Оркестра Ока Спа Резорт Orchestra Oka Spa Resort
Bol'shoe Kropotovo 142942 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (327)327
Номера и люксы (36)
Бассейн и пляж (25)
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
На юге Московской области на берегу реки Ока, всего в часе езды от Москвы по скоростному Каширскому шоссе, расположился уютный отель, работающий по системе "Все включено" - Оркестра Ока Спа Резорт. Территория отеля свыше 12 га расположена на высоком берегу Оки со спуском к реке. Номерной фонд находится в современном корпусе, соединенном со всей инфраструктурой отеля - ресторанами, гипоаллергенными бассейнами, конгресс-залами, а значит - вам не нужно выходить на улицу в непогоду.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Пляж
Бадминтон
Бесплатное размещение для детей
Wi-Fi
Бассейн для взрослых
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Вино/шампанское
Прокат велосипедов
Прокат лыж
Теннисный корт
Бильярд
Аниматоры
Вечерние развлечения
Рыбалка
Караоке
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский бассейн
Высокие детские стульчики
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Ванна для ног
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Массаж
Массаж шеи
Парная
Въезд на территорию (выезд с территории) на лыжах
Площадки для барбекю
Консьерж
Сувенирный магазин
Отель для некурящих
Место для пикника
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Купальные халаты
Кондиционер
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Холодильник
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Индивидуальные ванные комнаты
Фен
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Местоположение
Связаться
Bol'shoe Kropotovo 142942 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейBol'shoe Kropotovo: показать все автомобили в аренду
177отзывов8вопросов и ответов34совета по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 76
- 33
- 30
- 21
- 17
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
+1
Были в данном отеле с 22.02.2023 по 26.02.2023. Мы приехали на машине. Охрана пропустила и сказала машину оставить на верхней парковке, так как мест внизу ближе к отелю не было. Ну это и понятно, праздники, народу много. Придя на ресепшн у нас быстро взяли паспорта оформили и дали ключ. Невнятно пробормотал администратор куда идти и сразу начала заполнять других. Так как мы были первый раз здесь (и думаю что это был крайний раз) не знали где кормят, где бассейн, какие правила проживания и прочее. Начали узнавать, но нам ничего не ответили так как были заняты уже другими. Впечатление уже было подпорчено. Ладно, может много народу и админ просто устал пошли в номер. Сам номер в принципе был нормальный, небольшой, но чистый. Зайдя в сан узел поняли что нет тапочек, зубных наборов. Попросили внизу, но всё оказалось платным. Окей. Расположившись в номере мы пошли в лобби, чтобы узнать про ужин. Зашли в лифт и он сразу застрял. Кнопка вызова специалиста не работала. Стуча и крича нам пришли на помощь и открыв дверь лифтер стал на нас кричать, что мы какие-то датчики закрыли и поэтому лифт встал. Отель начал нас ещё больше напрягать. Спустились в лобби, на баре спросили про ужин. Так как мы приехали уже поздно, нам вынесли на тарелки небольшое количество еды. За это большое спасибо. Но еда была холодная... первый час в отеле был не впечатляющий. Все дни что мы жили у нас была дикая изжога (причём даже у людей, у которых её в принципе никогда не было). Выбор еды нормальный, но не вау. В плане алкоголя вкусное было только пиво и то по расписанию. Мне кажется в отелях где всё включено могли бы сделать с утра до вечера такие услуги. Уборка в номере была, но почему-то не всегда мусор выносили. Скудное количество развлечений. Люди приехали отдыхать и развлекаться. Бассейн понравился большой и вода хорошая, но то что в него можно попасть только по записи огорчило. Многие шли утром плавать, чтобы хоть разок поплавать. Мы пришли вечером один раз и нас всего человек 7 было. Такой большой бассейн и отель и расписание в бассейн. Мне это не понятно. Фото указанные на сайте не соответствуют. В общем впечатление не очень оставил данный отель. …
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Николай Дорохин , Продажи, Оркестра Ока Спа Резорт
Ответ от: 4 дня назад
