Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Лесное поместье
Lesnoye Pomestye

Сохранить
оз. Акакуль, Кыштым 454078 Россия
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Booking.com
Цены предоставляются нашими партнерами для одного номера с учетом разных правил заполняемости, предоставляемых объектом, и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (65)
Номера и люксы (30)
Ресторан (2)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 2 из 6 — варианты жилья особого типа — Кыштым
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бассейн
Бесплатный завтрак
Пляж
Подходит для детей / семьи
Питомцы разрешены
Банкетный зал
Конференц-залы
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Спа-комплекс
Отель для некурящих
Показать еще
Оснащенность номера
Обслуживание номеров
Микроволновая печь
Мини-бар
Холодильник
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера

Местоположение

Полноразмерный просмотр
Связаться
оз. Акакуль, Кыштым 454078 Россия
Как добраться
Аэропорт Екатеринбург (Кольцово)125 кмПоказать все авиабилеты
Показать все ближайшие отели
53отзыва0вопросов и ответов11советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 12
  • 16
  • 9
  • 8
  • 8
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
+1
Зимой база не произвела особого приятного ощущения. Хороший детский контактный зоопарк. Неплохой ресторан, пристань. На территории какая-то стройка. В номерах ремонт сделан очень халтурно. Пластиковые панели, криво косо, дверь в туалет вообще не имела ни засова, ни щеколды. Ночью холодно спать - отопление и горячую воду убавляют. Под утро вернули в норму , но мы уже померзли ночь. И так далее. Персонал очень недружелюбный, ни улыбки, ничего...
Подробнее
Проводили свадьбу в данном заведении 20.07.0219 1-номера (посуда в номерах люкс и делюкс грязная Шампуни и гели для душа просроченные, 2016 года выпуска, джакузи разваливаются, унитаз шатается, мебель уже зашорканная вся, самое плохое в такую жару - отсутствие кондиционеров), а ценник за номера мягко говоря завышен. 2-еда это что-то с чем-то, 3000 на человека такой стол не стоит вообще, невкусно, все было холодное, я не ела вообще ничего, гости остались недовольные, порции не соответствуют заваленному весу, особенно те порции которые нам положили с собой (одна фольга), гости ушли голодные; фуршет своих денег тоже не стоил, ингредиенты некоторых закусок вообще между собой не особо совместимы. 3-обслуживание, это просто самый полный минус (во-первых, в начале банкета вино было закрыто, прозвучал тост, гости не могли ничего себе налить, на просьбу принести штопор официантки реагировали агрессивно и с дерзостью отвечали, что они заняты, в итоге, принеся штопор, даже не соизволили открыть вино, положили и ушли, во-вторых, гости просили минералку, сказали, что все закончилось, в итоге оказалось, что было ещё 4-5 бутылок в коробке, а гостям за другим столом, которые попросили минеральную воду, сказали, что у вас на столе ещё есть, а теперь внимание, на столе стояла бутылка, в которой оставалось не больше 200 мл. Официантка при разносе блюд, уронила салат на гостью и даже не извинилась. За обслуживание этим личностям платили мы 20% от общей стоимости банкета, и вот вопрос, за что мы заплатили эти деньги? За хамство? Ну и самый треш - когда попросили собрать еду отсутствующих людей в контейнеры, начали сваливать все в один контейнер, как свиньям, а было предоставлено очень много свободных контейнеров). Официанты абсолютно неприветливые, грубые, незаинтересованные ни в чем! Вывод: за что мы отдали такую значительную сумму, нам непонятно Стол разочаровал очень сильно, а обслуживание разочаровало втройне. Нет никакого желания возвращаться к Вам и рекомендовать заведение для проведения таких мероприятий своим друзьям и знакомым. Банкет-менеджер никак не отреагировал на наше недовольство, спустя месяц не последовала никакого ответа на вышенаписанное, отсюда вывод: в этом клубе загородного отдыха всем на все абсолютно все равно, скорее всего из-за отсутствия конкуренции, думаю скоро с таким отношениям люди перестанут посещать данное место.
Подробнее
Ответил(а) Ксения К, менеджер по бронированию, Лесное поместье
Ответ написан 21 авг. 2019 г.
Уважаемая, i_mylar! Благодарим Вас за оставленный отзы. Нам очень важно Ваше мнение наших гостей о пребывании в Клубе Загородного отдыха "Лесное Поместье". Мы приносим свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Ваши замечания были переданы руководству. Также вопрос касательно кондиционеров уже находится на рассмотрении у руководства Клуба Загородного отдыха "Лесное Поместье". Мы искренне приносим свои извинения касательно работы официантов. Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом для избежания таких моментов в будущем, так как такие действия со стороны работников недопустимы. Мы всегда будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях и, в свою очередь, мы сделаем все врзмодное для того, чтобы Ваш отдых или мероприятие прошло безупречно. С наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию, Крожинская Ксения
Подробнее
Такого не уважения к своим гостям я ещё не встречала! Забронировали номер на двое суток за 16000 (9000 за сутки), заранее предупреждали что приедем после 23:00. Дорога раздолбана как и писали в предыдущих отзывах, но это пол беды.... Сначала мы ждали минут 15 пока ворота откроют, потом пока администратор на рецепщен подойдёт, как назло парковочных мест не оказалось. Когда мы поднялись в номер то мягко говоря оторопели.... Номер в мансарде убирали последний раз при Царе Горохе. Все в пыли, включая деревянные стены, пол в крошках, санузел в плесени, волосах и пятнах (следы жизнедеятельности предыдущих гостей). Санузел обшит становыми панелями, которые покрылись плесенью и сломаны местами. Душевая кабина такая грязная что просто жуть, покрыта плесенью и грязью, скрипит, сломаны некоторые форсунки и ручки. Окно плотно заперты ни кондиционера, ни вентилятора (пытались попросить у администратора). Холодильники в коридорах, со сломанными дверцами, полками, грязные. Забронировали мангальную зону, дали не убранную, попросили убрать ( выстояв очередь на рецепшен) через час!!!! а это платная услуга вообще то, пришёл уборщик подмёл стол той же метлой что и у урны! Благо за время ожидания нам разрешили пересесть на другую зону. Сразу же по заезду попросили что б убрали номер, потому что грязный, пообещали прислать горничную, но она не пришла ни в этот день, ни на следующий.... Соответственно и полотенца не меняли и гели, шампуни (по одному на человека были сразу на двоих) не принесли, даже мусор не вынесли. Администраторы в составе 3 человек дружно отворачивались, претензии слушать не хотели, просьбы игнорировали, Контакты руководства дать отказались. Оставила отзыв у них на сайте, так они его не разместили! Я в шоке! Бедные животные в зоопарке, грязные, в маленьких не чищенных клетках, запах соответствующий. А чего стоит лестница для спуска в озеро! Ржавая с последней ступенькой в виде треугольника прямо перпендикулярно мосту! поручни отсутствуют! Аттракцион просто « выйти из воды и не сломать себе что нибудь».
Подробнее
Ответил(а) Ксения К, менеджер по бронированию, Лесное поместье
Ответ написан 20 авг. 2019 г.
Уважаемый, axelr0ds! Благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в Клубе Загородного отдыха "Лесное Поместье". Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий, и что у вас осталось столь негативное впечатление о нашем клубе отдыха. Согласно внутреннему распорядку Клуба Загородного отдыха "Лесное Поместье" служба приема и размещения работает с 08:00 до 20:00, но мы всегда идем на встречу нашим гостям и по звонку администраторы службы приема и размещения готовы заселить гостей позднее. axelr0ds, мы обязательно уделим особенное внимание замечаниям, описанным в Вашем отзыве и очень надеемся изменить Ваше впечатление о нашей базе. Очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и приедете к нам вновь. С наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию, Крожинская Ксения
Подробнее
Отзыв в первую очередь для тех, кто в раздумьях, где провести свою СВАДЬБУ. Скажу так: если едете со своим пробивным и хорошим организатором, то у вас ещё есть небольшой шанс провести это мероприятие успешно. Если едете одни, то готовьтесь к тому, что весь вечер вместо отдыха вы будете ходить пинать банкет-менеджера. Ибо более-менее адекватно эта "менеджер" работает только с организаторами - теми людьми, которые могут дать потом хорошую характеристику того, какие они милые и пушистые. А так, будете получать в свой адрес наезды, критику того, какие вы не очень, а они всё сделали как надо. Тайминги подачи блюд - не соблюдали полностью. Ходили пинали. (мы не одни такие были) На столах было гораздо меньше навески, чем заказывали и должно быть. Про два блюда они забыли совсем. (эту информацию мы подтвердили так же от разных людей, проводивших здесь свои мероприятия без организаторов. В общем это уже систематика) Обслуживание. Обслуживали себя сами. Официанты где-то постоянно курили бамбук. А потом неожиданно появлялись и выносили сразу оба горячих и всё, что было на кухне. Ведущего и фотографа они вообще забыли накормить. Переговоры с банкет-менеджером после мероприятия - были нулевыми. Деньги за обслуживание вы не вернёте, если у вас что-то пошло не так. В общем, уровень столовки. По другому я это заведение назвать не могу. Переговоры с вышестоящим руководством - ноль эмоций. По программе, был обещан завтрак в номер. Звонишь на ресепшен - говорят, что завтрак в номера мы не предоставляем (хотя на сайте написано, что предоставляют). Идите... в питейным дом. Даже в люкс-номере нет кондиционера. Спите как хотите. В ванне (конкретно в джакузи) ещё можете наблюдать приятную многолетнюю картину чьих-то волос на сливе. Дорога до базы - как после бомбёжки. Один раз ещё пережить можно. Но туда приходиться ездить несколько раз, поскольку банкет-менеджер абсолютно неорганизованный человек. То документы забудет/потеряет. То Ещё что-нибудь. За месяц до мероприятия ездили туда 4 раза. И ползти 2 км по полнейшей раздолбайке - такое себе удовольствие. Для тех, кто приехал отдохнуть на пляже и позагорать - платите 300 рублей за вход с человека и после 13:00 будете лежать тупо в тени. Солнца на пляже нет. Может для кого и плюс. Цены на проживание - на море нашем порой дешевле в отелях. С завтраком более высокого уровня и кондиционером в номерах. Ещё будьте готовы к тому что, если у вас забронирован номер с парковкой, то по приезду может оказаться, что машину ставит некуда. Ибо они совсем не следят за тем, сколько им машин нужно обеспечить парковкой по брони и сколько уже приехало просто на отдых. В общем. Мы сюда уже точно больше никогда не поедем. Гостей не слышат и слушать не хотят. Возомнили о себе, что они тут ТОП и могут крутить и вертеть, что хотят.
Подробнее
Ответил(а) Ксения К, менеджер по бронированию , Лесное поместье
Ответ написан 5 авг. 2019 г.
Уважаемый, MerlinGX! Благодарим Вас за время уделенное на написание столь подробного отзыва о Вашем мероприятии, проводимом в Клубе Загородного отдыха "Лесное Поместье". Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы обязательно проведем обучающие тренинги со всем персоналом базы, чтобы подобная ситуация никогда не повторилась. MerlinGX, при проведении свадебного банкета у нас на базе в подарок для молодожен, действительно, предоставляется номер категории Люкс в подарок, завтрак, по данному спец.предложению, проводится в "Питейном доме", скорее всего, Вас дезинформировали при заселении. Вопрос касательно наличия кондиционеров в номере уже находится на рассмотрении у руководства Клуба Загородного отдыха, но также, гости в любое время могут обратиться на ресепшен и попросить предоставить вентилятор в номер. Также, приносим свои извинения за неудовлетворительную уборку номера. Мы обязательно усилим контроль за качеством проводимых уборок. Хотелось бы поблагодарить Вас за Ваш комментарий относительно дороги. Обратная связь очень важна для нас, ведь именно благодаря ей мы можем улучшить качество предоставляемого сервиса. Надеемся, что следующие Ваши заезды принесут исключительно положительные впечатления! С уважением и наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию Клуба Загородного отдыха "Лесное Поместье", Крожинская Ксения.
Подробнее
Пишу отзыв с базы. Бронировали номер на 4-х, при заселении 2 комплекта полотенец, не стали ждать пока принесут, на ресепшн никто не брал трубку, вытерлись по очереди. Сам рейлинг для полотенец для людей выше 180см. Рядом с раковиной розетки, но некуда класть фен, видимо, предполагается, что в раковину. Духота и жара, в номере за 9тр могли бы и кондиционер организовать!! Но самое «замечательное»-это ресторан. Специально не взяли с собой мясо, хотели посидеть на веранде ресторана. Забронировали столик, но при посещении ресторана нам сообщили, что из меню есть только 20% блюд, потому что на базе 3 свадьбы и все работают на них. Единственный ощутимый плюс-возможность приехать с животным. Но как ведут себя хозяева некоторых собак, при том не самых мелких пород-отпускают их без поводков бегать свободно по пляжу и плавать в детской зоне. От нашей собаки у нас не взяли никаких документов-вполне возможно, что собака будет непривита. Много недочетов-есть над чем работать
Подробнее
Ответил(а) Ксения К, менеджер по бронированию , Лесное поместье
Ответ написан 5 авг. 2019 г.
Уважаемая, YaNatalek! Спасибо Вам за выбор Клуба Загородного отдыха «Лесное Поместье», а также за то, что уделили время, чтобы поделиться с нами Вашим отзывом. Обратная связь очень важна для нас в целях повышения уровня предоставляемого сервиса. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми негативными моментами в период Вашего проживания. Ваше замечание касательно полочки для фена, а также кондиционера в номере учтено и направленно на рассмотрение руководству Клуба Загородного отдыха «Лесное Поместье». Действительно, при проведении свадебных банкетов иногда не хватает персонала для полноценного функционирования ресторана, но мы стараемся решить данную проблему. Также, хотелось бы поблагодарить Вас за Ваш комментарий относительно проживания животных на базе. Согласно правилам проживания, передвижение животных по базе отдыха возможно только при наличии поводка и намордника (крупные и средние породы собак), но некоторые гости нарушают данное правило. С нашей стороны, мы обязательно усилием меры по соблюдению данного пункта. Надеемся, нам удастся поприветствовать Вас еще раз у нас в гостях! С уважением, менеджер по бронированию, Крожинская Ксения
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
35 $ - 92 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияУральский округЧелябинская областьКыштым
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
137
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Лесное поместье
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Лесное поместье?
Ближайшие достопримечательности: Каолиновый карьер (7,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Лесное поместье?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный завтрак, бассейн и ресторан.
Какая еда и напитки доступны в отеле Лесное поместье?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Лесное поместье?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Лесное поместье возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге бассейн.
Разрешено ли в отеле Лесное поместье проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Лесное поместье какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Лесное поместье?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Церковь Сошествия Святого Духа (11,7 км).