Отель-замок "Нессельбек" Castle Hotel Nesselbeck
Сохранить
Поделиться
Центральный переулок 7, Орловка 238324 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (576)576
Номера и люксы (107)
Ресторан (59)
О нас
#1 из 5 в категории в регионе Орловка
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Крытый бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Бесплатный завтрак
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Трансфер из/до аэропорта
Банкетный зал
Парковка на улице
Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Детское меню
Конференц-залы
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж
Массаж шеи
Салон красоты
Парная
Услуги восковой эпиляции
Сувенирный магазин
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Бутилированная вода
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Связаться
Центральный переулок 7, Орловка 238324 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейОрловка: показать все автомобили в аренду
246отзывов5вопросов и ответов43совета по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 144
- 54
- 26
- 15
- 7
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Останавливались на 2 ночи, жили в башне. Все номера двухместные, третье место раскладушка, которая очень скрипит. Бельё, полотенца новые, чистые. Уборка в номере не качественная, полочки в пыли, лампы-абажуры, столики пыльные. Хоть номер уютный, атмосферный, но сантехника под старину из меди уже старая, вся в извести, зелени. Не хватает полочки в душевой, в общем не уютно в ванной. Завтраки разнообразные, понравились. Много выпечки, каша овсяная, омлет, блинчики с творогом, мясом, бананом. Ужинали тоже там, пиво своё, салаты красивые и вкусные. Горячее курочка по орловски и шашлык очень вкусные. В 20 часов живая музыка. Во внутреннем дворике в 18:30 проходят рыцарские турниры, цена 200р. Очень понравилось, представление 30 минут. Во дворике в клетках совы, соколы, орёл. Музей пыток в башне интересный, впечатлил. Мы отмечали день рождение, поэтому специально выбрали замок. …
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Совет по выбору номера: Своя парковка большая, рядом магазин "Фасоль".
Другие советы по выбору номера
Полезно
Отдых в отеле был частью отпуска в Калининграде. Отдыхали с молодым человеком в мае 2022 года. Сняли люкс на 2 ночи. В целом не ужасно. Начну с плюсов: 1. Персонал. При заселении и при выезде на ресепшене девушки очень приветливые, улыбчивые. Приятно. 2. СПА. Понравилось. Заказывали массаж тела классический и бамбуковый микс ( у кого низкий болевой порог - не берите) и процедуры для лица. Всё хорошо. 3. Ресторан. Еда, напитки, рыцарские шоу, персонал ресторана - всё прекрасно! Быстро, вкусно, интересно! 4. Понравился музей пыток, необычно, интересно. Переходим к минусам: 1. Чистота в номере хромает. Заселились, чистое было только постельное бельё и полотенца. На полу валялась фисташка, мебель вся обшарпанная, дерево потрескалось. Маленькое окно с внутренней стороны, со стороны помещения, грязное, с отпечатками ладони. Ванная комната - ужас. Душевая кабина грязная, на кафеле известковый налёт, вода уходит очень плохо, приходилось ждать, пока чуть опустится уровень, чтобы открыть дверь душевой и выйти. Грязная раковина, вся с налётом. Унитаз весь в разводах, с первого раза не смывает, бачок течет после смыва. Фен весь потрескался, сушит отвратительно, уехала с влажной головой в итоге. А я напомню, что сняли мы номер Люкс за 7 тыс. руб. за ночь, на минуточку, это не так уж и дёшево. За такую цену ждёшь другого. 2. Бассейн. Не очень удобное время посещения бассейна, бесплатно утром с 7 до 11. Полотенца в СПА не дают, нужно брать из номера. 3. Ресторан. Как написано на сайте Отеля - проживание в гостинице не даёт гарантию брони стола в ресторане. На мой взгляд, это не совсем правильно. Считаю, что за гостями отеля администрация должна закреплять стол. Отель находится в таком районе, что если ужинать не в Нессельбеке, то придется на такси ехать обратно к Калининград и затем снова возвращаться в отель. Поэтому, если планируете остановиться в отеле с чт по вс (дни, когда проходят рыцарские шоу, столик в ресторане на ужин лучше бронировать за несколько дней до заселения). Скорее всего, главный источник дохода Отеля - Ресторан с собственной пивоварней. На выходных занято всё, люди отмечают дни рождения, свадьбы и т.д. Мы заехали в пятницу днём, а на вечер субботы уже были столы только на улице. В мае в Калининграде вечером еще не так тепло, было 9 - 11 градусов. Столики на улице на крытой веранде, есть горелка, одеяла, но всё равно это не помещение, сидели в куртках и шапках. В общем, отдых испорчен не был, но неприятный осадок всё же остался. …
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Совет по выбору номера: Окна спальни номера-Люкс на втором этаже №25 прям над входной лестницей в отель. Очень шумно.