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв и за выбор "Оркестра Ока СПА Резорт". Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.Спасибо ,что Вы оценили нашу чистоту номерного фонда и бассейна. Нам очень жаль, что сотрудник службы приема и размещения показалась Вам недостаточно приветливой. Мы уделяем очень большое внимание предоставляемому сервису. Все сотрудники отеля проходят обучение на постоянной основе и проверки на соблюдение стандартов обслуживания. Мы передали данную информацию руководителю службы приема и размещения. Обращаем Ваше внимание, что фотографии и описание всех номеров опубликованы на официальном сайте. Выбор категории номера, который Вам больше подходит всегда остается за Вами. Так же все информация о предоставлении услуг ,что входит в проживание, комплектация номерного фонда в отеле три звезды, расписания работы ресторанного комплекса и бассена опубликованы на официальном сайте. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотим заверить Вас, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Приехали не впервые. Часто посещаем отель .Нравится атмосфера. Чисто, уютно, хорошая природа. Персонал доброжелательный и не навязчивый. Впервые приехали с семьей младшей дочери с двумя маленькими внуками. Подобрали номера(семейный и стандарт) рядом и в менее шумном месте(2 корпус). Нравиться, что есть еда на любой желудок и для детей. Всегда вкусно. Достаточно хороший выбор для данной ценовой политики. Анимация детская (громко думаю ). Прекрасный кинотеатр. Катались на ватрушках, плавали в бассейне, даже с младшим (9 месяцев).Вода не хлорированная. Все отлично. Хотелось бы организацию трансферта к электричке с Каширы хотя бы одного к 18.06 с Москвы(по пятницам) Тогда бы на выходные ,думаю, приезжало больше народа. Так как едут с работы и за рулем сложно и обратно на Москву к 16.39 Такси не устраивает по двум показателям(старые машины, страшно ездить и цена)Никуда не денетесь,…поедете. Это мое личное мнение. Вчера по заснеженной трассе добирались более 3 часов на своих машинах. Электричкой было бы удобнее. Нам нравится отдыхать в этом отеле. Для тех, кто любит критиковать (имеем возможность отдыхать в отелях разной ценовой политики).С Уважением Л.Г…
Подробнее
Дата пребывания: март 2023 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: 2 корпус, кто любит тишину
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Николай Дорохин , Продажи, Оркестра Ока Спа Резорт
Ответ от: 4 дня назад
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор «Оркестра Ока СПА Резорт». Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в отеле «Оркестра Ока СПА Резорт»!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Полина С написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Были в отеле с 16-19 декабря. По соотношению цена качества довольно не плохо, вежливый персонал, довольно разнообразный выбор блюд, Хорошая анимация, ребенка всегда было чем занять,мастер классы, конкурсы, квесты, спортивные состязания и много другого, да и для взрослых было довольно интересно, вечерняя программа, дискотека. Территория большая, правда в эти выходные все засыпало снегом, но основные дорожки были почищены, территория красивая. Персонал очень вежливый и приветливый, быстро устраняют все нюансы. Есть 3 бассейна, детский, взрослый и уличный в отличном состоянии. Были некоторые моменты, но в целом на отдых они не влияли, персонал быстро реагирует на любые просьбы и пожелания. В целом понравилось,с удовольствием вернемся!
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: За свою стоимость, вполне отличный отдых
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Николай Дорохин , Продажи, Оркестра Ока Спа Резорт
Ответ написан 29 дек. 2022 г.
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор «Оркестра Ока СПА Резорт». Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в «Оркестра Ока СПА Резорт»!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали в Ока оркестра спа резолт 5 раз. Цена стала намного дороже. За 4 дня заплатили за номер стандарт 33 тр. В целом все не плохо. Но очень удивило, что в кофемашины теперь засыпают растворимый кофе ужасного качества. На обед были тефтели, в которых обнаружили куски сосисок. Вообще во всех мясных блюдах и супах много варёного кусками лука. Руководству надо обратить внимание на кухню. Конкуренция сейчас большая, обманывать клиентов не надо.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Ответил(а) Николай Дорохин , Продажи, Оркестра Ока Спа Резорт
Ответ написан 29 дек. 2022 г.
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Хотим отметить, что в нашем отеле работает служба по работе с гостями, обратившись в которую все недочеты могут быть оперативно устранены.Ваши комментарии мы перенаправили нашей кофейной компании и получили ответ, что изменения в составе растворимого кофе не было. Мы работаем одной из крупнейшем кофейной компанией Росси.Мы невероятно огорчены, что вкуснейшие блюда от наших талантливых поваров не смогли удовлетворить Ваши запросы. Одной из главных концепций отелей нашей сети является разнообразное питание для Гостей любых возрастов. Мы поделились с руководителем службы питания Вашим наблюдением. Ресторан представлен блюдами европейской, кубанской и кавказской кухни по системе «Шведский стол». Каждодневное меню включает в себя блюда из мяса и рыбы, а также всегда свежие фрукты и овощи, ароматную домашнюю выпечку и сладкие блюда от кондитеров ресторана. В нашем отеле внимательно следят за качеством приготовленных блюд, регулярно команда шеф-поваров контролирует процесс приготовления блюд и следит за соблюдением санитарных норм. Также одним из факторов, влияющих на качество еды, является тщательный отбор поставщиков продуктов питания, поэтому неотъемлемой частью концепции питания в нашем отеле являются свежайшие продукты от местных производителей. Для управления качеством предоставляемых нами услуг и продукции, в своей работе мы стандартами и требованиями системы менеджмента качества и безопасности продовольственных продуктов, безопасности и чистоты всех объектов обслуживания на территории отеля. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в «Оркестра Ока СПА Резорт»!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхаем с мужем в шестой раз, до этого всё устраивало, соотношение цены и качества. В этот раз тоже решили отметить день рождения супруга в Оркестра Ока и остались немного разочарованы. При бронировании я написала в комментарии, что во время пребывания у супруга день рождения, также напомнила на ресепшн при заселении... Однако наш праздник отель полностью проигнорировал, хотя на сайте заявлено, что имениннику предоставляют комплимент от отеля. (Так было в январе на мой д/р, аниматор поздравил меня шампанским и шариком). В этот раз облом. Также, при бронировании мы интересовались, предоставляются ли именинникам скидки, сотрудник отеля нам также отказала, обосновав это тем, что мы бронируем проживание и так по акции... По поводу уборки номера, если бы не поменяли мусорный пакет и не доложили бы рулон бумаги, мы бы вообще не поняли, что у нас кто-то уберался, раньше хотя бы заправляли кровать и меняли полотенца, в этот раз увы(((. Еще есть небезопасный момент в столовой: некоторые мамы с малышами игнорируют тот факт, что их дети балуются с едой, надкусывают и бросают на пол... Мамы не считают нужным убрать за своими детьми, а официанты просто не успевают все это с пола убрать, так как у них и так хлопотная работа (ребята умнички!). Все это подолгу валяется и может справоцировать несчастный случай, если кто-нибудь на этом подскользнется... В остальном все нормально: питание как всегда вкусное и разнообразное (поварам спасибо!), бассейн приятный и чистенький, территория ухоженная и красивая... Но в следующий раз вернемся, если будет ну ООООЧЕНЬ привлекательная акция, а при ином раскладе вряд ли...…
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Николай Дорохин , Продажи, Оркестра Ока Спа Резорт
Ответ написан 10 авг. 2022 г.
Уважаемая Юлия ! Благодарим Вас за выбор «Оркестра Ока СПА Резорт». Искренне радостно знать, что Вы отметили работу наших замечательных поваров ,чистоту бассейна ,ухоженную и благоустроенную территорию отеля, мы стараемся не только озеленить и благоустроить ландшафт, но и создаем уютную гармонию с красотой природы. Ведь наша цель — это семейный комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути. Мы невероятно огорчены, ситуацией при заезде и дня рождения Вашего супруга, данную информацию мы передали руководителю службы приема и размещения. Огорчены узнать, что уборка номера была ненадлежащего качества. Хотим отметить, что текущая уборка номера происходит ежедневно с 9:00 до 18:00, замена постельного белья один раз в 3 дня. Хотели бы еще раз сконцентрировать Ваше внимание на том, что со стороны отеля предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности наших Гостей, однако не все зависит только от нас.Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Kashirskie Rodnichki
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьBol'shoe Kropotovo
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
147
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаОРКЕСТРА ОКА СПА РЕЗОРТ (Bol'shoe Kropotovo) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Оркестра Ока Спа Резорт
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Оркестра Ока Спа Резорт?
Ближайшие достопримечательности: Парк Кашира (7,1 км), Церковь Флора и Лавра (7,1 км) и Аллея Славы (7,1 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Оркестра Ока Спа Резорт?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Оркестра Ока Спа Резорт?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, холодильник и диван.
Какая еда и напитки доступны в отеле Оркестра Ока Спа Резорт?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и площадки для барбекю.
Доступна ли парковка в отеле Оркестра Ока Спа Резорт?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Оркестра Ока Спа Резорт возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Отель Оркестра Ока Спа Резорт расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,6 мили(ь) от центра г. Bol'shoe Kropotovo.
Предлагает ли отель Оркестра Ока Спа Резорт какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Оркестра Ока Спа Резорт?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Vvedenskaya Church (13,6 км).
Доступен ли отель Оркестра Ока Спа Резорт?
Да, отель предлагает пандусы для кресел-каталок. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?