведь люди платят немалые ( в Ессентуках множество хороших отелей вдвое дешевле) деньги именно потому, что им нужен сервис,…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта