Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Plaza Medical & Spa Hotel

Сохранить
Поделиться
ул. Калинина, 12-14, Железноводск 357400 Россия
eDreams
ZenHotels.com
Booking.com
Priceline
StayForLong
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (128)
Номера и люксы (72)
Ресторан (38)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 1 из 4 — отели — Железноводск
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Новый Санаторий Плаза Железноводск был открыт в июне 2012 года в центре курортной зоны, рядом с парком и в нескольких минутах ходьбы от целебных источников. Его особенностью являются комплексные санаторно-курортные программы, основанные на современных методах лечения и собственной диагностической базе. Целебная сила природных лечебных источников, находящихся на территории Железноводска, восстановит Ваше здоровье и поможет избавиться даже от хронических заболеваний – это доказано положительными результатами лечения сотен людей, посетивших курорт. Плаза располагает современным бальнеоцентром, а также широким спектром традиционных и новационных программ. Наши специалисты, на основе традиционных подходов и современных методик, комбинируют процедуры так, чтобы положительный эффект был максимальным.
Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Бадминтон
Бильярд
Услуги няни
Wi-Fi
Бассейн для взрослых
Крытый бассейн
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Обеденная зона на открытом воздухе
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Книги, DVD, музыка для детей
Детская игровая площадка
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский бассейн
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Спа-комплекс
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Ванна для ног
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Термальная ванна
Фототерапия
Массаж
Массаж шеи
Круглосуточная охрана
Консьерж
Газеты
Отель для некурящих
Терраса для солнечных ванн
Шезлонги/пляжные кресла
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Мини-кухня
Кабельное или спутниковое ТВ
Биде
Купальные халаты
Обслуживание номеров
Сейф
Диван
Телефон
VIP-номера
Бутилированная вода
Услуга побудки/будильник
Мини-бар
Джакузи
Ванна/душ
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
126отзыва4вопроса и ответа42совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 73
  • 30
  • 13
  • 6
  • 4
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Константин написал(а) отзыв 2 мая
Москва, Россия1 публикация
На редкость бестолковый санаторий. Вроде и медицинский персонал отличный, и горничные с официантами вежливые, но управление гостиницей организовано настолько бездарно, что никакие усилия линейного персонала не могут ничего исправить. Как это выглядит глазами отдыхающего: Первое что приходится сделать приезжающему, это с багажом в руках пройти полноценную полосу препятствий - подняться по небольшой лестница, пройти рамку металлоискателя, далее рукой открыть дверь, войти на пост охраны, там пройти через турникет (это всё с чемоданами в руках), затем открыть ещё одну дверь, выйти во внутренний двор и далее по угловой лестнице подняться на второй этаж. Бинго, там наконец найдёте ресепшн! Персонал службы размещения не может похвастаться радушием, если у вас возникнет вопрос к службе бронирования, то не стоит просить ресепшн связаться с коллегами. Максимум они дадут вам их номер телефона, предложат позвонить по своему мобильному, а на всякий случай напомнят, что у них 100% заполняемость, так что вас никто держать не будет. У служб размещения и бронирования это вообще любимая фраза (про 100% заполняемость), эдакий современный вариант классических "вас здесь много, а я одна" и "вы отдыхаете, а я работаю". Коридор на этаже с номерами люкс оформлен в лучших бабайских традициях - искусственные растения, дешёвые репродукции (зато их много и висят криво), украшения из новогодних гирлянд. Мебель в номере "убитая" - диван давно отслужил свой век, корпус сломан пополам и отремонтирован при помощи фанерных накладок на саморезах, диванные подушки безнадёжно промяты, когда на них сидишь, то чувствуешь весь каркас дивана до последней пружинки. Вообще саморезы здесь очень популярны, на них держится не только диван, но и пульты управления телевизорами (это не шутка, пульты сломаны, держатся на саморезах). Платяной шкаф изначально то был откровенно дешёвый, да ещё и собран криво. В результате одна его дверца вообще не закрывается. И это всё в номере люкс! В ванной комнате между "фартуком" ванны и полом щель шириной примерно 5 см. Через неё виднеется 3 ножки, на которых эта конструкция стоит, и все три ножки... разные (как они так сделали!?) У некоторых смесителей горячая вода справа, у некоторых слева (закономерности не ищите). Два электрических