Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"
Hotel Complex Orlinye Skaly

Сохранить
Поделиться
ул. Горная 4, Лермонтов 357341 Россия
eDreams
Booking.com
StayForLong
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (32)
Номера и люксы (19)
Ресторан (8)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 2 из 4 — B&B/мини-отели/гостиницы — Лермонтов
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" — это отличный выбор для путешественников в Лермонтове. Это хорошее соотношение цены и качества, комфорта и удобства, и услуг, призванных сделать пребывание здесь очень приятным.

Вы сможете прекрасно отдохнуть в номерах с москитной сеткой. Вы также cможете постоянно быть на связи, так как Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" предлагает гостям бесплатный Wi-Fi.

B&b предлагает круглосуточную стойку регистрации, обслуживание в номер и быструю регистрацию при заезде/выезде. Кроме того, к услугам гостей Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" крытый бассейн и ресторан, что поможет отдохнуть после насыщенного дня. Гости, приехавшие на автомобиле, могут воспользоваться парковкой на улице.

Во время пребывания в b&b Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" гости могут посетить Церковь Святого Великомученика Георгия Победоносца (2,5 км) и Свято-Успенский Второ-Афонский Бештаугорский Мужской Монастырь (3,6 км), одни из самых популярных достопримечательностей Лермонтова.

Мы уверены, что Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" вам понравится. Проживая здесь, вы сможете увидеть все, что Лермонтов предлагает своим гостям.

Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Сауна
Бесплатный завтрак
Пешие походы
Верховая езда
Бесплатное размещение для детей
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Крытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак в номере
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Детская игровая зона в помещении
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Маникюр
Массаж
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Магазин товаров первой необходимости
Москитная сетка
Отель для некурящих
Уличная мебель
Общая зона для отдыха/просмотра ТВ
Аптечка
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Удлиненные кровати
Биде
Звукоизоляция номеров
Обеденная зона
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Диван-кровать
Душевая кабина без поддона на полу
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на город
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Украинский
11отзыва0вопроса и ответа2совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 5
  • 2
  • 1
  • 1
  • 2
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
olyakowka написал(а) отзыв сент. 2020 г.
Санкт-Петербург, Россия391 публикации42 благодарности
Бронировали банкет, и за несколько дней обстоятельства изменились. Попросили вернуть аванс, который внесли. При бронировали администратор Анжелика Николаевна достаточно формально отнеслась к нашему заказу. Не предупредила о том, что аванс не возвращается. В день , когда попросили вернуть аванс, сообщила, что он не возвращается. И предложила купить продуктов на указанную сумму. И имела достаточно "профессионализма" указать, что сумма предоплаты не такая и большая для возврата. Анжелика Николаевна, желаем вам и вашему руководству "процветать" с таким подходом к клиентам и отношением.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Mikhail написал(а) отзыв авг. 2020 г.
1 публикация2 благодарности
Гостиничный комплекс предоставляет услугу по аренде ресторана для проведения свадеб и банкетов. В феврале 2020 года мы забронировали один из банкетных залов на середину мая для своей свадьбы. С нас сразу взяли часть денег в качестве предоплаты. Мы начали готовиться к мероприятию, закупать декор именно под этот зал, продумывать фотозоны, договариваться с ведущими, фотографами и тд. В середине марта стала ухудшаться ситуация связанная с Covid19. По всей стране запретили массовые мероприятия. В начале апреля стало ясно что заведения скорее всего будут закрыты еще долгое время. Мы решили перенести свадьбу на неопределенный срок. Больше чем за месяц до мероприятия мы позвонили управляющей с просьбой вернуть нам предоплату так как все отменяется на неизвестный срок не по нашей вине. Ответ нас очень удивил. Нам сказали что предоплату они не возвращают. Об этом они нас не предупреждали. Предложили заказывать на эти деньги еду на дом или перенести дату свадьбы. Нам ничего не оставалось как перенести свадьбу на оставшиеся свободные даты у них. Перенесли на октябрь. В начале лета мы переделали и разослали всем пригласительные с указанием новой даты и местом свадьбы. Перебронировали всех фотографов, ведущих и тд. Начали готовиться к мероприятию. И тут выяснилось самое печальное..К середине августа мы решили сделать контрольный звонок управляющей, чтобы удостовериться что все в силе и без изменений. Ответ нас просто шокировал: "Давайте я верну вам предоплату так как на вашу дату хозяйка гостиничного комплекса решила устроить себе юбилей" То есть нас просто взяли и вычеркнули..Но больше всего удивил ответ управляющей на вопрос "А почему вы нам не позвонили и не сообщили об этом? Услышали гениальный ответ "мне было стыдно вам об этом сообщить" Мы забрали предоплату и ушли. Естественно нам никто не возместил расходы. Нам пришлось во второй раз отменить фотографов, ведущих и тд., а они в свою очередь тоже отказали в возврате задатков, что собственно и логично. Вот такое отношение и сервис у этой организации. У нас просто нет сейчас времени кому то что то доказывать, нужно выкручиваться из сложившийся ситуации. Нас просто круто подставили с организаций одного из самых важных моментов в жизни - свадьбой!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2020 г.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Валентина написал(а) отзыв авг. 2020 г.
Мытищи, Россия78 публикации28 благодарности
+1
Отдыхали в Орлиных скалах с семьей, как только увидела фотографии отеля, решила, что только здесь хочу остановиться! На ресепшн встретила нас приветливая Наталья, которая рассказала, куда стоит поехать и что посмотреть. У нас было два номера, один выходил на скалу Орлиное гнездо, другой номер на город Лермонтов. В номерах чистота, сантехника Grohe, полотенце мягкое, белоснежное, всё необходимое для комфортного проживания есть! Рядом гора Бештау, мы сделали с утра восхождение на неё!!! Какой же прекрасный вид открывается на вершине-виден Эльбрус, бескрайние просторы. Поднимались ещё на Орлиную скалу-великолепный вид! Пройдитесь по Бештаугорскому кольцу, вдохните чистейший воздух! Рядом монастырь и минеральный источник. Отдельно хочу написать о ресторане. Надо отдать должное повару: он профессионал своего дела! Всё, что мы заказывали, все вкусно! Баранина чудесно приготовлена! Спасибо нашему официанту Алексею! Приветлив, приятное общение с ним оставило след в нашем сердце). При отеле есть банный комплекс: сауна, русская баня, большой бассейн. Баня топится на дровах, мы купили два дубовых веника, напарились! Администратор отеля, Анжелика Николаевна, профессионал своего дела, все под контролем у неё, спасибо за труд! Не познакомились с тем, кто организовал весь этот бизнес, но могу с уверенностью сказать, что сделано все возможное, чтобы отдыхающим было комфортно! Не пожалели денег на отличный ремонт, шикарную сантехнику, мебель! Хочу только сказать нам отдыхающим- берегите чужой труд, не портите то, что Вам не принадлежит, цените чужой бизнес! Мы от отдыха здесь получили заряд энергии и море позитива. Спасибо за предоставленный отдых!
Подробнее
Дата пребывания: август 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Anna F написал(а) отзыв авг. 2020 г.
3 публикации
Жили 10 дней в гостевом доме. Только положительные впечатления, отличное соотношение цена/качество, в номере (в т.ч. в санузле, что важно) всё новое и чистое. Сытный завтрак (и в целом в ресторане вкусно готовят). Кофе 3в1 на завтрак, это небольшой минус, конечно:) В номере есть электрочайник, фен выдают на ресепшен. Интернет отличный, на ТВ приставка с десятками каналов. Расположение 4/5, если плюсы и минусы: до ближайшей "цивилизации" (магазинов, банкомата, остановки маршрутки) минут 25-30 идти пешком с горки (соответственно, назад 30-35 минут в горку, часто по жаре, по краю проезжей части). С другой стороны это решается заказом такси. Плюсы: рядом 2 источника с минеральной водой (до 15 минут пешком), также рядом проход к Бештаугорскому кольцу, а оттуда тропа на вершину горы - кому интересно гулять и лазить, тем понравится. Красивые закаты. Опять же небольшой минус: в ресторане праздновали свадьбы/юбилеи, бывало немного шумно вечерами (но только в пятницу-субботу)
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Vikkki20 написал(а) отзыв авг. 2020 г.
Мытищи, Россия13 публикации16 благодарности
Посетили данный гостиничный комплекс в конце июля, останавливались на 2-е суток , и, признаюсь, сначала даже хотели продлить там наше проживание. Виды - потрясающие!!! И, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. В составе комплекса два корпуса - гостевой дом (2 звезды) и отель (4 звезды). Мы останавливались в отеле за 6500 в сутки. Номер просторный, чистый, вид из окна, повторюсь, прекрасный. Но к сожалению, все впечатление об отеле портят его сотрудники. Совершенно не клиентоориентированные ( исключение составляет девушка на ресепшене по имени Наталья, которая нас встречала- крайне милая и приветливая). Администратор (имя её не знаю) позволяла себе при гостях отчитывать официантов, по-хамски разговаривала с другими своими коллегами. Номер наш на вторые сутки убран на был, хотя мы звонили и просили об этом, также просили пополнить средства личной гигиены (шампуни и туалетную бумагу). Каждый раз приходилось звонить и напоминать о себе, на что получали ответ, что в отеле полная загрузка, что также не соответствовало реальности. Отель был полупустой, в основном концентрация гостей была в гостевом доме. На мою просьбу принести в номер воду, ответили, чтобы я сама спустилась и захватила с собой 80 руб. Без комментариев... вода- две бутылочки в сутки , дальше - плати. Напомню - стоимость проживания 6500 руб, на вторые сутки воду пришлось также выпрашивать несколько раз. Завтрак- отдельная песня . Оказывается, завтраки для проживающий в гостевом доме и отеле должны отличаться - об этом мы узнали позже (на втором завтраке), когда персонально для нас стали выносить нарезку колбасу/сыр и фрукты. Кстати, сыр был испорчен. Кофе - 3 в 1. Чай - только чёрный, зелёный- принесли один пакетик, после того как я попросила. В общем было острое желание побыстрее отсюда съехать, что мы и сделали . И переселились в другой отель Пятигорска, в котором проживание было в разы дешевле , а сервис - действительно соответствовал уровню 4 звёзд. "Орлиные скалы"- увы, провал. Мне жалко потраченных денег.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
28 $ - 83 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Кавказский округСтавропольский крайЛермонтов
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
40
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Ближайшие достопримечательности: Памятник на месте дуэли М.Ю. Лермонтова (8,0 км), Курортный парк (3,5 км) и Каскадная лестница (3,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка, охраняемая парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Поблизости находятся следующие рестораны: Пивоварня.Хмельной ресторан, Шашлыки У Володи и Арабика.
Есть ли в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам крытый бассейн и сауна.
Предлагает ли отель Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Разрешено ли в отеле Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Гостиничный комплекс "Орлиные скалы" какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
На каких языках говорит персонал отеля Гостиничный комплекс "Орлиные скалы"?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, русский и украинский.