Мы в велне уже второй раз. Из плюсов: Спа Красивая территория Приветливый персонал Красивые номера Из минусов : В 10 корпусе очень плохая шумоизоляция и очень плохо закрываются двери( нужно сильно хлопать) Ужины- мы были и в ресторане лофт и в сеновале и в раките и как то все ужины не очень что настраивает , при том что к обедам и завтракам нареканий нет Стоимость проката ватрушек 500₽ час , это по моему слишком при том что горка всего одна А так очень любим велну)
Мы попали в отель по приглашению друзей и провели в нем неделю. Исключительно положительные впечатления. Очень красивое и живописное место, богатая внутренняя инфраструктура, качественное питание. Мы неоднократно посещали SPA, посещали детские развлечения и мастер-классы, побывали во всех ресторанах, с огромным удовольствием посетили баню. Баню стоит отдельно выделить. Очень много какие банные комплексы посещали, но Сергей и Юрий - это действительно банщики каких еще поискать надо. Сначала сходили на коллективное парение, оно так понравилось что и мы, и друзья взяли еще по отдельному сеансу. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Оперативно реагирует на все просьбы, какими бы странными они не были (а семьи с детьми, сами понимаете, приключения себе всегда найдут). Уже перед выездом замерзла и разрядилась машина, но сотрудники Велны и тут коллективно пришли на помощь. Резюме: отличное место, обязательно приедем еще!…
Отдыхали в самом конце декабря. Повезло, что людей было мало. Сначала по плюсам: 1. Большая территория, интересные локации для прогулок и посещений 2. Великолепный шведский стол на завтраки и обеды. Столько много всего на выбор и все вкусное. 3. Почти пустой большой бассейн, который был весь в нашем распоряжении (River side, для тех кто селится в Спорт отеле) 4. Приятный персонал. Прям очень приятный. 5. В ресторанах кормят вкусно, но и цены кусают за одно место. 6. Ухоженная территория. 7. Транспорт, который доставляет почти до столовой и до бессейна. По минусам: 1. В один из дней просто отменили вообще все мастер-классы и наступила тоска. Никакой компенсации, соответственно, за это предложено не было, хотя стоимость проживания из этого тоже формируется. 2. Номер убрали только один раз за 4 дня. 3.Так же в номере при заезде был 1 рулон туалетной бумаги. Через несколько дней охотилась за рулоном, который был на 1 этаже корпуса в общем туалете... Положите ж второй в тумбочку в ванной комнате. Должен быть запас. 4. До респешена в первый же день 20 минут не могли дозвониться. Потом просто забили на свои вопросы и хотелки. И плюс и минус: 1. В номере было жарко, но мы открывали окно и устраняли эту проблему. Но тут кто как любит.…
Каждый год приезжаем в этот отель и с детьми и вдвоем. В этом году впервые были на новогодние праздники. Да, народу много, но сильно заметно это было только в день заезда вечером в ресторане на ужине, когда сложно было найти стол. Но девушка-сотрудник нам помогла и мы отлично провели время. С каждым годом территория расширяется и появляется что-то новое - рестораны, площадки. Еда стала оооочень вкусной. Особенно выпечка и десерты. Разнообразная программа и для детей и для взрослых, концерты, мастер-классы, причем не нудные, а современные (типа Тик-ток пати для детей) или барбекю-пати для всех на улице (правда под конец за полчаса все заканчивалось и новую еду не пополняли, и в ресторане пару раз так же было). Вобщем очень рекомендую. Как по мне супер именно зимой, т.к. выбор активностей гораздо больше - и каток, и горка... Но летом, уверена тоже хорошо. И собачку можно брать с собой. Номер с мансардой отличный вариант для семей с подрощщеными детьми И цена всегда более чем адекватная, уж точно адекватнее многих мест на новый год…
Сразу скажу, что для меня поездка была шестой, а для моих друзей шестнадцатой. Но вот второй год подряд есть проблема с проживанием перед новым годом. В этот раз жили в новых корпусах в апартаментах. Номер хорош, но в нем нет ощущения пребывания на природе, больше ощущение квартиры. А вот уборка в новых корпусах ужасная, два дня уборщица вообще не заходила, воду и полотенца приходилось просить через ресепшен (до которого еще нужно постараться дозвониться) при этом полотенца были оставлены при входе, а не развешены в ванной. Коврик при входе маленький, а при входе в корпус его нет вообще. Но больше всего расстроило, повторюсь, второй год подряд, отсутствие праздничного настроения на территории. Горку, несмотря на выпавший снег, не обустроили, прокат работал как придется, а не до 19 часов, из-за чего даже днем на площадке "лес" не было музыки, а вечером место просто вымирало, даже костер не разводили. Кажется, вполне можно поддерживать и музыку, и иллюминацию даже в вечернее время. Самое странное нововведение – посыпание дорожек солью, тогда как раньше обходились песком и крошкой. В итоге все ботинки засолены. Соль может и экологичная у вас, но опять теряется ощущение загородной жизни. В целом стало приезжать больше людей, бассейн еле справляется, стало тесно и в спа невозможно расслабиться. Некоторые гости ведут себя странновато, подъезжая к ресторану на обед на машине, хотя предполагается, что территория отеля без машин. Почему-то никто гостям не напоминает об этом, а также о том, что вообще-то есть специальные парковки и не нужно парковаться прямо у входа в корпус. Еда и сама территория по-прежнему супер, за карантин даже успели что-то подлатать и сделать новое. Но нужно обратить больше внимания на сервис и дружелюбность персонала. Гостям, которые приезжают в первый раз может и окей, но старожилам уже не очень. Не хочется, чтобы это место испортилось, потому что мы его определенно любим и рекомендуем, и за свои рекомендации отвечаем.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта