Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.
О нас
4,0
№ 1 из 1 отеля типа "все включено" в г. Gran Bahia Principe
Расположение
Номера
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Любой гость Акумаля в какой-то момент захочет отдохнуть. Гранд Баия Принсипе Тулум — прекрасный выбор для тех, кто хочет восстановить силы. Это место хорошо известно своей семейной атмосферой и близостью к отличным ресторанам. Проживая в Гранд Баия Принсипе Тулум, вы без труда увидите все лучшее, что предлагает Акумаль.
Гостям предоставляется Wi-Fi. Номера в Tulum Bahia Principe оборудованы ТВ с плоским экраном, мини-баром и кондиционером.
Во время пребывания здесь воспользуйтесь такими услугами, как обслуживание номеров и услуги консьержа. К услугам гостей Gran Bahia Principe Mayan Riviera Resort также бассейн и завтрак. Путешественники, приехавшие на машине, могут воспользоваться бесплатной парковкой.
Обязательно стоит сходить в один из популярных в Акумале ресторанов, где подают ребрышки. La Buena Vida и Tequilaville расположены рядом с курортом "все включено" Gran Bahia Principe Hotel.
В Акумале также находится Yal-ku Lagoon, популярный риф, расположенный не очень далеко от курорта "все включено" Gran Bahia Principe Mayan Riviera Resort.
Gran Bahia Tulum сделает ваше пребывание в Акумале незабываемым.
Мы отдыхали в этом отеле в 2019 году и были восхищены качеством обслуживания и природой на территории. Но в 2024 все изменилось. Сильно ухудшилось качество обслуживания: почти все автоматы с напитками не работают или нет стаканов рядом, чтобы ими воспользоваться. Мы хотели взять ланчбокс для поездки на экскурсию (норма для всех отелей), но на ресепшене нам отказали и сказали пойти в фастфуд ресторан на пляже, попробовать там взять что-то(было только печенье и местные лепешки, завернуть было не во что), мол питание во все экскурсии включено. В самом ресепшене делают вид, что не понимают язык( даже через переводчик) и открыто не слушают. Мы со скандалом доказывали, что не можем подниматься на второй этаж из-за болезни и, как взрослые люди разного пола, пользоваться туалетом в номере, про который написано ниже. В обновленных номерах (в 2020 была большая реновация отеля) туалет и ванная не отделены от спальной зоны и находятся вплотную к кровати: вся влага из раковины и душа достает до постели, как и запах из туалета при его использовании. Но самая большая проблема, что двери абсолютно прозрачные, то есть, прекрасно видно, кто и чем занимается в туалете и душе. Однако, в "старых " номерах абсолютно нормальные ванны, и по свежести они не уступают реновированным. Учитывайте это, если едете семьей или друзьями. Главный ресторан, пожалуй, больше всего потерял в качестве: вчерашние объедки часто подают на обед и даже на ужин (раньше вообще такого не было). Также ресторан работает не на полную мощность, большую часть недели наполнена едой только половина шведского стола с сильной потерей разнообразия. Блюда часто заканчиваются и не возобновляются, преобладают однотипные мучные изделия. Лишь треть от времени пребывания еда была действительно хорошей и разнообразной, с большим количеством фруктов и овощей, салатов. Хотя в предыдущий раз были роллы каждый день. Из плюсов можно выделить, что часто устраивают вечера национальных кухонь разных стран, но только если ресторан работает на полную( выходные и праздники). Территория - огромный плюс у отеля: много зелени и богатый животный мир, большое количество разных бассейнов, в том числе детских и даже дельфинарий (платный). Также понравилась анимация у центрального бассейна, игры были очень интересными и оживленными, несмотря на жару. Но появилось немало мусора вблизи пляжа и под деревьями, стало трудно уединиться из-за частых ремонтных работ. На пляже огорожены места с кладкой черепах, и можно увидеть маленьких черепашат, идущих по песку в море. Море очень теплое, но иногда приносит водоросли (в 2019 году их было намного больше, чем сейчас) и вода мутнеет (в основном утром). С берега их каждое утро собирает трактор, так что с заходом в воду проблем нет. Неинтересно плавать с маской, т.к. кораллов у берега нет, все они отгорожены буйками, которые очень близко к берегу. Но есть много морских ежей, потому возле камней лучше не купаться. В целом, отель неплохой, но, в сравнении с 2019, появилось очень много проблем, затрудняющих отдых, и желания сюда вернуться однозначно больше нет, ведь теперь это точно не 5 звезд.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) , Otro, Гранд Баия Принсипе Тулум
Ответ написан 27 сент. 2024 г.
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал ожиданий, особенно по сравнению с визитом в 2019 году. Мы ценим ваше внимание к качеству обслуживания, состоянию номеров и питанию. Ваши замечания помогут нам внести необходимые корректировки и улучшить сервис, чтобы такие моменты не повторялись. Надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие в будущем. С уважением, Jaqueline Gallardo Bahia Principe Grand Tulum.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Мы здесь отдыхали в феврале 2022 с мамой и маленьким ребенком. Я долго искала отель по отзывам, особенно читала отзывы про море, так как до этого мы с мужем отдыхали в Канкуне где большие волны 24/7. А для ребенка это не вариант. Вообще не пожалела, что выбрала данный отель. Это действительно семейный отель. Ночью никто не мешал спать, минимум всякой молодежи. Нас поселили на 2 этаже, на ресепшене парень сказал, что на 1 этаже нет свободных номеров. я так думаю, что он просто хотел деньги. Ну ничего, тяжеловато конечно было таскать на 2 этаж ребенка. А так, номер был в хорошем состоянии, все чистенько, каждый день убирались пополняли холодильник водой и газировкой. Территория. Огромная с разными животными. Есть где погулять. Либо можно передвигаться на багги. Еда. В то время была пандемия, поэтому работал только один ресторан. Выбор еды - очень хороший. Было практически все) Красная рыба каждый день-это думаю показатель. В остальные рестораны были по записи, но нам они особо не зашли. Персонал в ресторане были вежливы, быстро реагировали. Вечерняя программа. Просто восторг. Каждый день проводили разные мероприятия. Скучать не приходилось. Особенно понравилоссь silent disco)) А дневные программы тоже были хорошие, фитнес, зумба итп! Отдельную любовь завоевал детский клуб. Правда моей дочке тогда было меньше 4х, поэтому только со мной она ходила туда. Дочка с удовольствием участвовала на мероприятиях! Детский клуб нам очень скрасил отдых))) Девчонки которые работают там большие молодцы! В общем, мы в восторге и до сих пор вспоминаем эту поездку с теплотой.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) , Otro, Гранд Баия Принсипе Тулум
Ответ написан 27 нояб. 2023 г.
Дорогой гость: Нам очень приятно получать ваши комментарии и знать, что вы прекрасно провели время, наслаждаясь услугами отеля и нашим персоналом. Мы гордимся тем, что были частью такого прекрасного отпуска. Мы ценим ваше признание работы персонала отеля и благодарим вас за то, что вы приняли его во внимание. Мы надеемся, что очень скоро мы сможем приветствовать вас снова, чтобы воссоздать еще больше счастливых моментов. Привет из мексиканских Карибов, Bahia Principe Grand Tulum
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
А в этом отеле мы жили четыре дня, отель очень зелёный, огромное количество животных разных видов живёт на территории. Большие номера, по территории отеля можно передвигаться на автобусе . территория реально очень большая. выбор еды огромный. но самый огромный плюс этого отеля - это самая большая закладка яиц черепах, есть специальная служба, которая следит за этим и заботиться, смотрят, когда вылупляются черепашки и чтобы их уберечь все это контролируется, потом забирается и в специальных местах их выпускают в море. А мы сами видели этот процесс, были просто поражены, я безумно рада, что увидела это! Самый большой минус - это то, что у этого отеля практически нет пляжа, не зайти в воду, потому что там огромные волны и нет береговой линии, об этом нужно думать, когда планируете отпуск. Можно передвигаться по некоторым другим его отелям, мы смотрели ходили все, кушали в разных местах, в принципе нам все понравилось но мы сделали вывод, что примерно всё одинаковое, ночью можно покушать - есть круглосуточный снек бар. Анимация очень хорошая. Ещё из минусов, очень долго приходилось ждать автобусы и на такой жаре конечно это тяжело , а пешком еще тяжелее ходить. Этот отель очень любят местные мексиканцы , мы ещё попали на праздник республики и 90% из заселения были местные, было интересное празднование дня республики. Даю высшую оценку за то, что в этом отеле живешь как в джунглях, еще и рождение черепашек увидели.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) , Otro, Гранд Баия Принсипе Тулум
Ответ написан 15 нояб. 2022 г.