включателя объединены в одну рамку, при этом один из них включается в положении "вверх", а соседний в положении "вниз" (в чём логика?). Интернет в гостинице отвратительный, мобильный на порядок быстрее местного wi-fi. В дверь, отделяющей столовую от кухни, вставлено стеклянное окошко с надписью Plaza. Но оно установлено так, что из столовой зоны читается задом наперёд. Все вывески в коридорах продублированы на английском. Но некоторые переведены неграмотно, одно только "Treatment is making" чего стоит. Это такой перевод фразы "Производится отпуск процедуры". Над входом в гостиницу висит дюжина флагов разных стран (очень актуально нынче, особенно флаги Молдавии, Киргизстана, ЕС...) Но флаги выцветшие, многие страны уже не идентифицируешь... И всё в таком стиле - куда не посмотришь, кругом какая-то нелепость. Иногда безобидная и забавная (как таблички или флаги), иногда откровенно раздражающая и портящая отдых (как убитая мебель, отвратительный интернет, физические упражнения с чемоданами при заселении). Такое ощущение, что гостиницу купил какой-то столичный нувориш, чтобы его боевая подруга или дочь поиграла в бизнес-леди. И она рулит этим санаторием в соответствии со своим опытом, образованием и вкусом. А насколько их хватает, описано выше. Надо отдать должное, Плаза вполне гармонирует с самим городом. Туристическая часть Железноводска как будто после многодневной бомбёжки. Похоже многолетний бюджет городского ЖКХ и курортные сборы "освоили" на обустройство набережной вокруг озера. А в самом городе разруха, кругом руины домов (в прямом смысле слова), улицы освещаются местами, грязь... Итого - в Железноводск стоит ехать только в случае строгих медицинских показаний к местной воде. Вода здесь действительно отличная, её местные "эффективные менеджеры" испортить не смогли. Но если ехать в Железноводск, то точно не в Плазу. А лучше, всё-таки, и не в Железноводск...
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: Лучше выбирать другой санаторий. А ещё лучше другой город (если не хотите, чтобы из окон номера...
Другие советы по выбору номера
Полезно
Поделиться
Julietta написал(а) отзыв март 2021 г.
11 публикации2 благодарности
Один из тех немногих санаториев, которые могут обеспечить оздоровление на высочайшем уровне! Особая благодарность Шевченко Людмиле Николаевне! Здесь замечательно! Местоположение близкое и к Курортному бульвару, и к Верхнему парку! Надеемся, что после ремонта ценовая политика будет соответствовать уровню в номерах посетителей! И прошу обратить внимание на Отдел бронирования PlazaSpa Hotels в Кисловодске и Железноводске, поскольку девчонки очень часто ошибочно выставляют счёт на оплату, путая даты заезда и выезда, типы номеров! Больше внимательности и сосредоточенности! В противном случае это просто вводит в заблуждение! А по части всего остального спасибо всему персоналу Plaza!
Подробнее
Дата пребывания: март 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Федор А написал(а) отзыв февр. 2021 г.
57 публикации4 благодарности
+1
Здравствуйте! Проживали в отеле Плаза Спа Железноводск в начале января 2021 года . Добирались на автомобиле . По приезду нас встретил мед сотрудник проверил справки и температуру потом впустили в отель . Далее по пунктам : Отель , территория , парковка . Отель расположен в тихом центре города Железноводск , в одном километре от парка с теренкурами( с мин водой) их в парке несколько , по пути в парк ресторанчики магазинчики ) парк большой . Территории у отеля практически нет совсем , по территории не погуляете , но мы знали куда едем , попробовали нам это не понравилось . Парковка очень маленькая , 20-25 машин максимум , в пик каникул все занято имейте ввиду, мы записались в очередь и машину смогли поставить только 9 ого числа что тоже не очень удобно, пришлось отгонять в соседний населенный пункт к родственникам . И машиной первые дни не пользовались , что для нас тоже минус . На сайте написано что места на парковке нельзя заранее бронировать( я исходя из этого не стал звонить заранее) , хотя персонал сболтнул что постоянные клиенты заранее бронируют места на парковке (обидно) Номера : У нас был стандарт с одной кроватью , с видом на внутрений дворик , другая сторона это вид на гору и стадион(этот вид показался красивее, но там дорога - не сильно оживленная правда) Шумоизоляция в номерах плохая все что за дверью все слышно даже разговоры . В соседнем номере человек совершал намаз (молитву) в 6 утра , мы это слышали . Поэтому если у кого то проблемы со сном берите с собой беруши , ну или в наушниках под звуки дождя)) . Двери соседних номеров хлопают так что тряска у вас в номере , особенно остро это все ощущается в праздники , когда дети бегают по коридору и в номерах сверху . Рядом в номерах , отдыхали компании с несколькими детьми , когда они выезжали в 7 утра ( весь этаж гремел , обращаюсь к подобным туристам - уважайте пожалуйста других отдыхающих ) Ремонт в номерах свежий , все необходимое есть , стандартный номер довольно просторный , балконы во всех номерах. Питание , ресторан : Питание в отеле отличное килограмма по 2 добавили )), все вкусное , немного хромает кондитерка но в общем тоже норм . Два зала в ресторане , один маленькии для випов как показалось , можно за доплату есть там но нам показалось что там по меню а это не удобно так как бегаешь с одной процедуры на другую , и народ с вип зала частенько питался с общего шведского стола , набирали себе еду и несли туда . На входе в ресторан утром меряют температуру. Маски в ресторане гости не одевают . Персонал в масках и перчатках . Персонал , Обслуживание: Персонал на 90% доброжелательный , кроме массажистов и мед регистратуры , ну очень не улыбчивые и не доброжелательные , причем они воюют друг с другом , жаловался массажист из 233 каб. что ему ставят слишком поздно процедуры и он их ненавидит , и эту свою ненависть он не долго думая вымещают своей недовольной физиономией на пациентах ( за счёт которых он зарабатывает ) и почти все массажисты работают как из под палки . У меня их было трое . Два дня звонили нам в номер в 7.30 утра чтобы перенести процедуры на пораньше так как им удобно и будили нас!(( в общем с массажистами бардак. Глав врач хорошая добрая женщина , делал у нее процедуры ( абсолютно без пафосная добрая женщина ) Уборка в номерах нормальная , белье и полотенца меняют регулярно , очень доброжелательные. Также хотелось отметить девушку на ресепшн Карину , очень любезная и добрая , помогала со всеми вопросами . Остальные девушки тоже не плохие . Рум сервис - заказали один раз салат в 22 часа девушка (в очках Олеся принесла) недовольным жующим ртом переспросила номер комнаты , ждали минут 50 позвонили еще раз оказывается она отнесла в другой номер ей там никто не открыл и она ушла . Потом в итоге принесла в пластиковой беспонтовой тарелочке накрытой пищевым целофаном стоимость 420руб. , фотки выложу(мы его не поели ) Резюме : Отель в целом хороший за исключением вышеперечисленных минусов . Но нам он не подошёл. Вернемся ли - маловероятно. Минусы : шумоизоляция , массажисты , мед.регистратура., маленькая парковка и территория Плюсы : хорошее питание , обилие процедур разнообразных, добрый персонал . Все эмоции и замечания субъективны , всем добра и хорошего отдыха ! ))
Подробнее
Дата пребывания: январь 2021 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Совет по выбору номера: Вид лучше на стадион , там и дорога но машин очень мало ездиит
Другие советы по выбору номера
3 благодарности
Полезно
Поделиться
Д.А.А. написал(а) отзыв янв. 2021 г.
1 публикация3 благодарности
Добрый день! Отдыхал в отеле Плаза в г.Железноводске с 3 января 2021 года, при заезде сразу начались проблемы с охранниками, которые очень грубо отвечают, даже не здороваются при встрече. Далее при заселении девочки на регистрации оперативно нас распределили по номерам, за что им отдельное «Спасибо!», но потом начались проблемы с уборщицами, которым необходимо пальцем показывать, что необходимо делать, при этом с недовольными лицами реагируют на просьбы и замечания гостей. Непонятно почему при такой высокой стоимости в ванной отсутствуют элементарные вещи как шампунь, гель для душа, вместо этого какая-то слизь залита в душевой кабине, зубная паста и щётка также отсутствуют, сменные тапочки только при заселении единоразово предоставляются. В столовой многие блюда подаются в ограниченном количестве, при заселении более 200 человек, блюда подаются из расчёта примерно до 100 чел, это называется «иллюзия шведского стола». Обслуживающий персонал в столовой очень высокомерно себя ведёт и в некоторых случаях очень неадекватно и агрессивно реагируют на просьбы отдыхающих. Когда у меня закончился срок размещения и я попросил продлить, мне было отказано, якобы отсутствуют свободные номера, при этом на официальном сайте отеля Плаза были свободные номера, а также при обращении в отдел бронирования первоначально была подтверждена информация о наличии свободных мест, затем через несколько часов сказали, что «случился какой-то сбой» и они не смогут меня заселить обратно. Вот так они относятся к гостям, которые знают свои права и требуют соответствующего обслуживания! Директор оказался большим вруном, который только умеет рассказывать сказки, а когда возникают проблемы - прячется у себя в кабинете, либо вообще сбегает с работы! Позор отелю Плаза!!!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2021 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
3 благодарности
Полезно
Поделиться
Лариса Галустян написал(а) отзыв дек. 2020 г.
Кисловодск, Россия11 публикации2 благодарности
+1
Случился внезапный перерыв в работе на 5 дней и было принято решение куда-то выбраться. Люблю Железноводск а вот в Плазе ни разу до этого не отдыхали. Решили туда. Жили на 3 этаже по коридору по прямой очень удобно до обеденного зала. Анимация каждый вечер. Мы отдыхали вдвоем с подругой, без своих детей. И очень благодарна администрации что детская анимация начинается как раз тогда когда взрослые, которые хотят поесть в тишине, попадают на ужин. Еда в Плазе это вообще отдельный отзыв. Мне всё понравилось, я планирую туда вернуться в апреле и надо сказать что я точно найду чем накормить моих привередливых дочек и старшую 16 лет и младшую которой 5. Каждый день кухня тематическая и очень вкусная при этом всё достаточно по санаторски диетическое. Рыба в двух видах и мясо в двух трех видах каждый раз на обед и на ужин. Очень вкусные песочные печеньки - кокосовые. Если Вы избегаете десертов как я, вот там обязательно проявите слабость. Я таких печенек давно не пробовала. Расположен санаторий прекрасно но мы к сожалению не гуляли, погода была не очень прямо скажем. Редко для КМВ но мы попали) Процедуры я проходила душ Виши и Детензор терапию, на приеме очень удивила врача что выбрала именно эти. От души Вам рекомендую если в короткий срок нужно привести голову и тело в порядок, эти процедуры берите обязательно. Виши правильно мышцы расслабит а детензор это мягкое вытяжение позвоночника. Детензор проходит в спортивном зале. Тренера умнички всё показывали объясняли, время процедуры четко выдерживали, давали рекомендации. Укрывали, ухаживали, - вообщем я удивлена. Эта процедура нужна особенно подросткам с не правильной осанкой. Я её везде принимаю где есть эти модули. Рекомендую! Бассейн из-за ковида сейчас по часам предварительной записи. Это очень удобно. Заранее знаешь что спокойно поплаваешь. Бассейн не большой, зато чистый и отличный хамамм. Без специальных шапок не пускают. Можно купить фирменную "плазовскую" в аптеке на втором этаже. Я на память купила) За 5 дней два раза показывали кино, очень достойно. Концертные номера, живая музыка. Всё классно. Детская анимация как в хорошей Турции. О том что 5 дней просидела в отеле поняла только в конце прибывания. Выспались, отъелись, отдохнули, полечились. Так благодарна, вернулась другим человеком. P.S. Отличные профессиональный фен в номере. Просто бомба, подруга сфоткала чтоб себе такой купить))) Плаза Вы молодцы! Так держать, а мы обязательно в апреле вернёмся. Простите за качество фото, снимала как попало) и вообще от телефона отдыхала. Фото специально для мамы были сделаны чтобы она видела что я кушаю)))
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2020 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) PLAZA SPA-HOTEL, Маркетинг, Plaza Medical & Spa Hotel
Ответ написан 20 янв. 2021 г.
Уважаемая Лариса, спасибо за то, что нашли время и написали подробный отзыв об отдыхе в Plaza Medical & Spa Hotels. Очень приятно слышать, что Вы провели у нас незабываемое время и по достоинству оценили наши преимущества: гостеприимство персонала, отличный сервис и ежедневные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей. Мы рады, что смогли впечатлить Вас разнообразными и полезными блюдами на основе 11 национальных кухонь мира. Мы постоянно совершенствуем меню обеденного зала «Панорама», вносим максимальное разнообразие и стараемся, чтобы Гости были не просто сыты, а наслаждались вкусными и полезными блюдами. Большое спасибо, что отметили приветливость персонала. Все наши сотрудники очень тепло относятся к нашим Гостям и всегда готовы прийти на помощь. Мы стараемся передать всем без исключения обстановку домашнего уюта и комфорта, окружить каждого заботой и вниманием. С нетерпением ждем новой встречи с Вами, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza Medical & Spa Hotels
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
107 $ - 211 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Plaza Spa Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Кавказский округСтавропольский крайЖелезноводск
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
135
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Plaza Medical & Spa Hotel
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Plaza Medical & Spa Hotel?
Ближайшие достопримечательности: Курортный парк (0,6 км), Каскадная лестница (0,9 км) и Смирновский источник (0,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Plaza Medical & Spa Hotel?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Plaza Medical & Spa Hotel?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Plaza Medical & Spa Hotel?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и обеденная зона на открытом воздухе.
Доступна ли парковка в отеле Plaza Medical & Spa Hotel?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Plaza Medical & Spa Hotel?
Поблизости находятся следующие рестораны: Пицца Ленд, Tinatin и Ресторан Славяновский.
Есть ли в отеле Plaza Medical & Spa Hotel возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Plaza Medical & Spa Hotel трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Plaza Medical & Spa Hotel предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Plaza Medical & Spa Hotel услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
На каких языках говорит персонал отеля Plaza Medical & Spa Hotel?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Plaza Medical & Spa Hotel?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Подворье Карповых (0,4 км).