Другие советы по выбору номера
Полезно
Были проездом в рамках тура на одну ночь. Попали в день, когда не было ни одного выступления/турнира - остался очень неприятный осадок (зависло от тур-оператора, не вина отеля). Так же не было информации про СПА и бассейны, потому упустили пивные ванны, о чем до сих пор жалеется Необычный внешний вид Музей пыток (понравился, был аудио-гид, попали в ночь, людей не было) Занятный внутренней двор - удалось увидеть лошадей и посмотреть на птиц
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Очень хорошая задумка! Замок действительно шикарный. Мы останавливались в двухэтажном люксе. Все стилизованно и выдержано в духе эпохи. Рыцарский турнир тоже в тему. За все это 5! Но, увы, есть огромное НО! Персонал! А именно Лицо замка, первый сотрудник, который встречает гостей и располагает их к отдыху. Нам крайне не повезло заехать в смену барышни Милены. Крайне высокомерная, невоспитанная и хамоватая в общении. Создалось впечатление, что она хозяйка, а мы непрошенные бесплатные гости. Руководству стоит задуматься, ведь по персоналу в том числе, складывается общее мнение.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
+1
Оценила на 5ку, хотя нюансы есть. Но плюсы перевешивают☺️ И про ресторан отдельный отзыв напишу. Реально очень вложились в ремонт. Стилизовано под настоящий замок. И снаружи выглядит круто, и внутри восторг. Сначала про номер. Мы жили в люксе в башне. 2й этаж. Номер просторный, кровать под балдахином. Сама спальня - круглая, как раз в башне. Гостиная впечатлила наличием ниши, в которой стоит настоящий такой дубовый стол из паба и две деревянные лавки. Ниша прямо выделена, остальная часть гостиной содержит более стандартные составляющие - торшер, диван. Красивая мебель. В санузле отделанный деревом а-ля Средневековье унитаз, ванна корытцем, в том же стиле. Крайне неудобная, но выглядит прикольно))) Шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор. Кондиционера для волос нет. Друзья останавливались в президентском номере на 3м этаже. Он огромный - с большим красивым под старину диваном и столом, вполне годном для совещаний 🤪 Наш номер понравился больше, если честно))) Стандартные не видела. Теперь о том, что вызвало полный восторг. Спа. Очень рекомендую пивной джакузи. Можно и пивные ванны, но джакузи понравился больше. Прямо реально до самой сердцевинки каждой мышцы прогрелись ☺️ Особо после проведённого дня на зимней бушующей Балтике 😉 И классная кровать из соломы с льняным бельём, на которой можно отдыхать между приёмами ванн☺️ Вот тут только сразу скажу про нюансы: в помещении с джакузи в туалет перевёрнута стеклянная дверь. Похоже, перепутали при установке. Т.е. должна быть НЕпрозрачная со стороны помещения, а она наоборот. То есть когда сидишь в туалете, не видишь того, что снаружи, а вот тебя на унитазе отлично видно 🤣 Но поскольку были с мужем и давно друг друга знаем, нам это совсем не помешало))) но при первом романтическом свидании лучше иметь в виду😉 Можно выбрать ванну с молоком или шампанским, но поскольку тут своя пивоварня, выбрали таки пиво. Из процедур выбрала оригинальные, которые только здесь предлагают: массаж лица хрустальными палочками и обёртывание пивной дробиной. Понравилось, мастер Анна очень хорошая☺️ Арендовали саунный комплекс - тоже очень даже. И цена вполне себе по московским меркам. Джакузи, достаточно большой бассейн в котором вполне можно даже проплыть, гидромассаж, водопадик. Хамам и финская сауна. Большой стол. Помещение большое, с красивой мозаикой на стенах и чем-то вроде гобеленов. На четверых нам более чем места хватило. Говорят, в него очень сложно попасть - большая очередь на запись. Мы попали случайно - комплекс был на ремонте, открылся раньше на 2 дня, чем планировалось. А тут как раз мы😉 Теперь по нюансам: 1. Похоже, разные юрлица. Поэтому сам отель, спа и ресторан между собой «не дружат». Всё заказываешь и оплачиваешь по отдельности. То есть попросить «записать на номер» нельзя. 2. В сауне нам забыли дать полотенца. Ну либо не входит в комплекс, в чём я всё-таки сомневаюсь. В 10 из спа все уходят. А мы как раз выяснили, что полотенце только у меня (потому что после обёртывания😉). При попытке попросить полотенца на ресепшн отеля были посланы🤷🏼♀️ Ну не грубо совсем, но полотенец не дали. 3. Стиль обслуживания как-то не дотягивает до интерьеров и уровня, на который вроде бы претендует отель. Тут бы либо прямо вышколенный профессиональный персонал, либо уж нарочито грубый в средневековом стиле (как в чешском Детинце). Нет, нас никто не обижал, но диссонанс некий возник. Эдакий стиль начала нулевых))) В целом всё очень круто! Впечатления потрясающие! Будем рекомендовать друзьям☺️…
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Совет по выбору номера: Парковка есть, просторная.
От аэропорта около 10 минут ехать, есть трансфер, но только по
До...
Другие советы по выбору номера
Полезно
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округКалининградская областьОрловка
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
23
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Отель-замок "Нессельбек"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель-замок "Нессельбек"?
Ближайшие достопримечательности: Верхнее озеро (7,2 км), Форт №5 "Король Фридрих-Вильгельм III" (7,3 км) и Калининградский музей янтаря (7,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель-замок "Нессельбек"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель-замок "Нессельбек"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель-замок "Нессельбек"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Отель-замок "Нессельбек"?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель-замок "Нессельбек"?
Поблизости находятся следующие рестораны: Соль Gastrobar, Пармезан и Кафе Ашман парк.
Есть ли в отеле Отель-замок "Нессельбек" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, сауна и раздевалки в фитнес- и спа-центрах.
Предлагает ли отель Отель-замок "Нессельбек" трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель-замок "Нессельбек" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Отель-замок "Нессельбек" расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,3 мили(ь) от центра г. Орловка.
Предлагает ли отель Отель-замок "Нессельбек" какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Отель-замок "Нессельбек"?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Нужна дополнительная информации?