Dear Guest: Thank you for choosing our facility as your holiday destination. We are happy to know that you completely enjoyed your holidays at the resort. It was honor for our entire team to be at your service again making your holiday enjoyable. Do not hesitate to contact us at info.tulum@bahia-principe.com, to provide the best service possible for your future stay. Best regards, Irma Ramos Bahia Principe Grand Tulum
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Писать много не люблю но, выражу свои эмоции после посещения данного места и отеля. Начну с отрицательных моментов. Перелет 13 часов. По прилету в страну, попали на обыск наших чемоданов вышли из аэропорта через 3 часа после прилета. По приезду в отель ( ещё 2 часа дороги из аэропорта) оказалось что наш багаж выгрузили в предыдущем отеле.Нашли быстро ))) через час. Смена часовых поясов , кому как мне было тяжко , дней 5. В отеле в 5 звезд нет халатов и тапочек !!! Странно))) Положительные моменты. Море !!!! Еда !!!! Шведский стол самого навороченного Турецкого отеля, нервно курит в сторонке. Природа!!! Территория отеля ( она огромна ,ухожена и насыщена всевозможными животными которых вы видели только в зоопарке. Алкоголь . Не было только коньяков. Весь импортный в вашем доступе до 00.00 часов Достопримечательности !!!! Просто восторг. Всем рекомендую !!! Спасибо Bahia Principe Grand Tulum за прекрасный отдых !!! А тапочки с халатами в номерах должны быть !!!!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) , Otro, Гранд Баия Принсипе Тулум
Ответ написан 13 янв. 2022 г.
Dear Guest: On behalf of our team we appreciate you taking time to express your comments about your stay with us. Positive comments always motivate the staff to provide excellent service. We are more than happy to know that you enjoyed your holidays; as well as for targeting the points we can improve. All your observations are well received and we will do our best to reinforce the areas mentioned. If you choose us again as your holiday destination it will be pleasure to serve you again in the best possible way. Best regards, Irma Ramos Bahia Principe Grand Tulum
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Был уже второй раз в ноябре. Отель полностью обновили. Современные номера. Всё супер ухоженное. Идеальное положение: у воды и в джунглях. До пирамид недалеко. Огромная территория. Не соскучитесь, даже если не выезжаете из отеля. Много животных (не пристают, если вы сами их не кормите). Много вкусных а-ля-карт ресторанов с удобной записью через приложение. Куча бассейнов по всей территории. Есть свой дельфинарий.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) , Otro, Гранд Баия Принсипе Тулум
Ответ написан 11 янв. 2022 г.
Dear Guest, We are delighted to receive your feedback and that you have visited us recently, we wanted to thank you for let us know about your experience and that you were content with the service in general. Your honest opinion can be a valuable reference for other customers who are thinking to stay with us, so we deeply appreciate the time you took to share it. If you choose us again as your holiday destination it will be pleasure to serve you again in the best possible way. To provide a better experience, do not hesitate to contact us for your future stay. Kind regard from Mexico, Irma Ramos Bahia Principe Grand Tulum
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Hi Лариса С,
Thank you for your comments, I have passed it onto the relevant department so they should be in touch with the hotel shortly.
Kind regards,
Barbara
Help desk
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
