Завтраки однообразные,абсолютно невкусные,так как еда полностью пресная. Сломалась дверца душевой кабины,пришлось починить самим. Мини-бар в номере есть,а прейскуранта на него,увы. Звонила на ресепшен, просила принести во время ежедневной уборки - ноль реакции. С джакузи полная беда,просто тепленькая водичка,+16 ))) Второе джакузи не работает вообще примерно уже пару месяцев. Вода там грязная. 2 дня подряд в марокканской бане стоял жуткий запах канализации! Персонал неприветливый,ждут,пока с ними поздороваются. На ресепшене не рассказывают о всех привилегиях. У мужа был день рождения,отдел бронирования обещал поздний выезд,на ресепшене никто об этом так и не сказал,пришлось самой узнавать и подтверждать информацию. Домашняя ферма с кроликами и декоративными курочками закрыта и находится в крайне печальном состоянии. Всю поездку спасла возможность выбраться куда-то за пределы отеля. Больше не вернемся,очень грустно.…
Отдыхали в октябре.номер *респект*.Номер огромный,двухкомнатный,с балконом.Чисто,тихо,вид на море и бассейн.Спа супер. Питание в ресторане,дорого,но оно того стоит.Обслуживание без замечаний.Мне все понравилось.Рекомендую.
Отель как построили, так больше не вложили не рубля, ковры в пятнах, на стенах паутина, в номере два стакана и все, после 21 часа пакетик чая не найти, у администратора тоже нет, да и кипятка особо не найти, джакузи с подогревом, нагревается почему то к часу дня, ребенок просыпается в 8 и до часу ждёт теплого бассейна, приветливый персонал только в ресторане, в отеле почему то никто не знает слово приветствия и прощания, на выходе из номера больше суток простояла чья то тарелка с остатками еды, убрать некому, в общем на следующий день мы с семьёй переселились в Ялта Интурист, и с учётом того, что там так же как и в респект холл присутствует советский союз, отдых там намного радостнее, там рады тебя видеть. В респект больше не поеду, грусть, тоска, печаль, деньги на ветер
Брали апартаменты за 11.000 (октябрь, не сезон!). В номере паутина в углах, пол грязный, под диваном пыль и куча игрушек от прошла постояльцев с детьми. Фен Валера в пятнах грязи от какого-то валеры... В номере, где могут проживать 4 взрослых, нас из посуды ждали только две чашки и все. Ни одного стакана, ни одной вилки или тарелки (это апартаменты с кухней, вернее — с кухонным гарнитуром, просто 10 пустых ящиков). Холодильник — это просто камера, по размеру с сумку-холодильник. Полторы полки. Мы были с детьми, мы читали отзывы, поэтому ехали в шикарный отель со своей посудой. Если вы возьмёте с собой мультиварку и 6 литров питьевой воды, никто не имеет права вас осудить)))) потому что даже бутылочки воды не было (в других отелях всегда ждёт вода, какой-то чай, количество которого кратно количеству гостей). Кстати, яблочный сок на территории отеля можно приобрести за 350 рублей. СПА комплекс: холодный бассейн, вечером темно, не только в зоне саун, но и в общей, экономия видимо. Хлюпаешь тапками в темноте) все дозаторы какие-то грязные, сантехника в пятнах от некорректного использования химии для чистки (посто без кусков эмали, в номере, кстати, тоже) Спа работает с 11:00, выезд в 12:00. Но как имениннику, был предоставлен поздний выезд, пожалуй это единственный жирный плюс в пользу отеля. Утром людей гораздо меньше и дневной свет комплексу на пользу. Из двух уличных джакузи одна не бурлит, сломалась). Сами сауны, бани и хаммамы работают исправно, удовольствие дарят) Ещё завтрак был хороший, но к сожалению нет меню с фото, непонятно что в итоге получишь (будет ли это есть ребёнок, в частности). Поэтому выбрали некоторые позиции, которые есть не стали. Надеюсь, их не подали гостям, которые пришли после) В лифте с парковки не работала кнопка 9 и на наш этаж мы не смогли попасть, пошли искать другой, с вещами, конечно — подкачали руки) Телефона в номере тоже нет для связи с рецепцией. Вай фай мёртвый, да и 3g плохо ловит. Интернет-детокс. Площадка для детей хорошая, хотелось бы, чтобы ее подкрасили однажды) на территории растут оливковые деревья, есть кролики и курочки. Но что-то страннное происходит с пальмами и газоном, пару лет назад люди играли свадьбе в этом отеле, а теперь такое чувство, что газон поели и вытоптали коровы... В общем, мы люди с адаптивной психикой и были готовы, после отзывов, ко многому, но все равно не ясно, почему руководству так плевать на происходящее в отеле? Отель очень устал. Ему нужен плед, чашка чая и несколько миллионов на реабилитацию в глазах гостей...…
Номер в ужасном состоянии , пульт от тв страшно брать в руки , пол в комнате весь в пятнах , пыль в номере . Сейф для личных вещей держится на честном слове. Стоимость номера не соответствует цене . Ужас .Мебель в номере вот вот развалится . Первый раз были здесь и последний !!!! Ужас !
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта