Не понимаю почему так повысилась цена??? Ничего не изменилось, а цена увеличилась более , чем в два раза. Чтобы, грубо говоря переночевать, нужно выложить очень приличную денюжку. Я понимаю, если бы изменился номер, что- то добавилось, комплименты, например, хоть от отеля. Или мини бар , сладенькое хоть , для деток бы включили в стоимость. Ресторан тоже не блещет. Лично я сюда с семьей больше не поеду. Меняется только стоимость суток. И все. А персонал, да, вежливый. Есть много других прекрасных мест. И не за такие бешеные деньги.
Кол Гали - отличный отель. Находимся здесь со 2.01 по 6.01 на Новогодние каникулы. Сам отель, дизайн, номера, сервис, персонал - все выше всяких похвал. Теперь по порядку то, что вызвало ВАУ: 1. Дизайн отеля в восточном стиле создает в голове образ шикарных ОАЭ... Все сделано со вкусом, продумана каждая мелочь: свет, интерьер, мебель полностью соответствует 5 звезд. Превосходные фонтаны при входе и на 1 этаже! Потолки, стены, стеклянные бортики на этажах - все это создает неповторимое ощущение восточной сказки. 2. Персонал!!! Это лучший персонал из всех отелей где мы были!!! Огромное спасибо ребятам за труд, направленный на создание комфорта отдыхающим. Сотрудники на рецепшн решают все вопросы моментально. В ресторанах и на шведском столе, в зонах спа, бассейне, уборка номеров - парни и девушки отрабатывают на 100%. Все превосходно! Я реально не видела такого сервиса даже в лучших 5-ти звездочных отелях. Здесь все вопросы решаются моментально. 3. Отдельно хочу отметить чистоту а отеле, спа комплексе, бассейне, ресторане! Весь интерьер, мебель в идеальном состоянии. Из плюсов: 1. Хорошие большие номера с балконам, большая кровать, подушки на выбор по запросу бесплатно, удобное приложение. 2. Неплохой шведский стол. Голодными не останетесь. Готовят неплохо, вкусно. 3. Отличный бассейн с гидромассажной зоной и сауной. Сначала хотела сауну отнести в минусы, так как 45 градусов - это ни о чем. Холодная сауна - это не сауна... Но, по нашей просьбе температуру без проблем делали выше. 4. Обязательно посетите термальную зону. Бани со 100% влажностью - с морским климатом и аромобаня. Русские бани - 2 штуки. Каменная баня с хвойным ароматом. Снежная и соляная комната. Джакузи! Стоимость на 1 чел. 3000 руб. за 3 часа. Тут тоже отмечу, что все возникшие вопросы решались моментально. 5. Уборка номеров в отсутствие гостей. Не успеваем мы уйти на завтрак, как по возвращению номер уже убран. У нас убирались и по несколько раз за день. Теперь пожелания (уж очень не хочется называть слово «недостатки» в этом отзыве) 1. Мы находимся здесь зимой. Из уличных развлечений - горка и каток. Это очень мало. Вокруг отеля тоже ничего нет. Можно придумать что-то еще, например, катание в санях, снегоходы и т.д. Тогда появится повод оставаться здесь дольше. А пока 2-4 дня.... больше здесь делать нечего. На горку тюбинг выдают бесплатно, а коньки нужно везти свои. Так вот горка совсем никакая, собранная на скорую руку из ОСБ плит, плохо залитая, узкая... Проехав 1/4 пути, останавливаешься и не знаешь что делать дальше.... приходится либо пешком спускаться по горке вниз, что может быть опасно, либо по сугробам выбираться на дорожку. Скатившись несколько раз, кататься на ней желания нет. Поэтому обычно она пустует. У нас во дворе горка гораздо лучше. Тоже самое и про каток, залит он на 3-ку. 2. Двухместный диван в номере по факту оказался 1,5 местным. Двое детей 15 и 9 лет на нем не уместились... его бы заменить на более просторный. НО!!! Этот вопрос был моментально решен сотрудниками в виде предоставления дополнительного спального места! 3. У нас в стоимость номеров были включены завтрак/обед/ужин. Закуски на обед и ужин каждый день были одни и те же. Несмотря на большое количество еды, на 2-й день под вечер уже хотелось чего-то другого в мясных, рыбных и блюдах с соленьями. Хотя рыбная тарелка очень вкусная (красная рыба, тунец, белая копченная....) А в соленьях один раз вместо опят положили лисички - их разобрали тут же) 4. Так как отель 5-звезд то хотелось бы видеть в минибаре бесплатную минеральную воду, сок или лимонад. Это для отеля мелочь, а для постояльцев большой плюс. Обычно в 5-ти звездах минибар бесплатно. Здесь же только вода, чай, кофе. 5. И последний момент - розетки! Их в номере очень мало! Нам катастрофически их не хватало. Мы нашли всего 2 шт у кровати и все! Остальные возможно где-то спрятаны. В завершение хочу сказать, что мы пока еще в отеле! И несмотря на мелочи, впечатление на данный момент отличное! Надеюсь к моменту выселения оно не испортится. …
Приезжаем в отель в раз 15й, шикарное место для отдыха с детьми, есть анимация и море вкусной еды(шведский стол), сервис на высшем уровне, благодарим директора отеля Фади за гостеприимство, всегда Спрашивает «как наши дела и все ли Хорошо?!», приедем ещё обязательно, это лучший отель в Татарстане.
Ресторан отстой . Цены завышены . Качества блюд оставляет желать лучшего . Возможно , связано с низкой посещаемостью . К сожалению , альтернативы нет . Если заехали в Отель, придётся довольствоваться посредственным рестораном .
Для того, чтобы отвлечься от повседневной рутины решили с мужем провести выходные в необчном месте. В этот раз выбор пал на Кол Гали. Сказать, что попали в сказку, ничего не сказать. Спа, еда, интерьер... Персоналу и отдельно администратору Регине большое спасибо! Позаботились о каждой детали! Планируем еще к вам приехать на новый год
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта